TECNICO DEI SERVIZI TURISTICO - RICETTIVI Descrizione del proﬁlo professionale Il tecnico dei servizi turistico-ricettivi è in grado di pianificare, programmare e coordinare le attività dei servizi di alloggio e ricevimento gestendo i relativi flussi informativi. Ente di formazione ISCOM Emilia - Romagna Iscrizione e criteri di selezione Il termine per l’iscrizione: 29/03/2015. Nel caso in cui le persone idonee fossero superiori rispetto al numero di posti disponibili si procederà con la selezione che sarà strutturata in 3 fasi: orientamento, somministrazione di test psico – attitudinali e colloquio conoscitivo. Contenuti del percorso Web 2.0, Inglese per il turismo, Tedesco per il turismo, Comunicazione, Organizzazione d’impresa turistica, Strumenti informatici, La qualità del servizio turistico, Erogazione dei servizi ricettivi. Priorità d’accesso alle attività A parità di punteggio, in fase di selezione, avranno priorità d’accesso persone disoccupate. Requisiti di accesso Il corso si rivolge a giovani e adulti, disoccupati e occupati, con priorità ai disoccupati. E' richiesto diploma di maturità/qualifica professionale attinente, o documentazione attestante esperienza professionale, conoscenza di lingua inglese e di informatica. Per i cittadini stranieri sarà inoltre verificata la padronanza della lingua italiana. Periodo di svolgimento e durata del percorso Il percorso della durata di 300 ore di cui: 180 di aula - 120 di stage Svolgimento: Aprile - Dicembre 2015 Attestato rilasciato Al termine del percorso, previo superamento dell’esame finale, sarà rilasciato un: Certificato di qualifica professionale (ai sensi della DGR 739/2013) in “TECNICO DEI SERVIZI TURISTICO-RICETTIVI” Sede del corso ISCOM FERRARA Via Baruffaldi, 14/18 44122 FERRARA Il corso è gratuito e finanziato dalla Regione Emilia Romagna Numero di partecipanti 12 Per informazioni Tel. 0532 234 274 – 275 fax 0532 1916550 mail: [email protected] sito: www.iscomfe.it Numero di riferimento RIF PA 2014 - 3218/RER/4 Approvato con Deliberazione di Giunta Regionale n. 1927/2014 I Corsi di Formazione Alta e Superiore sono realizzati da Enti di Formazione in partenariato con le imprese e con gli altri soggetti del sistema scolastico e universitario. Approvati dalla Regione Emilia - Romagna e cofinanziati dal Fondo Sociale Europeo, fanno parte dei Poli Tecnici che raccolgono e valorizzano le vocazioni dei diversi territori dell’Emilia-Romagna. I Poli offrono ai giovani e agli adulti, occupati, disoccupati e inoccupati, una rete stabile ed articolata di formazione alta, spe-cialistica e superiore per acquisire le pro-fessionalità e le competenze tecniche e scientifiche richieste dal mercato del lavoro regionale e indispensabili per lo sviluppo e la competitività del sistema economico. IL CORSO È GRATUITO E FINANZIATO DALLA REGIONE EMILIA ROMAGNA