Re-branding Transavia door Studio Dumbar en Mirabeau

Luchtvaartindustrie
Re-branding Transavia door Studio Dumbar en Mirabeau
Amsterdam, 26 januari - Low-cost luchtvaartmaatschappij Transavia lanceert haar nieuwe strategie en visuele identiteit. Het is
Transavia’s streven uit te groeien tot Europa’s leidende low-cost maatschappij in gastvrijheid en service – in de lucht en online.
Transavia zal groeien in omvang en bestemmingen en zal zich naast vakantie en vrije-tijdreizigers ook richten op de zakelijke
passagier. De re-branding is het resultaat van de samenwerking tussen twee bureaus: Mirabeau, toonaangevend in Nederland
op het gebied van digital marketing, en het internationaal gelauwerde ontwerpbureau Studio Dumbar.
De gastvrijheid van de Transavia crew is altijd al een belangrijke factor geweest in de concurrentie op de markt en de de grote
klantentrouw van Transavia passagiers. De nieuwe strategie bouwt hierop voort door gastvrijheid en service expliciet centraal te
stellen in de aansturing en communicatie.
Transavia is onderdeel van de Air France-KLM groep opereert vanuit zes thuisbases in Nederland en Frankrijk, inclusief de
hoofdzetels in Amsterdam (Schiphol) en in Parijs (Orly).
Online en offline
Hoewel vliegtuigen beeldbepalend zijn voor een luchtvaartmaatschappij, is de Transavia klant voor 70% online met het bedrijf in
contact. Het grootste deel van de tickets wordt online verkocht en dat aandeel groeit nog steeds.
Tegen die achtergrond is de re-branding een geïntegreerd proces van bedrijfsstrategie, e-commerce en brand design. Samen
met Mirabeau werkte Transavia aan een nieuw e-commerce platform om de verkoop van extra diensten te stimuleren, de
conversie naar vluchten te verbeteren en de operationele kosten te verlagen. Tijdens dat proces werd duidelijk dat ook de
positionering en de visuele identiteit van Transavia opnieuw bekeken moesten worden, in samenhang met de strategie en het
concept op het gebied van e-commerce van Mirabeau. Onder leiding van Transavia’s Chief Marketing Officer Roy Scheerder,
werkten Mirabeau en Studio Dumbar als één team samen aan het project.
Erfgoed
Het nieuwe design behoudt een aantal bestaande waarden van het merk – de kleur van de maatschappij is aangepast, maar
blijft groen; het logo is nieuw ontworpen, maar is nog altijd gebaseerd op een letter 't' in een ronde vorm. Het totale beeld is
volledig vernieuwd. Vanwege het grote strategische belang is het ontwerp vooraf uitgebreid getest in vijf Europese landen. De
resultaten gaven overtuigend aan dat het nieuwe ontwerp bijdraagt aan de gestelde strategische doelen.
De nieuwe positionering van Transavia kan worden samengevat als "It's a pleasure". Dit is geen externe ‘pay-off’, maar het
leidende motto voor het bedrijf. Het belangrijkste doel is gastvrijheid en dienstverlening te bieden op een manier die zowel de
zakelijke als de vrijetijdsreiziger aanspreekt. Het ontwerp is toegankelijk, ‘speels’, flexibel en makkelijk aan te passen voor alle
verschillende off- en online media.
Er zijn iconen ontworpen die op een eenvoudige en aansprekende manier, over de grenzen van taal en cultuur heen, iets
vertellen over het reizen met Transavia. Speciaal is dat de iconen op de buik van de vliegtuigen zijn afgebeeld –de combinatie
van iconen is op elk vliegtuig anders. Naast de toegangsdeuren staat het woord ‘welkom’ in alle talen van de landen die worden
bediend door Transavia. Het onderstreept het belang dat Transavia als low-cost maatschappij hecht aan gastvrijheid. Het is
bovendien uniek dat op een vliegtuig de passagier direct, één-op-één wordt aangesproken; gewoonlijk is het ontwerp alleen
gericht op communicatie met het grote publiek dat het vliegtuig van grote afstand ziet.
Transavia zal de nieuwe merkidentiteit op een geleidelijke, kostenefficiënte manier implementeren. Het nieuwe e-commerce
platform gaat deze zomer live. De nieuwe identiteit wordt stap voor stap zichtbaar in de komende maanden, met als eerste
Transavia’s nieuwe Boeing die nu te zien zal zijn op de vliegvelden en in de lucht.
--------------Beeldmateriaal
Voor een eerste indruk van de stijl: http://studiodumbar.com/work/transavia
Brand movie: http://youtu.be/FUijOR3xqEQ
Beeldmateriaal op hoge resolutie kunt u opvragen bij Marion Rozendaal, Studio Dumbar ([email protected])
Contactinformatie
Transavia (corporate communication)
Maureen Sluiter, Director Corporate Communications
+31 6 41 15 52 71
Mirabeau (e-commerce & online strategy)
Adjan Kodde, CEO
+31 20 5950550
Studio Dumbar (brand positioning and design)
Tom Dorresteijn, CEO
+31 6 23231478

Download Report