Versione: 5.0
Service Pack: 4
Versione di bug fix: 6
Note sulla versione di
bug fix
BlackBerry Enterprise Server per IBM
Domino
Pubblicato: 21/01/2014
SWD-20140121144047745
Contenuti
1
Risorse correlate...............................................................................................................................4
2
Novità di BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR6......................................................................... 5
3
Installazione della versione di bug fix.................................................................................................6
Posizione dell'installazione della versione di bug fix.............................................................................................................. 6
Verifica della versione del software BlackBerry Enterprise Server in un computer con Windows Server 2012..........................6
Verifica della versione del software BlackBerry Enterprise Server su un computer sul quale è installato Windows Server
2008................................................................................................................................................................................... 7
Verifica della versione del software BlackBerry Enterprise Server su un computer sul quale è installato Windows Server
2003................................................................................................................................................................................... 7
Installazione della versione di bug fix.................................................................................................................................... 8
Verifica dell'installazione della versione di bug fix in un computer con Windows Server 2012................................................. 9
Verifica dell'installazione della versione di manutenzione su un computer con Windows Server 2008.................................. 10
Verifica dell'installazione della versione di manutenzione su un computer con Windows Server 2003.................................. 10
4
Problemi risolti............................................................................................................................... 11
5
Problemi noti.................................................................................................................................. 18
6
Note legali...................................................................................................................................... 19
Note sulla versione di bug fix
Risorse correlate
Risorse correlate
Per consultare le guide seguenti, visitare il sito www.blackberry.com/go/serverdocs.
4
Guida
Informazioni
Funzioni e panoramica delle
caratteristiche tecniche di BlackBerry
Enterprise Server
•
Caratteristiche di BlackBerry Enterprise Server
•
Architettura di sistema
•
Flussi di lavoro dei dati
Guida di installazione e configurazione
di BlackBerry Enterprise Server
•
Requisiti di sistema
•
Istruzioni relative all'installazione
Guida all'aggiornamento di BlackBerry
Enterprise Server
•
Requisiti di sistema
•
Istruzioni relative all'installazione
Guida all'amministrazione di
BlackBerry Enterprise Server
•
Configurazione e gestione del sistema
•
Istruzioni relative all'implementazione del dispositivo BlackBerry
1
Note sulla versione di bug fix
Novità di BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR6
Novità di BlackBerry Enterprise
Server 5.0 SP4 MR6
2
File allegati Microsoft Office 2013
BlackBerry Enterprise Server fornisce funzioni per la gestione generale degli allegati per i file Microsoft Office 2013. Alcune
nuove funzioni nei file allegati Microsoft Office 2013 potrebbero non essere visibili con i dispositivi BlackBerry. BlackBerry
fornisce supporto limitato per i file allegati Microsoft Office 2013.
5
Note sulla versione di bug fix
Installazione della versione di bug fix
Installazione della versione di
bug fix
3
Posizione dell'installazione della versione di
bug fix
Installare questa versione di bug fix su qualsiasi computer che ospita un BlackBerry Enterprise Server e su qualsiasi
computer remoto che ospita un BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry
Attachment Service, BlackBerry Administration Service o BlackBerry Web Desktop Manager.
Verifica della versione del software
BlackBerry Enterprise Server in un
computer con Windows Server 2012
Questa versione di bug fix funziona con BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 per IBM Domino.
1.
Nella schermata Start, fare clic sul Pannello di controllo.
2.
Fare doppio clic su Programmi e funzionalità.
3.
Se nella finestra non viene visualizzata la colonna Versione, completare le seguenti operazioni:
6
a.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'intestazione di una colonna. Fare clic su Altro.
b.
Nella finestra di dialogo, fare clic su Versione.
c.
Fare clic su OK.
Note sulla versione di bug fix
Installazione della versione di bug fix
4.
Cercare BlackBerry Enterprise Server per IBM Domino nell'elenco dei programmi installati.
5.
Verificare che il numero di versione sia almeno 5.0.4 (Pacchetto 38).
Verifica della versione del software
BlackBerry Enterprise Server su un
computer sul quale è installato Windows
Server 2008
Questa versione di bug fix funziona con BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 per IBM Domino.
1.
Nella barra delle applicazioni, fare clic su Start > Pannello di controllo.
2.
Fare doppio clic su Programmi e funzionalità.
3.
Se nella finestra non viene visualizzata la colonna Versione, completare le seguenti operazioni:
a.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'intestazione di una colonna. Fare clic su Altro.
b.
Nella finestra di dialogo, fare clic su Versione.
c.
Fare clic su OK.
4.
Cercare BlackBerry Enterprise Server per IBM Domino nell'elenco dei programmi installati.
5.
Verificare che il numero di versione sia almeno 5.0.4 (Pacchetto 38).
Verifica della versione del software
BlackBerry Enterprise Server su un
7
Note sulla versione di bug fix
Installazione della versione di bug fix
computer sul quale è installato Windows
Server 2003
Questa versione di bug fix funziona con BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 per IBM Domino.
1.
Nella barra delle applicazioni, fare clic su Start > Pannello di controllo.
2.
Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
3.
Fare clic su BlackBerry Enterprise Server per IBM Domino nell'elenco dei programmi installati.
4.
Selezionare Fare clic qui per informazioni sul supporto.
5.
Verificare che il numero di versione sia almeno 5.0.4 (Pacchetto 38).
Installazione della versione di bug fix
Se è stata configurata la disponibilità elevata di BlackBerry Enterprise Server per limitare i tempi di inattività dei servizi di
BlackBerry, è possibile installare la versione di bug fix sull'istanza di BlackBerry Enterprise Server di standby, eseguire il
failover sul BlackBerry Enterprise Server di standby e quindi installare la versione di bug fix sul BlackBerry Enterprise
Server primario.
Prima di iniziare:
• Sul computer che ospita BlackBerry Enterprise Server, accertarsi di poter accedere ai file di installazione utilizzati per
installare BlackBerry Enterprise Server. A seconda della modalità di installazione del software, i file potrebbero trovarsi
su un CD del prodotto o in un percorso di rete.
•
Questa versione di bug fix include aggiornamenti a BlackBerry Configuration Database. È necessario eseguire il backup
di BlackBerry Configuration Database per consentirne il ripristino nel caso in cui il processo di aggiornamento di
BlackBerry Enterprise Server non dovesse riuscire. Per ulteriori informazioni sul backup di BlackBerry Configuration
Database, vedere la Guida all'aggiornamento di BlackBerry Enterprise Server.
1.
Utilizzando l'account di servizio (ad esempio, BESAdmin), accedere al computer in cui si desidera installare la
versione di bug fix.
2.
In Servizi Windows, arrestare tutti i servizi di BlackBerry Enterprise Server.
3.
Chiudere Servizi Windows.
8
Note sulla versione di bug fix
4.
Estrarre i file di installazione da besn504mr6.zip in una cartella sul computer.
5.
Accedere alla cartella che contiene i file del programma di installazione.
6.
Fare doppio clic su setup.exe.
7.
Completare le schermate di configurazione.
8.
Fare clic su Fine.
9.
In Servizi Windows, riavviare tutti i servizi di BlackBerry Enterprise Server.
Installazione della versione di bug fix
Nota: Se si aggiunge un componente BlackBerry o si modifica BlackBerry Configuration Database utilizzando il programma
di installazione BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 Gold, è necessario reinstallare la versione di bug fix completando i
passaggi precedenti.
Verifica dell'installazione della versione di
bug fix in un computer con Windows Server
2012
1.
Nella schermata Start, fare clic sul Pannello di controllo.
2.
Fare clic su Programmi e funzionalità.
3.
Se nella finestra non viene visualizzata la colonna Versione, completare le seguenti operazioni:
a.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'intestazione di una colonna. Fare clic su Altro.
b.
Nella finestra di dialogo, fare clic su Versione.
c.
Fare clic su OK.
4.
Cercare BlackBerry Enterprise Server per IBM Domino nell'elenco dei programmi installati.
5.
Verificare che il numero versione sia 5.0.4 MR6 (Pacchetto 128).
9
Note sulla versione di bug fix
Installazione della versione di bug fix
Verifica dell'installazione della versione di
manutenzione su un computer con
Windows Server 2008
1.
Nella barra delle applicazioni, fare clic su Start > Pannello di controllo.
2.
Fare clic su Programmi e funzionalità.
3.
Se nella finestra non viene visualizzata la colonna Versione, completare le seguenti operazioni:
a.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'intestazione di una colonna. Fare clic su Altro.
b.
Nella finestra di dialogo, fare clic su Versione.
c.
Fare clic su OK.
4.
Cercare BlackBerry Enterprise Server per IBM Domino nell'elenco dei programmi installati.
5.
Verificare che il numero versione sia 5.0.4 MR6 (Pacchetto 128).
Verifica dell'installazione della versione di
manutenzione su un computer con
Windows Server 2003
1.
Nella barra delle applicazioni, fare clic su Start > Pannello di controllo.
2.
Fare clic su Installazione applicazioni.
3.
Nell'elenco dei programmi, fare clic su BlackBerry Enterprise Server per IBM Domino.
4.
Selezionare Fare clic qui per informazioni sul supporto.
5.
Verificare che il numero versione sia 5.0.4 MR6 (Pacchetto 128).
10
Note sulla versione di bug fix
Problemi risolti
Problemi risolti
4
I problemi contrassegnati con un asterisco (*) sono stati corretti in questa versione. Tutti gli altri problemi erano stati
corretti nelle versioni di bug fix precedenti.
Attivazione
Se lo spostamento di un utente non riesce perché non viene ricevuta la conferma da parte dell'applicazione della richiesta
di spostamento, l'utente rimane in stato In sospeso e, di conseguenza, tutti i tentativi di attivazione successivi non
riescono. Questo stato richiede l'intervento dell'amministratore che dovrà rimuovere, riaggiungere e riattivare l'utente. (DT
6390380).
Con un ritardo di oltre 10 minuti nel processo OTAKEYGEN i dispositivi restano nello stato Disconnesso. Quando l'aumento
di livello della chiave non riesce, il dispositivo continua a utilizzare la chiave precedente BlackBerry Enterprise
Serversebbene utilizzi la nuova. In questo stato, il dispositivo può solo inviare e non ricevere (decrittografare) i pacchetti da
BlackBerry Enterprise Server. (DT 6738489).
BlackBerry Administration Service
BlackBerry Administration Service non è in grado di specificare un indirizzo SRP (Server Routing Protocol) che inizi con
una cifra come un nome dominio completo (FQDN). Il metodo associato nel codice presuppone che si tratti di un indirizzo
IP e tenta di convalidarlo come tale. (DT 4405948).
Non è possibile personalizzare la vista Gestisci utenti spostando le colonne lateralmente come in BlackBerry
Administration Service 5.0.3. Le colonne sono ancorate e torneranno sempre alla posizione originale. (DT 5897303).
BlackBerry Administration Service non viene riavviato in seguito all'applicazione di BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4
MR1 o MR2 in un ambiente Windows Server 2012. (DT 6489174).
Quando un amministratore sposta un server di messaggistica da server primario a server di backup, i campi del database
"Posizione - Server" e "Posizione - Percorso relativo" vengono cancellati. Questa situazione si verifica anche se il valore
"Agente che determina la posizione dei dati dell'agenda elettronica" è stato impostato su "Solo amministratore" e il valore
"Ignora posizione dati dell'agenda elettronica" è stato impostato su "Sì" per tutti gli account utente in BlackBerry
Administration Service. (DT 6534093).
Quando un criterio IT viene modificato tramite la console di BlackBerry Administration Service, il criterio IT precedente
viene inviato nuovamente prima che il nuovo criterio IT venga inviato. (DT 6545760).
11
Note sulla versione di bug fix
Problemi risolti
Il processo di risoluzione dei conflitti del database BlackBerry Administration Service rallenta e si arresta quando vengono
elaborati alcuni processi che contengono dati errati. In questo caso, non è possibile accedere a BlackBerry Administration
Service. Il processo di risoluzione dei conflitti dovrebbe funzionare normalmente quando vengono elaborati questi processi.
(DT 6635949).
In seguito all'aggiornamento di BlackBerry Collaboration Service da Microsoft Lync Server 2010 a Lync 2013, l'istanza, il
tipo di client di collaborazione e il nome del protocollo di trasferimento non vengono rappresentati come Lync 2013 in
BlackBerry Administration Service. (DT 6721800).
BlackBerry Administration Service JVM esaurisce la memoria e non è più disponibile quando una configurazione software
che contiene 5 applicazioni viene assegnata a un gruppo di 5000 o più utenti, che sono registrati con almeno 3 dispositivi
ciascuno (15.000 o più dispositivi in totale). (DT 7280978).
BlackBerry Attachment Service
Sul dispositivo BlackBerry, nel Visualizzatore di base per Microsoft Excel, i numeri negativi con il separatore delle migliaia
(1000) attivato non vengono visualizzati correttamente. Le parentesi "()" dovrebbero racchiudere questi numeri negativi.
(DT 5799453).
Alcuni file Microsoft Office creati con LibreOffice non possono essere aperti sul dispositivo BlackBerry utilizzando il
visualizzatore di base. Solo i file salvati in Microsoft Excel 97-2003, 2007 e XP o Microsoft PowerPoint 97-2003, 2007 e i
file in formato XP verranno aperti sul dispositivo BlackBerry. Si presume che sia possibile aprire tutti i file Microsoft Office
creati con LibreOffice sul dispositivo BlackBerry. (DT 5975763).
BlackBerry Attachment Service non converte le informazioni di data e ora nella versione giapponese dei fogli di calcolo
Microsoft Excel. (DT 6044493).
Mancano alcuni simboli nei dump di memoria di BlackBerry Attachment Service. Ciò causa alcune difficoltà per la
risoluzione dei problemi con BlackBerry Attachment Service perché gli output non sono leggibili. (DT 6488503).
BlackBerry Collaboration Service
Sulle istanze di BlackBerry Enterprise Server configurate per la disponibilità elevata, BlackBerry Collaboration Service che
utilizza Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server 2010 non viene avviato quando Pool
server di messaggistica istantanea con carico bilanciato è impostato su Sì. La coppia a disponibilità elevata crea il
duplicato TSE (Trusted Service Entries) in Microsoft Active Directory per il pool di server di messaggistica istantanea con
carico bilanciato. (DT 2019072).
BlackBerry Dispatcher
Quando due utenti si scambiano i dispositivi BlackBerry prima di un failover, BlackBerry Dispatcher rileva erroneamente i
PIN duplicati e ripristina il PIN su 0 per uno degli utenti in seguito al failover. (DT 454394).
12
Note sulla versione di bug fix
Problemi risolti
* Un server a disponibilità elevata configurato per il failover automatico viene contrassegnato come "non integro" dopo
aver stabilito e interrotto una connessione alla porta 5096. (DT 1889799).
Se nessun BlackBerry Messaging Agent è connesso a BlackBerry Dispatcher quando quest'ultimo trasmette un avviso di
modalità failover (durante un failover), la funzione che gestisce la trasmissione restituisce un errore, impedendo
l'aggiornamento di BlackBerry Dispatcher. Quando si verifica il successivo failover, BlackBerry Dispatcher non tenterà di
trasmettere un avviso di modalità failover ai BlackBerry Messaging Agent. (DT 6503927).
Programma di installazione della versione di bug fix di BlackBerry
Enterprise Server
Il Programma di installazione della versione di bug fix di BlackBerry Enterprise Server non aggiorna automaticamente JRE
1.6 all'aggiornamento 37 durante l'installazione iniziale della versione di bug fix. (DT 5763463).
Applicazione di configurazione BlackBerry Enterprise Server
Quando si aggiorna BlackBerry Enterprise Server dopo aver installato una versione più recente di JDK e aver rimosso la
versione precedente di JDK, è necessario reinstallare la versione precedente di JDK per completare correttamente
l'aggiornamento. Il programma di installazione di BlackBerry Enterprise Server non seleziona in modo dinamico la versione
più recente di JDK. (DT 6982727).
* Quando si esegue l'aggiornamento a BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 da BlackBerry Enterprise Server 5.0.3, il numero
di versione in BlackBerry Administration Service non viene aggiornato di conseguenza. Ciò impedisce l'importazione dei
criteri IT dalla versione aggiornata di BlackBerry Enterprise Server a BlackBerry Enterprise Server con una nuova
installazione della versione 5.0.4. (DT 7217060).
BlackBerry MDS Connection Service
A partire da BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR6, è possibile configurare BlackBerry MDS Connection Service per
indirizzare le connessioni TLS (Transport Layer Security) attraverso un server proxy, ma alcune connessioni non riescono
poiché BlackBerry MDS Connection Service non supportava i file PAC (Proxy Auto-Configuration) per le connessioni TLS
dirette. Ora è possibile configurare BlackBerry MDS Connection Service per utilizzare i file PAC per indirizzare le
connessioni TLS dirette attraverso un server proxy. (DT 2737990).
Gli utenti BlackBerry non riescono a navigare utilizzando l'autenticazione BlackBerry MDS Integration Service se si trovano
in un dominio Microsoft Active Directory separato dal sito Web di destinazione. BlackBerry MDS Connection Service può
inviare una query agli utenti Microsoft Active Directory mediante un protocollo LDAP (Lightweight Directory Access
Protocol) solo se si trovano nello stesso dominio del server Web del sito Web di destinazione. (DT 4994857, DT 6110523).
Gli utenti BlackBerry non riescono ad eseguire l'autenticazione utilizzando RSA per gli URL che utilizzano HTTPS perché
BlackBerry MDS Connection Service scade durante il reindirizzamento alla pagina di accesso di RSA. (DT 5894839).
Quando la connessione SRP (Secure Remote Password) tra BlackBerry MDS Connection Service e BlackBerry Dispatcher
viene interrotta a causa di un timeout mentre BlackBerry MDS Connection Service elabora una grande richiesta del
13
Note sulla versione di bug fix
Problemi risolti
browser, BlackBerry MDS Connection Service rimane in modalità standby in seguito alla riconnessione anche se
BlackBerry Dispatcher segnala BlackBerry MDS Connection Service. (DT 5896462).
Il processo di recupero del file PAC (Proxy Auto-Configuration) potrebbe causare il rallentamento di altre applicazioni della
rete. Attualmente, non è disponibile un metodo per specificare un dominio nel file rimpublic.property per ignorare il codice
del file PAC aggiunto per i server esentati. (DT 5959365).
BlackBerry MDS Connection Service invia di tanto in tanto una notifica di disconnessione al dispositivo perché diagnostica
erroneamente che la connessione all'host remoto è stata interrotta. (DT 6008209).
Quando tutti i dispositivi in un'organizzazione sono configurati per utilizzare BlackBerry MDS Connection Service per il
traffico Web e il traffico è diretto attraverso un server proxy, l'applicazione Twitter non è disponibile. (DT 6399750).
L'autenticazione Kerberos non viene completata ed è sostituita dall'autenticazione NTLM (NT LAN Manager) di Microsoft
quando si utilizza JRE 1.6 Aggiornamento 37. La versione è stata aggiornata da JRE 1.6 Aggiornamento 33 a JRE 1.6
Aggiornamento 37 come parte di BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1. (DT 6721494).
* BlackBerry MDS Connection Service smette di elaborare le richieste in arrivo dai dispositivi quando rileva un blocco a
livello Java (quando due o più thread vengono bloccati definitivamente in attesa che gli altri vengano risolti). (DT 7717570).
BlackBerry Messaging Agent
La data di scadenza di un messaggio di follow-up viene sincronizzata fino a 6 ore prima sui dispositivi BlackBerry rispetto al
client di posta. (DT 1033794).
I messaggi e-mail tornano nella cartella Posta in arrivo originale quando la ricerca OTAFM (Over-the-air Folder Manager,
Gestione cartelle Over The Air) rileva documenti cartella duplicati nel database degli stati BlackBerry. (DT 3165118).
Se il valore Crittografare la posta ricevuta non crittografata prima di memorizzarla nel file di posta è impostato su Sì, il
testo del corpo originale del messaggio e-mail non viene incluso quando un utente inoltra o risponde ai messaggi
dall'esterno del dominio. (DT 6237681).
Ricerche, aggiornamenti e controlli di integrità rimuovono casualmente i blocchi dispositivo nelle cartelle pubbliche. Di
conseguenza, l'abbonamento degli utenti alle cartelle pubbliche viene annullato dopo aver ricevuto un messaggio simile al
seguente: (SDT00022582) "L'utente non ha privilegi sufficienti per accedere alla cartella pubblica <<cartella
pubblica>> e deve sottoscrivere un nuovo abbonamento". (DT 6309158, DT 6309328).
Non è possibile inoltrare i messaggi e-mail ricevuti in formato MIME (Multipurpose Internet Mail Extension) utilizzando NNE
(Notes Native Encryption, crittografia nativa di Notes). (DT 6449714).
Le date del ritorno in ufficio nelle notifiche "Fuori sede" sono impostate sul giorno precedente alla data effettiva sui
dispositivi, quando il fuso orario in BlackBerry Enterprise Server è impostato su GMT + 8. (DT 6779157).
14
Note sulla versione di bug fix
Problemi risolti
Non è possibile eseguire ricerche di indirizzi nei documenti personali se la stringa di ricerca contiene un nome e un
cognome parziali. (DT 7001892).
In seguito al riavvio del servizio BlackBerry Controller, è possibile che i contatori delle prestazioni di BlackBerry Enterprise
Server non siano più disponibili. (DT 7036898).
BlackBerry Policy Service
Nei database di grandi dimensioni, il comando SQL per riaccodare i comandi in attesa richiede una notevole quantità di
risorse e, di conseguenza, il server BlackBerry Policy Service entra in uno stato rallentato per un periodo di tempo
indefinito, impedendo l'invio push delle applicazioni ai dispositivi. (DT 7091315).
BlackBerry Router
In un'istanza di BlackBerry Enterprise Server in esecuzione su un computer a 64 bit, il contatore dei client router e il
contatore delle sessioni router potrebbero diventare non disponibili se utilizzati contemporaneamente. Questo problema si
verifica perché i due contatori accedono allo stesso blocco di memoria condivisa. (DT 6316873).
BlackBerry Synchronization Service
BlackBerry Synchronization Service ignora le risposte se BlackBerry Enterprise Server è lento a rispondere a un comando
per inizializzare la sincronizzazione da/per la rubrica. Di conseguenza, il dispositivo BlackBerry che ritenta il comando e il
processo di sincronizzazione non viene avviato. (DT 2087862).
BlackBerry Synchronization Service produce registri SMS che possono contenere testo illeggibile o righe troncate in
seguito all'elaborazione di un messaggio Unicode. Questo è dovuto a un problema di Unicode che causa la sostituzione dei
byte meno significativi con i byte più significativi (o viceversa). (DT 2599450).
Un numero elevato di voci dei dati dell'agenda elettronica potrebbe causare una condizione di memoria insufficiente in
BlackBerry Synchronization Service. Il supporto per la suddivisione in blocchi XML tra BlackBerry Synchronization Service
e i connettori è necessario per evitare la creazione di pacchetti XML di dimensioni eccessive. (DT 4930615, DT 4415679,
DT 6255659).
In seguito all'elaborazione dei dati SMS di messaggi lunghi (oltre 160 caratteri) per la registrazione, BlackBerry
Synchronization Service smette di rispondere e gli utenti BlackBerry si trovano di fronte a un'interruzione del servizio. (DT
6873904).
Quando Microsoft SQL Server non è disponibile durante un riavvio di BlackBerry Synchronization Service, l'evento per
ritentare l'avvio dei connettori PIM non viene inviato. (DT 6877457).
BlackBerry Synchronization Service diventa non disponibile se si tenta di utilizzare lo stesso percorso di rete condiviso per
la registrazione di controllo su più di un server. (DT 7105697).
15
Note sulla versione di bug fix
Problemi risolti
BlackBerry Web Services
Nei domini con numerose istanze di BlackBerry Dispatcher, è possibile che le chiamate da BlackBerry Management Studio
per recuperare un elenco selezionato di server scadano (dopo 60 secondi, per impostazione predefinita) mentre si tenta di
recuperare un oggetto createUsers().server. (DT 6312656).
* Quando si aggiungono utenti a un dominio BlackBerry Enterprise Server da BlackBerry Management Studio, la chiamata
per recuperare l'elenco di server può richiedere più di 60 secondi, causando l'interruzione della connessione. (DT
7197839).
Calendario di IBM Domino
Quando un'istanza di una riunione ricorrente viene ripianificato due volte, il secondo aggiornamento inviato al dispositivo
BlackBerry è identico al primo. (DT 6029270).
BlackBerry Enterprise Server si riavvia dopo aver raggiunto il limite di attesa durante l'elaborazione dell'annullamento
dell'invito del calendario over-the-air. (DT 6202395).
Più richieste di sincronizzazione del calendario arrivano contemporaneamente al dispositivo BlackBerry quando un utente
torna in una zona con copertura wireless. Questo causa conflitti di sincronizzazione del calendario e le sessioni di
sincronizzazione si arrestano, si riavviano e infine scadono. (DT 6296084).
* I dettagli della riunione online non vengono aggiornati dopo aver accettato l'aggiornamento alla riunione inviato da
Domino Note, in esecuzione su un nuovo server IBM Domino 9.0.1, con il dispositivo BlackBerry. (DT 7778935).
Registrazione
A partire da BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 MR7, BlackBerry MDS Connection Service registra ripetutamente
eccezioni Java NPE (Null Pointer Exceptions) quando richiede un messaggio push per un utente senza PIN. In base alla
frequenza del messaggio push, BlackBerry MDS Connection Service può registrare ripetutamente eccezioni NPE, facendo
aumentare le dimensioni dei registri rapidamente di diversi gigabyte e facendo esaurire lo spazio in un'unità disco. (DT
5765689).
Protezione
Erano presenti vulnerabilità nel modo in cui BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service e
BlackBerry Messaging Agent elaboravano le immagini TIFF per il rendering sui dispositivi BlackBerry. Tali vulnerabilità
avrebbero potuto consentire a un potenziale utente malintenzionato di eseguire codice arbitrario utilizzando i privilegi
dell'account di accesso a BlackBerry Enterprise Server. (DT 5468999, DT 5542642, DT 5890761, and DT 6098370).
Questi problemi sono stati risolti da un aggiornamento provvisorio del software di protezione. L'aggiornamento sostituisce il
vecchio file image.dll utilizzato dai componenti interessati con un nuovo file image.dll non soggetto alle vulnerabilità. Per
ulteriori informazioni, consultare la Knowledge Base all'indirizzo blackberry.com/support e leggere l'articolo KB33425.
16
Note sulla versione di bug fix
Problemi risolti
Sincronizzazione wireless del calendario
Uno stato di sincronizzazione del calendario non valido impedisce la sincronizzazione completa avviata dal server se una
sessione di sincronizzazione completa è stata interrotta con un errore che ne indica l'irripetibilità, ad esempio un errore di
mancata corrispondenza della sessione. Questo può accadere quando un server tenta di avviare un processo di
sincronizzazione completa mentre il dispositivo è non in linea. A partire da BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR1, in caso
di un errore che indica l'irripetibilità dell'operazione in corso, il server attende 1 ora e risolve tutti i valori pertinenti (ad
esempio il numero di sessione) per consentire la pianificazione di un nuovo processo di sincronizzazione completa avviato
dal server. (DT 5291872).
È possibile che il processo di sincronizzazione completa del calendario non venga completato se un server rifiuta gli
aggiornamenti del dispositivo per le riunioni annullate o eliminate in IBM Notes. (DT 5859843).
17
Note sulla versione di bug fix
Problemi noti
Problemi noti
5
I problemi contrassegnati con un asterisco (*) sono stati trovati in questa versione. Tutti gli altri problemi sono stati trovati
nelle versioni di bug fix precedenti.
BlackBerry Administration Service
Le modifiche all'appartenenza di un gruppo al quale l'utente appartiene potrebbero non riuscire e un errore relativo
all'intervallo temporale Kerberos potrebbe essere visualizzato quando si apportano modifiche più di 5 minuti dopo
l'accesso a BlackBerry Administration Service utilizzando Single Sign-On (SSO). (DT 6918388).
Soluzione temporanea: iniziare ad apportare modifiche all'appartenenza di un gruppo entro 5 minuti dopo l'accesso alla
console BlackBerry Administration Service mediante SSO.
Programma di installazione della versione di bug fix di BlackBerry
Enterprise Server
Dopo aver applicato BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR1 o BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR2 in un ambiente
Microsoft Windows Server 2012, il client Web BlackBerry Administration Service smette di rispondere. (DT 6489174).
Soluzione temporanea: configurare BlackBerry Administration Service affinché utilizzi TCP invece di UDP, prima di
applicare la versione di bug fix.
Applicazione di configurazione BlackBerry Enterprise Server
Durante gli aggiornamenti dei Service Pack, l'applicazione di installazione BlackBerry Enterprise Server non annulla la
registrazione di BlackBerry Messaging Agent e BlackBerry Router nei contatori Windows Management Instrumentation
(WMI) prima di disinstallare i file precedenti. (DT 628488).
I contatori per il monitoraggio delle prestazioni non vengono installati automaticamente durante le installazioni di
BlackBerry Enterprise Server sulle versioni a 64 bit di Windows Server. (DT 3562704, DT 7059449).
Soluzione temporanea: aggiungere i contatori per il monitoraggio delle prestazioni manualmente dopo l'installazione. Per
ulteriori informazioni, consultare la Knowledge Base all'indirizzo blackberry.com/support e leggere l'articolo KB21534.
18
Note sulla versione di bug fix
Note legali
Note legali
6
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tipografici, tecnici ed errori, imprecisioni o omissioni di altro tipo presenti nella documentazione. Al fine di tutelare le
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di terzi, compresi componenti e contenuti protetti da copyright e/o siti Web di terzi (collettivamente denominati "Prodotti e
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VIGENTE, CON IL PRESENTE DOCUMENTO SI ESCLUDONO TUTTE LE CONDIZIONI, APPROVAZIONI, GARANZIE,
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COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ, NON VIOLAZIONE, QUALITÀ SODDISFACENTE O TITOLO, OPPURE DERIVANTI DA
STATUTI O USANZE COMMERCIALI O USI DI COMMERCIO O ANCORA CORRELATE ALLA DOCUMENTAZIONE O ALL'USO
DI QUESTA, O ALLE PRESTAZIONI O ALLE MANCATE PRESTAZIONI DI SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZI O QUALSIASI
TIPO DI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI IVI NOMINATI. L'UTENTE POTREBBE INOLTRE GODERE DI ULTERIORI DIRITTI A
SECONDA DELLO STATO O DELLA PROVINCIA DI APPARTENENZA. È POSSIBILE CHE ALCUNE GIURISDIZIONI NON
CONSENTANO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE. NEI LIMITI CONSENTITI
DALLA LEGGE, TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE IN RELAZIONE ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE,
QUALORA LA LORO ESCLUSIONE NON FOSSE CONCESSA, IN BASE A QUANTO SPECIFICATO SOPRA, MENTRE NE
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Note sulla versione di bug fix
Note legali
RISULTA CONCESSA LA LIMITAZIONE, VENGONO QUI LIMITATE A NOVANTA (90) GIORNI A PARTIRE DALLA DATA DI
ACQUISIZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE O DELL'ARTICOLO OGGETTO DI RECLAMO.
ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, BLACKBERRY NON
PUÒ ESSERE IN NESSUN CASO RITENUTA RESPONSABILE DI QUALSIASI TIPO DI DANNI RELATIVI ALLA PRESENTE
DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, OVVERO ALLE PRESTAZIONI O MANCATE PRESTAZIONI DI QUALSIASI
SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZIO O QUALSIASI DEI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI DI CUI SOPRA, COMPRESI, SENZA
LIMITAZIONE, I DANNI SEGUENTI: DIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, INDIRETTI, SPECIALI,
PUNITIVI O AGGRAVATI, DANNI DERIVANTI DALLA PERDITA DI RICAVI O PROFITTI, MANCATA REALIZZAZIONE DEI
GUADAGNI PREVISTI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ COMMERCIALE, PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI,
PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI OVVERO DANNEGGIAMENTO O PERDITA DI DATI, MANCATA
TRASMISSIONE O RICEZIONE DI DATI, PROBLEMI ASSOCIATI A QUALSIASI DELLE APPLICAZIONI UTILIZZATE CON I
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BLACKBERRY O DI PARTI DI ESSI OVVERO DI QUALSIASI SERVIZIO DI DISPONIBILITÀ, COSTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI,
COSTI DI COPERTURA, STRUTTURE O SERVIZI, COSTI DI CAPITALE OVVERO ALTRE PERDITE DI CARATTERE
PECUNIARIO DI TALE TIPO, SIA NEL CASO IN CUI TALI DANNI SIANO PREVISTI CHE NEL CASO IN CUI NON LO SIANO, E
ANCHE QUALORA BLACKBERRY SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI.
ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, BLACKBERRY NON
HA NESSUN ALTRO TIPO DI OBBLIGO, DOVERE O RESPONSABILITÀ RELATIVAMENTE AD ADEMPIMENTO DEL
CONTRATTO, NEGLIGENZA O ALTRO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, INCLUSE LA RESPONSABILITÀ PER NEGLIGENZA
E LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA.
LE LIMITAZIONI, ESCLUSIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SI
APPLICANO: (A) INDIPENDENTEMENTE DALLA NATURA DELLA CAUSA DELL'AZIONE, DELLA RICHIESTA O
DELL'AZIONE INTRAPRESA DALL'UTENTE, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, LA
NEGLIGENZA, LE AZIONI LESIVE, LA COMPATIBILITÀ O QUALSIASI ALTRO DANNO CONTEMPLATO DALLA LEGGE E
RIMARRANNO IN VIGORE IN SEGUITO A VIOLAZIONI DI FONDO O AL MANCATO ADEMPIMENTO DELLO SCOPO ALLA
BASE DEL PRESENTE CONTRATTO O DI QUALSIASI CLAUSOLA IN ESSO PRESENTE; E (B) A BLACKBERRY E ALLE
RELATIVE SOCIETÀ AFFILIATE, AI SUCCESSORI DI QUESTE, AI CESSIONARI, AGLI AGENTI, AI FORNITORI (IVI COMPRESI
I PROVIDER DI SERVIZI), AI RIVENDITORI AUTORIZZATI BLACKBERRY (IVI COMPRESI I PROVIDER DI SERVIZI) E AI
RISPETTIVI DIRETTORI, DIPENDENTI E COLLABORATORI INDIPENDENTI.
OLTRE ALLE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI CUI SOPRA, IN NESSUN CASO SU DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI,
DISTRIBUTORI, FORNITORI, COLLABORATORI INDIPENDENTI DI BLACKBERRY O SU QUALSIASI AFFILIATO DI
BLACKBERRY RICADRÀ LA RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O CORRELATA ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE.
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assicurarsi che il provider di servizi garantisca il supporto di tutte le relative funzioni. Alcuni provider di servizi di traffico
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Note sulla versione di bug fix
Note legali
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stipulato con BlackBerry ivi applicabile. NESSUNA AFFERMAZIONE CONTENUTA NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE
PUÒ SOSTITUIRE CONTRATTI O GARANZIE SCRITTI ESPLICITI FORNITI DA BLACKBERRY PER PARTI DI PRODOTTO O
SERVIZI BLACKBERRY DIVERSI DA QUELLI INDICATI NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE.
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