Bekijk hier het hele programma

PROGRAMMA
LANDELIJKE VIM-DAG Ambulancezorg
Datum:
10 Maart 2015
Tijdstip:
09.00– 16.00 uur
Locatie:
Kontakt der Kontinenten, Amersfoortsestraat 20
Soesterberg
09.00- 09.30
Inschrijven en Ontvangst
09.30 – 09.40
Welkom en Opening door dagvoorzitter
Gerard Berendschot, voorzitter kennisgroep Kwaliteit
09.40 – 10.00
Patiëntveiligheid binnen de ambulancezorg
Hans Simons, voorzitter Ambulancezorg Nederland
10.00 - 11.00
Workshop ronde 1.
11.00 - 1.30
Pauze
11.30 - 12.30
Workshop ronde 2.
12.30 – 13.30
LUNCH
13.30-14.30
Workshop ronde 3.
14.30 – 15.00
Pauze
15.00 – 16.00
"Van Blame naar Resilience"
Cees Jan Meeuwis, verkeersvlieger bij KLM en safety investigator,
presenteert een perspectief op veiligheid volgens de meest actuele
inzichten en zet de deelnemers aan het denken.
16.00
Afsluiting
Programma Landelijke VIM-dag 10 maart 2015
1/3
TOELICHTING WORKSHOPS
1. VIM meldingen, het levert alleen maar werk op! Of niet soms…
door Trudie van Duin, senior inspecteur Inspectie voor de Gezondheidszorg
In deze workshop gaat Trudie van Duin in op het nut van VIM meldingen, op het
streven naar een cultuur waarin medewerkers durven te melden en op het verschil
tussen klacht – VIM melding en calamiteit en de behandeling daarvan. Dit alles
geïllustreerd met geanonimiseerde casuïstiek. Er is daarnaast alle gelegenheid om
vragen te stellen.
2. Je hoeft een fout niet zelf te maken om er van te kunnen leren
door Annemarie Haverkamp, verpleegkundige/farmakundige en projectleider bij
het Portaal voor patiëntveiligheid en André Oudenaarden,
ambulanceverpleegkundige en inhoudsdeskundige bij het Portaal voor
patiëntveiligheid
Het Portaal voor Patiëntveiligheid is hét landelijke meldpunt voor zorggerelateerde
(bijna-)incidenten. Het Portaal beheert een anonieme landelijke database, screent
alle binnengekomen meldingen, brengt alertmeldingen uit en doet
verbetersuggesties. In deze workshop maak je kennis met de werkwijze van het
portaal en ervaar je wat de meerwaarde is van het (anoniem) delen van
incidenten.
3. World Café: hoe functioneert jouw VIM-systeem?
Hoe functioneert ons VIM-systeem? Hoe stimuleren we medewerkers om te
melden? Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers blijven melden? Hoe koppelen
we terug? Hoe zetten we uitkomsten uit analyses om in concrete verbeteringen?
Dit zijn vragen die leven bij VIM-commissies in het hele land. In World Café delen
we praktijkervaringen en zoeken we samen naar oplossingen voor de vragen die
leven.
4. Workshop Prisma Light
door Saskia Bodt, trainer en Prisma Light expert bij Triaspect
Hoe kan onze ambulancezorg en de samenwerking met onze ketenpartners nog
veiliger worden en hoe kunnen we met elkaar de kwaliteit verbeteren? Om het
proces van leren en verbeteren naar aanleiding van incidenten en risico’s optimaal
te ondersteunen, is de visie van Het Nieuwe Melden van belang. Van centraal naar
decentraal melden en van verwijtbaar naar vermijdbaar. In de workshop Prisma
Light maak je kennis met deze door de IGZ erkende analysemethodiek. In
vogelvlucht wordt je meegenomen langs de meest belangrijke thema’s van een
gedegen incidentanalyse. Na een korte introductie gaat Saskia de verdieping in en
gaat zij met name in op de meest voorkomende aandachtspunten die de IGZ
aandraagt op basis van gemaakte rapportages. Ook het belang van een
multidisciplinair onderzoeksteam, het belang van goed doorvragen en van het
aanbrengen van een accurate tijdslijn in de rapportage komen aan de orde.
Programma Landelijke VIM-dag 10 maart 2015
2/3
5. De waarde van VIM-rapportages
door Miriam van Keulen, KAM coördinator Kijlstra Personenvervoer &
Ambulancegroep Fryslân.
In deze workshop staan kwartaal- en jaarrapportages van incidenten centraal. Hoe
analyseren we het totaal aan meldingen? Zijn er overeenkomstige thema’s of
verbeterpunten? Waar liggen de meeste basis-oorzaken? Welke verbeteracties zijn
uitgezet? In deze workshop delen en bespreken we de analyses en rapportages
van je eigen organisatie en zoeken we naar overeenkomstige thema’s en
verbeteringen. Op deze manier krijg je inzicht in het functioneren van de
verschillende VIM systemen en in de verbeterpunten in de eigen organisatie.
6. Veiligheid: meer dan beter opletten
door dr. Jan Maarten Schraagen, bijzonder hoogleraar Toegepaste functieleer aan
de Universiteit Twente en senior onderzoeker op het gebied van cognitieve
ergonomie en teamfunctioneren bij TNO.
In deze workshop staan de psychologische aspecten van incidenten centraal. Jan
Maarten Schraagen laat aan de hand van voorbeelden zien, waarom veiligheid
meer is dan ‘beter opletten’ en gaan we interactief op zoek naar de toepassing in
de praktijk van de ambulancezorg.
Programma Landelijke VIM-dag 10 maart 2015
3/3