Voorwaarden algemene informatie Groepsvoorwaarden Groepen, vanaf 10 personen, samen uit en/of thuisreizend, kunnen boeken via transavia.com Groups & Incentives. Bijgaand treft u de speciale groepenvoorwaarden, hierop aanvullend zijn de algemene vervoersvoorwaarden van transavia.com van toepassing (inclusief de “Algemene vervoersvoorwaarden van Transavia C. V.”). Offerte Onze offertes zijn zeven kalenderdagen geldig na datum van uitgifte, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de geoffreerde boekingsklasse en capaciteit. Betalingen Credit card: €25 credit card kosten per boeking. Boekingen binnen een maand voor vertrek dienen altijd direct per credit card te worden betaald. Wanneer u buiten deze periode boekt, kunt u ook kiezen om het bedrag over te maken. Bankbetaling: Geen extra kosten. Het bedrag dient binnen drie werkdagen door onze bank te zijn ontvangen. Houdt u rekening met de verwerkingstijd van de bank. Indien het verschuldige bedrag niet binnen de aangegeven periode is ontvangen, zijn wij helaas genoodzaakt uw boeking te annuleren. Er vindt dan geen restitutie van de reeds gedane betaling(en). Aanbetalingen Nadat u de boekingsbevestiging heeft ontvangen, verwachten wij binnen 3 werkdagen een aanbetaling. Wanneer de boeking buiten 2 maanden voor vertrek plaatsvindt, dient een aanbetaling te worden voldaan van 20% van de reissom. Indien de boeking bestaat uit 51 personen of meer dient een aanbetaling te worden voldaan van 40% van de reissom. Houdt u rekening met de verwerkingstijd van de bank. Bij boekingen gemaakt binnen 2 maanden voor vertrek verwachten wij binnen 3 werkdagen na boeking de gehele reissom. Restantbetaling Uiterlijk 2 maanden voor vertrek dienen wij de restantbetaling op onze rekening te hebben ontvangen. Houdt u rekening met de verwerkingstijd van de bank. Namen Na betaling van het volledige bedrag, ontvangt u een e-mail met hierin een namenlink. Middels deze link dient u zelf alle namen in te voeren en eventueel te wijzigen tot vijf werkdagen voor vertrek. Het is verplicht om de eerste voornaam evenals de achternaam volledig in te voeren zoals deze in het paspoort/identiteitskaart staat vermeld. Indien u naamswijzigingen binnen vijf werkdagen voor vertrek wilt doorvoeren dan moet dit aan Groups & Incentives doorgegeven worden en wordt €55,- per persoon per enkele reis in rekening gebracht. Wijzigingen Na boeking kunnen, op basis van beschikbaarheid en capaciteit, data en/of routes gewijzigd worden voor €55,- per persoon per enkele reis. Als het geldende tarief op het moment van wijzigen hoger is dan het door u in eerste instantie betaalde tarief, wordt het verschil tussen beide tarieven in rekening gebracht. Baby’s Voor baby’s, niet ouder dan 24 maanden, hoeft niet verplicht een stoel geboekt te worden. Zij mogen meereizen bij de ouder op de schoot. De kosten hiervoor zijn €20,- per enkele reis. Voor volledige informatie over het reizen met een baby, zie www.transavia.com . Alle gebruikelijke transavia.com voorwaarden (inclusief de “Algemene vervoersvoorwaarden van Transavia C. V.”) zijn van toepassing, behoudens daarvan nadrukkelijk is afgeweken. Deze voorwaarden kunt u vinden op de site van transavia.com onder "Algemene Vervoersvoorwaarden". © transavia.com, 2011 Optieboeking Een boeking kan voor 7 of 14 kalenderdagen in optie worden gezet, de kosten hiervan bedragen €100,- per 7 kalenderdagen. U heeft de mogelijkheid een optieboeking te plaatsen tot 60 dagen voor vertrek. De annuleringsregeling is pas van toepassing nadat de optie is bevestigd. optie > 120 dagen > 90 dagen > 60 dagen > 45 dagen > 30 dagen <= 30 dagen optie kort 7 dagen: €100 7 dagen: €100 7 dagen: €100 0 dagen: €0 0 dagen: €0 0 dagen: €0 14 dagen: €200 14 dagen: €200 14 dagen: €200 0 dagen: €0 0 dagen: €0 0 dagen: €0 optie lang Annuleringen > 120 dagen > 90 dagen > 60 dagen > 45 dagen > 30 dagen <= 30 dagen Gratis annuleren* 10% 10% 10% 0% 0% 0% Betaald annuleren** 20% 20% 20% 100% 100% 100% annuleringen * Aandeel van de groep dat in totaal geannuleerd mag worden ten opzichte van de groepsgrootte bij boeking. ** Indien u het percentage kosteloos annuleren heeft verbruikt, zijn er kosten aan een annulering verbonden. Percentage van de betaalde ticketprijs Additionele producten Stoelreservering Specifieke stoelen kunt u, tot 48 uur voor vertrek, vooraf reserveren via Groups & Incentives. Stoelen met extra beenruimte zijn €15,- per stoel per enkele reis. Alle andere stoelen kosten €4,- per stoel per enkele reis. Bagage Alle offertes van Groups & Incentives zijn standaard inclusief 10 kg. handbagage per persoon. U kunt na boeking, indien gewenst, ruimbagage bijboeken. Dit kan via de afdeling Groups & Incentives of via de namenlink. Voor de volledige omschrijving van onze bagage regels voor ruimbagage en speciale sportuitrusting verwijzen wij u naar www.transavia.com. Golfbags Golfbagage dient apart te worden aangemeld, de kosten hiervoor bedragen €25,- per persoon per enkele reis. U mag één golftas inclusief clubs en één paar schoenen meenemen, met een maximaal gewicht van 15kg. Golfbags kunnen via de afdeling Groups & Incentives of via de namenlink worden aangemeld. Wintersportuitrusting Wintersportuitrusting dient apart te worden aangemeld. De kosten hiervoor bedragen €25,- per persoon per enkele reis. Onder een wintersportuitrusting wordt verstaan: - 1 paar ski's, 1 paar schoenen, 1 paar stokken, skihelm of - 1 snowboard met 1 paar schoenen, skihelm of - 1 slee van maximaal 120 x 50 x 40 cm, skihelm Maximaal gewicht per uitrusting is 15kg. Wintersportuitrusting kunt u via de afdeling Groups & Incentives of via de namenlink aanmelden. Rolstoelen Rolstoel(assistentie) is via Groups & Incentives aan te melden, tot twee werkdagen voor vertrek. Indien binnen een groep meer dan vier rolstoelen of een speciale rolstoel wordt meegenomen, dient dit via een speciale procedure te worden aangemeld. U kunt hiervoor bij Groups &Incentives een formulier opvragen. Dit dient uiterlijk zes weken voor vertrek te zijn aangemeld. Alle gebruikelijke transavia.com voorwaarden (inclusief de “Algemene vervoersvoorwaarden van Transavia C. V.”) zijn van toepassing, behoudens daarvan nadrukkelijk is afgeweken. Deze voorwaarden kunt u vinden op de site van transavia.com onder "Algemene Vervoersvoorwaarden". © transavia.com, 2011
© Copyright 2024 ExpyDoc
