VRIJWILLIGE COORDINATOR VRIJWILLIGE THUISHULP

VRIJWILLIGE COORDINATOR VRIJWILLIGE THUISHULP (VTH)
Kwetsbare inwoners in ’s-Hertogenbosch die in hun thuissituatie hulp en ondersteuning nodig hebben, kunnen
een beroep doen op de Vrijwillige Thuishulp. Via de Vrijwillige Thuishulp bieden ongeveer 300 vrijwilligers hen
praktische hulp en sociaal contact. De vrijwilligers zijn ingedeeld in wijkteams met vrijwillige coördinatoren, met
ondersteuning door beroepskrachten.
De vrijwillige coördinator…
… zorgt voor een goede afhandeling van de hulpvragen die de beroepskracht Vrijwillige Thuishulp bij de
betreffende coördinator aanlevert. Het gaat vooral om hulpvragen die geen intensieve bemiddeling nodig
hebben. De coördinatoren worden ondersteund en vallen onder verantwoordelijkheid van de beroepskracht
Vrijwillige Thuishulp van Divers.
Wat doet de coördinator?
De coördinator VTH:

Zorgt voor een goede inventarisatie van de hulpaanvragen door een huisbezoek aan de betreffende cliënt te
brengen. Belangrijk is het verduidelijken van de hulpaanvraag en het informeren van de cliënt over de
werkwijze en afspraken m.b.t de hulp van vrijwilligers.

Werft samen met de beroepskracht een vrijwilliger voor de hulpaanvragen.

Zorgt ervoor dat de juiste vrijwilliger wordt ingezet voor de hulpvraag. De coördinator bespreekt de aanvraag
met de betreffende vrijwilliger en zorgt voor de introductie van de vrijwilliger bij de cliënt. Vervolgens koppelt
hij/zij de afspraken die gemaakt zijn terug naar de medewerker Vrijwillige Thuishulp.

Maakt een regelmatige terugkoppeling van de voortgang van de verschillende hulptrajecten naar de
beroepskracht (via telefoon, mail of persoonlijk)

Zorgt, als er sprake is van een wijkteam van vrijwilligers, voor een goede introductie van nieuwe vrijwilligers
in het team, waarbij de deskundigheid van ervaren vrijwilligers wordt ingezet om de nieuwe vrijwilliger waar
nodig bij te scholen.
Hoeveel tijd kost het?
Per maand minimaal 10-15 uur (flexibele inzet)
Welke kennis en vaardigheden zijn er nodig:

Klantgerichtheid en enthousiasme voor kwetsbare inwoners en vrijwilligers

In staat zijn te werken volgens werkhandleiding Vrijwillige Thuishulp

in staat zijn tot het stellen van prioriteiten en in kunnen spelen op wisselende situaties

goede sociale en communicatieve vaardigheden om met uiteenlopende personen om te gaan en ook
grenzen aan te kunnen geven tot waar de hulp kan gaan.

Praktisch inzicht in de aard en omvang van de dienst waarvoor vrijwilligers worden ingezet.

In staat zijn (en noodzaak zien) samen te werken met vrijwilligers, beroepskrachten en organisaties

In staat zijn tot terugkoppeling naar beroepskrachten VTH en te signaleren waar het nodig is de
verantwoordelijkheid over te dragen.

In staat zijn overstijgend te denken

In staat zijn de sociale kaart eigen te maken

Empatisch vermogen
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Marga Verhoeckx tel. 06 46 76 81 27

Download Report