Voor onze afdeling West-Vlaanderen zijn wij op zoek naar een Administratief medewerker/ onthaalbediende (m/v) Werklocatie: Kan. Dr. L. Colensstraat 7, 8400 Oostende Takenpakket 1. De administratief medewerker werkt administratief correct - Volgens vooropgestelde werkinstructies en afspraken met betrekking tot: o de personeelsadministratie o de financiële administratie o de algemene- en projectadministratie van opleidingen - Met de voorziene informaticapakketten (Excel, Word, Outlook, Access, …) 2. De administratief medewerker levert logistieke ondersteuning - Bij ploegplanning en agendabeheer - Bij vergaderingen, studiedagen en beurzen 3. De administratief medewerker werkt klantgericht en - Verzorgt het persoonlijk en telefonisch onthaal van klanten en begunstigden - Is binnen de afdeling verantwoordelijk voor de telefonische acquisitie (= alle telefonische acties met als doel het vastleggen van een afspraak met een potentiële klant, waardoor een andere medewerker op gesprek kan gaan bij deze klant) - Is mee verantwoordelijk voor het beheer van klantgegevens (database) - Is verantwoordelijk voor het telefonisch bevragen van de tevredenheid van klanten 4. De administratief medewerker werkt in een ploeg van Vokans - Neemt actief deel aan diverse vormen van overleg binnen de ploeg en ploegoverschrijdend - Houdt zich aan de afgesproken taakverdeling en werkt samen met de collega’s - Deelt kennis met de collega’s en is bereid zich bij te scholen Verwachte competenties van de administratief medewerker - Werkt nauwkeurig Vertrekt vanuit een klant- en marktgericht invalshoek Is communicatief vaardig in (telefonische) contacten met klanten en begunstigden Participeert enthousiast aan het bereiken van onze resultaten als ploeg Is betrokken en loyaal aan de gehele organisatie Kan omgaan met verandering en wilt steeds bijleren Vokans_Vacature_AM_W-Vl 27/01/2015 1 Gezien het om een GESCO-tewerkstelling gaat dienen kandidaten te voldoen aan volgende bijkomende voorwaarden: - Diploma A2 bij voorkeur uit administratieve / commerciële richting - 6 maand volledig uitkeringsgerechtigd (uitzondering voor kandidaten 45+ jaar: 1 dag uitkeringsgerechtigd zijn) Wat kunnen wij bieden: - Halftijdse tewerkstelling in GESCO-statuut, 5 voormiddagen per week (17,5 uur/week) - Contract onbepaalde duur (na 6 maand in dienst hospitalisatieverzekering) - Loon volgens A2 vastgelegde barema’s - Maaltijdcheques, eindejaarspremie (na 2 jaar: dertiende maand) - Vergoeding of abonnement openbaar vervoer voor woon-werkverplaatsingen - Coaching, interne en externe opleidingsmogelijkheden Sollicitatieprocedure: Schriftelijke sollicitatie via [email protected] e-mail (motivatiebrief en CV) voor 1 maart 2015 Bijkomende inlichtingen: Greet Deconinck, regiomanager Vokans afdeling West-Vlaanderen 059 55 25 24 of www.vokans.be Vokans_Vacature_AM_W-Vl 27/01/2015 2 aan
© Copyright 2024 ExpyDoc
