SAMEN WERKEN AAN DE TOEKOMST Teamleider Customer Service (full time) De afdeling Supply Chain is verantwoordelijk voor de inkoop, planning en customer service activiteiten van Denkavit. In de functie van Teamleider Customer Service ben je als meewerkend voorman verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele uitvoering van alle customer service en sales support activiteiten, waaronder order- en documentmanagement. Je geeft leiding aan een enthousiast team en rapporteert aan de Supply Chain Manager. Je focust je in deze rol op het continue verbeteren van de processen, systemen en coaching van het team. Denkavit staat Functie-omschrijving • Aansturen team van Customer Service medewerkers • Aanname, verwerking en opvolging van wereldwijde klantorders • Zorg dragen voor juiste communicatie met klanten en afstemming met Sales • Goede afstemming met Supply Chain planning ten aanzien van levertijden, voorraadposities en borging van klantafspraken, of met producenten in geval van directe leveringen • Beheer, prijsafspraken en organisatie van internationaal weg- en zeetransport • Klachtencoördinatie binnen de organisatie • Uitvoering commercieel ondersteunende activiteiten waaronder prijslijsten en offertes • Initiëren en uitvoeren van verbetering in de customer service processen innovatie. De eigen laboratoria topkwaliteit al in jaren voor voeders voor jonge dieren. Onze internationale reputatie berust voor een belangrijk deel op onderzoek en en onderzoekscentra zijn uniek in ons vak. Bij Denkavit werken gedreven mensen in een informele collegiale werksfeer. Een baan bij Denkavit betekent uitdaging en mogelijkheden tot zelfontplooiing. Profiel • Een afgeronde HBO of WO opleiding (bijv. Logistiek of Bedrijfskunde) • Minimaal 3 jaar werkervaring in een leidinggevende functie op een customer service afdeling van een productiebedrijf • Ervaring met exportactiviteiten en Lean Management • Communicatief, klantgericht, people manager, hands-on mentaliteit, resultaatgericht • Uitstekende kennis van ERP (bij voorkeur JDE) en MS Office • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, bij voorkeur ook affiniteit met de Franse en Duitse taal Informatie Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Antonie Vonk Noordegraaf, Supply Chain Manager, tel. 0342-479200. Sollicitatie U kunt uw schriftelijke sollicitatie met CV richten aan: Denkavit Nederland B.V. t.a.v. de heer A. Vonk Noordegraaf, Postbus 5, 3780 BA Voorthuizen. of per e-mail: [email protected]. Meer informatie: www.denkavit.nl. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt uitdrukkelijk niet op prijs gesteld. G R O E I E N D O E J E S A M E N WWW.DENKAVIT.NL
© Copyright 2024 ExpyDoc
