Telefono + 41 91 814 16 91 E‐mail dfe‐[email protected] URL www.ti.ch/cefos Dipartimento delle finanze e dell’economia Sezione delle risorse umane Centro di formazione e sviluppo Centro Monda 3 CH ‐ 6528 Camorino Certificate of Advanced Studies (CAS) CAS 5 – Organizzazione Organizzazione di base Obiettivi Modalità Il Funzionario dirigente (FD) agisce all’interno di un sistema organizzato preordinato. Il corso vuole fornirgli chiavi di lettura degli assetti organizzativi e alcuni strumenti di progettazione organizzativa per consentirgli di utilizzare quello spazio di autonomia che ha nella gestione della propria unità amministrativa e nello svolgimento dei suoi compiti. Saranno presentate le basi della progettazione organizzativa e saranno discussi casi pratici. Per la parte “Procedure” si richiede al partecipante di portare con sé al corso una procedura (non complessa) di sua pertinenza. Durante il corso verrà analizzata per individuare possibili ottimizzazioni. Contenuti Durata 2 giorni d’aula consecutivi.  Gli assetti organizzativi (strutture) o Elementi di base della progettazione organizzativa o Modelli di struttura o Strumenti di coordinamento  I flussi di lavoro o Processi, procedure e rappresentazioni dei flussi o I ruoli nel processo e la matrice RAEC o La descrizione della funzione o Il miglioramento continuo Crediti 2 ECTS