Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Qi Harmonie gevestigd en kantoorhoudende te Utrecht gedeponeerd bij de Kamer
van Koophandel onder nummer 60661461.
Artikel 1 Definities
1.1
Opdrachtnemer:Qi Harmonie.
1.2
Opdrachtgever: wederpartij van Opdrachtnemer.
1.3
Overeenkomst: iedere overeenkomst tot dienstverlening.
1.4
Algemene Voorwaarden: de Algemene Voorwaarden voor dienstverlening die van toepassing zijn op
alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
1.5
Diensten: De diensten en/of werkzaamheden die door Opdrachtnemer verleend en/of verricht
worden.De dienstverlening houdt in; geven van massages. Alle behandelingen zijn voor rust en
ontspanning van lichaam en geest. De behandelingen die worden aangeboden door Qi Harmonie zijn
geen medische behandelingen.
Artikel 2 Algemeen
2.1
De bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en
overeenkomsten met Qi Harmonie inzake de verlening van diensten door Qi Harmonie, voor zover
deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk van de hand zijn gewezen.
2.2
Indien een (deel van een) bepaling van deze Algemene Voorwaarden mogelijkerwijs niet toepasselijk is
of nietig wordt verklaard, blijft de rest onverkort van kracht. Daarnaast zullen de nietig verklaarde
bepalingen vervangen worden door een naar redelijkheid vastgesteld alternatief.
2.3
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze Algemene
Voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden naar de strekking van deze bepalingen.
2.4
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze Algemene Voorwaarden geregeld is,
dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de strekking van deze bepalingen.
2.5
De Algemene Voorwaarden en de op de website vermelde informatie kunnen door Qi Harmonie ten
alle tijden worden gewijzigd.
Artikel 3 Aanbod
3.1
Ieder aanbod van Qi Harmonie, zowel mondeling als schriftelijk, is van kracht gedurende de daarin
genoemde termijn. Bevat het aanbod geen geldigheidstermijn, dan is het aanbod vrijblijvend.
3.2
Bij een vrijblijvend aanbod heeft Qi Harmonie het recht dit aanbod uiterlijk binnen 2 werkdagen na
ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
3.3
Qi Harmonie kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien u redelijkerwijs kan
begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing
of verschrijving bevat.
Artikel 4 Totstandkoming overeenkomst
4.1
De overeenkomst komt tot stand door vooraf, per e-mail of telefonisch onder vermelding van naam en
telefoonnummer een afspraak te maken met Qi Harmonie.
4.2
Het is derhalve niet mogelijk om zonder afspraak langs te komen.
Artikel 5 Contra –indicaties
5.1
Bij een eerste afspraak wordt kort een kennismakingsgesprek gehouden. Bij bepaalde symptomen, de
zogenoemde contra-indicaties kan er worden besloten om vanwege gezondheidsredenen,
niet of maargedeeltelijk tot een massagebehandeling over te gaan.
5.2
Om te voorkomen dat u op de afspraak komt en niet tot behandeling wordt overgegaan, wordt u
aangeraden om vooraf per email of telefonisch informatie in te winnen. Bij enige twijfel wordt u
1
5.3
aangeraden contact op te nemen met uw huisarts en te overleggen.
U bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor het doorgeven/verstrekken van belangrijke informatie
betreffende uw gezondheid.
Artikel 6 Annulering
6.1
Annulering van een gemaakte afspraak dient minimaal 24 uur voor aanvang van het afgesproken
tijdstip telefonisch te geschieden.
6.2
Als de annulering niet, of niet op tijd geschiedt,is QiHarmonie gerechtigd u het behandeltarief in
rekening te brengen.
Artikel 7 Tarieven
7.1
De diensten zullen tegen de overeengekomen tarieven worden geleverd.
Artikel 8Betaling
8.1
De massage behandelingen voor particulieren dienen contant te worden betaald, tenzij anders
afgesproken.
8.2
De massage behandelingen voor bedrijven dienen per bank/giro te worden overgemaakt op
rekeningnummer: NL97 RABO 0184 1757 98 t.n.v.Qi Harmonie. De facturen dienen binnen 14 dagen
na factuurdatum te worden betaald. Dit tenzij anders is vermeld of afgesproken.
Artikel 9Privacy
9.1
9.2
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader
van hun Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als
vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de
informatie.
Persoonlijke gegevens zullen zonder uw schriftelijke toestemming nooit aan derden worden verstrekt.
Artikel 10 Uitgesloten
10.1
Er worden onder geen enkele voorwaarde erotische massages gegeven. Dit is ook niet bespreekbaar.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
11.1
Qi Harmonie kan niet aansprakelijk worden gesteld voormatriele of immateriële schade
voortkomende uit haar dienstverlening, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de
zijde van Qi Harmonie.
11.2
Qi Harmonie is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of geheel niet nakomen van haar
verplichtingen ten gevolge van tekortkomingen en/of omstandigheden die niet aan Qi Harmonie
kunnen worden toegerekend.
Artikel 12 Overmacht
12.1
Onder overmacht wordt verstaan: iedere tekortkoming in de nakoming die niet aan Qi Harmonie kan
worden toegerekend, omdat dit niet te wijten is aan schuld van Qi Harmonie noch krachtens de wet,
rechtshandeling of in het verkeer geldende (rechts)opvatting voor haar rekening komt.
12.2
Schade ontstaan als gevolg van overmacht kan niet aan Qi Harmonie toegerekend worden.
Artikel 13 Eigendommen van de opdrachtgever
13.1. Omtrent bewaring, gebruik en bewerking van zaken die Qi Harmonie door of vanwege de
opdrachtgever zijn toevertrouwd, moet Qi Harmonie dezelfde zorg aanwenden die hij dienaangaande
omtrent zijn eigen zaken aanwendt.
13.2. Onverminderd het in het vorige lid en elders in deze algemene voorwaarden bepaalde, draagt de
opdrachtgever het risico voor bedoelde zaken. Indien opdrachtgever bedoeld risico gedekt wil zien,
2
dient de opdrachtgever voor eigen rekening voor een verzekering zorg te dragen.
Artikel 14 Tussentijdse ontbinding
14.1. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en interesten,
gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds te
ontbinden bij aangetekende brief, indien:
a. de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar
verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn.
b. ter zake van de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend,
dan wel maatregelen worden getroffen die duiden op beëindiging of staking van de onderneming.
c. de opdrachtgever komt te overlijden, onder curatele wordt gesteld dan wel in liquidatie mocht
komen te verkeren.
d. het bepaalde in artikel 12 hierop van toepassing is.
Artikel 15Toepasselijk recht en geschillen
15.1
Op alle overeenkomsten gesloten tussenQi Harmonie enu, is uitsluitend het Nederlands recht van
toepassing.
15.2
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de plaats waar Qi Harmonie is gevestigd,
tenzij de kantonrechter bevoegd is. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich
tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
3