Guida step-by-step al rinnovo della Certificazione Cisco Select

Guida step-by-step al rinnovo della Certificazione Cisco
Select
Indice
Fase 1. Richiedi una password Cisco.com
Fase 2. Associa il tuo nominativo alla tua azienda
(molto importante)
Fase 3. Certifica le persone attraverso corsi ed esami
Fase 4. Rinnova la tua Specializzazione Cisco SMB
Fase 5. Rinnova la tua Certificazione Cisco Select
Fase 6. Checklist per effettuare con successo
il rinnovo
Dovresti già aver ricevuto da Cisco una notifica che ti comunica la necessità di
procedere al rinnovo della tua Certificazione. Dal momento della notifica hai a
disposizione 90 giorni per iniziare il processo di ricertificazione Select. Noterai infatti
che il tuo status è cambiato da “Approved” in “Re-Cert”. Dopo avere completato gli
esami di Specializzazione SMB, sei pregato di inoltrare la tua richiesta tramite il tool
CSApp. La tua azienda sarà automaticamente approvata se vengono soddisfatti
tutti i requisiti.
e GuideŁ
Per tua comodità, di seguito puoi trovare le fasi principali necessarie per rinnovare
la Certificazione Select.
Fase 1. Richiedi una password Cisco.com
1. Dovresti averne già una, ma se per qualsiasi ragione
non fosse così, questo è il momento per richiedere
un ID utente Cisco.com.
https://tools.cisco.com/RPF/register/register.do.
Riceverai una risposta automatica con l’ID assegnato.
Un ID utente Cisco.com permette di accedere a tutti
gli strumenti, le risorse e gli eventi riservati ai Partner
disponibili su Cisco.com e su Partner Central.
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Fase 1. Richiedi una password Cisco.com
Fase 2. Associa il tuo nominativo alla tua azienda
(molto importante)
Fase 3. Certifica le persone attraverso corsi ed esami
Fase 4. Rinnova la tua Specializzazione Cisco SMB
Fase 5. Rinnova la tua Certificazione Cisco Select
Fase 6. Checklist per effettuare con successo
il rinnovo
Fase 2. Associa il tuo nominativo alla tua azienda
Questa è una delle fasi più importanti per essere certi
di avere accesso, anche per l’azienda, a tutti i tool
e le risorse dedicate ai Partner.
1. Visita il Partner Self Service (PSS) all’indirizzo
http://tools.cisco.com/WWChannels/GETLOG/login.do
per associare il tuo profilo alla tua azienda. L’associazione
con un’azienda Partner permette di avere accesso come
Partner a strumenti e risorse. Puoi anche aggiornare le
informazioni del tuo profilo.
2. Puoi anche scaricare la Partner Self Service User Guide
dall’applicazione, o consultare una Quick Reference
Guide all’indirizzo http://www.cisco.com/warp/
public/765/tools/pss/Reference.html.
Figure 1 Cisco Partner Self-Service
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Fase 1. Richiedi una password Cisco.com
Fase 2. Associa il tuo nominativo alla tua azienda
(molto importante)
Fase 3. Certifica le persone attraverso corsi ed esami
Fase 4. Rinnova la tua Specializzazione Cisco SMB
Fase 5. Rinnova la tua Certificazione Cisco Select
Fase 6. Checklist per effettuare con successo
il rinnovo
Fase 3. Certifica le persone attraverso corsi ed esami
1. Visita la SMB University all’indirizzo
http://www.cisco.com/go/smbuniversity
per consultare le mappe di apprendimento
per il ruolo Cisco®SMB Specialization.
2. Stabilisci quali persone ricopriranno i ruoli
richiesti (account manager e engineer) e crea
per essi un piano formativo per essere certi che
soddisfino i prerequisiti e sappiano quali corsi
ed esami sostenere.
3. Preparati per gli esami richiesti seguendo i corsi
di Specializzazione SMB consigliati, disponibili
in formato e-learning. In alcune aree sono anche
disponibili corsi tenuti da insegnanti.
La medesima persona può avere entrambi i ruoli
di account manager ed engineer. Dopo avere
passato un esame, possono trascorrere fino a 10
giorni prima che il risultato appaia nel Partner Self
Service (PSS) (http://tools.cisco.com/WWChannels/
GETLOG/login.do) e nel CSApp (http://tools.cisco.
com/WWChannels/cpapp/selectGeo.do). Prima di
richiedere la Specializzazione SMB è necessario
superare entrambi gli esami. Consulta la Fase 4:
Rinnova la specializzazione SMB per sapere come
completare la richiesta di Specializzazione
e Certificazione.
4. Dopo avere completato la formazione desiderata,
effettua la registrazione per gli esami online,
gestiti globalmente da PearsonVue all’indirizzo
http://www.pearsonvue.com/cisco/online/.
Si può accedere agli esami in questa pagina
www.testrac.com/pvuecisco.
Questo sito ti offre semplici istruzioni su come
registrarsi e pianificare gli esami. Se chi li sostiene
ha già un ID Cisco.com lo deve tenere a disposizione.
Se non lo possiede, ne riceverà uno al termine del
primo esame. E’ anche richiesto un TesTrac ID che
verrà emesso alla prima registrazione per un esame.
Il medesimo TesTrac ID viene usato per tutti gli esami
sostenuti dalla persona. Se non si è mai sostenuto un
esame con Cisco, sarà necessario creare un account
sul sito TesTrac, il quale emetterà l’ID.
La Specializzazione Cisco SMB richiede due ruoli:
un account manager (AM) e un engineer (EN).
I due esami di Specializzazione SMB richiesti sono:
650-175 SMBAM: SMB Specialization
for Account Managers
650-180 SMBEN: SMB Specialization
for Engineers
Ecco due suggerimenti per essere certi
che i dati degli esami passino rapidamente
dal centro esami ai database Cisco:
• Assicurati che tutte le persone che
sostengono gli esami siano associate
all’azienda nel Partner Self Service (PSS).
• Ogni persona deve firmare il Cisco
Career Certification and Confidentiality
Agreement affinché l’esame sia
visualizzato e completato. L’accordo
può essere firmato online.
Se il partner ha confermato che la persona è
associata all’azienda e l’accordo è stato firmato,
ma le persone che hanno passato i test non
compaiono ancora all’interno del sistema,
apri un case online con il Partner Relationship
Team (PRT) all’indirizzo www.cisco.com/go/prt.
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Fase 2. Associa il tuo nominativo alla tua azienda
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Fase 4. Rinnova la tua Specializzazione Cisco SMB
Fase 5. Rinnova la tua Certificazione Cisco Select
Fase 6. Checklist per effettuare con successo
il rinnovo
Fase 4. Rinnova la tua Specializzazione Cisco SMB
1. Usa il tool CSApp all’indirizzo http://tools.cisco.
com/WWChannels/cpapp/selectGeo.do. Il tab
‘Specialization Planner’ ti permette di controllare
i progressi raggiunti dalle persone assegnate
ai ruoli richiesti.
a. Seleziona il theater e il paese dell’azienda,
aggiungi il nome dell’azienda, scegli “SMB
Specialization” dalla lista e “Re-Cert” come
Qualification Status, quindi fai clic su “Search”.
b. Seleziona il pulsante corrispondente all’azienda
e fai clic su “Select”.
c. Seleziona il tab “Specialization Planner”, “SMB
Specialization” e tutti i ruoli (o quello desiderato).
A questo punto, dovrebbe comparire la lista di
requisiti per ogni ruolo e le eventuali persone
che già li soddisfano.
d. Se vuoi vedere lo status delle persone associate
all’azienda, seleziona “Contacts close to meeting
requirements”. La pagina mostra tutti i contatti
dell’azienda e riporta i requisiti mancanti di ogni
persona.
2. Quando entrambi i ruoli di Specializzazione
(account manager ed engineer) sono definiti
e i nomi delle persone appaiono nel menu come
disponibili, fai clic sul tab “Specialization Application”
presente nel tool CSApp (http://tools. cisco.com/
WWChannels/cpapp/selectGeo.do) per inviare
la richiesta (Figura 1).
Figura 1 Pagina Specialization Application in CSApp
a. Seleziona “SMB Specialization”.
b. Assegna i ruoli alle persone che soddisfano
i requisiti e fai clic su “Next”.
c. Leggi la pagina “Summary” e fai clic su “Next”.
d. Conferma i candidati che avranno i ruoli richiesti
nella pagina “Summary” e fai clic su “Next”.
e. Accetta il “Cisco Indirect Channel Partner Agreement
(ICPA)” e i termini e le condizioni, e fai clic su “Next”.
f. Quando sei pronto, invia la richiesta per la
Specializzazione SMB.
Puoi attivare la richiesta per la Specializzazione SMB
anche senza completarla. Il tuo status in CSApp sarà
“In progress” per 90 giorni, mentre completi i requisiti.
Gli amministratori delle aziende riceveranno una
email da [email protected] che li avviserà
che è stata inviata una richiesta di rinnovo per la
Specializzazione Cisco SMB. Entro 24 ore dovresti
ricevere l’avviso di rinnovo della Specializzazione
SMB aziendale. Anche questa email viene inviata
da [email protected]. CSApp aggiornerà
lo stato della Specializzazione in “Approved”.
La Specializzazione è valida per un anno a partire
dalla data di emissione.
3. Per rinnovare la Certificazione Cisco Select,
completa e invia la richiesta di Certificazione Select
all’interno del tool CSApp, come descritto nella Fase
5: Rinnova la Certificazione Cisco Select.
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Fase 4. Rinnova la tua Specializzazione Cisco SMB
Fase 5. Rinnova la tua Certificazione Cisco Select
Fase 6. Checklist per effettuare con successo
il rinnovo
Fase 5. Rinnova la certificazione Cisco Select
1. Accedi al tool CSApp per avviare la procedura
di rinnovo (http://tools.cisco.com/WWChannels/
cpapp/selectGeo).
a. Seleziona il theater e il paese della tua azienda,
aggiungi il nome dell’azienda, scegli “Select
Certified Partner” dalla lista, scegli “Re-Cert”
come Qualification Status, quindi fai clic
su “Search”.
b. Seleziona il pulsante corrispondente all’azienda
e fai clic su “Select”.
c. Seleziona “Select Certification” e fai clic su “Next”.
d. Scegli le caselle appropriate per validare
le tue funzioni di supporto (nota: le risposte
per la customer satisfaction [CSAT] non sono
necessarie per questo livello di certificazione),
e fai clic su “Next”.
e. Leggi la pagina “Summary” e fai clic su “Next”.
f. Leggi i termini e le condizioni e fai clic su “Next”.
g. Conferma che tutti i requisiti sono soddisfatti
e invia la richiesta (Figura 2).
Figura 2 Inviare la richiesta di certificazione e specializzazione
Puoi attivare la richiesta per la Certificazione Select
anche senza completarla. Il tuo status in CSApp sarà
“In progress” per 90 giorni, mentre completi i requisiti.
Gli amministratori delle aziende riceveranno una email
da [email protected] che li avviserà
che è stata inviata una richiesta di rinnovo per la
Certificazione Select.
Entro 24 ore dovresti ricevere una email di congratulazioni
che dichiara che l’azienda ha rinnovato la Certificazione
Select. Anche questa email viene inviata da
[email protected]. CSApp aggiornerà
lo status della certificazione in “Approved”.
La certificazione è valida per un anno a partire
dalla data di emissione.
Dopo che la certificazione Select è stata approvata,
riceverai una email con un link al kit di benvenuto.
Il kit include i link ai loghi, ai modelli di comunicato
stampa, alla documentazione, alle informazioni per il
Partner Enablement, le url per Partner Central e un
link a Marketplace, dove potrai ordinare un certificato
elettronico in formato PDF. Possono anche essere
acquistate le targhe.
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Fase 1. Richiedi una password Cisco.com
Fase 2. Associa il tuo nominativo alla tua azienda
(molto importante)
Fase 3. Certifica le persone attraverso corsi ed esami
Fase 4. Rinnova la tua Specializzazione Cisco SMB
Fase 5. Rinnova la tua Certificazione Cisco Select
Fase 6. Checklist per effettuare con successo
il rinnovo
Fase 6: Checklist per effettuare con successo il rinnovo
Hai:
• Effettuato la registrazione e ricevuto la password
Cisco.com?
• Associato il tuo nome alla tua azienda all’interno
del Partner Self Service?
• Completato e passato tutti i corsi necessari
per procedere al rinnovo?
• Rinnovato la Specializzazione SMB?
• Rinnovato la Certificazione Select?
• Richiesto di ricevere i Partner Development Funds,
dopo avere rinnovato la Certificazione Select?
Per qualsiasi domanda, contatta il Partner Relationship
Team all’indirizzo http://www.cisco.com/go/prt/.
Grazie, e buone vendite.
© 2009 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti riservati. Il logo Cisco e Welcome to the Human Network sono marchi registrati di Cisco Systems, Inc. negli Stati Uniti e in determinati altri
paesi. Tutti gli altri marchi o marchi registrati citati in questo documento o sul sito Web di Cisco sono proprietà delle rispettive aziende.
(0903R) Step by Step Guide DDM09CS2160 06.09
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Fase 5. Rinnova la tua Certificazione Cisco Select
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