Bekijk hier de presentatie (PDF)

ONLINE DOSSIER & VRIJWILLIGERS
Wie zijn wij
• Brede Welzijnsinstelling
• Werkgebied van 9 gemeenten met
275.000 inwoners
• LEV heeft 270 beroepskrachten en
1700 vrijwilligers
Ontwikkelingen in sociale domein
• Transities
• Gemeenten krijgen meer verantwoordelijkheid
• Overheid verwacht meer verantwoordelijkheid
van haar burgers
• Meer zorg moet gedaan worden door
vrijwilligers en mantelzorgers
Vrijwillige inzet voor professionele
inzet
Vrijwillige inzet voor professionele
inzet
• Veranderende rol van beroepskrachten
• Vrijwilligers worden medewerkers van de
organisatie die ondersteund en gefaciliteerd
moeten worden
• Naast perspectief van de cliënt wordt
perspectief vrijwilliger ook steeds belangrijker
Waarom inzet Online Dossier
•
•
•
•
Betere afstemming
Efficiënter werken
Meer samenhang
Betere communicatie
De vrijwilliger aan zet
Cliënt
Vrijwilliger
Professional
Aanpak
• Keuze voor goedlopende en overzichtelijke
vrijwilligersgroepen
• Gemotiveerde coördinatoren
• Kleine pilotgroep vrijwilligers
• Inventarisatie van informatiemateriaal voor
vrijwilligers
• Groepsdossier gecreëerd
• Dichtbij de pilots blijven om knelpunten aan te
pakken
Ervaringen
• Vrijwilligers waarderen transparantie in
verslaglegging
• Vrijwilligers waarderen de zichtbaarheid van hun
inzet
• Vrijwilligers waarderen de makkelijke toegang tot
relevante informatie
• Vrijwilligers waarderen dat cliëntinformatie niet op
eigen pc of schrift bewaard hoeft te worden
Resultaten
•
•
•
•
5 vrijwilligersgroepen online georganiseerd
70 vrijwilligers werken ermee
Vrijwilligers erg bereidt mee te werken
Eigen medewerkers zijn moeilijker te bewegen stap
naar online te zetten en werkproces aan te passen
• Vrijwilligers zijn erg enthousiast over nieuwe manier
van werken: efficiënt, info toegankelijk
Ontwikkelingen
• Facilitering met devices
• Digitaal portfolio
• Digitale communicatie vrijwilligers onderling

Download Report