profielschets commercieel medewerker binnendienst

PROFIELSCHETS COMMERCIEEL MEDEWERKER
BINNENDIENST
Isolectra:
Isolectra is een Value-Added Reseller van systemen voor elektrotechniek, communicatie en beveiliging. Met
onze high-end producten en diensten participeren wij samen met onze partners in complexe, geïntegreerde
en multidisciplinaire projecten in building, care, industry, infra en marine & offshore.
Wij helpen de klanten graag met onze brede expertise: van advisering en ondersteuning bij het ontwerp, tot
en met systeembeheer en projectmanagement. We denken mee met de klant hoe onze producten en
oplossingen optimaal in de behoeften van hun opdrachtgever kunnen voorzien.
Op basis van samenwerking en vertrouwen, bouwt Isolectra aan duurzame relaties met klanten maar zeker
ook met onze eigen medewerkers. Wij zijn ervan overtuigd dat het onderscheidend vermogen van Isolectra
voortkomt uit de mentaliteit van onze medewerkers.
Omschrijving van de functie:
In deze functie ben je de spin in het web voor zowel de interne als externe organisatie. Je neemt offerte
aanvragen en orders in behandeling en maakt commercieel en technisch verantwoorde aanbiedingen. Je
bent in staat om projecten te begeleiden en de logistieke processen te bewaken voor je klanten. Bovendien
bied je telefonisch ondersteuning en advies aan klanten en ben je het aanspreekpunt voor de
Accountmanagers van je afdeling. In deze functie rapporteer je aan de manager installateurs.
Het betreft een fulltime functie.
Kernactiviteiten:
 Onderhoudt contacten met klanten over o.a. offertes en/of orderafhandeling en introductie van
nieuwe producten, prijzen, kortingen e.d.;
 Ondersteunt betreffende accountmanagers in hun werkzaamheden;
 Behandelt het voor- en natraject bij offertes en voert calculaties uit;
 Brengt offertes uit en volgt deze op;
 Behandelt inkomende orders en projectmatige afroepen;
 Overlegt met de opdrachtgever over de technische specificaties en levert technische kennis van de (in
het project toegepaste) producten;
 Onderhoudt nauw contact met opdrachtgevers voor het verkrijgen van voldoende informatie t.b.v.
aanbiedingen/offertes;
 Optimaliseert het calculatie- en offerteproces;
 Denkt mee over de eventuele verbeteringen binnen de afdeling;
Profielschets / Commercieel Medewerker Binnendienst
Pagina 1 van 2
Functie-eisen:
 HBO werk- en denkniveau;
 Commerciële klantgerichte instelling;
 Affiniteit met techniek, met als voorkeur op het gebied van data en stekerbare installaties, is een pré;
 Uitstekende communicatieve- en sociale vaardigheden;
 Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
 Mondelinge beheersing van de Engelse taal is een pré;
Competenties:
Competenties
Leidinggeven:
Besluiten:
Communiceren:
Inpassen:
Zich inzetten:
Resultaat-
Probleemanalyse
Samenwerken
Klantgerichtheid
Ondernemen
Plannen &
Mondeling &
Initiatief
Kwaliteits-
organiseren
schriftelijk
gerichtheid
gerichtheid
communiceren
Luisteren
Geboden wordt:
Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden, met o.a. een bonusregeling en een goede
pensioenregeling.
Profielschets / Commercieel Medewerker Binnendienst
Pagina 2 van 2

Download Report