bekijk de info - Bedrijfsopleidingen.be

SCAN DE L&D-CODE VAN JE BEDRIJF EN ZET IN OP KWALITEIT EN EFFICIËNTIE
FrieslandCampina is een internationale zuivelonderneming met vestigingen in meer dan 100
landen en zo’n 20.000 medewerkers wereldwijd. In België vermarkten we een ruim gamma
consumentenproducten, o.a. Cécémel, Joyvalle, Campina, Fristi, Nutroma en Appelsientje.
FrieslandCampina heeft in België vestigingen in Aalter, Sleidinge, Destelbergen, Bornem,
Lummen en Genk en telt zo’n 1500 medewerkers.
Als consument wil je graag een correcte prijs betalen voor een topproduct. Daarom stellen wij
alles in het werk om jouw Cécémel, Fristi, Joyvalle of Campina zo veilig, kwalitatief en efficiënt
mogelijk te produceren. “Provide the necessary training to ensure that our operators do it right
from the first time” was dan ook de uitdaging die onze Supply Chain director ons meegaf begin
vorig jaar.
In één van de afvulafdelingen lag de focus voor onze opleidingsinspanningen op de werkpost
van de ‘sleevemachine’ (het aanbrengen van het etiket op de fles). Het doel was om daar het
rendementsverlies van 8,55% met de helft te reduceren. Uit een hiervoor ontwikkeld assessment leerden we dat de meeste operatoren vrij competent waren, maar dat specifieke kennis
om de machine in te stellen na een ombouw soms ontbrak. Omdat “traditionele” training in het
verleden niet de beste oplossing voor dit soort vragen bleek te zijn, beslisten we om de leerinfo via een tablet aan de werkpost zelf aan te bieden aan onze operatoren. We voorzagen de
machine van QR-codes, gelinkt aan de juiste werkinstructies/leer-informatie. Zo brachten we
het leren naar de mensen i.p.v. de mensen naar het leren. Het rendementsverlies daalde met
maar liefst 60%, een besparing van € 15.000 op jaarbasis, met een investering van 500 € voor
de tablet. Bovendien – en misschien nog belangrijker – merken we dat dit pilootproject mensen in beweging brengt: Operatoren vragen bv. zelf om leermateriaal en instructiefilmpjes te
maken op de tablet, of stellen voor om parameters en checklists digitaal bij te houden. Of hoe
een eenvoudige, creatieve leeroplossing niet alleen een fantastische vooruitgang, maar ook een
ganse dynamiek van bottom-up- initiatieven kan opleveren.
Sprekers Matthias Haspeslagh | Learning & Development Manager
Coach
Hugo Geervliet | Trainer-Consultant Cameleon Business Training

Download Report