Modulo analisi dei requisiti e delle esigenze dell

CT6L2 - Modulo Analisi dei requisiti e delle esigenze
dell’Amministrazione
Analisi dei requisiti e delle esigenze evolutive
dell’Amministrazione – CT6 Lotto 2
1. REQUISITI DI CONVENZIONE  si richiede di specificare per quali servizi Base/ Aggiuntivi si
richiede l’Analisi Preliminare da parte del Fornitore.
SERVIZI BASE (MANUTENZIONE/TELEGESTIONE)
SI
NO
SERVIZI ACCESSORI (PRESIDIO)
SI
NO
SERVIZI ACCESSORI (INTERVENTO SU CHIAMATA SU
SISTEMI/ PDL)
SI
NO
SERVIZI ACCESSORI (FORMAZIONE PO/ ADDETTI
GESTIONE)
SI
NO
SERVIZI ACCESSORI (ADEGUAMENTO PARCO
INSTALLATO HARDWARE)
SI
NO
2. CONFIGURAZIONE DEI SISTEMI  si richiede di specificare l’architettura (monosede/multisede) ,
la tipologia degli utenti interni del sistema, delle linee urbane e delle linee di giunzione tra le varie sedi
per i servizi di fonia (tradizionale ed IP), nonché il dimensionamento della rete dati e l’analisi del traffico.
Numero sedi……..
Architettura monosede/multi sede
2.1 ANAGRAFICA-> si richiede di specificare l'anagrafica sede e le caratteristiche dei relativi PABX
Numero
sede
Denominazione
sede
Part.
Toponomastica
Indirizzo
Civico
Comune
Provincia
Modello PABX
Marca PABX
Sede A
…..
…..
Sede B
…..
…..
Sede C
…..
…..
Sede D
…..
…..
Sede E
…..
…..
Sede F
…..
…..
Allegato alla Richiesta Preliminare di offerta N.__________ del __/__/__
Amministrazione:___________________________
CT6L2 - Modulo Analisi dei requisiti e delle esigenze
dell’Amministrazione
2.2a ANAGRAFICA TERMINALI-> Numero e tipologia dei derivati/attacchi utente si richiede di specificare la quantità degli utenti
interni del sistema
Utenze e Derivati Speciali
Numero
Attacchi
Numero sede
Utente
Analogici
Numero
Attacchi
Utente
Digitali
Capacità
terminali IP
gestibili
Caratteristich
Numero Post e
Anno di
operatori
(Marca/Model Acquisto
lo)
Numero
Terminali IP
Caratteristich
e
Anno di
(Marca/Model Acquisto
lo)
Sede A
Sede B
Sede C
Sede D
Sede E
Sede F
2.2b ANAGRAFICA TERMINALI-> Numero e tipologia dei derivati/attacchi utente si richiede di specificare la quantità degli utenti
interni del sistema
Derivati attivi Digitali, Analogici e Wireless
Numero
Numero sede Terminali
Digitali
Caratteristich
e
Anno di
(Marca/Model Acquisto
lo)
Numero
Terminali
Analogici
Caratteristich
e
Anno di
(Marca/Model Acquisto
lo)
Numero
Terminali
Wireless
Caratteristich
e
Anno di
(Marca/Model Acquisto
lo)
Sede A
Sede B
Sede C
Sede D
Sede E
Sede F
2.3a ANAGRAFICA LINEE -> Numero e tipologia dei collegamenti dati/fonia esistenti
Linee entranti
Numero sede
PRA(numero BRA (numero
canali attivi) canali attivi)
Analogiche
(numero
canali attivi)
Linee uscenti
PCM
(numero
canali attivi)
PRA(numero
canali attivi)
Analogiche
BRA (numero
(numero
canali attivi)
canali attivi)
Sede A
Sede B
Sede C
Sede D
Sede E
Sede F
Allegato alla Richiesta Preliminare di offerta N.__________ del __/__/__
Amministrazione:___________________________
PCM (numero
canali attivi)
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2.3b ANAGRAFICA LINEE-> Numero e tipologia dei collegamenti dati/fonia esistenti
Linee bidirezionali
Numero
sede
Linee di giunzione e IP
BRA
Analogiche PCM
PRA(numero
PRA(numero
(numero
(numero
(numero
canali attivi)
canali attivi)
canali attivi) canali attivi) canali attivi)
BRA
Analogiche
(numero
(numero
canali attivi) canali attivi)
PCM
(numero
canali attivi)
Sede A
Sede B
Sede C
Sede D
Sede E
Sede F
2.3c ANAGRAFICA LINEE e TRAFFICO-> Profilature di Traffico per Direttrice
Traffico Entrante/ Uscente su Rete Pubblica
Traffico Entrante/ Uscente verso altre sedi su giunzione e IP
Numero sede
Numero Chiamate / giorno
Minuti Totali / giorno
Numero Chiamate / giorno
Minuti Totali / giorno
Sede A
Sede B
Sede C
Sede D
Sede E
Sede F
2.4a ANAGRAFICA-> Dimensionamento WAN della rete dati per reti VoIP
Architettura rete WAN (any-to-any/
Master-slave, ecc..)
Tipo Routing WAN (statico/
dinamico)
QoS su rete WAN (numero
classi…)
2.4b ANAGRAFICA per sede WAN/ LAN-> Dimensionamento della rete dati per reti VoIP
Numero sede
Banda media per
utenza LAN
QoS in LAN (banda
real-time per
utenza VoIP)
Banda di picco sull’
accesso WAN
(kbps)
QoS in WAN (%
Real Time)
Sede A
Sede B
Sede C
Sede D
Sede E
Sede F
Allegato alla Richiesta Preliminare di offerta N.__________ del __/__/__
Amministrazione:___________________________
Throughput/
Occupazione di banda
WAN (kbps)
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dell’Amministrazione
2. CONFIGURAZIONE DEI SISTEMI CONNESSI  si richiede di specificare i sistemi connessi al
PABX
3. SERVIZI DI SISTEMA, UTENTE E RETE  si richiede di specificare i servizi utilizzati
N° caselle vocali
Voice Mail
.....
N° caselle fax
Fax Mail
.....
N° utenti UM
Unified Messaging - UM
.....
N° centrali
Sistema di documentazione addebiti
N° messaggi/musiche contemporanei
Musica di cortesia
N° centrali
Sistema di gestione (server/stampanti/terminali)
N° operatori di gestione
Sistema di gestione (operatori)
.....
N°
Postazioni di operatore multimediale
Gateway IP
Agenti
N° Supervisori
.....
.....
N° centrali
N° canali gateway
Sistemi IVR
Sistema Wireless
Sistemi LCR
VARIE
Allegato alla Richiesta Preliminare di offerta N.__________ del __/__/__
Amministrazione:___________________________
N° alberature
N° stazioni DECT, wifi, ecc..
N° centrali

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