Functie- en competentieprofiel

Functie- en competentieprofiel
Begeleider herstelbemiddeling/hergo
Datum
Organisatie
CAW Antwerpen
Medewerker
Deelwerking
ADAM
Plaats in de organisatie
Begeleider
Waarom deze functie
Deze functie draagt bij aan het realiseren van de missie van CAW Antwerpen:
CAW Antwerpen gelooft in de kracht van het sociaal werk. Ze richt zich op de krachten en mogelijkheden
van mensen. Ze draagt deskundigheid hoog in het vaandel en kiest voor verbinding: met cliënten, met de
maatschappij en met haar medewerkers. Iedereen draagt bij aan het welslagen van de organisatie.
ADAM, Antwerpse Dienst Alternatieve Maatregelen, is een deelwerking van CAW Antwerpen.
ADAM werkt in opdracht van het Jeugdparket en de Jeugdrechtbank alternatieve maatregelen uit voor
minderjarigen die verdacht worden van een als misdrijf omschreven feit, namelijk herstelbemiddeling, hergo
(herstelgericht groepsoverleg), dienstverlening en vorming.
De begeleider herstelbemiddeling/hergo is verantwoordelijk voor de uitvoering van de maatregelen
herstelbemiddeling en hergo.
Hoe realiseren
Je verantwoordelijkheden:

Je start het communicatieproces op tussen de partijen die betrokken zijn in de bemiddeling,
je begeleidt en volgt dit proces op
▪ je voert intakegesprekken met de verdachte en zijn ouders enerzijds en de slachtoffers
anderzijds
▪ je doet een indirecte bemiddeling tussen de partijen rond de feiten, gevolgen en het herstel
▪ je doet een directe bemiddeling tussen de partijen rond de feiten en het herstel, waaronder
het modereren van de bijeenkomst bij hergo

Je verwerkt de dossiers administratief
▪ je houdt per jongere een correct en transparant dossier bij
▪ je schrijft formele verslagen
▪ je registreert nauwgezet

Je werkt professioneel samen met verwijzers en diensten
▪ je onderhoudt een duurzame samenwerkingsrelatie met jeugdrechters en sociale dienst
▪ je onderhoudt een duurzame samenwerkingsrelatie met advocaten, hulpverleners,
verzekeringen, …

Deelnemen aan intern en extern overleg
▪ actief deelnemen aan teamvergaderingen en cliëntbesprekingen
▪ voorbereiden en actief deelnemen aan werkgroepen binnen het AWW en begeleidende
sectoren en hierover rapporteren aan de teamverantwoordelijke en het team
▪ voorbereiden en actief deelnemen aan werkgroepen binnen het CAW en hierover
rapporteren binnen het eigen team
▪ onderhouden en organiseren van contacten met externe organisaties in functie van de
cliëntbegeleiding

Zorg dragen voor de materiële en organisatorische aspecten van de werking
▪ signaleren van noodzakelijke herstellingswerken
▪ mee verantwoordelijkheid opnemen voor de huishoudelijke taken die verdeeld moeten
worden onder de medewerkers
▪ aandacht hebben voor het optimaal inzetten van de beperkte middelen (tijd – geld)
▪ meewerken aan een permanentieregeling i.s.m. de collega's

Opnemen van de signaalfunctie zoals beschreven in het kwaliteitshandboek
▪ alert zijn voor relevante signalen tijdens contacten met cliënten en bij aanwezigheid in hun
milieu
▪ vertalen van cliëntsituaties naar relevante signalen
▪ signalen bespreekbaar maken op het team

Volgen van vorming, training en opleiding om het coachend handelen te optimaliseren
▪ aandacht hebben voor en werken aan eigen beperkingen en valkuilen
▪ verwerven van hulpverleningsmethodieken en bijzondere kennis die nodig zijn voor het
uitvoeren van de opdrachten van de deelwerking
▪ de opgedane informatie en kennis delen met en overbrengen naar collega's
▪ bereid zijn tot het volgen van supervisie, themadagen, vorming, ...
Vereiste kennis:
 Je kent de missie van CAW Antwerpen en de doelstellingen op korte en middellange termijn.
 Je kent de deontogische code van CAW Antwerpen.
 Je kent de doelstellingen en het hulpverleningsaanbod van ADAM
 Je kent de specifieke doelgroep van de deelwerking en de ruimere maatschappelijke context.
 Je hebt kennis van jeugdrecht, straf- en procesrecht (incl. actuele ontwikkelingen).
 Je hebt kennis van de Jeugdhulp (incl. actuele ontwikkelingen).
 Je kent de grondslagen en methodologie van bemiddeling en de deontologische code van de
bemiddelaar.
 Je kent de sociale kaart in de regio.
 Je hebt kennis van andere talen.
 Je hebt een basiskennis sociale wetgeving.
Vereiste vaardigheden:
 Je kan werken vanuit de principes van meerzijdige partijdigheid, vertrouwelijkheid, vrijwilligheid en
transparantie.
 Je kan groepsdynamische processen hanteren.
 Je kan op een heldere, beknopte manier correcte informatie schriftelijk en mondeling doorgeven.
 Je kan planmatig en methodisch werken.
 Je kan een professionele vertrouwensrelatie aangaan met cliënten.
 Je kan je eigen mogelijkheden en beperkingen inschatten en hanteren.
 Je kan omgaan met verschillen.
 Je kan vlot omgaan met informaticatoepassingen.
Vereiste attitudes:
 Je staat open voor overleg en samenwerking.
 Je bent pragmatisch ingesteld.
 Je neemt initiatief.
 Je bent nauwgezet in administratie en registratie.
 Je stelt je assertief op.
 Je kan conflicten hanteren.
 Je bent stress-bestendig.
 Je maakt je eigen functioneren bespreekbaar.
 Je bent flexibel.
 Engagement voor cliënten, voor het team, de deelwerking en de organisatie.
Handtekening werkgever
Handtekening werknemer
Datum:
Datum:
Voor akkoord:
Voor akkoord:
Naam:
Naam: