Depliant - AMEPSI

Corso di formazione teorico-esperienziale:
“LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE:
COME CAPIRE GLI ALTRI E FARSI CAPIRE”
Laboratorio di tecniche per lo sviluppo
delle competenze comunicative e relazionali
“Ma che colpa abbiamo, io e voi, se le parole, per sé, sono vuote?
Vuote, caro mio.
E voi le riempite del senso vostro, nel dirmele;
e io nell’accoglierle, inevitabilmente le riempio del senso mio.
Abbiamo creduto di intenderci; non ci siamo intesi affatto”
(L. Pirandello)
Premesse
La comunicazione rappresenta l’elemento costitutivo della trama delle relazioni umane.
Chiunque ha avuto esperienza di quanto saper comunicare in modo efficace sia cruciale per poter
instaurare rapporti sereni e soddisfacenti, nonché per raggiungere i propri obiettivi personali e
professionali. Un uso non appropriato del linguaggio, infatti, può ostacolare la comprensione
reciproca, diminuire la possibilità di pervenire ad un accordo soddisfacente o condurre a dolorosi
conflitti: tutti elementi, questi, che possono influire in maniera significativa sulla qualità della propria
vita.
Va detto tuttavia che le “buone” relazioni non sono quelle esenti da difficoltà (eventualità che non
appartiene all’ordine naturale delle cose), ma piuttosto quelle in cui si è in appreso un modo per
affrontare e superare le inevitabili divergenze di punti di vista e per rispettare i bisogni reciproci: la
competenza comunicativa rappresenta in questo senso l’elemento cruciale affinché tutto ciò sia
possibile.
Diventare esperti nella comunicazione implica diventare consapevoli del proprio stile comunicativo,
apprendere nuovi e costruttivi modi di esprimere i propri sentimenti e i propri bisogni ed identificare
variabili e processi in grado di facilitare la costruzione di relazioni sane e positive.
Comunicatori competenti non si nasce: si diventa!
Finalità
A partire da tali premesse, il corso mira da un lato ad accrescere la conoscenza dei principi fondanti
il processo comunicativo, e dall’altro ad insegnare tecniche pratiche di comunicazione assertiva, al
fine di promuovere la capacità di creare e mantenere rapporti soddisfacenti con gli altri, tanto in
ambito personale che professionale.
Gli obiettivi principali del corso, pertanto, sono:
 analizzare i principi di base della comunicazione interpersonale;
 incentivare la riflessione sui propri stili comunicativi;




individuare gli elementi che ostacolano o facilitano la comunicazione;
acquisire tecniche pratiche per diventare “comunicatori efficaci”;
sviluppare la capacità di gestire conflitti e malintesi;
implementare nei contesti quotidiani le capacità apprese durante il corso.
Attività
Il corso è strutturato in tre differenti moduli, della durata di otto ore ciascuno. Prevede inoltre un
follow-up a distanza di tre mesi della durata di quattro ore.
Il 1° modulo (C1-BA), intende fornire le basi per la conoscenza del processo comunicativo.
Verranno presentati i principi teorici fondanti la comunicazione interpersonale ed illustrate le
caratteristiche dei principali stili comunicativi. Verrà successivamente proposta una riflessione sulle
modalità comunicative prevalenti all’interno delle proprie relazioni. Il modulo prevede lavori
individuali, di gruppo e role-playing per favorire l’auto-consapevolezza ed implementare sul campo
le proprie abilità comunicative.
Il 2° modulo (C1-AV), prevede l’esame approfondito di alcune variabili implicate nella
comunicazione interpersonale efficace e nella risoluzione dei conflitti. Saranno presentati due metodi
di comunicazione assertiva: il Metodo Gordon e il Metodo Gibb. Durante questo modulo sono previsti
interventi teorici e attività pratiche (sia individuali che di gruppo).
Il 3° modulo (C2), consiste nella presentazione di uno dei più importanti e completi metodi di
comunicazione assertiva: il Metodo Rosenberg. Le attività proposte saranno volte ad un efficace
apprendimento della tecnica e alla sua implementazione sia all’interno che all’esterno del contesto
formativo. Al termine del modulo verrà progettato il cosiddetto “Piano di Sviluppo Personale”, che
sarà oggetto di verifica e discussione durante il quarto e ultimo incontro di follow-up (previsto a
distanza di tre mesi).
Partecipanti
Il corso è aperto a tutti. Possono accedere sia professionisti di vari ambiti (medico, psicologico,
educativo ecc.), sia coloro che intendono implementare la propria competenza comunicativa o
apprendere metodi per svilupparla negli altri. Il corso prevede un minimo di 6 e un massimo di 12
partecipanti, onde favorire un lavoro approfondito e il coinvolgimento diretto di ciascuno.
Metodologie
In relazione agli obiettivi dell’attività formativa, verranno privilegiate metodologie attive; anche
durante gli interventi degli esperti si manterrà elevato lo scambio e il confronto all’interno dell’aula.
In ogni modulo è previsto e consigliato un elevato livello di partecipazione, affinché possa essere
sfruttata appieno l’opportunità di sviluppare concretamente la propria competenza comunicativa e di
apprendere tecniche di comunicazione assertiva.
Tempi e sede
Il corso, della durata complessiva di 28 ore, si svolgerà a Roma in Via Costantino Corvisieri 17, nei
seguenti giorni e orari:
1° modulo (C1-BA): sabato 15 Febbraio 2014. Orario: 9:00-13:00/14:00-18:00.
2° modulo (C1-AV): sabato 1 Marzo 2014. Orario: 9:00-13:00/14:00-18:00.
3° modulo (C2): sabato 15 Marzo 2014. Orario: 9:00-13:00/14:00-18:00.
Incontro di follow-up: sabato 5 Luglio 2014. Orario: 09:00-13.00.
Modalità di partecipazione
Per partecipare al corso è necessario compilare la domanda di iscrizione posta in allegato, ed
inviarla via e-mail entro e non oltre il giorno 5 Febbraio 2014 al seguente indirizzo: [email protected]
Nell’accoglimento delle richieste si terrà conto delle seguenti priorità:
- ordine cronologico delle domande di iscrizione;
- coerenza della richiesta di partecipazione con le finalità del corso.
Entro il 10 Febbraio 2014 sarà data conferma via mail di attivazione del corso. Ci si riserva
comunque il diritto di prolungare le iscrizioni fino al raggiungimento del numero massimo di posti
disponibili.
Costi

L’importo complessivo dei tre moduli e dell’incontro di follow-up è di € 250,00 (IVA inclusa),
da pagare in loco il primo giorno di corso.



Nel caso di pagamento mediante bonifico le coordinate bancarie saranno indicate via mail nel
momento in cui verrà fatta espressa richiesta.
Le assenze al percorso, per qualsiasi motivo, non saranno rimborsate.
Eventuali spese di viaggio, vitto e alloggio sono a carico dei partecipanti.
PROGRAMMA DEL CORSO1
I Modulo – 15 Febbraio 2014 teorici e pratici”
C1-BA: “La comunicazione interpersonale: aspetti
Orario 9:00 – 13:00
Orario 14:00 – 18:00
Presentazione del corso e dei partecipanti
Introduzione al tema della COMUNICAZIONE
Data:
15/02/2014
Il modello della Comunicazione della Scuola di
PALO ALTO
Gli assiomi della Comunicazione
Gli Stili Comunicativi
Introduzione al tema della COMUNICAZIONE
ASSERTIVA
II Modulo – 1 Marzo 2014 - C1-AV: “Strumenti e metodi di comunicazione efficace”.
Orario 9:00 – 13:00
Orario 14:00 – 18:00
ASCOLTO ATTIVO
Il Messaggio-IO e il METODO GORDON
Fattori di efficacia nella comunicazione
Data:
interpersonale
01/03/2014
Il Potere nelle relazioni interpersonali, la Gestione
dei Conflitti e la Negoziazione
La comunicazione difensiva e il METODO GIBB
Il PROBLEM SOLVING nella risoluzione dei conflitti
III Modulo – 15 Marzo 2014 – C2: “Le parole sono finestre, oppure muri: la
comunicazione assertiva in azione”
Orario 9:00 – 13:00
La comunicazione che blocca l’empatia
Data:
15/03/2014 Il METODO ROSENBERG: parte prima
Orario 14:00 – 18:00
Il METODO ROSENBERG: parte seconda
Costruzione del PIANO DI SVILUPPO PERSONALE
Sintesi e conclusione dei lavori
Follow-up – 5 Luglio 2014
Orario 9:00 – 13:00
Data:
05/07/2014
1
Condivisione e discussione del PIANO DI SVILUPPO PERSONALE
Il programma può subire delle piccole variazioni in base alle esigenze espresse dall’aula.
“LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE:
COME CAPIRE GLI ALTRI E FARSI CAPIRE”
Laboratorio di tecniche per lo sviluppo
delle competenze comunicative e relazionali
Il/La sottoscritto/a ……………………………::::::………………………………………………………
nato/a a …………………………………………….. il ………………… ,
e residente in …………………...................................................................................................................
Via……………………………………………………… n° ……....
CAP ……………
Tel.: ………………………………………………………..
E-mail: …………………………………………………………
CHIEDE
di partecipare al Corso di formazione teorico-esperienziale dal titolo: “La Comunicazione
Interpersonale: come capire gli altri e farsi capire”, che avrà inizio in data ……………………… per la
seguente motivazione :
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Modalità di pagamento scelta della quota complessiva di € 250:
Bonifico bancario ___
Versamento in sede ___
Dati per la fattura:
intestata a …………………………………………………………………………………………
indirizzo …………………………………………………………………………………………..
C.F. o P.IVA…….…………………………………………………………………………………
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In conformità al Dlgs 196/03 La informiamo che i dati che lei ci fornirà saranno trattati manualmente e/o
elettronicamente garantendone la massima riservatezza. Le informazioni raccolte saranno utilizzate per la
gestione, l’organizzazione e lo svolgimento del corso di formazione “La comunicazione interpersonale:
come capire gli altri e farsi capire” e per successive comunicazioni relative alle iniziative informative e
formative delle responsabili del corso. I dati potranno inoltre essere usati per finalità strettamente
connesse e strumentali alla gestione amministrativa e contabile.
Il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D.L. n° 196 del 30/06/2003.
Nome e Cognome (in stampatello)…… ……………………………………..Data ………………........
Firma ………….…………..……………………

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