Wat wordt niet gedekt door de garantie?

GARANTIEVOORWAARDEN DYSON
Algemene voorwaarden van de 2 jaar Dyson garantie
1. De garantie gaat in op het moment van aankoop (of de leverdatum als deze later is).
2. U dient uw aankoopbewijs/afleverbewijs te laten zien voordat enig werk aan uw toestel kan
3.
4.
5.
6.
worden verricht. Zonder deze bon zijn wij verplicht kosten te berekenen. Bewaar uw
aankoopbon/afleverbon dus goed!
Reparaties zullen worden uitgevoerd door gecertificeerde Dyson monteurs.
Vervangen onderdelen worden eigendom van Dyson.
De reparatie of vervanging van uw toestel onder garantie zorgt niet voor verlenging van de
garantieperiode.
De garantie is een aanvulling op uw rechten als consumenten en beïnvloedt deze niet.
5 jaar garantie op onderdelen, arbeid en transport
Voor onze sledestofzuigers geldt een garantie van 5 jaar, en voor onze snoerloze stofzuigers een
garantie van 2 jaar – op onderdelen en arbeid, zonder kleine lettertjes. 2 jaar garantie
Alle Dyson ventilatoren worden geleverd met een garantie van 2 jaar. Als uw machine gerepareerd
moet worden, komen we gewoon naar u toe. Een monteur van Dyson komt langs bij u thuis of op het
werk.
Wat wordt niet gedekt door de garantie?
Reparaties of vervangingen van producten als gevolg van de volgende oorzaken vallen niet
onder de Dyson garantie:
1. Normale slijtage (bijvoorbeeld zekering, aandrijfriem, borstel, enz).
2. Schade door ongelukken, problemen veroorzaakt door verwaarlozing, onrechtmatig of
3.
4.
5.
6.
7.
8.
onvoorzichtig gebruik of het niet overeenkomstig de gebruikshandleiding gebruiken van het
toestel.
Verstoppingen - Wij verwijzen u naar de instructies hierover in uw gebruikshandleiding of naar
de desbetreffende sectie op de website.
Gebruik van de machine voor iets anders dan normaal huishoudelijk gebruik (zoals het
opzuigen van bouwstof, as uit de open haard ed.).
Het gebruik van onderdelen die niet in overeenstemming met de instructies van Dyson geplaatst
zijn.
Het gebruik van niet originele Dyson onderdelen en accessoires.
Foutieve installatie (behalve installaties door Dyson).
Reparaties of aanpassingen uitgevoerd door uzelf of derden anders dan Dyson of haar
gecertificeerde reparateurs.
Krijg hulp van een expert
Hoe wordt mijn garantie beïnvloed als ik naar het buitenland verhuis?
De garantie van Dyson is van toepassing in land het waar het toestel is aangeschaft. Het verhuizen
van de machine naar het buitenland kan de garantie nadelig beïnvloeden. Wij streven er echter naar u
altijd van dienst te zijn in het land waar u woont.
Voor advies kunt u contact opnemen met de Dyson helpdesk op telefoonnummer 020 - 521 98 90. De
helpdesk is geopend op maandag tot donderdag van 9.00u tot 12.30u en van 13.30u tot 17.30u. Op
vrijdag van 9.00u tot 12.30u en van 13.30u tot 16.30u
Als u twijfelt over wat door de garantie wordt gedekt, kunt u bellen met de helpdesk op:
020 - 521 98 98.
Dyson adviseert uw product te registreren. Dit is wat u nodig heeft om de registratie te voltooien:

Serienummer van het product
(Op een sticker op uw product, of op het registratieformulier in de verpakking.)
Help me om mijn serienummer te vinden?

Aankoopdatum
(Op uw kassabon of afleverbon)
Het Dyson Privacy Statement is van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens.

Download Report