De werkwijze van Mirea haarwerkspecialisten. Onze haarwerken

De werkwijze van Mirea haarwerkspecialisten.
Onze haarwerken zijn bestemd voor iedereen die te maken krijgt met
chemokuur en zodoende tijdelijk hun haar verliezen maar ook mensen die
met langdurig haarverlies of zelfs kaalheid te maken krijgen.
Wij leveren confectie haarwerk van hoge kwaliteit maar ook haarwerk wat speciaal voor u
op maat wordt gemaakt.
Bij ons eerste contact komen wij bij voorkeur bij u langs voor een vrijblijvend intake gesprek.
Tijdens dit intake gesprek bekijken en bespreken we samen uw wensen en kunt u rekenen
op een deskundig advies.
U kunt samen met ons een aantal haarwerken uitzoeken. De levering zal dan binnen 5
werkdagen zijn. Dit geldt echter niet voor maatwerken van echt haar , hiervan is de levertijd
8 tot 12 weken.
Bij de volgende afspraak kunt u de haarwerken passen en bekijken , het haarwerk van uw
keuze wordt dan zorgvuldig bij ons bewaard en zodra u hem nodig heeft (ongeveer 2 a 3
weken na de eerste chemokuur) kunt u contact met ons opnemen en komen wij hem binnen
2 werkdagen bij u brengen.
We kijken of het haarwerk helemaal naar u zin is en eventueel kunnen we het wat
bijwerken.
Bij aflevering krijgt u van ons een verzorgingspakket voor het onderhoud van uw haarwerk
en advies over het gebruik.
Wij helpen u ook met de papieren omtrent de zorgverzekering.
Na ongeveer 2 weken nemen wij contact met u op om te horen of wij u nog ergens mee van
dienst kunnen zijn.
U kunt bij ons ook eventuele verzorgingsproducten na bestellen.
Wij staan het gehele traject tot u beschikking totdat u haar weer gaat groeien en u weer een
bezoek kunt brengen aan u eigen vertrouwde kapsalon.
Uw tevredenheid staat bij ons voorop en vinden wij heel belangrijk.
Garantiebepaling:







Mirea haarwerkspecialisten geven 6 maanden garantie op de door haar geleverde
pruiken en haarwerken. Deze garantie is van toepassing op fabrieks- en
materiaalfouten.
Mirea haarwerkspecialisten zullen eventuele fouten zo spoedig mogelijk en naar
vermogen herstellen, dan wel voor een vervangend exemplaar zorg dragen
De garantie gaat in op de datum van afname/factuurdatum.
Haarwerken die geknipt en/of gedragen zijn, kunnen nooit door Mirea
haarwerkspecalisten terug genomen worden.
Wanneer u klachten of op/aanmerkingen heeft over uw haarwerk verzoeken wij u
vriendelijk een intern klachten formulier in te vullen en ons daarmee de kans te
geven uw klacht serieus te behandelen en binnen afzienbare tijd op te lossen
Haarstukken dienen met de hand worden gewassen in koud/lauw water en met de
daarvoor geadviseerde verzorging producten die door Mireahaarwerkspecialisten zijn
geadviseerd
Reis- en verzendkosten vallen niet binnen de garantiebepalingen
www.mireahaarwerkspecialisten.nl

Download Report