HAAL MEER UIT JE ZAAK

HAAL MEER UIT JE ZAAK
WORKSHOPS VOOR HANDELAARS EN HUN
MEDEWERKERS UIT DE ROESELAARSE REGIO
2015
(GEORGANISEERD DOOR SBM IN SAMENWERKING MET STAD ROESELARE,
CENTRUM ROESELARE VZW, UNIZO EN POM WEST-VLAANDEREN)
Vlaams Agentschap voor
Ondernemersvorming
Vlaanderen
WORKSHOP 1: PRIJZENOORLOG VERSUS KLANTENBINDING
Datum: donderdag 02/04/2015 (19u00-22u00)
Locatie: Unizo (Arme Klarenstraat 55, 8800 Roeselare)
Spreker: Bernard Coorevits – Expert in marketing en sales
Consumenten geven minder vlot geld uit, besteden slimmer hun budget en kopen meer prijsbewust.
Iedereen voelt de prijzendruk en heeft de neiging om mee te stappen in de spiraal van dalende prijzen
en de overvloed van kortingen. Communicatie gebeurt bijna nog uitsluitend rond prijs en kortingen.
Resultaat van dit alles is een uitholling van de marges in de sector en een hypotheek op de toekomst.
Maar de ondernemer/retailer/winkelier hoeft echter niet naar het wapen van de prijs te grijpen om met
succes deze uitdagingen aan te gaan. Over welke troeven beschikt hij en hoe kan hij deze in de praktijk
uitwerken? Dit wordt het thema van een boeiende interactieve workshop waarin vanuit een
praktijkgerichte invalshoek oplossingen worden aangereikt die in de huidige context een win-win
situatie inhouden, zowel voor de ondernemer/retailer/winkelier alsook voor zijn klanten.
WORKSHOP 2: PREVENTIE VAN WINKELDIEFSTAL
Datum: donderdag 21/05/2015 (19u00-22u00)
Locatie: Ondernemerscentrum (Spanjestraat 141, 8800 Roeselare)
Spreker: Nick Roelstraete – Expert in de retail
Winkeldiefstal, de kranten staan er vol van. België is één van de koplopers wat betreft het stelen van
goederen uit de winkels. Laat je het gebeuren of ga je er met jouw team tegenin? Wie is onze dief, hoe
ziet die eruit, wanneer komen ze, hoe gaan ze te werk? Heel veel vragen en heel wat zaken waar jij en
jouw team alert moeten voor zijn. Tijdens onze zeer interactieve workshop geven we je antwoord op al
deze vragen. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en filmpjes geven we je heel wat tips om diefstal te
voorkomen, en dat enkel en alleen door een commerciële aanpak.
Conclusie, knuffel je potentiële dief dood.
WORKSHOP 3: HELP, DE INSPECTIE OP BEZOEK
Datum: donderdag 10/09/2015 (19u00-22u00)
Locatie: Ondernemerscentrum (Spanjestraat 141, 8800 Roeselare)
Spreker: Luc Dieltiens – Adviseur Horeca, expert bedrijfsbeheer en bedrijfsoptimalisatie
Als bedrijf heb je vast al eens de fiscale, sociale of nog een andere inspectie over de vloer gekregen.
Tijdens deze controles weet je vaak niet wat jouw rechten en plichten zijn. Achteraf wordt vaak de vraag
gesteld: hoe hadden we ons beter kunnen voorbereiden op een dergelijke controle? En welke
informatie mag de inspectie eigenlijk opvragen of inkijken? Vaak gebeuren er tijdens een controle
zaken die je had kunnen vermijden.
Tijdens deze workshop zal het verloop van een controle besproken worden. Daarnaast wordt aan de
hand van concrete vragen overlopen wat de fiscus en de sociaal inspecteur al dan niet mogen tijdens
een controle: Mogen zij kasten openen? Mogen zij computerbestanden downloaden? Kunnen zij mijn
agenda of die van mijn personeelsleden opvragen? Krijgt de controleur toegang tot privélokalen of
gemengde lokalen? Mag ik vragen weigeren te beantwoorden? Wat zijn de rechten en plichten van een
onderneming bij een controle?
➜➜PRAKTISCHE GEGEVENS
Vanaf 18u30 word je verwelkomd met een hapje en een drankje aangeboden door Stad Roeselare,
Centrum Roeselare vzw, UNIZO en POM West-Vlaanderen.
Speciaal sterk verminderd tarief, exclusief voor de Roeselaarse handelaars.
Normaal kost een workshop € 90, nu betaal je slechts € 25 (excl. 21% BTW), syllabus inbegrepen.
➜➜INSCHRIJVEN
Inschrijven kan via het antwoordformulier (zie ommezijde)
Graag ingevuld terugmailen naar Ilse Vandamme - [email protected]
Voor verdere info kan je ook terecht bij
• SBM: Ilse Vandamme - 051/26 87 50
Gelieve jouw inschrijving tijdig aan ons te bezorgen.
Het aantal inschrijvingen is beperkt.
INSCHRIJVEN IS DE BOODSCHAP!
Gelieve te mailen naar: [email protected]
Persoonsgegevens (DRUKLETTERS AUB)
Naam .....................................................................................Voornaam ��
M V
geboren op......................................................te ��
Straat & nr. ��
Postcode & gemeente ��
Tel/GSM .................................................................................E-mail adres ��
Rijksregisternummer ��
Bedrijfsgegevens,
Naam ��
Ondernemingsnr. ��
Adres ��
Tel.(algemeen) ......................................................................GSM ��
E-mail adres (algemeen) ��
Schrijft zich in voor de volgende workshop(s):
 Prijzenoorlog versus klantenbinding (02/04/2015 )
 Preventie van winkeldiefstal (21/05/2015)
De factuur mag uitsluitend opgemaakt worden op naam en voor rekening van  deelnemer  bedrijf.
Algemene voorwaarden SBM raadpleegbaar op http://www.sbmopleidingen.be/index/voorwaarden
Datum en handtekening: ��
Vlaams Agentschap voor
Ondernemersvorming
Vlaanderen
www.sbmopleidingen.be
m.z. Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge
150130-004 SBM Stad Roeselare Haal meer uit je zaak - A5
 Help, de inspectie op bezoek (10/09/2015)

Download Report