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Workshop Executive
Sviluppo
competenze
CIO
DELLE
PER I
DEL futuro
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Digital Enterprise Lab Sviluppo delle competenze per i CIO del futuro
Il Digital Enterprise Lab (DEL) nasce
dall’esigenza di contribuire allo sviluppo scientifico in ambito digitale,
dove è richiesta una forte contaminazione tra ICT, business strategy, marketing, organizzazione, innovazione.
Oggi il concetto Digital include elementi come collaborazione, coinvolgimento, innovazione, canali di comunicazione e di vendita, ecosistemi,
infrastruttura, grandi quantità di dati.
Gartner definisce il concetto Digital
come: “All electronic forms and uses
of information and technology.
Digital is bigger than the typical scope
of the term IT in a company, since it
includes technologyoutside a company’s control, such as smart mobile devices (in the hands of customers/citizens as well as employees), social
media, unstructured and multimedia
data, technology embedded in products (such as cars), the integration of
IT and operational technologies (such
as telecom networks, factory networks, energy grids), and the Internet
of things (physical objects becoming
electronically tractable).“
Vision & Mission
Creare una visione ed un piano digitale in ogni azienda italiana e nel nostro sistema paese.
Contribuire attraverso la ricerca e
l’educazione alla crescita delle competenze digitali del paese.
Facilitare l’introduzione degli strumenti digitali all’interno delle aziende
italiane al fine di supportare i processi
d’innovazione e di sviluppo a livello
globale.
Il DEL è un luogo dove esplorare il nostro futuro digitale e familiarizzare
con le nuove tecnologie. Il DEL vuole
essere inoltre il luogo dove dibattere
sui trend tecnologici in atto, sulle tecnologie future e sul loro valore potenziale per le aziende e per la vita di
tutti i giorni. Obiettivo principale del
DEL è fare ricerca esplorando trend in
atto, attraverso diversi strumenti e
metodi sia qualitativi che quantitativi
(come case study, focus group, survey,
ecc.). Obiettivo del DEL è anche disseminare i risultati delle ricerche e le
best practice aziendali attraverso conferenze, workshop, eventi informali.
Il DEL supporta inoltre le aziende nei
propri processi di exploitation delle
nuove tecnologie digitali, stimolando
processi di innovazione attraverso lo
sviluppo di percorsi formativi e offrendo la possibilità di sperimentare
gli strumenti a supporto del business
aziendale. I temi affrontati trovano
applicazione in tutti i settori di business: Finance and Insurance, Consumer Goods and Retail, Fashion, Manifatturiero, Multiutility, Sanità, etc.
Referente scientifico
Prof. Giovanni Vaia
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Cos’è il Workshop Executive DEL
Il Workshop Executive DEL è un percorso di sviluppo manageriale individuale, di breve durata, volto alla formazione di figure professionali ad alto potenziale, quali deputy manager della funzione aziendale ICT o di funzioni finalizzate all’abilitazione dei nuovi business model digitali.
Il percorso è studiato per soddisfare le esigenze di professionisti che hanno già alcuni anni di esperienza alle spalle nell'ambito ICT, che già detengono le conoscenze di base, ed aspirano a progredire verso posizioni di livello executive.
Grazie alla formula in moduli weekend, il percorso rende infatti compatibile la frequenza alle attività e la prosecuzione
della propria attività professionale.
Calendario
Il percorso del Workshop Executive è articolato in 6 moduli di 2 giornate consecutive ciascuno (venerdì e sabato), per un
totale di 12 giornate full time.
I modulo
Digital Innovation Enterprise
28-29 novembre 2014
II modulo
Governance in the Digital Enterprise
III modulo
Mobile Enterprise
IV modulo
Social Enterprise
30-31 gennaio 2015
V modulo
Analytics Enterprise
20-21 febbraio 2015
VI modulo
Internet of Things
19-20 dicembre 2014
9-10 gennaio 2015
13-14 marzo 2015
Scadenza iscrizioni: 27 ottobre 2014
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Perché partecipare
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Stiamo entrando nella terza era dell’Enterprise IT. Dopo il primo periodo
di focalizzazione sull’eccellenza tecnologica di “Sistemi ed Applicazioni”, i
CIO si sono avvicinati al loro cliente
interno con l’obiettivo di garantire
un’elevata efficienza ed efficacia dei
processi di business mediante “Servizi
IT” di elevata qualità. Ora il fattore
critico di successo è la capacita di abilitare i nuovi business model (quindi il
cliente esterno, lo stesso dell’azienda),
governando un contesto ben più ampio del concetto convenzionale di IT:
tecnologie all’interno e all’esterno del
controllo dell’azienda come mobile
devices, social media, dati destrutturati e multimediali, internet delle
cose, in una parola il “Digital”. Il Digital Business richiede nuove professionalità e nuove competenze basate su
un approccio interdisciplinare che permetta di rispondere con una strategia
corretta alle sfide di business derivanti da un mondo pervasivamente
digitale.
Il Workshop Executive DEL nasce
quindi dall’esigenza di formare figure
professionali di frontiera in ambito digitale per le quali è richiesto un ventaglio di competenze con una sempre
maggiore contaminazione tra ICT, business strategy e marketing planning.
Il Workshop Executive DEL è il percorso che fa per te se:
• Vuoi giocare un ruolo di rilievo nel
mondo ICT
• Vuoi conciliare carriera e apprendimento
• Ti interessa confrontarti con temi di
frontiera e ricerche innovative
• Vuoi confrontarti con CIO di talento
responsabili dei processi di trasformazione di grandi imprese italiane e
internazionali
• Aspiri a diventare un CIO o un Digital Leader del futuro
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Moduli
I modulo
Digital Innovation Enterprise
28-29 novembre 2014
Durante questo modulo sarà affrontato il processo di ridefinizione della
vision, degli obiettivi e delle opportunità di business alla luce delle iniziative digitali, al fine di massimizzare i
benefici di business.
Gli obiettivi di questo modulo vanno
dal trasferimento dei metodi utili a
garantire un impatto efficace delle iniziative Digital sul vostro business, alle
tattiche per ottimizzare il ruolo della
Digital Strategy nella vostra organizzazione, ai nuovi metodi attraverso i
quali definire la vostra strategia e allineare le risorse, per raggiungere una
performance superiore.
Argomenti come: Fondamenti di Business Strategy; dalla Business Strategy
alla Digital Strategy; Business Model
Generation; Innovation Design e Strategy verranno affrontati al fine di garantire un giusto equilibrio tra la formulazione della strategia di business
e la sua esecuzione attraverso iniziative digitali.
II modulo
Governance in the Digital Enterprise
19-20 dicembre 2014
Le iniziative Digitali richiedono un
maggiore allineamento del CIO all’organizzazione. L’allineamento tra l’IT e
le unità di business è necessario per
promuovere comportamenti coerenti
con la mission e la strategia della vostra azienda. Inoltre il Digitale irrompe
nella aziende con un’esplosione di trasparenza, offrendo enormi possibilità
di misurazione.
Durante questo workshop sarà affrontato il tema della governance ICT e
della sua capacità di allineare i progetti e la delivery IT con le strategie
aziendali, insieme alla capacità di sviluppare competenze e skill necessari
per supportare i nuovi ruoli Digitali.
Questo modulo rappresenta un’ottima
occasione per parlare di come i nuovi
ruoli dell’era Digitale debbano essere
più strategici, focalizzando l’attenzione sulla crescita di business e sull’innovazione e usando nuove prospettive di azione per supportare queste
aree. Inoltre saranno affrontati temi
come: la misurazione efficace, le
forme organizzative, i processi dell’ICT.
III modulo
Mobile Enterprise
9-10 gennaio 2015
Smartphone e tablet sono diventati
oramai parte integrante della vita di
tutti i giorni, dove gli acquirenti istintivamente usano i propri device per
mille ragioni. Con il progredire dello
sviluppo tecnologico di questi device, i
clienti ne fanno uso sempre più intenso per il lavoro, il tempo libero, gli
acquisti quotidiani. Questo rappresenta un’enorme opportunità per le
aziende e i retailer che possono direttamente interagire con i loro clienti finali. Alcune ricerche hanno dimostrato, per esempio, che il 65% degli
acquirenti in UK sono oggi disponibili
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a ricevere coupons personalizzati sui
loro smartphone. Queste iniziative di
marketing devono essere ben disegnate, personalizzate, rese rilevanti e
contestualizzate per inspirare un acquisto, altrimenti il rischio è di erodere la fiducia dei clienti. Sulla base di
questi obiettivi, il modulo cercherà di
fornire una risposta alle seguenti domande:
- Quali sono i trend tecnologici in atto
sulle soluzioni Mobile per i consumatori finali?
- Quali sono gli scenari economici
emergenti?
- Quali sono i benefici per l’azienda e
per il consumatore?
- Come il Digital Marketing può attrarre più acquirenti?
- Com’è possibile realizzare una strategia di Marketing sul Mobile in
modo efficace?
- Quali sono i servizi Mobile che possono essere sviluppati?
- Com’è possibile comprendere e gestire fenomeni di social networking?
IV modulo
Social Enterprise
30-31 gennaio 2015
Spesso una conoscenza operativa dei
social media non permette di focalizzare al meglio le loro reali potenzialità, cioè come usare un social media
per supportare i propri obiettivi di business. Saper usare uno strumento
non significa necessariamente saperlo
usare per finalità di business. Il modulo vuole esplorare le potenzialità di
questi strumenti guardando sia all’interno delle aziende, ai loro processi di
lavoro e ai loro modelli organizzativi
(Smart Working), sia all’esterno, nei
rapporti di filiera (Extended Enterprise). Il modulo darà risposta alle seguenti domande:
- Quale sarà l’impatto sul business
delle iniziative social all’interno dei
rapporti intra-organizzativi e interorganizzativi?
- Quali sono le best practice per assicurare partecipazione e consenso?
- Quali sono le regole per arginare i ri-
schi legati a iniziative sociali nello
spazio lavorativo?
- Quali sono i principali trend tecnologici e le offerte dei fornitori che permettono di abilitare una social enterprise?
Il modulo fornirà inoltre un inquadramento sui Modelli e Strumenti per
l’Enterprise 2.0 e svilupperà una discussione sull’Enterprise 2.0 come
strumento di innovazione organizzativa, evidenziando impatti strategici
ed economici.
V modulo
Analytics Enterprise
20-21 febbraio 2015
Usate i vostri dati per evolvere la vostra strategia di social media? Usate i
vostri dati per generare insights e
azioni? Se state cercando di mantenere efficace la vostra Strategia Digitale e aggiornata, i dati sono la vostra
migliore arma per diverse ragioni.
Track engagement, click-through, leads e altre metriche saranno utili per
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valutare se i vostri sforzi stanno realizzando i vostri obiettivi strategici, e
vi permetteranno di rilevare nuovi
trend e argomenti emergenti nella vostra comunità di riferimento. Questo
richiede nuove competenze di gestione, di leadership e nuovi modelli di
collaborazione. Il modulo offre i metodi di analisi e gli strumenti per un
efficace Business Intelligence, trasferendo le principali applicazioni e
prassi nelle aziende, ed una trattazione dello stato dell’arte sullo sviluppo delle architetture a supporto.
Attraverso l’esplorazione di strumenti
come il data mining, sarà possibile approcciare l’analisi del web, descrivere
e prevedere il comportamento dei propri clienti.
VI modulo
Internet of Things
13-14 marzo 2015
La creazione di oggetti intelligenti, che
permettono di essere identificati, localizzati e comunicano con altri device,
apre alla possibilità di creare “reti” intelligenti. Auto, sanità, turismo sono
solo alcuni esempi di settori che sono
stati e verranno sempre più trasformati da “cose” connesse in rete. La
chiave di successo in questi casi è
stata la capacità di creare nuovi ecosistemi di business sulla base di una comune piattaforma tecnologica e di
servizi, che ha permesso ai membri
dell’ecosistema di creare innovazione
e nuovi valori per i membri dell’ecosistema e per gli utenti finali.
Internet of Everything apre a nuovi
spazi di mercato e di collaborazione,
coinvolgendo nuovi player e trasformando i ruoli dei player tradizionali.
Stakeholder diversi disegnano insieme
la tecnologia, condividono informazioni e lavorano insieme con un metabusiness system dinamico senza necessariamente fondersi. I temi trattati
nel modulo sono:
- Che cos’è Internet of Everything
- Le tecnologie e livelli tecnologici
- Architetture tecnologiche
- I processi aziendali intra e inter-organizzativi supportati
- Sviluppo e gestione di un ecosistema
di business
- Benefici e ritorno dell’investimento
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Metodologia
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Le attività del Workshop Executive
DEL si svolgono sia in presenza, di venerdì e sabato, presso le sedi dell’Università Ca’ Foscari Venezia, sia a distanza attraverso una piattaforma di
social learning.
Al fine di massimizzare l’efficacia
dell’esperienza formativa, le lezioni
frontali sono sempre tenute da un docente di Ca’ Foscari e, in contemporanea, da un CIO, che hanno l’obiettivo
di coniugare teoria e prassi, metodo
ed esperienza. Ogni modulo è corredato inoltre da una o più testimonianze aziendali, lato domanda e offerta; durante le testimonianze i
partecipanti possono contestualizzare
i casi rispetto alle loro esperienze professionali e aziendali, in sessioni interattive con i testimonial.
I Workshop Executive DEL hanno inoltre l’ambizione di far vivere un’esperienza ai partecipanti che inizia subito
dopo l’iscrizione. Infatti, da questo
momento in poi i partecipanti iniziano
a confrontarsi con i docenti, con i col-
A chi è diretto
leghi, con i materiali didattici principali e di supporto (come video di
esperti, case study, articoli) su una
piattaforma di social learning.
Quest’esperienza continua in aula
dove i partecipanti, in gruppo, sono
chiamati a mettersi alla prova nell’analisi e risoluzione di diversi micro
problemi finalizzati alla realizzazione
di un progetto completo di Digital Enterprise. Durante ogni modulo i partecipanti sviluppano una parte del loro
progetto, coerente con i temi trattati
durante quella sessione. Al termine
delle sessioni e durante le tre settimane successive, i partecipanti terminano il loro progetto di Digital Enterprise tramite la piattaforma di social
learning. I progetti verranno poi presentati da ognuno dei membri del
gruppo attraverso la formula dell’elevator pitch presso una delle sedi storiche di Ca’ Foscari a una commissione
formata dai docenti e da CIO che valuterà e premierà il miglior progetto.
Profili professionali ad alto potenziale,
quali deputy manager della funzione
aziendale ICT o di funzioni finalizzate
all’abilitazione dei nuovi business model digitali, che intendono confrontarsi su temi di frontiera e innovazione al fine di acquisire conoscenze e
competenze di orientamento strategico e manageriale, oggi considerate
trasversali rispetto alle diverse funzioni aziendali.
La Laurea in qualsiasi disciplina e livello o titolo di studio estero equipollente rappresenta requisito per la partecipazione al Workshop Executive.
Comitato di progettazione
Il Comitato di progettazione è il soggetto ideatore del progetto e organo di
indirizzo strategico.
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I docenti
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Prof. Giovanni Vaia
Dottore di ricerca in Organizzazione e Tecnologia, docente di
Global Sourcing ed Economia
Aziendale presso il Dipartimento
di Management dell’Università
Ca’ Foscari di Venezia. È inoltre
docente di Sistemi Informativi e
Controllo presso l’Università degli Studi di Salerno. È coinvolto
attualmente nell’elaborazione di
ricerche sul design organizzativo
con particolare focus sulla tecnologia e sui Sistemi Informativi,
network governance e outsourcing, IT Governance e IT Outsourcing. I suoi ultimi lavori sono
stati pubblicati su MISQ Execu-
tive, Journal of Information Technology TC, Economia & Management. In Ca’ Foscari è ideatore
e coordinatore del Tavolo di Lavoro su Innovazione, Tecnologie e
Sistemi Informativi. È membro
del Consiglio Direttivo di ITSMF
Italia e ha assunto la carica di
Presidente del Chapter Italiano di
IAOP (International Association
of Outsourcing Professionals). È
responsabile dell’Osservatorio
sull’IT Service Management in
Italia ed è membro del comitato
ricerca di IAOP International.
Ing. Giovanni Belluzzo
Ingegnere Elettronico, da circa 25
anni opera nel mondo ICT. Nel
corso della sua carriera ha condotto importanti progetti sia in
ambito infrastrutturale che
nell’ambito dell’ ottimizzazione
dei processi di gestione ICT. In
qualità di IT Manager InfoCert ha
maturato consolidate esperienze
nel supporto alle funzioni di business nell’adozione delle tecnologie ICT maggiormente allineate
con gli obiettivi aziendali di sviluppo ed innovazione. Nel corso
degli ultimi anni ha sviluppato
competenze specifiche sull’integrazione fra business ed ICT me-
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diante studi ed esperienze in ambito General Management: Corporate Strategy, Innovation Strategy, New Product and Service
Development, Business Model
Generation. Nell’ambito delle attività di diffusione della cultura
informatica è impegnato nella
promozione delle professionalità
di settore come membro direttivo
del Club per le Tecnologie dell’Informazione del Triveneto.
Dott. Gianluca Giovannetti
Gianluca Giovannetti, 47 anni,
con un background economico è
attualmente Group CIO e business process Director di Amadori. In questo ruolo ha l’obiettivo di garantire l’innovazione di
processo e tecnologica allineata
all’evoluzione del business. A tal
fine ha realizzato progetti di Business Transformation, aventi
come oggetto, oltre ai sistemi informativi, in particolare il cambiamento dei processi di business più critici. Nel suo percorso
professionale ha ideato e coordinato iniziative di Business Process Reengineering, di ristruttu-
razioni e cambiamenti organizzativi in realtà complesse ed internazionali. In precedenza ha sviluppato una pluriennale
esperienza nel settore industriale, ricoprendo fra gli altri, il
ruolo di ICT Director in Del
Monte Foods Ltd.
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Come partecipare
Maggiori informazioni
Contatti
La quota di partecipazione all’edizione 2014-2015 è di Euro 2.900 + 22%
IVA da effettuarsi in un'unica soluzione alla conferma della pre-iscrizione da parte della segreteria.
In alternativa, è possibile acquistare la
partecipazione a singoli moduli al costo di Euro 700 + 22% IVA l’uno.
www.unive.it/del
Fondazione Università Ca’ Foscari
Ca’ Dolfin - Calle Larga Ca’ Foscari
Dorsoduro 3825/D
I-30123 Venezia
+39 041 2346945
[email protected]
www.fondazionecafoscari.it
La quota di partecipazione include le
docenze e le testimonianze, l’accesso
alla piattaforma di Social Learning,
tutta la documentazione didattica e
dei case studies.
Per partecipare, è necessario compilare il modulo di preiscrizione entro il
27 ottobre e, contestualmente, inviare
il curriculum vitae e copia di un documento d’identità all’indirizzo e-mail
[email protected]
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•
Ca’ Dolfin - Calle Larga Ca’ Foscari
Dorsoduro 3825/D
I-30123 Venezia
+39 041 2346945
[email protected]
www.fondazionecafoscari.it

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