Missie en ambitie Maatschappij Klanten Woningvoorraad Werkorganisatie Financiën Missie en ambitie 1 Begroting 2014 INHOUDSOPGAVE 1. ONZE MISSIE EN AMBITIE ....................................... 5 1.1. 1.2. 1.3. Missie en ambitie .................................................................................... 5 Afwegingskader ...................................................................................... 6 Attentiepunten 2014: missie en ambitie ................................................. 7 2. ONZE MAATSCHAPPELIJKE INBEDDING ................... 9 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. Omgeving ............................................................................................... 9 Leefbaarheid ........................................................................................ 10 Convenant met de gemeente ................................................................ 11 Duurzaam ondernemen ........................................................................ 11 Wonen en zorg ..................................................................................... 12 Attentiepunten 2014: maatschappelijke inbedding .............................. 13 3. ONZE KLANTEN .......................................................15 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. Woningmarkt ........................................................................................ 15 Doelgroepenbeleid................................................................................ 20 Verhuur ................................................................................................ 22 Klantgerichtheid ................................................................................... 24 Actiepunten 2014: klanten ................................................................... 24 4. ONZE WONINGVOORRAAD ......................................27 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. Strategisch voorraadbeheer als uitgangspunt ...................................... 27 Onderhoud............................................................................................ 28 Investeringen ....................................................................................... 29 Verkoopbeleid ...................................................................................... 30 Attentiepunten 2014: woningvoorraad ................................................. 31 5. ONZE WERKORGANISATIE ......................................33 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. Strategisch beleidsplan ........................................................................ 33 Interne organisatie............................................................................... 34 Interne beheersing ............................................................................... 34 Informatisering .................................................................................... 35 Communicatie ....................................................................................... 35 Personeelsbeleid .................................................................................. 35 Ondersteunende woondiensten ............................................................ 36 Aedescode en Governancecode ............................................................. 36 Attentiepunten 2014: werkorganisatie ................................................. 37 6. FINANCIËN .............................................................39 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7. 6.8. Algemeen ............................................................................................. 39 Balans 31 december 2014 .................................................................... 40 Winst- en verliesrekening 2014 ............................................................ 41 Kosten werkapparaat ........................................................................... 42 Investeringen ....................................................................................... 42 Treasury jaarplan ................................................................................. 43 Specifieke verslaggevingsapecten ........................................................ 43 Financiële analyse en sturing ............................................................... 44 Inleiding Voor u ligt de begroting 2014 en het financieel meerjarenperspectief voor de jaren 2014-2023. In het licht van ons ondernemingsplan “Ons Kompas”, kunnen we stellen dat Patrimonium op dit moment in onzeker vaarwater verkeert. Regeringsbesluit over heffingen, invoering van een de herziening van de woningwet, in gang gezette sanering van het Vestia-debacle, de opgestarte parlementaire enquête woningcorporaties, zijn zaken die zijn weerslag op de sector zullen krijgen. Dit leidt er toe dat wij voorzichtig moeten zijn met nieuwe activiteiten met betrekking tot de omvang en kwaliteit van ons woningbezit. Onze visie en missie blijft ongewijzigd. Patrimonium zal zich in blijven zetten in de huisvesting van de primaire doelgroep. De onzekere positie van de corporatiesector De komende jaren zal als gevolg van de oplopende verhuurderheffing van het Rijk en de verwachte saneringsheffing van het Centraal Fonds Volkshuisvesting meer aandacht zijn voor de beheersing van de operationele kasstromen. Ook de herziening van de woningwet zal naar verwachting de komende periode van invloed zijn op de corporatiesector. Nadere regels zullen worden uitgewerkt op het gebied van de (scheiding van) corporatie-activiteiten en de financiering, het toezicht op de sector alsmede de waardering van het vastgoed. Patrimonium in 2014 Ondanks alles wat er om ons heen gebeurt met de toenemende regeldruk en financiële heffingen blijft Patrimonium zich inzetten voor de lokale volkshuisvesting. Door een efficiënte bedrijfsvoering en een evenwichtig strategisch beleid, zijn de gevolgen voor Patrimonium tot nu toe te overzien. Patrimonium richt zich hiermee op een goed evenwicht tussen de inkomende en uitgaande kasstromen, zodat de financiële continuïteit blijft gewaarborgd. In het kader van ons strategisch voorraadbeheer zullen we in 2014 starten met de planvorming van de buurt Nieuwe Klif. Daarnaast richten we ons op de plannen met betrekking tot de verbouwing van het gezinsvervangend tehuis aan Het Ruim, planvorming voor de nieuwbouw in de Oranjewijk en het in exploitatie nemen van de deelprojecten aan De Kotter. De verhuizing naar ons nieuwe kantoor in december 2013 zullen we in februari 2014 vieren met een feestelijke opening voor relaties en een open dag voor belangstellenden. In 2014 zal Patrimonium zich opnieuw laten visiteren. Onze vorige maatschappelijke visitatie is in 2010 uitgevoerd. In de eerste helft van 2014 zal de volgende maatschappelijke visitatie plaatsvinden. Daarnaast zal de gehele organisatie overgaan naar een nieuw geautomatiseerd en geintegreerd systeem. 3 Missie en ambitie Missie en ambitie 4 Begroting 2014 1. Onze missie en ambitie 1.1. Missie en ambitie Patrimonium heeft een visie gedefinieerd op haar maatschappelijke positie en hanteert deze visie als uitgangspunt bij de bepaling van haar beleid. De visie is vertaald in een missie en beleidsdoelstellingen. Jaarlijks worden in onze begroting de doelstellingen voor het komend jaar gedefinieerd. De samenvatting van de visie en ambitie zijn uiteengezet in dit hoofdstuk. De missie van Patrimonium is gedefinieerd in haar ondernemingsplan “Ons Kompas” en luidt als volgt: Patrimonium is een maatschappelijk ondernemer, gericht op het huisvesten van diegenen die niet kunnen voorzien in hun eigen woonbehoeften en bijzondere doelgroepen door het aanbieden van verschillende vormen van wonen en daaraan gerelateerde diensten. Dit doet zij voor de woonconsumenten in haar werkgebied op een naar mens en milieu maatschappelijk verantwoorde wijze. Het ondernemingsplan bestrijkt de periode 2010-2014. Dit betekent dat in 2014 gestart gaat worden met het opstellen van een ondernemingsplan voor de periode vanaf 2015. 1.1.1. Maatschappelijk ondernemer Patrimonium is een maatschappelijk ondernemer, die haar sociale doelstelling centraal stelt. De belangrijkste taak is het huisvesten van diegenen die niet zelfstandig in hun woonbehoefte kunnen voorzien. Gegeven de verwachte bevolkingsgroei en -opbouw is een toename van de sociale huurvoorraad in het werkgebied van Patrimonium noodzakelijk. Patrimonium heeft de ambitie om daadwerkelijk zorg te dragen dat er voldoende sociale huurwoningen voor de doelgroep beschikbaar komen en blijven. 1.1.2. Lokale verankering Patrimonium is sterk verbonden met de Urker samenleving en daar ligt ook haar kracht. Zij heeft lokaal een sterke positie, onder andere omdat het de enige werkzame corporatie is in de gemeente Urk. Bovendien is het werkgebied van Patrimonium beperkt tot de gemeente Urk. De ambitie van Patrimonium is om, voor zover dat mogelijk is vanuit haar rol en positie, te zorgen voor goede woningen en aantrekkelijke woonomgeving in de gemeente Urk. 1.1.3. Huisvesting van klanten Patrimonium wil huisvesting aanbieden door het bouwen en beheren van goede woningen voor doelgroepen zoals starters, senioren, huishoudens met een laag inkomen en kwetsbaren in onze samenleving (mensen met een beperking en statushouders). Patrimonium wil hierbij zorg dragen voor een aantrekkelijke woonomgeving. De woonstichting wil niet alleen klantvriendelijk maar ook klantgericht zijn. Zij wil samen met de klanten kijken naar de kansen en mogelijkheden die de corporatie kan bieden. Hiervoor is meer inzicht nodig in de wensen en behoeften van de klanten op langere termijn. 1.1.4. Keuzevrijheid Patrimonium wil haar (toekomstige) klanten keuzevrijheid bieden. Door dynamisch met het woningbezit om te gaan kan keuzevrijheid worden gerealiseerd. Door niet alleen 5 huurwoningen aan te bieden, maar ook koopwoningen en huur-koopvarianten biedt Patrimonium vooral voor starters passende oplossingen op de woningmarkt. Voor senioren is de mogelijkheid van Patrimonium Verzilverd Wonen een aanvullende variant. Ook het ZAV-beleid ondersteunt de keuzevrijheid in het wonen. 1.1.5. Duurzaamheid Het milieu staat volop in de belangstelling. We moeten spaarzaam en bewust omgaan met materialen en hulpbronnen die schaars en uitputbaar zijn. Duurzaamheid is hierbij het centrale thema. De duurzaamheid van een woning wordt het best gewaarborgd indien wordt gekozen voor hoogwaardige materialen met een lange technische afschrijvingstermijn. Het milieu vraagt om zorgzaamheid. Het terugdringen van de CO2 uitstoot heeft ook invloed op het nieuwbouw- en onderhoudsbeleid. Woningen en installaties zullen in de toekomst energiezuiniger moeten worden dan nu het geval is. Energielasten zijn een belangrijk onderdeel van de totale woonlasten. De verplichte energielabeling van woningen is een maatregel waarmee de overheid de energielasten en derhalve de woonlasten als geheel meer inzichtelijk wil maken voor de woonconsumenten. 1.1.6. Financiële continuïteit en zelfstandigheid Bij een gezond maatschappelijk ondernemerschap hoort ook een financieel rendement. Teneinde de primaire doelgroep te kunnen blijven huisvesten tegen betaalbare huurprijzen is financiële continuïteit een belangrijke randvoorwaarde. Patrimonium wil dit doen vanuit een zelfstandige positie, maar zal daar waar zich mogelijkheden voordoen samenwerken met derden. 1.1.7. Kernwaarden Patrimonium werkt op basis van haar missie vanuit enkele kernwaarden. Wij willen herkenbaar zijn en ons extern onderscheiden door de volgende kernwaarden: lokaal verankerd; sociaal betrokken; betrouwbaar en transparant; oplossingsgericht. Om ons te kunnen onderscheiden vraagt dit iets van de organisatie. Hierbij zijn de volgende waarden richtinggevend: klantgericht; heldere doelstellingen; flexibel en efficiënt; financiële continuïteit. 1.2. Afwegingskader Patrimonium hanteert enkele criteria bij de beoordeling van voorgenomen activiteiten en investeringen, zowel op het gebied van fysieke als sociale maatregelen. Deze criteria betreffen: het moet passen binnen het werkgebied van Patrimonium; er moet sprake zijn van maatschappelijke relevantie; er dient een relatie te zijn met de primaire doelgroepen van sociale huisvesting; de hoogte van de individuele investering moet in relatie staan tot de toekomstige exploitatie-opbrengsten en derhalve de onrendabele top; de invloed op de totale financiële positie, met een minimum solvabiliteitseis van 10%. De hoogte van de onrendabele top bij fysieke investeringen wordt per project beoordeeld door directie en managementteam en besproken met de Raad van Toezicht. Ingeval van planvorming in het kader van maatschappelijk vastgoed, dient er altijd een Missie en ambitie 6 Begroting 2014 directe relatie te zijn met een woonfunctie ten behoeve van de primaire doelgroepen. Samengevat kan worden geconcludeerd dat Patrimonium alleen investeert in de Urker samenleving ten behoeve van huisvesting van huishoudens, uitgaande van financiële continuïteit. Patrimonium maakt een begroting waarin de voorgenomen activiteiten voor het eerstkomend jaar zijn opgenomen. Omdat vraagstukken en onze omgeving veranderen doen we dit ieder jaar opnieuw. Jaarlijks beoordeelt Patrimonium welke opgaven er zijn en welke prioriteiten gemaakt moeten worden. Zo ontstaat er een beleidscyclus die zichtbaar maakt wat de doelstelling en resultaten zijn. Met betrekking tot investeringen in vastgoed heeft Patrimonium een (concept) investeringsstatuut opgesteld. Deze wordt eind 2013 in de Raad van Toezicht behandeld. In dit investeringsstatuut is het toetsingskader voor investeringen in nieuwbouw nader omschreven. Dit investeringsstatuut geeft randvoorwaarden voor de volgende onderdelen: - Organisatorisch kader - Strategisch kader - Financieel kader op projectniveau - Financieel kader op organisatieniveau - Risico’s 1.3. Attentiepunten 2014: missie en ambitie Opstarten proces om te komen tot een nieuw ondernemingsplan. Concretisering van strategische doelstellingen in de jaarbegroting. Periodieke monitoring van de voortgang van behaalde resultaten. Jaarlijkse verantwoording in het jaarverslag van de doelstellingen en behaalde resultaten. 7 Maatschappij Maatschappij 8 Begroting 2014 2. Onze maatschappelijke inbedding Woningcorporaties zijn maatschappelijke ondernemingen met voornamelijk bezit in onroerend goed. Corporaties zijn echter maar gedeeltelijk te vergelijken met commerciële vastgoedbeleggers. Naast financieel rendement teneinde de continuïteit te waarborgen, heeft de corporatie nadrukkelijk maatschappelijke doelstellingen. Iedereen moet een woning kunnen vinden zonder daarvoor jaren te moeten wachten. We streven naar een ontspannen woningmarkt waar iedereen een woning vindt die past bij de eigen woonwensen en financiële situatie. Een goede mix van woningen voor jongeren en ouderen; voor gezinnen en één- en tweepersoons huishoudens; voor wie financieel of anderszins ondersteuning nodig heeft en voor wie zich prima redden kan zodra er iets te kiezen valt. Het beschikbaar stellen van voldoende betaalbare woonruimte is derhalve de meest herkenbare doelstelling. Investeringen in leefbaarheid van wijken en buurten, aandacht voor duurzaam bouwen en het formuleren van beleid ten aanzien van wonen en zorg zijn eveneens voorbeelden van maatschappelijke doelen. De strategische doelstellingen luiden: Patrimonium wil onderzoeken of in samenwerking met zorginstellingen mensen met een verslavingsprobleem gehuisvest kunnen worden inclusief een verplicht zorgpakket. Patrimonium wil als een betrokken, betrouwbaar en deskundige maatschappelijk ondernemer herkenbaar zijn. Patrimonium zal belanghouders betrekken bij totstandkoming van haar beleid. Patrimonium actualiseert jaarlijks de prestatieafspraken met de gemeente. 2.1. Omgeving De omgeving van Patrimonium is continu in beweging. Zowel op nationaal niveau als lokaal is de woningmarkt en alles wat daarmee samenhangt regelmatig onderwerp van gesprek. Daar waar de corporatie in het verleden een relatief eenvoudige beheerorganisatie was, is het takenpakket in toenemende mate uitgebreid en is samenwerking met derden meer dan voorheen gebruikelijk geworden. Op landelijk niveau worden de belangen van corporaties behartigd door de branchevereniging Aedes. Lokaal heeft Patrimonium contacten met diverse organisaties in het maatschappelijk werkveld. 2.1.1. Maatschappelijke inbedding Het vertrouwen en de integriteit van de corporatiebranche staan in de aandacht. Patrimonium acht het van belang dat in dit kader heldere prestatieafspraken met de gemeente worden vastgelegd. Daarnaast is de relatie met lokale stakeholders zoals huurdervereniging, bewonerscommissies en instellingen op het gebied van zorg en welzijn eveneens relevant. Van corporaties en dus ook van Patrimonium mag een transparante en eerlijke werkwijze worden verwacht. Dat betekent niet alleen inzicht geven in de prestaties maar ook in de mogelijkheden om prestaties te realiseren. Meerjarenplannen moeten worden afgestemd op de vragen vanuit de maatschappelijke omgeving, inclusief de afwegingen die daarbij gemaakt worden. 2.1.2. Samenwerking Patrimonium zal in toenemende mate te maken krijgen met derden bij de realisering van haar plannen. Met name bij de activiteiten van projectontwikkeling zal veelal sprake zijn van samenwerking. Te denken valt ondermeer aan samenwerking met gemeente, zorginstellingen, aannemers en projectontwikkelaars. De samenwerking beoogt niet de zelfstandigheid van Patrimonium in het geding te brengen, maar veel meer de realisatie van projecten die anders niet tot stand zouden kunnen komen. Op deze wijze werkt Patrimonium in 2014 ondermeer samen met een projectontwikkelaar en een zorginstelling met betrekking tot het realiseren 9 van twee appartementengebouwen. Één ten behoeve van mensen met een verstandelijke beperking en één ten behoeve van seniorenhuisvesting. Medio 2014 zullen we de nieuwe appartementen in exploitatie nemen. Ten aanzien van het gebouw aan Het Ruim (De Thuishaven) dat tot eind 2013 is verhuurd aan een zorginstelling, is Patrimonium met gemeente, Centrum Jeugd en Gezin en een zorginstelling in gesprek over een nieuwe maatschappelijke invulling. Hierbij wordt gedacht aan de woonvoorziening waar jongeren en jongvolwassenen met een autisme en een normaal of hoge begaafdheid met begeleiding kunnen wonen. In 2014 zal de invulling van deze locatie nader worden uitgewerkt. 2.1.3. In gesprek met belanghouders Als maatschappelijke organisatie heeft Patrimonium overleg met diverse organisaties en instellingen. Veelal is hierbij sprake van een raakvlak met wonen, zorg en welzijn, al dan niet in relatie tot concrete projecten of samenwerkingsvormen. Met de huurdervereniging De Bult heeft Patrimonium structureel overleg over het te voeren en gevoerde corporatiebeleid. Met de gemeente Urk wordt op ambtelijk en bestuurlijk niveau regelmatig overleg gevoerd. Veelal gaat het ambtelijk overleg over zaken zoals de voortgang van nieuwbouwprojecten, aspecten omtrent medische urgenties en huisvesting van statushouders. Op bestuurlijk niveau betreft het onderwerpen die in de woonvisie tot uitdrukking komen zoals grondverwerving en volkshuisvestingsbeleid. Patrimonium neemt deel aan het Eerstelijnsoverleg Urk, waarin ook andere maatschappelijke organisaties en eerstelijnszorg zijn vertegenwoordigd. In het Hulpteam waarin eveneens maatschappelijke organisaties en de eerstelijnszorg zijn vertegenwoordigd worden meer praktische ervaringen met elkaar gedeeld. Op regionaal niveau neemt Patrimonium deel aan de stuurgroep Hennepprotocol Flevoland. Hierin zijn corporaties, lokale overheden, politie, commerciële verhuurders en nutsbedrijven vertegenwoordigd, teneinde gezamenlijk op te treden tegen illegale hennepkwekerijen. Eveneens op regionaal niveau is Patrimonium vertegenwoordigd in de stuurgroep Convenant Bouwopleidingen Flevoland. Naast de Flevolandse corporaties nemen de georganiseerde bouwpartners, Flevolandse gemeenten, Provincie Flevoland en de bouwopleidingen deel aan deze stuurgroep. Het doel is stageplaatsen en leerlingbouwplaatsen te creëren voor jongeren die een bouwopleiding volgen. Patrimonium is eveneens lid van het MKW, een afdeling binnen Aedes voor kleine en middelgrote corporaties. In het kader van medische en maatschappelijke urgenties wordt regelmatig overleg gevoerd met respectievelijk de afdeling WMO van de Gemeente en het Maatschappelijk Werk. Jaarlijks evalueren wij het urgentiebeleid en stellen het zonodig bij. Met gehandicaptenorganisaties hebben we specifieke huisvesting gerealiseerd en periodiek hebben we contact over de onderlinge samenwerking. In dat kader houden we overleg met Stichting Philadelphia Zorg, Stichting De Parel en ’s Heeren Loo Zorg. Naast gestructureerd overleg vindt ook op adhoc basis overleg plaats met diverse (zorg)instanties. 2.1.4. Visitatie Patrimonium laat zich eens per vier jaar door een onafhankelijke organisatie visiteren. Visitatie is een instrument voor horizontale verantwoording aan de belanghouders over de maatschappelijke prestaties van de corporatie. Daarnaast geeft de uitkomst van een visitatie inzicht in verbeterpunten. Patrimonium heeft zich in 2010 laten visiteren. In 2014 vindt opnieuw een visitatietraject plaats. Patrimonium wil het visitatietraject in het eerste halfjaar van 2014 afronden. 2.2. Leefbaarheid Het leefbaarheidsfonds van Patrimonium ondersteunt initiatieven van haar huurders op sociaal cultureel en maatschappelijk terrein. Voorwaarde is dat deze initiatieven een meerwaarde leveren aan (een deel van) de bevolking in de gemeente Urk. De initiatieven moeten een Maatschappij 10 Begroting 2014 duurzame bijdrage leveren aan de gemeenschap. Het leefbaarheidsfonds is bedoeld om initiatieven te stimuleren en om concrete activiteiten ter bevordering van de leefbaarheid mogelijk te maken. Beoordeling van de aanvragen vindt plaats op de volgende gronden: Het initiatief moet gericht zijn op duurzame ontwikkeling van een wijk of een buurt. Dit moet bij de aanvraag door de indieners aannemelijk worden gemaakt. Het initiatief dient een bijdrage te leveren aan de verbetering van de onderlinge verhoudingen van de buurtbewoners. Het project moet kunnen beschikken over een aantoonbaar draagvlak in de buurt waar het verzoek vandaan komt. Dit draagvlak moet bij de aanvraag door de indieners worden aangetoond. Het gaat om een particulier initiatief. Het initiatief dient aantoonbaar te voorzien in een behoefte op sociaal, cultureel en/of maatschappelijk terrein. Het is aan de aanvragers om dit aannemelijk te maken. Het gaat om een concreet, afgebakend initiatief of project. Het gaat om een concrete vraag ter dekking van kosten voor het realiseren van een initiatief. Per jaar kan aan een initiatief of een project vanuit het leefbaarheidsfonds één bijdrage worden toegekend. De vaststelling van de hoogte van de maximale bijdrage is ter beoordeling aan het MT van Patrimonium. Patrimonium stelt jaarlijks tweemaal maximaal € 2.000 beschikbaar voor initiatieven. Naast het leefbaarheidsfonds heeft het sociale aspect van de leefbaarheid voortdurende aandacht. Door Patrimonium wordt aandacht besteed aan de leefomgeving van buurten waarin haar bezit is gelegen. In bredere zin krijgt de leefbaarheid aandacht in de complexgerichte onderhoudsactiviteiten en wijkgerichte plannen in het kader van renovaties. 2.3. Convenant met de gemeente Nadat Patrimonium samen met de gemeente Urk de lokale woonvisie heeft opgesteld, is in 2009 het meerjarig convenant met wederzijdse prestatieafspraken opgesteld. Hierin zijn afspraken vastgelegd met betrekking tot volkshuisvestelijke onderwerpen, zoals: de huisvesting van de primaire doelgroep; de omvang van de kernvoorraad; de aandacht voor specifieke doelgroepen; leefbaarheid in wijken en buurten; het aandeel van Patrimonium in de nieuwbouw en de verdeling tussen koop- en huurwoningen; grondprijsproblematiek; samenwerking en communicatie. De afgelopen jaren heeft de gemeente niet willen spreken over jaarlijkse afspraken. Patrimonium wenst dat na de actualisatie van de gemeentelijke woonvisie, opnieuw ruimte ontstaat voor nieuwe prestatie-afspraken tussen Patrimonium en de gemeente. 2.4. Duurzaam ondernemen Duurzaam ondernemen ofwel maatschappelijk verantwoord ondernemen is regelmatig in het nieuws. Men verstaat hieronder zodanig ondernemen dat de aandacht voor milieu, maatschappij en winst gebalanceerd is en afgestemd is op de verwachtingen van de stakeholders (belanghebbenden) van de instelling. Als maatschappelijk ondernemer houdt Patrimonium rekening met de effecten van haar beleid voor de mensen, de samenleving en het milieu. Daarbij houdt zij de financiële continuïteit als 11 randvoorwaarde. Maatregelen die worden genomen in het kader van duurzaamheid zijn ondermeer: Het vervangen van oudere CV-ketels door HR ketels. Onderzoek naar energieprestaties op complexniveau. Op basis hiervan worden energiepakketten aangeboden aan bewoners, teneinde de betaalbaarheid van de totale woonlasten voor de bewoners te waarborgen. Het aanbrengen van veilig hang- en sluitwerk bij nieuwbouw en renovatieprojecten, dat voldoet aan het politiekeurmerk veilig wonen. Aandacht bij onderhoud voor energiebesparing en woonlastenontwikkeling, duurzame onderhoudsmaterialen, consumentenwensen en verlenging van de levensduur. De zorg voor de omgevingskwaliteit en de leefbaarheid. Deelname aan convenant bouwopleidingen in Flevoland. Aandacht voor communicatie met (toekomstige) bewoners met betrekking tot duurzaamheid. 2.4.1. Energielabel percentage In het kader van de Europese richtlijn EPBD (Energy Performance Building Directive) heeft Patrimonium alle woningen voorzien van een energielabel. In de richtlijn is opgenomen dat verhuurders en verkopers bij elke verhuizing een energiecertificaat moeten afgeven waarin de energieprestatie van het gebouw en de installaties zijn vastgelegd. Hiervan afgeleid kan elke woning een energielabel A t/m G krijgen naar mate van energiezuinigheid, vergelijkbaar met de labels voor bijvoorbeeld witgoed en auto's. Met de EPBD heeft Patrimonium een strategisch handvat om structureel beleid te maken op energiegebied, dat aansluit bij het strategisch voorraadbeheer. Door de energielabeling kunnen energiebesparingmogelijkheden Energielabeling woningbezit zichtbaar worden gemaakt. In 100% afgelopen jaren heeft Patrimoni90% um energiemaatregelen in de 80% Label G bestaande woningvoorraad uit70% gevoerd. Nevenstaande verdeLabel F ling van de energielabels binnen 60% Label E het woningbezit van Patrimoni50% Label D um geeft de ontwikkeling in af40% gelopen jaren weer (de nieuwLabel C 30% bouw is hierbij op basis van de Label B 20% EPC-waarde aangemerkt als een Label A A-label). 10% In 2014 wordt in twee com0% plexen (tezamen 66 woningen) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 tijdens een grote schilderbeurt op de verdieping dubbel glas (HR++) aangebracht. Daarnaast vindt er in een drietal complexen (totaal 44 woningen) vervanging van CV-ketels plaats. 2.5. Wonen en zorg Het prestatieveld wonen en zorg zoals opgenomen in het BBSH heeft de afgelopen jaren veel aandacht gekregen van Patrimonium. Ook in toekomstige projecten zal dit beleidsterrein een rol van betekenis spelen. Met name de ontwikkelingen in het kader van de vergrijzing en verdergaande extramuralisering zijn hierop van invloed. In het kader van de WMO vindt met betrekking tot woningaanpassingen in voorkomende situatie overleg plaats met de gemeente Urk. Maatschappij 12 Begroting 2014 In 2014 speelt het in exploitatie nemen van 16 nieuwe seniorenappartementen en 16 appartementen ten behoeve van begeleid wonen een belangrijke rol op het gebied van wonen en zorg. Teneinde de middencategorie qua inkomen binnen de doelgroep senioren de mogelijk te bieden om een appartement te huren, worden 4 eenheden aangeboden voor de senioren met een jaarinkomen boven € 34.229. De huurprijs en de keuzemogelijkheden van de appartementen worden hierop aangepast. De huurprijs blijft echter binnen de huurtoeslaggrens, waardoor het als DAEB-bezit aangemerkt kan blijven. Bij wijze van experiment willen wij op deze wijze onderzoeken in hoeverre er een leemte in het aanbod bestaat voor deze middengroep, alsmede behoefte aanwezig is voor dit type woningaanbod. Daarnaast wil Patrimonium in 2014 een nieuwe (zorg)bestemming vinden voor de woonvoorziening aan Het Ruim. Zoals eerder opgemerkt vindt hierover overleg plaats om te komen tot huisvesting van jongeren en jongvolwassenen met autisme. 2.5.1. Wet op de Maatschappelijke Ondersteuning De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) regelt dat mensen met een beperking de voorzieningen, hulp en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Het kan gaan om ouderen, gehandicapten of mensen met psychische problemen. De Wmo zorgt ervoor dat iedereen kan meedoen aan de maatschappij en zo veel mogelijk zelfstandig kan blijven wonen. Gemeenten voeren de Wmo uit en iedere gemeente kan andere accenten leggen. Er is een voornemen dat meer taken vanuit de AWBZ naar de Wmo worden overgeheveld. Het gaat hierbij om mensen die in aanmerking komen voor begeleiding. Het gaat hier om begeleiding van mensen met een verstandelijke, of lichamelijke beperking, ouderen met somatische of psychogeriatrische problemen, volwassenen met psychiatrische problemen en jongeren met psychiatrische problemen in combinatie met opvoed- en opgroeiproblemen. Daarmee komt de uitvoering van deze taken bij de gemeente te liggen. Gemeenten staan namelijk dicht bij de burger en kunnen beter oplossingen op maat regelen. Aangezien de WMO betrekking heeft op een doelgroep waarbij ook Patrimonium zeer betrokken is, zal de uitwerking van deze wet zowel Patrimonium als ook haar bewoners raken. Te denken valt ondermeer aan: Welzijnvoorzieningen bij ouderenhuisvesting. Patrimonium is van mening dat welzijnvoorzieningen dicht bij de woonvoorzieningen van senioren behoren te worden gebracht. De gehandicaptenaanpassingen. Veel ouderen doen een beroep op een aanpassing in hun woning om zodoende zelfstandig te kunnen blijven wonen. Woonzorgvoorzieningen. Ouderen geven er de voorkeur aan om zelfstandig te blijven wonen, waarbij zonodig zorg op maat kan worden geboden. Deze groep zal een steeds groter deel vormen van de bevolking. Welzijnswerk voor jongeren. Voor jongeren dienen er voldoende mogelijkheden van ontspanning te worden gerealiseerd, teneinde hangjongeren en verveling door jongeren tegen te gaan. Ook in wijken met dreigende achteruitgang is het van belang dat welzijn een punt van aandacht is voor opbouwwerk. 2.6. Attentiepunten 2014: maatschappelijke inbedding Overleg voeren met de gemeente Urk over nieuwe prestatieafspraken. Periodiek overleg voeren met huurdervereniging. Uitvoering van het visitatietraject in 2014. Aandacht voor de samenstelling van bezit, met name op nieuwbouw- en herstructureringslokaties. Stimuleren van leefbaarheid door middel van het leefbaarheidsfonds. Nieuwe maatschappelijke bestemming realiseren voor de woonvoorziening aan Het Ruim. 13 Klanten 14 Begroting 2014 3. Onze klanten Het betaalbaar huisvesten van de primaire doelgroepen vraagt om steeds meer aandacht. Patrimonium wil het mogelijk maken dat de mensen met een laag inkomen kunnen blijven wonen in een woning van Patrimonium. Daarnaast heeft Patrimonium als doel dat de klanten tevreden zijn over de dienstverlening van de corporatie. Hierbij wil zij niet alleen klantvriendelijk zijn maar ook klantgericht. De strategische doelstellingen luiden als volgt: Patrimonium wil meer inzicht in de wensen en behoeften van de klant verkrijgen en blijvend hierop inspelen door middel van enquêtes en klanttevredenheidsonderzoeken. Patrimonium legt de nadruk op de primaire doelgroep, waaraan de corporatie betaalbare woonruimte biedt. Patrimonium wil actuele informatie aanbieden via de website. 3.1. Woningmarkt Ontwikkeling bevolking 3.1.1. De Gemeente Urk kent de afgelopen decennia een gestage groei van de bevolking. Deze groei betreft een autonome groei die ook de komende jaren zal doorgaan. De bevolking van de gemeente Urk is vanaf 1990 met ruim 6.000 personen toegenomen. In onderstaande grafiek is duidelijk zichtbaar dat het aandeel jongeren zeer groot is. Dit heeft tot gevolg dat de autonome groei van de gemeente ook de komende decennia zal blijven bestaan. Ondanks de jonge bevolkingsopbouw is er ook sprake van vergrijzing binnen de gemeente Urk. De oudere leeftijdscategorieën groeien relatief het meest. Ontw ikkeling bevolkingsopbouw gem eente Urk (per 1 januari) Relatieve ontw ikkeling bevolkingsopbouw Gem eente Urk (per 1 januari) 1990 is 100 220 aantal inwoners 25000 200 20000 180 15000 160 10000 140 5000 0 120 1990 2000 2013 65 jaar eo 818 1034 1575 40-64 jaar 2312 3114 4673 20-39 jaar 3997 4690 0-19 jaar 5887 6881 100 1990 2000 2013 0-19 jaar 100 117 128 20-39 jaar 100 117 136 5432 40-64 jaar 100 135 202 7545 65 jaar eo 100 126 193 15 De samenstelling van de Urker bevolking 12% per 1 januari 2013 ten opzich10% te van de cijfers van provincie 8% Flevoland en landelijke cijfers 6% geeft het navolgende beeld. 4% Ongeveer tweederde deel van 2% de Urker bevolking is jonger 0% dan 35 jaar. In vergelijking met de regionale en landelijke cijfers blijkt dat de bevolking van Urk gemiddeld een stuk jonger is. In de ontwikkeling van de huismeerpers huish. met kinderen Ontw ikkeling huishoudens Nederland meerpers huish. zonder kinderen bron: cbs, statline houdens naar grootte is een eenpersoonshuishoudens duidelijk verschil zichtbaar tus< 40 jaar 40 - 65 jaar > 65 jaar 100% sen het landelijke, provinciale 80% en gemeentelijke beeld. Het aantal eenpersoonshuishoudens 60% in de gemeente Urk is substan40% tieel lager in de leeftijdscatego20% rieën tot 65 jaar. In de categorie 65-plussers is het relatieve 0% 2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012 aandeel eenpersoonshuishoudens in de gemeente Urk in meerpers huish. met kinderen Ontw ikkeling huishoudens Flevoland geringe mate lager ten opzichte meerpers huish. zonder kinderen bron: cbs, statline eenpersoonshuishoudens van het landelijke en provinciale < 40 jaar 40 - 65 jaar > 65 jaar 100% beeld. Ondanks dat het aantal eenper80% soonshuishoudens in de provin60% cie en de rest van Nederland de 40% afgelopen periode is toegenomen, is op Urk nauwelijks spra20% ke van groei. 95-> 90-95 80-85 75-80 70-75 65-70 60-65 55-60 50-55 45-50 40-45 35-40 30-35 25-30 20-25 15-20 10-15 5-10 0-5 85-90 Urk Flevoland Nederland leeftijdsopbouw Urk, Flevoland, Nederland per 1-1-2013 0% Het aandeel meerpersoonshuishoudens zonder kinderen is op Urk eveneens lager dan in de regio en de rest van ons land. 2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012 meerpers huish. met kinderen meerpers huish. zonder kinderen eenpersoonshuishoudens Ontw ikkeling huishoudens Urk bron: cbs, statline 100% < 40 jaar 2008 2009 2010 2011 2012 40 - 65 jaar > 65 jaar 80% Duidelijk is dan ook dat het aandeel meerpersoonshuishou60% dens met kinderen het grootst 40% is ten opzichte van provinciale 20% en landelijke beeld. In 2012 bestaat bijna 70% van de huis0% 2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 houdens tot 40 jaar op Urk uit meerpersoonshuishoudens met kinderen. Landelijk bedraagt dit percentage circa 35. In de categorie huishoudens 4065 jaar bedragen deze percentages respectievelijk 75 en 50. 16 2012 Begroting 2014 Indien de ontwikkeling van het aantal inwoners wordt gerelateerd aan de groei van het aantal huishoudens, ontstaat het hieronder weergegeven beeld. Hieruit blijkt dat in de afgelopen jaren het aantal huishoudens gemiddeld met 100 per jaar toeneemt. In de jaren 2010 en 2012 is de groei van het aantal huishoudens relatief groot. Eveneens is er in die jaren een sterkere afname van de gemiddelde huishoudengrootte waarneembaar. Dit duidt op een toename van kleinere en eenpersoonshuishoudens. groei huishoudens Ontwikkeling groei inwoners, groei huishoudens en gemiddelde huishoudengrootte gemeente Urk groei inwoners gemid hh grootte 400 3,80 350 3,70 huishoudengrootte 300 groei 250 3,60 200 150 100 3,50 50 0 3,40 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Dit aantal lijkt mede afhankelijk te zijn van de oplevering van nieuwbouwwoningen in 2009 en 2010 op de in- en uitbreidingslocaties van de gemeente Urk. De gemiddelde huishoudengrootte is in de afgelopen periode gedaald van 3,70 naar circa 3,45 ultimo 2012. Dit betekent dat de groei van de huishoudens naar verwachting bestaat uit relatief veel één- en tweepersoonshuishoudens. Indien de bevolkingsontwikkeling wordt gerelateerd aan de nieuwbouwproductie dan lijkt er een verband te zijn tussen de omvang van de nieuwbouw en migratie. Het geboorteoverschot schommelt jaarlijks rond de 300 personen. Door een gering negatief migratiesaldo de laatste jaren is de toename van de bevolking gemiddeld 250 personen in de afgelopen jaren. nieuwbouw bevolkingsgroei migratiesaldo geboorteoverschot ontw ikkeling bevolking en nieuw bouw productie gem eente Urk bron: cbs, statline 3-jaars voortschrijdend gemiddelde van nieuwbouw en migratie 400 200 300 150 migratiesaldo nieuwbouw 100 aantallen 100 50 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 -100 100150- -200 17 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 50- 2001 0 2000 - 2000 aantallen 200 De vraag naar huurwoningen 3.1.2. De prognoses van de Provincie Flevoland voor de bevolkingsopbouw in de periode tot 2040 geeft het onderstaande beeld. Hieruit blijkt dat de bevolking ook de komende 25 jaar naar verwachting met circa 5.000 personen groeit. Dit is een groei van ruim 25%. De laatste jaren is er echter ook een deel van de bevolking dat Urk verlaat door studie of vertrek naar andere gemeenten. De vraag is in hoeverre deze tendens de komende jaren invloed zal hebben op de geprognotiseerde bevolkingsopbouw. Het aandeel jongeren blijft ook de komende jaren groot ten opzichte van de totale bevolkingsomvang, hoewel er de komende decennia wel een relatieve afname wordt verwacht. 65 jaar of ouder 40 tot 65 jaar 20 tot 40 jaar 0 tot 20 jaar bevolkingsontwikkeling Gemeente Urk bron: CBS statline 65 jaar of ouder 40 tot 65 jaar 20 tot 40 jaar 0 tot 20 jaar bevolkingsontwikkeling Gemeente Urk bron: CBS statline 100% 30000 25000 80% inwoners inwoners 20000 15000 60% 40% 10000 20% 5000 0 0% 2013 2015 2020 2025 2030 2035 2040 2013 2015 2020 2025 2030 2035 2040 De vergrijzing is zichtbaar in de sterke stijging van de leeftijdscategorie 65-plussers. Deze groep verdubbelt de komende 20 jaar. Deze stijging zet zich ook na 2030 voort. De relatieve stijging van de 65-plussers is veruit de grootste stijging van alle leeftijdscategorieën. De groei van de doelgroep senioren in combinatie met het steeds langer zelfstandig willen blijven wonen vraagt om voldoende passende seniorenhuisvesting. 65 jaar of ouder 40 tot 65 jaar 20 tot 40 jaar 0 tot 20 jaar bevolkingsontwikkeling Gemeente Urk bron: CBS statline 30.000 werkelijk prognose 25.000 15.000 10.000 5.000 20 15 20 20 20 25 20 30 20 35 20 40 19 90 19 95 20 00 20 05 20 10 inwoners 20.000 18 Begroting 2014 3.1.3. Woningzoekenden Het aantal woningzoekenden dat per 1 september 2013 actief een huurwoning zoekt is 167. Het aandeel jongeren (tot 30 jaar) is bijna 34% van alle woningzoekenden en bestaat voor ruim de helft opbouw woningzoekenden naar leeftijd uit alleenstaanden 40% en 35% uit tweepersoonshuishou35% dens. Dit betreffen 30% voornamelijk huis25% houdens die thans aan het begin van 20% hun wooncarrière 15% staan. 10% 5% 0% tot 30 jaar 30-55 jaar > 55 jaar woningzoekenden naar huishoudencategorie meer dan vierpers. 100% vierpersoons driepersoons 90% 80% tweepersoons eenpersoons 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% tot 30 jaar 30-55 jaar > 55 jaar woningzoekenden naar inkomenscategorie 27.500-34.000 100% 22.500-27.500 90% 17.500-22.500 80% 12.500-17.500 70% <= 12.500 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% tot 30 jaar 30-55 jaar > 55 jaar 19 Het aandeel woningzoekenden van 55 jaar en ouder is relatief hoog. Nagenoeg alle seniore woningzoekenden bestaan uit één- en tweepersoonshuishoudens. Het aandeel woningzoekenden in de categorie 30-55 jaar is iets hoger dan 30%. Ruim de helft hiervan bestaat uit één- en tweepersoonshuishoudens. De woningzoekenden worden vanaf 2011 alleen nog maar geregistreerd indien zij voldoen aan de inkomenscriteria, zoals door de rijksoverheid zijn vastgesteld. Alleen op grond van een bijzondere situatie kan Patrimonium afwijken van de inkomensgrenzen. Het betreft dan een bijzondere en urgente situatie. 3.2. Doelgroepenbeleid 3.2.1. Primaire doelgroep De primaire doelgroep wordt gedefinieerd aan de hand van inkomenscategorieën. Voor 2013 is deze doelgroep te onderscheiden in de vier volgende groepen: Eenpersoonshuishouden (< 65 jaar) met een maximaal rekeninkomen ten bedrage van € 21.025. Meerpersoonshuishouden (< 65 jaar) met een maximaal rekeninkomen ten bedrage van € 28.550. Eenpersoonsouderenhuishouden (> 65 jaar) met een maximaal rekeninkomen ten bedrage van € 21.100. Meerpersoonsouderenhuishouden (> 65 jaar) met een maximaal rekeninkomen ten bedrage van € 28.725. Het Besluit Beheer Sociale Huursector (BBSH) schrijft voor dat de corporatie haar goedkope voorraad bij voorrang moet verhuren aan mensen met een smalle beurs en dat er tegelijkertijd gestreefd moet worden naar een zo gering mogelijk beslag op het budget van de individuele huurtoeslag. De uitgevaardigde Europese beschikking geeft aan dat corporaties tenminste 90% van de vrijkomende woningen moet toewijzen aan huishoudens met een gezamenlijk inkomen van maximaal € 34.229. De 10% beleidsruimte wordt door Patrimonium gereserveerd voor bijzondere situaties op grond van het urgentiebeleid. Bij wijze van experiment gaat Patrimonium in 2014 een viertal nieuwe seniorenappartementen verhuren aan senioren die een hoger inkomen hebben dan de inkomensgrens. Dit aantal valt binnen het 10%-criterium. De groep inwoners met een laag inkomen is één van de belangrijkste doelgroepen voor de corporatie. Indien alleen wordt gekeken naar de hoogte van het inkomen per huishouden, dan zijn er op Urk minder lage inkomens. Dit houdt verband met het feit dat er landelijk en provinciaal veel meer eenoudergezinnen en eenpersoonshuishoudens zijn die over het algemeen een lager inkomen hebben. Urk wordt gekenmerkt door het grote aantal huishoudens dat bestaat uit paren met kinderen. inkomensverdeling o.b.v. percentielen Nederland Flevoland Urk 10e 10%-groep besteedbaar inkomen 9e 10%-groep besteedbaar inkomen 8e 10%-groep besteedbaar inkomen 7e 10%-groep besteedbaar inkomen 6e 10%-groep besteedbaar inkomen 5e 10%-groep besteedbaar inkomen 4e 10%-groep besteedbaar inkomen 3e 10%-groep besteedbaar inkomen 2e 10%-groep besteedbaar inkomen 1e 10%-groep besteedbaar inkomen 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 percentages 20 Begroting 2014 Uit onderstaande grafiek kan worden afgelezen dat paren zonder kinderen (veelal senioren en starters) en de eenpersoonshuishoudens op Urk een lager besteedbaar inkomen hebben ten opzichte van het gemiddelde van de provincie en de rest van het land. Gemiddeld is het besteedbaar inkomen voor alle huishoudens op Urk echter iets hoger dan het gemiddelde van Flevoland en Nederland. Ook hier is het derhalve zichtbaar dat Urk relatief veel paren met kinderen heeft ten opzichte van het regionale en landelijke beeld. Urk Flevoland Nederland Besteedbaar jaarinkomen particuliere huishoudens bron: cbs, statline Totaal eenoudergezin Totaal paar zonder kinderen Totaal paar Totaal meerpersoonshuishouden Totaal eenpersoonshuishouden Totaal particuliere huishoudens - 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 besteedbaar jaarinkomen Concreet betekent dit dat Patrimonium ook in 2014 de woonruimteverdeling stuurt op basis van de relatie tussen huurprijs, leeftijd en inkomen. Binnen de geregistreerde woningzoekenden zijn de groepen jonge starters en senioren in omvang relevante doelgroepen. Dit sluit aan bij de bevolkingsontwikkeling van de gemeente Urk, waarin een duidelijke groei zichtbaar is van zowel jongeren als senioren. Patrimonium wil in haar woningtoewijzing extra aandacht schenken aan deze groepen. Daarnaast blijven de bijzondere doelgroepen onder de aandacht. Ook deze groep van kwetsbaren in de samenleving moeten zoveel mogelijk kunnen profiteren van de kwaliteitsgroei in het wonen. Senioren Senioren maken in toenemende mate deel uit van onze klantenkring. De vergrijzing neemt zowel landelijk als ook binnen de gemeente Urk toe. Daarnaast is er een tendens dat senioren steeds langer zelfstandig willen blijven wonen. Deze extramuralisering in de zorg vraagt ook van Patrimonium inspanningen op het gebied van huisvesting. Daar ouder worden en het fysiek beperkter raken vaak samen gaan, zijn de laatste jaren veel nieuwbouwwoningen van Patrimonium als multifunctionele verhuureenheden gebouwd. Deze woningen zijn daardoor levensloopbestendig. Jongeren Lange tijd ging de aandacht meer uit naar ouderen dan naar jongeren. Ontwikkelingen op de woningmarkt, alsmede economische ontwikkelingen leiden er toe dat jongeren steeds vaker op de huurmarkt zijn aangewezen om in aanmerking te komen voor een woning. Geschikte woningen voor startende jongeren op de woningmarkt zijn dan ook een aandachtspunt van Patrimonium. Van belang is dat er locaties beschikbaar worden gesteld waar voor deze doelgroep kan worden gebouwd. 21 In de nieuwbouwwijk De Zeewijk is voor een belangrijk deel aan deze groep aandacht besteed, met de ontwikkelde huur-, koop- en huur-koop-woningen. Gehandicapten Patrimonium wil mensen met een fysieke of verstandelijke beperking met voorrang huisvesten. Zij vormen een belangrijk deel van onze primaire doelgroep. Met de gemeente wordt regelmatig overleg gevoerd over woningaanpassingen in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Patrimonium werkt met organisaties samen op het gebied van de huisvesting van mensen met een verstandelijke beperking. Dit zijn de zorginstellingen Philadelphia, Siloah en ’s Heeren Loo. Patrimonium heeft een viertal woongebouwen voor deze doelgroep in haar woningbezit. In 2014 zal een nieuw gebouw met 16 appartementen ten behoeve van begeleid wonen voor jongeren in exploitatie worden genomen. Statushouders Met de gemeente wordt regelmatig overleg gevoerd over de invulling van de huisvesting van statushouders. De gemeente Urk kent een achterstand met betrekking tot de huisvesting van deze doelgroep. Patrimonium heeft als beleid dat 10% van de woningmutaties op jaarbasis aangeboden kunnen worden aan statushouders. Met ingang van 2013 worden statushouders door het COA (Centraal Orgaan Asielzoekers) aan een gemeente “verbonden”. De corporatie dient vervolgens binnen een termijn van 12 weken in de huisvesting te voorzien. De invulling hiervan wordt echter bemoeilijkt aangezien de vrijkomende woningen veelal eengezinswoningen betreffen en het aanbod van statushouders over het algemeen uit alleenstaanden bestaat. Per september 2013 heeft Patrimonium een voorstand van 4 personen ten opzichte van de taakstelling. Vanwege het geringe aandeel corporatiebezit en de afwijkende gemiddelde huishoudengrootte van de gemeente Urk is er sprake van een scheefheid in de verdeling van de taakstelling over de gemeenten. Alleen indien wij gezinnen toegewezen krijgen om te huisvesten kunnen we de taakstelling invullen. Omdat de regie in de huisvesting bij het COA ligt, hebben wij als corporatie nog nauwelijks invloed op de invulling van de taakstelling. 3.3. Verhuur 3.3.1. Huurbeleid overheid Het huurbeleid vormt de kern van de bedrijfsvoering van woningcorporaties. Gezien de belangrijke consequenties van het huurbeleid voor de overheid, bijvoorbeeld het effect op huurtoeslag-uitgaven, de inkomensverdeling en discussies over de armoedeval, is het huurbeleid jaarlijks onderwerp van politieke discussie en besluitvorming. Het huurbeleid stond de afgelopen jaren vaak in de schijnwerpers. Na jarenlange inflatievolgende huurprijsaanpassing is de corporatiesector de ruimte ontnomen om bij de huurverhoging huurprijzen te differentiëren om zodoende een betere prijs-kwaliteitverhouding tot uitdrukking te brengen. Vanaf 2013 is het rijksbeleid gericht op een inkomensafhankelijke huurverhoging. De minister heeft voorts aangekondigd uiterlijk eind 2014 met een voorstel voor toepassing van de huursombenadering te komen. De ruimte in het huurbeleid wordt corporaties gegeven om inkomsten te genereren teneinde een deel van verhuurderheffing te kunnen betalen. 22 Begroting 2014 Vanaf 1 januari 2014 zal de huurtoeslag niet langer als geclusterde betaling naar corporaties worden gestort. De individuele huurder ontvangt de huurtoeslag zelf rechtstreeks van de belastingdienst. Dit zal gevolgen hebben op de hoogte van onze huurachterstanden. 3.3.2. Huurbeleid Patrimonium Patrimonium werkt in haar huurbeleid met streefhuren. De streefhuur wordt uitgedrukt in een percentage van de maximaal redelijke huurprijs. In het kader van het strategisch voorraadbeleid is de streefhuur per (deel)complex vastgesteld op grond van de volgende criteria: prijs-kwaliteitverhouding; locatie en woonomgeving; verhuurbaarheidsgegevens; absolute huurniveau in relatie tot voor specifieke doelgroepen relevante huurtoeslaggrenzen. De huurverhoging per 1 juli 2014 zal worden uitgevoerd op het dan geldende huurbeleid. De ruimte die we van de overheid krijgen voor extra huurverhoging zullen we benutten teneinde de extra lasten van heffingen financieel te kunnen dragen. Bij een huurdermutatie geldt dat bij een huurprijs die onder de streefhuur ligt de huurprijs direct wordt opgetrokken tot het niveau van de streefhuur (huurharmonisatie). 3.3.3. Woningtoewijzing Het woonruimteverdelingbeleid van Patrimonium is gebaseerd op een aanbodmodel. Het aanbodmodel houdt in dat alle vrijkomende huurwoningen worden doorgegeven aan de geregistreerde woningzoekenden van Patrimonium, met uitzondering van de woningen die beschikbaar worden gesteld aan statushouders. Bij het woningaanbod wordt tevens aangegeven wie op de woningen kan reageren. Afhankelijk van de soort woning en de huurprijs worden de criteria opgesteld. Bij het woningaanbod wordt onder andere vermeld: de samenstelling van het huishouden; een leeftijd dan wel leeftijdsgroep; welk inkomen behoort bij de geadverteerde huurprijs. Alleen geregistreerde woningzoekenden kunnen op de aangeboden woningen reageren met behulp van een woonkeuzebon, danwel direct via het internet. Woningzoekenden dienen vooraf bij Patrimonium geregistreerd te staan. In verband met de door de overheid gestelde inkomensgrenzen is er voor gekozen om alleen diegenen die voldoen aan de inkomenscriteria te registreren als woningzoekenden. Uit de ingezonden reacties, die voldoen aan de in de advertentie gestelde criteria wordt een kandidaat geselecteerd. De selectie vindt plaats op basis van de lengte van de inschrijvingsduur van een woningzoekende. In iedere advertentie leggen we verantwoording af over de woonruimteverdeling. Soms komt iemand in een situatie dat acuut een (andere) woning nodig is. Dat kan worden veroorzaakt door een overmachtsituatie, door medische omstandigheden of door sociale omstandigheden. Een urgentieverklaring kan worden verkregen bij afdeling Publiekszaken (WMO) van de gemeente of Maatschappelijk Werk. Periodiek wordt door Patrimonium overleg gevoerd met de betrokken maatschappelijke instanties over het urgentiebeleid. 23 3.4. Klantgerichtheid Patrimonium besteedt veel aandacht aan de individuele wensen van de klant. Bewoners hebben een eigen inbreng in de samenstelling van de keukens indien deze worden vervangen. Daarnaast is het ZAV-beleid van Patrimonium geformaliseerd. Patrimonium wil haar huurder ondersteunen bij het indienen van een verzoek voor huurtoeslag bij de belastingdienst. Patrimonium is hiervoor aangemerkt als een toeslagendienstverlener voor de huurtoeslag. Een toeslagendienstverlener heeft een verbinding met de belastingdienst en kan inzage verkrijgen in de gegevens. Patrimonium hecht waarde aan de kwaliteit van de dienstverlening. Ook in 2014 wil Patrimonium werken aan haar kwaliteit teneinde de woonconsumenten blijvend goede dienstverlening aan te kunnen bieden. 3.5. Actiepunten 2014: klanten Aandacht bij woningaanbieding en woningtoewijziging voor de primaire doelgroep door 90%-criterium bij toewijzing als uitgangspunt te nemen. In 2014 4 nieuwe seniorenappartementen aanbieden aan senioren met een inkomen boven de inkomensgrens (vallen binnen de 10% beleidsruimte). Aandacht voor kwetsbare groepen en onze bijzondere doelgroepen. Woningen tijdig aanbieden ten behoeve van huisvesting van statushouders na verzoek van het COA. Vaststelling huurbeleid 2014. Patrimonium blijft toeslagendienstverlener voor de huurtoeslag. Overleg maatschappelijke instanties in het kader van urgentieverklaringen. 24 Begroting 2014 25 Woningvoorraad 26 Begroting 2014 4. Onze woningvoorraad In de woonvisie 2008+ die wij samen met de gemeente Urk hebben opgesteld is geconcludeerd dat de primaire doelgroep de komende jaren nog groeit. Naast de primaire doelgroep van minder draagkrachtige huishoudens waarop de corporatie zich richt, is er aandacht voor het huisvesten van mensen die een vorm van zorg of professionele hulp nodig hebben. De aandacht voor energie en milieu staat hierbij volop in de belangstelling. Patrimonium wil bewust en spaarzaam omgaan met schaarse materialen en uitputbare energiebronnen. De strategische doelstellingen luiden als volgt: Patrimonium bouwt primair sociale huurwoningen; (sociale) koopwoningen worden alleen gerealiseerd ter dekking van de onrendabele top van sociale huurprojecten. Patrimonium maakt zich sterk voor de primaire en bijzondere doelgroepen op de lokale woningmarkt. Patrimonium zorgt voor duurzame kwaliteit en architectuur in nieuwbouw- en onderhoudsprojecten. Patrimonium wil haar strategisch voorraadbeleid herijken waarbij rekening wordt gehouden met de energieprestaties van de woningen. Ultimo september 2013 heeft Patrimonium 839 woningen in haar bezit en 2 overige eenheden. De overige eenheden betreffen aanwezige ruimten die verhuurd worden ten behoeve van eerstelijns zorgverlening. Het gehele bezit is gelegen in de gemeente Urk. De huidige samenstelling van de portefeuille luidt als volgt: Prijsklasse Doelgroep Gezinnen Senioren Jongeren Speciale doelgroepen Totaal goedkoop < € 366 23 39 29 0 91 Huurklasse betaalbaar betaalbaar € 366-524 € 524-562 310 175 7 17 509 112 63 0 18 193 duur > € 562 25 14 0 2 41 overige 0 0 0 2 2 4.1. Strategisch voorraadbeheer als uitgangspunt De basis van de gewenste kwaliteit van het woningbezit is vastgelegd in het beleidsplan strategisch voorraad beheer. Dit heeft een relatie met het huurbeleid, onderhoudsbeleid en investeringsbeleid. In 2010 heeft Patrimonium het strategische voorraad beheerplan geactualiseerd. Ten opzichte van het eerdere beheerplan is hierbij aandacht besteed aan de energieprestatie van het woningbezit. In 2011 is een planning gemaakt van de complexen waarin energiemaatregelen zullen plaatsvinden. Hierbij richten we ons op een betere energieprestatie van de woningen in combinatie met het beheersbaar houden van de woonlasten voor de bewoners. Patrimonium gaat hierbij energiepakketten aan bewoners aanbieden. In 2011, 2012 en 2013 hebben energieprojecten plaatsgevonden waarbij bewoners konden kiezen uit drie energiepakketten. Voor 2014 staan binnen het onderhoudsbudget maatregelen benoemd voor het vervangen van CV-ketels en het plaatsen van HR++ glas op de verdieping tijdens een grote schilderbeurt. 27 totaal 470 291 36 39 836 Binnen het strategisch voorraadbeheer is het bezit voor de technische elementen in kaart gebracht en is de woontechnische kwaliteit geïnventariseerd. Hieruit is een omvangrijke complexinformatie voortgekomen. Per complex is vastgelegd welke strategie er gevoerd moet worden met betrekking tot de onderscheiden beleidsgebieden, huur, onderhoud, investeringen, doelgroepen en energiemaatregelen. Investeringen in de kwaliteit van het bezit worden afgezet tegen het maatschappelijk rendement en de dekkingsmogelijkheden vanuit de huuropbrengsten. Bij het kwaliteitsniveau wordt veel aandacht gegeven aan het afwerkingniveau, installaties, veiligheid en duurzaamheid. Daarnaast wordt de kwaliteit beoordeeld vanuit de speciale doelgroepen van senioren en personen met een beperking. 4.2. Onderhoud Het technisch beheer is gericht op het in stand houden van de kwaliteit van de woningvoorraad. Bij het bepalen van die kwaliteit spelen de wensen van onze klanten een belangrijke rol. Patrimonium heeft beleid geformuleerd op het gebied van zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV). Hierin staat de keuzevrijheid van onze klanten om de woning naar eigen wens in te richten centraal. Basis voor de onderhoudsbegroting 2014 is de woninginventarisatie. Naast planmatig onderhoud is hierin opgenomen de noodzakelijke kwaliteitsverbeteringen vanwege de staat van onderhoud van het bezit en de verbeteringen in verband met de eisen van deze tijd. De onderhoudsbegroting voor 2014 is als volgt nader te specificeren: klachtenonderhoud € 127.340 mutatieonderhoud 75.448 individueel niet planmatig onderhoud 87.400 totaal begroot individueel onderhoud 290.188 contractenonderhoud planmatig (seriematig) onderhoud totaal begroot onderhoud 114.314 374.703 € 779.205 Het klachtenonderhoud betreft reparatieverzoeken van huurders. Mutatieonderhoud zijn de kosten die gepaard gaan met huurderwisselingen. Het contractenonderhoud zijn die kostencomponenten die vastliggen in contracten, zoals CV-onderhoud, tuinonderhoud en onderhoud aan liften, brandmeldinstallaties en rookwarmteafvoer van een atrium. Het individueel planmatig onderhoud betreft voornamelijk onderhoud dat op verzoek van bewoners plaatsvindt met betrekking tot de binnenkant van de woning, zoals douchevernieuwing, keukenvervanging en plafonds. Het planmatig onderhoud zijn de werkzaamheden die seriematig plaatsvinden, zoals CV-ketelvervanging, schilderwerk, gevelwerkzaamheden. In het planmatig (seriematig) onderhoud zijn voor het jaar 2014 ondermeer de volgende werkzaamheden opgenomen: Schilderwerk en plaatsen dubbele beglazing (€ 128.000). Vervanging kozijnen en ramen tijdens schilderbeurten (€ 52.000). Onderhoud aan daken, goten en gevels (€ 64.000). Vervanging CV-ketels (€ 75.000). 28 Begroting 2014 4.3. Investeringen Urk is een gemeente waar mensen graag willen wonen en werken. Over het algemeen willen Urkers wonen binnen de eigen gemeente. Het is derhalve belangrijk om de huisvesting in de gemeente Urk aantrekkelijk te houden en het liefst te versterken, zowel in kwantitatieve als in kwalitatieve zin. Patrimonium heeft daarbij vanuit haar maatschappelijke doelstellingen een belangrijke rol. Dit is een rol die we alleen kunnen invullen in samenspraak en samenwerking met de gemeente. De opgave voor de komende decennia is immers groot (bevolkingsgroei en vergrijzing), want de huidige samenstelling en omvang van het bezit sluit onvoldoende aan op de verwachte vraag en de ambitie van Patrimonium. De druk op de huurmarkt blijft aanwezig vanwege factoren als economische ontwikkelingen (met name in de visserijsector), demografische ontwikkelingen, de prijsontwikkeling in de koopsector en een daling van de gemiddelde huishoudengrootte. 4.3.1. Projecten Samengevat zal Patrimonium aan de volgende projecten werken: omschrijving Ophoogproject verzakkingsgebied Nieuwbouw Locatie Geer/Heerenkamp Aantal eenheden 81 woningen Fase Uitvoering Zeewijk/Oranjewijk Uitvoering Nieuwbouw Zeewijk/Oranjewijk Herstructurering Nieuwe Klif 16 huurappartementen begeleid wonen 16 huurappartementen senioren 37 woningen Nieuwbouw Oranjewijk 50 wooneenheden Verbouwing Het Ruim 8 wooneenheden Uitvoering Voorbereiding planvorming Voorbereiding planvorming Voorbereiding Ophoogproject Geer/Heerenkamp In 2013 heeft Patrimonium samen met Gemeente Urk, ingenieursbureau RoyalhaskoningDHV en buurtbewoners plannen uitgewerkt voor de herinrichting van het verzakkingsgebied Geer/Heerenkamp. Gemeente Urk gaat het rioleringsstelsel vervangen en het openbaar gebied opnieuw inrichten. Patrimonium verzorgd de ophoging van tuinen. Bij circa 40 woningen zullen gelijktijdig met de ophoging de bergingen worden vervangen. De werkzaamheden zijn in september 2013 gestart en zullen eind februari 2014 worden afgerond. Gezien de samenhang van ophoogwerkzaamheden op het grondgebied van gemeente en Patrimonium, hebben wij met de gemeente specifieke afspraken voor dit project vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst. Nieuwbouw Zeewijk/Oranjewijk In samenwerking met projectontwikkelaar en bouwer Van der Steeg, alsmede zorginstelling ‘s Heeren Loo worden 16 appartementen voor mensen met een verstandelijke beperking gebouwd aan De Kotter te Urk. Dit appartementengebouw wordt gelijktijdig ontwikkeld met een appartementengebouw met 16 seniorenappartementen. Alle 32 appartementen worden door Patrimonium verhuurd. De verhuur van de zorgappartementen vindt plaats aan de lokale ouderstichting Midscheeps die de belangen van de toekomstige bewoners behartigd. 29 De seniorenappartementen zullen voor driekwart (12 eenheden) worden verhuurd aan geregistreerde woningzoekenden. De overige 4 eenheden zullen worden aangeboden aan niet geregistreerde woningzoekende senioren die boven de inkomensgrens zitten. In 2014 zal Patrimonium zich richten op de realisatie en verhuurbegeleiding van deze 16 seniorenappartementen en 16 begeleid wonen appartementen aan De Kotter te Urk. Medio 2014 zullen deze appartementen in exploitatie worden genomen. Herstructurering Nieuwe Klif In het kader van ons strategisch voorraad beheer hebben wij vastgelegd dat wij in 2014 starten met de planvorming van de 37 woningen aan Nieuwe Klif. Planvorming zal worden uitgewerkt, waarbij wij bewoners en huurdervereniging De Bult zullen betrekken. Zonder in te gaan op een uitwerkingsrichting zullen wij hierbij kijken naar de huidige situatie, staat van het bezit, de locatie in combinatie met doelgroepenbeleid en uitgangspunten van de woonvisie. In de begroting zijn we vooralsnog uitgegaan van een situatie waarin 30 nieuwe huureenheden als vervangende nieuwbouw gerealiseerd worden. Nieuwbouw Oranjewijk De Oranjewijk omvat circa 600 nieuw te bouwen wooneenheden uit te geven in verschillende fasen. Patrimonium is met de gemeente Urk in overleg over de nieuw te bouwen woningen in de Oranjewijk. In het kader van het bovengenoemde herstructureringsproject, de door het rijk opgelegde verhuurderheffing en de saneringsheffingen van het CFV, betracht Patrimonium voorzichtigheid ten aanzien van de omvang. Voorlopig zijn we in deze begroting uitgegaan van nieuwbouw van 50 wooneenheden in het eerste deel van de Oranjewijk. We gaan er hierbij vanuit dat de grond van de eerste deelfase eind 2014 zal worden uitgegeven, zodat in 2015 gestart kan worden met de bouw. Verbouwing Het Ruim Siloah heeft per 31-12-2013 de huurovereenkomst van het woonzorggebouw De Thuishaven opgezegd. Dit gebouw is in 2002 gebouwd als gezinsvervangend tehuis en voldoet nu niet meer aan de huidige wensen van een woon-zorgvoorziening. Patrimonium zal een invulling zoeken voor het gebruik van dit gebouw, waarbij we in eerste instantie uitgaan van een nieuwe maatschappelijke invulling op het gebied van (begeleid) wonen. Vanaf de zomerperiode 2013 zijn er gesprekken gevoerd met gemeente Urk en een zorginstelling over een nieuwe invulling van deze locatie. Renovatie/groot onderhoud in de toekomst In het strategisch voorraadbeheer zijn maatregelen gedefinieerd voor een aantal complexen. Voor een deel is dit in de afgelopen jaren uitgevoerd, zoals de gerealiseerde energieprojecten en de dakrenovatie van Rotholm/Topshoofd in 2013. De herstructurering van Nieuwe Klif is hierboven beschreven evenals het ophoogproject Geer/Heerenkamp. In de meerjarenprognose is eveneens rekening gehouden met groot onderhoud in 2016 in complex 11.3 (52 woningen Heerenkamp, Geer en Pyramideweg), alsmede groot onderhoud van complex 17 (16 woningen Akkers, Holkenkamp, Lange Dam) in 2016. 4.4. Verkoopbeleid Om de woningvoorraad af te kunnen stemmen op de huidige en toekomstige vraag moet Patrimonium haar bezit vernieuwen door nieuwe woningen te bouwen. Door middel van het verkopen van woningen wordt verdiencapaciteit gegenereerd om (onrendabele) investeringen mogelijk te maken. Het verkoopbeleid hangt dus samen met het 30 Begroting 2014 investeringsbeleid. Het aantal verkochte woningen is niet door Patrimonium te beïnvloeden. Het is afhankelijk van huuropzeggingen of de wens van de zittende huurder. Geoormerkte huurwoningen Koppeling aan investeringsproject Versnipperd bezit Nieuw Guineastraat Herstructurering Nieuw Guineastraat Noorderzand Gedeeltelijk herstructurering Nieuw Guineastraat Totaal Verkocht t/m 2012 Verkopen 2013 Te verkopen 27 14 9 10 0 0 18 4 13 5 0 8 Breezand/Richel Nieuwbouw Het Ankerlicht 13 6 0 7 Zeewijk Huurkoopwoningen 20 4 5 11 Patrimonium voert geen actief verkoopbeleid. Het huidig aandeel huurwoningen binnen de Gemeente Urk bedraagt circa 15% en kan daarmee als gering worden gekwalificeerd. In het verleden zijn enkele complexen verkocht. Dit betreft de woningen aan De Noord, Lijkant, Akkers, Holkenkamp en De Nink. Hiervan resteren thans 18 woningen. Dit versnipperd bezit is in het kader van het beheer bewerkelijk. Tevens kan dit versnipperd bezit in de toekomst bij groot onderhoud leiden tot (technische) problemen. Patrimonium zal deze woningen bij mutatie ter verkoop aanbieden. In het strategisch voorraadbeleid is aangegeven om een deel van de multifunctionele woningen in het verzakkingsgebied Richel/Breezand te oormerken voor verkoop. Dit blijft een moeizaam gebied vanwege de grondstructuur, met name voor senioren. Totaal betreffen het hier 13 woningen. De verkoop van deze woningen is gekoppeld aan de realisatie van het Ankerlicht, zodat er voldoende aanbod voor de doelgroep senioren behouden blijft. Met betrekking tot de renovatie en de nieuwbouw in de Nieuw Guineastraat is ervan uitgegaan dat een aantal woningen in de Nieuw Guineastraat en omgeving dienen te worden verkocht ter dekking van de onrendabele top. In de toekomst zal bij nieuwe projecten het rendement per project worden beoordeeld waarbij een afweging zal worden gemaakt of nieuwbouwwoningen worden verkocht of dat er mogelijkheden zijn om door verkoop in het bestaande bezit de onrendabele top te kunnen beperken. De in 2009 en 2013 gerealiseerde huurkoop-woningen zullen na een huurperiode van 5 jaar aan de zittende huurders worden aangeboden, overeenkomstig de koopoptie in de huurovereenkomsten van deze woningen. Het betreffen 20 en 10 huurkoop-woningen. Vroegtijdige huuropzeggingen binnen 5 jaar leiden tot het eerder aanbieden van deze woningen voor vrije verkoop. 4.5. Attentiepunten 2014: woningvoorraad Ophoogproject verzakkingsgebied 81 woningen realiseren. Realisatie 16 appartementen begeleid wonen. Realisatie 16 seniorenappartementen. Planvorming opstarten Nieuwe Klif. Planvorming opstarten bouwproductie in Oranjewijk. Herbestemming van Het Ruim uitwerken. 31 Werkorganisatie 32 Begroting 2014 5. Onze werkorganisatie Medewerkers van Patrimonium denken mee over het beleid, hetgeen resulteert in kwalitatief goede dienstverlening die efficiënt en effectief tot stand komt. Patrimonium is een organisatie van beperkte omvang waardoor de communicatielijnen erg kort zijn. Dit wordt als een groot goed ervaren. De dienstverlening aan de klant staat centraal bij de organisatie van Patrimonium. De doelstellingen die Patrimonium heeft voor de komende jaren wil zij op basis van zelfstandigheid invulling geven onder voorwaarde van financiële continuïteit. De strategische doelstellingen luiden: Patrimonium wil een goed werkgever zijn voor de medewerkers. Patrimonium wil goed bereikbaar zijn voor haar klanten. Patrimonium wil als zelfstandige woningcorporatie haar ambities waarmaken. Iedere medewerker dient in de eigen functie zorg te dragen voor kwalitatief hoogwaardige dienstverlening, die effectief en efficiënt tot stand komt. Patrimonium kent voorts korte communicatie- en besluitvormingslijnen. Dit wordt als een groot goed ervaren en zorgvuldig bewaakt. Deze organisatiestructuur werkt reeds enkele jaren naar volle tevredenheid. Vanwege de kleine organisatie is de kwetsbaarheid van personeel een inherent risico. Zoveel als mogelijk worden werkzaamheden zodanig beschreven dat meerdere personen de uitvoering kunnen overnemen. Patrimonium volgt de landelijke discussies rond maatschappelijke verantwoording en governance op de voet en plaatst deze onderwerpen op de agenda met de Raad van Toezicht. De organisatie is “in control” en operationele processen verlopen goed. Dit resulteert in een adequate en tijdige managementinformatie. 5.1. Strategisch beleidsplan Het strategische beleid van Patrimonium voor de periode tot en met 2014 is vastgelegd in haar ondernemingsplan “Ons Kompas”. Dit strategisch plan is opgesteld in samenspraak met interne en externe stakeholders. Het plan geeft de visie voor de komende jaren weer en de rol die Patrimonium op het gebied van wonen op Urk in het algemeen en de sociale huisvesting in het bijzonder kan vervullen. Het ondernemingplan geldt als basis voor de uitwerking van het beleid zoals in deze jaarbegroting is weergegeven. 33 5.2. Interne organisatie De hoofdstructuur van Patrimonium is onderstaand weergegeven. Raad van Toezicht MT Directeur-bestuurder Hoofd Verhuur en Hoofd Technische Dienst Administratie Verhuurmedewerker Mutatie-opzichter Administratief medewerker Technisch medewerker De werkorganisatie van Patrimonium omvat 7 medewerkers met een vast dienstverband. In totaal betreft dit 5,9 formatieplaatsen. Het MT wordt gevormd door de directeur-bestuurder, het hoofd administratie en verhuurzaken en het hoofd technische dienst. 5.3. Interne beheersing Door de afbakening van functies en taken zoals is vastgelegd in de functiebeschrijvingen, is een goede basis gevormd om de Administratieve Organisatie en Interne Controle (AO/IC) te optimaliseren. De omvang van onze organisatie leidt snel tot een informele organisatie. Patrimonium probeert binnen de AO en de daarin verankerde IC een goede balans te vinden tussen de nodige procedurebeschrijvingen en de gewenste flexibiliteit. Daar waar nodig zullen procedures worden aangepast aan de ontwikkelingen die op ons afkomen. Het blijft daarmee een dynamisch proces. Patrimonium hecht echter aan de waarde van de informele (korte) communicatielijnen en snelle besluitvorming. Naast de organisatorische invulling aan de hand van procedures en gedefinieerd beleid wordt aan de interne beheersing invulling gegeven door periodieke verantwoordingsrapportages in de vorm van kwartaalrapportages, rapportages in het kader van het BBSH, volkshuisvestingsverslag en jaarrekening. Daarnaast zullen de geformuleerde plannen periodiek geëvalueerd dienen te worden. Dit zal in 2014 wederom aandacht krijgen. In het kader van een verdergaande optimalisering van de interne beheersing heeft Patrimonium de formalisering van aanbestedingsprocessen bij planmatig onderhoud in 2013 verbeterd. Met name het documenteren van de verantwoording van het aanbestedingproces is verbeterd. In 2014 zullen wij de werkwijze evalueren en zonodig optimaliseren. 34 Begroting 2014 5.4. Informatisering Teneinde de organisatie “in control” te laten zijn is een adequate informatievoorziening noodzakelijk. Het primaire automatiseringssysteem betreft het pakket van SG automatisering. Ook de nevenstructuur wordt binnen het SG-systeem geadministreerd. Het huidige primaire systeem SG|Tobias is gedateerd. Enkele jaren geleden is SG automatisering gestart om het primaire systeem om te zetten naar een platform van Microsoft Dynamics AX, SG|tobiasAX. Hierdoor is een betere integratie en communicatie mogelijk met andere windows toepassingen. Patrimonium heeft gekozen om in 2014 over te gaan naar dit nieuwe SG|Tobias AX. Met behulp van het primaire informatiesysteem zal informatie gegenereerd dienen te worden teneinde voldoende sturing te kunnen geven aan de organisatie. Tevens dient het primaire systeem voor de input van de verantwoordingsrapportages ten behoeve van de overheid en toezichthoudende organen. De kwartaalrapportages ten behoeve van de interne sturing alsmede het interne toezicht wordt periodiek beoordeeld op inhoud. 5.5. Communicatie Doelstelling van de communicatie naar bewoners, woningzoekenden en overige belanghouders is het bieden van inzicht in de activiteiten en de resultaten van Patrimonium. De website is voor Patrimonium een belangrijk middel om haar beleid en verantwoording te communiceren. Indien nodig zal via de media aandacht worden gevraagd voor activiteiten of belangrijke gebeurtenissen. De volgende activiteiten vinden ondermeer plaats in het kader van het beleid inzake PR en communicatie: publicatie van het jaarverslag en jaarrekening alsmede de plannen voor het komend jaar; tenminste twee maal per jaar uitbrengen van ons bewonersblad “deurpost”. informatiebijeenkomsten en nieuwsbrieven voor bewoners en omwonenden van betreffende energie-, renovatie- of grote onderhoudsprojecten; persberichten bij belangrijke activiteiten en gebeurtenissen rond Patrimonium; advertenties/brochures voor onder andere nieuwe verhuur- en verkoopprojecten. Daarnaast zal Patrimonium in het kader van haar nieuwe kantoor en het feit dat de organisatie in 2014 haar 60-jarig bestaan viert een nieuwe corporate brochure uitbrengen. 5.6. Personeelsbeleid De medewerkers van Patrimonium zijn een belangrijk onderdeel van de organisatie. Het is van belang dat zij zich kunnen ontwikkelen in lijn met de geformuleerde doelstellingen van Patrimonium voor de komende jaren. We streven naar medewerkers met een ambitieniveau wat betreft kwaliteit en klantgerichtheid enerzijds en betrokkenheid en plezier in het werk anderzijds. Patrimonium wil daartoe investeren in opleidingen en het scheppen van een prettig werkklimaat, een beoordelingsbeleid en marktvolgende arbeidsomstandigheden en een cultuur van vertrouwen, samenwerking en ondernemerschap. 35 Jaarlijks worden de mogelijkheden en wensen van opleidingen voor het personeel besproken met de individuele medewerkers. Evenals in afgelopen jaren stelt Patrimonium zich ook in 2014 beschikbaar als stagebedrijf voor MBO-studenten van een administratieve opleiding. Patrimonium is hiertoe een erkend leerbedrijf. Daarnaast zal Patrimonium zich inzetten om daar waar zich mogelijkheden voordoen stageplaatsen te creëren op bouwplaatsen. Jongeren die in de bouw willen gaan werken kunnen op deze wijze ervaring opdoen tijdens een praktijkopleiding. 5.7. Ondersteunende woondiensten Om goed in te kunnen spelen op ontwikkelingen is het noodzakelijk dat voldoende kennis en inzicht in de organisatie aanwezig is met betrekking tot de ontwikkelingen in de sector. Op basis van ontwikkelingen in de maatschappij en ontwikkelingen binnen de sociale woningbouw zal Patrimonium onderzoeken welke producten kans van slagen hebben. Een aspect dat daarbij in ogenschouw zal worden genomen is de impact op de rest van de organisatie. Gestreefd wordt naar producten die een belangrijke impuls kunnen geven aan de plaatselijke situatie op het gebied van sociale huisvesting. Patrimonium kent de volgende aanvullende woondiensten: ZAV-Beleid Patrimonium Verzilverd Wonen Huur-koop woningen Leefbaarheidsfonds Woonenergie VvE-beheer Patrimonium zal het komend jaar bovengenoemde woondiensten aandacht blijven geven. In de Zeewijk heeft Patrimonium 20 (2009) en 10 (2013) woningen met een huurkoop-variant ontwikkeld. Huurders kunnen de woningen nadat zij deze tenminste vijf jaar hebben gehuurd van Patrimonium kopen tegen een prijs van 90% van de marktwaarde. Deze variant op het snijvlak van huren en kopen is bedoeld voor starters op de woningmarkt. De vraag naar deze variant is in de huidige markt groot. 5.8. Aedescode en Governancecode De branchevereniging van woningcorporaties, Aedes, staat voor de collectieve belangenbehartiging van de woningcorporaties en werkt samen met de leden aan de verdere professionalisering van de bedrijfstak. Patrimonium is lid van Aedes en daarmee verplicht om zich te houden aan de Aedescode. In de Aedescode is de maatschappelijke functie van de leden op het terrein van wonen vastgelegd en uitgewerkt. Door zich te binden aan de Aedescode laten corporaties zien dat zij kwaliteit bieden en dat zij verantwoording afleggen aan elkaar en aan de omgeving waarin zij werken. De Governancecode woningcorporaties bevat normen voor goed bestuur en toezicht, transparantie, externe verantwoording en financiële beheersing bij woningcorporaties. Hoofdstuk V van de Governancecode behandelt het thema maatschappelijke verantwoording en beleidsbeïnvloeding door belanghebbenden. Patrimonium zal haar relevante belanghouders blijven betrekken bij haar beleid. 36 Begroting 2014 5.9. Attentiepunten 2014: werkorganisatie Stakeholders betrekken bij het beleid. Optimaliseren informatievoorziening. Overgang naar SG|TobiasAX. Actueel houden website. Bewonersblad twee maal per jaar uitbrengen. Corporate brochure uitgeven. Per kwartaal (interne) verantwoordingsrapportage opstellen. Periodieke beoordeling van het functioneren van medewerkers. 37 Financiën 38 Begroting 2014 6. Financiën 6.1. Algemeen De sector van woningcorporaties wordt in financiële zin zwaar op de proef gesteld. De kredietcrisis laat diepe sporen na in onze economie. Het kabinet bezuinigt fors en heeft een verhuurderheffing afgekondigd die oploopt tot een heffing van € 1,7 miljard in 2017 voor de sector. Deze heffing wordt gerelateerd aan de WOZ-waarde van het woningbezit. Dat betekent voor Patrimonium dat de heffing oploopt tot circa € 825 per woning per jaar. Het is inmiddels duidelijk geworden dat de verhuurderheffing voor deze kabinetsperiode als een voldongen feit moet worden beschouwd. De heffing is geld dat aan de volkshuisvesting wordt onttrokken en direct naar de schatkist van het rijk vloeit. Daarnaast worden corporaties de komende jaren geconfronteerd met een saneringsheffing die door het CFV wordt opgelegd. Hiermee worden de te saneren corporaties, waaronder Vestia en WSG, financieel gesteund. De verhuurderheffing en saneringsheffing hebben een grote invloed op de liquiditeiten van corporaties. De investeringscapaciteit staat hierdoor stevig onder druk. Dit leidt tot minder investeringen in nieuwbouw en renovatie. De financiële continuïteit van Patrimonium is een belangrijke randvoorwaarde. Alleen in de situatie van financiële continuïteit kan Patrimonium haar doelstellingen waarmaken. Ons financieel beleid is er op gericht om deze continuïteit te waarborgen. Tegelijkertijd willen we presteren naar vermogen. We willen onze middelen primair inzetten voor onze missie: een bijdrage leveren aan een prettig woon- en leefklimaat voor de inwoners van Urk en in het bijzonder voor diegenen die niet kunnen voorzien in hun eigen huisvesting. Patrimonium streeft er naar om te allen tijde toegang te hebben tot de geld- en kapitaalmarkt. Daarom hebben we normen gesteld voor onze kasstroomontwikkeling, solvabiliteit, bedrijfswaardeontwikkeling en risicoprofiel. Patrimonium wil een betrouwbare en solide partner zijn voor haar stakeholders. De planning, beheersing en verantwoording van de primaire processen heeft daarom ruime aandacht binnen de organisatie. Uit de berichtgeving in het kader van de herziening van de woningwet blijkt dat het Ministerie naar een situatie wil, waarin de corporatie wordt verplicht haar woningbezit op marktwaarde te waarderen. Hoewel dit niet overeenkomt met het sociale corporatiebeleid, wil de overheid de maximale (maar niet-realiseerbare) waarde van het woningbezit in de verslaggeving van corporaties laten tonen. Door deze hogere waarde denkt de overheid te kunnen rechtvaardigen een verhuurderheffing te continueren. De overheid gaat hierbij voorbij aan het feit dat deze hogere waarde, vanwege het sociale huurkarakter van het bezit, nimmer realiseerbaar is voor de corporatie. De heffing werkt daardoor averechts op de doelstellingen, ambitie en bijbehorende investeringen van Patrimonium. Patrimonium heeft te maken met een groeiende lokale behoefte aan sociale huisvesting, ontstaan door een sterke autonome bevolkingsgroei en optredende vergrijzing. Vooralsnog houdt Patrimonium vast aan een waardering tegen historische kostprijs in haar externe verantwoording. De interne sturing vindt vooral plaats op basis van kasstromen. Dit is verder uitgewerkt in hoofdstuk 6.8. 39 6.2. Balans 31 december 2014 In de balans per 31 december 2014 is rekening gehouden met de in deze begroting voorgenomen activiteiten. Dit betekent dat rekening is gehouden met investeringen en onderhoudsprojecten, voor zover deze van betekenis zijn op 31 december 2014. Onderstaand treft u de geprognotiseerde verkorte balans per 31 december 2014 aan. Balans per 31 demcember 2014 bedragen x 1.000 euro PASSIVA ACTIVA Materiele vaste activa Sociaal vastgoed in exploitatie Vastgoed in ontwikkeling bestemd voor eigen exploitatie Onroerende en roerende zaken ten dienste van de exploitatie 49.470 Eigen vermogen Egalisatierekening - 11.857 36 1.497 Voorzieningen 139 Financiele vaste activa Deelnemingen in groepsmaatschappijen Overige vorderingen Vlottende activa Voorraden Vorderingen Huurdebiteuren Vorderingen op groepsmaatschappijen Overige vorderingen Overlopende activa Liquide middelen 21 Langlopende schulden 684 Kortlopende schulden Schulden aan Kredietinstellingen 29 Schulden aan Leveranciers Schulden aan Groepsmaatschappijen Belastingen en premies sociale 21 verzekeringen 5 Overlopende Passiva 2.468 12 38.579 3.313 139 26 70 548 500 54.706 54.706 De verhuurderheffing is in deze begroting als kasstromen ingerekend in de bedrijfswaarde voor de periode tot en met 2017 en maakt derhalve onderdeel uit van de minimumwaarderingsregel. Voor de periode na 2017 is in de begroting wel rekening gehouden met een verhuurderheffing, echter de heffing na 2017 is niet in de bedrijfswaarde ingerekend. In de bedrijfswaarde is eveneens rekening gehouden met een saneringsheffing tot 2017. De historische kostprijs is gebaseerd op een afschrijvingsmethodiek van de lineaire methode. 40 Begroting 2014 6.3. Winst- en verliesrekening 2014 Onderstaand is de geprognotiseerde winst- en verliesrekening voor het verslagjaar 2014 weergegeven. Winst- en verliesrekening over 2014 bedragen x 1.000 euro Huuropbrengsten Opbrengsten Servicecontracten Vrijval egalisatierekening Netto Verkoopresultaat Vastgoedportefeuille Overige Bedrijfsopbrengsten Totaal bedrijfsopbrengsten 5.202 40 1 310 36 5.589 BEDRIJFSLASTEN Afschrijvingen (Im)mat. vaste activa Overige Waardeveranderingen (Im)mat. Vaste Activa Lonen en Salarissen Sociale Lasten Pensioenlasten Onderhoudslasten Lasten servicecontracten Overige bedrijfslasten Totaal bedrijfslasten 1.584 644345 47 73 779 40 1.282 3.506 BEDRIJFSRESULTAAT 2.083 FINANCIELE BATEN EN LASTEN Opbrengst van vorderingen die tot de vaste activa behoren en van effecten Rentelasten en soortgelijke kosten Totaal financiele baten en lasten 30 1.704 1.674- RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSVOERING VOOR BELASTINGEN 409 Belastingen resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSVOERING NA BELASTINGEN 195 214 De huuropbrengst is gebaseerd op het actuele bezit. De verkoopresultaten op woningen ten bedrage van € 310.000 hebben betrekking op verkoop van voor verkoop geoormerkte huurwoningen. De overige waardeveranderingen ad € 644.000 betreft het effect van de minimumwaarderingregel. Dit bedrag betekent een terugname van eerder verantwoorde afwaarderingen. De lasten van onderhoud zijn gebaseerd op de onderhoudsbegroting. De personeelskosten zijn gebaseerd op het huidige personeelsbestand, de verwachte kosten voor sociale lasten en pensioenkosten. De overige bedrijfskosten worden in de volgende paragraaf toegelicht. 41 6.4. Kosten werkapparaat De kosten van beheer en de werkorganisatie zijn nader onder te verdelen in de volgende onderdelen: Beheerkosten en zakelijke lasten bedrag x 1 euro zakelijke lasten onroerend zaakbelasting heffing CFV verhuurderheffing waterschapslasten verzekeringen 184.000 174.000 480.000 68.000 13.500 919.500 kosten van algemeen beheer - huisvestingskosten - kantoorkosten - overige algemene kosten - overige personeelskosten - automatisering incl. overgang Tobias AX - accountant en advieskosten, incl visitatie - kosten verhuur - vergoeding en kosten RvT - incassokosten en oninbare vorderingen - overige algemene kosten 21.400 30.700 25.450 177.000 42.000 5.000 29.500 11.500 20.184 362.734 1.282.234 TOTAAL De huisvestingskosten betreffen de kosten voor nutsvoorzieningen, verzekeringen/belastingen, schoonmaak en planten/tuin. De kantoorkosten hebben betrekking op contributies, kantoorbenodigdheden en porti- en telefoonkosten. Onder de overige personeelskosten zijn de kosten voor ziekteverzuimverzekering, personeelsadministratie, kilometervergoeding en opleidingen verantwoord. De overige algemene kosten hebben ondermeer betrekking op het leefbaarheidsfonds, kosten bedrijfsauto’s, PR-kosten en diverse algemene kosten. De zakelijke lasten en heffingen zijn bijna 75% van de totale beheerkosten. 6.5. Investeringen In 2013 is gestart met de bouw van 32 appartementen aan De Kotter. Deze worden in 2014 in exploitatie genomen. In 2014 wordt rekening gehouden met de verbouwing van het huidig gezinsvervangend tehuis aan het Ruim tot 8 appartementen. In de jaren vanaf 2014 wordt in de meerjarenbegroting rekening gehouden met de volgende investeringen (uit het oogpunt van marktinformatie worden hier geen bedragen genoemd): Herstructurering Nieuwe Klif Nieuwbouw Oranjewijk (50 wooneenheden) Groot onderhoud/energiemaatregelen (52 en 16 woningen) in 2016 42 Begroting 2014 6.6. Treasury jaarplan De treasury-activiteiten in het komend jaar zullen betrekking hebben op het afsluiten van additionele financiering ten behoeve van de projecten. Voorafgaand aan het afsluiten van nieuwe financiering zal een voorstel worden besproken met de RvT. De herfinanciering in 2014/2015 is in 2011 reeds vastgelegd. De ontwikkeling van de huidige leningenportefeuille en het renterisico is in de volgende grafiek weergegeven. Ontwikkeling leningenportefeuille en risico 8.000 50.000 Nieuwe lening (reeds vastgelegd) 45.000 7.000 Eindaflossingen (EA) 40.000 35.000 5.000 30.000 4.000 25.000 20.000 3.000 15.000 bedragen x 1.000 euro bedragen x 1.000 euro 6.000 Reguliere afloss. bestaande leningen Rente-aanpassingen, incl spreadaanpassing Totaal saldo leningen (incl herfin. EA) Huidige leningen (primo) 2.000 10.000 1.000 5.000 0 0 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 jaren 6.7. Specifieke verslaggevingsaspecten Met ingang van het boekjaar is RJ645 geïmplementeerd in onze jaarverslaggeving. Deze begroting sluit aan op de jaarverslaggeving. Omdat onze waarderingsgrondslag gebaseerd is op historische kostprijzen, wordt jaarlijks de minimumwaarderingregel toegepast. Jaarlijks wordt op PMC-niveau de boekwaarde gerelateerd aan de bedrijfswaarde. Zonodig wordt een waardeverandering (afwaardering of terugname van eerdere afwaarderingen) verantwoord. Voor de minimumwaarderingregel is de bepaling van de bedrijfswaarde derhalve van groot belang. Bij de berekening van de bedrijfswaarde die gebruikt is voor deze begroting zijn we uitgegaan van een verhuurderheffing tot en met 2017. Dit op basis van de afspraken tussen de sector en het ministerie van BZK hierover. Voor de jaren na 2017 is er geen wettelijk kader aanwezig en uit hoofde daarvan is de heffing niet na 2017 ingerekend in de bedrijfswaarde. Voor de meerjaren winst- en verliesrekening is echter op basis van het voorzichtigheidbeginsel wel rekening gehouden met een heffing die doorloopt na 2017. 43 6.8. Financiële analyse en sturing Financiële sturing bij woningcorporaties hangt in belangrijke mate samen met vastgoedsturing. In toenemende mate wordt hierbij het accent gelegd op de ontwikkeling van de kasstromen. Daarnaast is ook de liquiditeit van de corporaties van belang. De kasstromen vormen de basis van de financiële sturing van de corporatie. 6.8.1. Uitgangspunten financiële meerjarenprognose Patrimonium heeft in haar financiële meerjarenprognose de volgende uitgangspunten en parameters gehanteerd: Jaarlijkse huurverhogingen van 1,5% boven inflatie in de jaren 2014 tot en met 2017, daarna inflatievolgend; Jaarlijkse huurderving van 1,0%; Inflatie van 2,0% per jaar, voor kostenstijging wordt uitgegaan van 3% per jaar (inflatie plus 1%); Kosten van onderhoud voor de eerste tien planjaren op basis van de meerjaren onderhoudsbegroting en daarna op basis van een bedrijfseconomische norm gebaseerd op de kenmerken per complex, zoals CV, lift en materiaal van kozijnen. Deze norm varieert van € 910 tot € 1.380 per jaar per verhuureenheid; Dagelijks onderhoud is opgenomen in de meerjaren onderhoudsbegroting gebaseerd op interne norm. Zakelijke lasten op basis van de werkelijke lasten van het afgelopen jaar. Lasten van algemeen beheer op basis van de begrote genormaliseerde lasten. Levensduur op basis van de geschatte restant economische levensduur per complex. Complexindeling op basis van onderkende product-marktcombinaties (pmc´s), welke aansluit op de wijze waarop het interne beleid en de bedrijfsvoering wordt vormgegeven. Investeringen op basis van feitelijke verplichtingen en juridische verplichtingen. Eveneens zijn de lopende plannen in initiatieffase in de meerjarenprognose verwerkt, alsmede de geformuleerde renovatieprojecten overeenkomstig het strategisch voorraadbeleid. Desinvesteringen uit hoofde van verkoop van bestaande huurwoningen zijn ingerekend op basis van de verwachte mutatiegraad voor wat betreft de geoormerkte verkopen. Verhuurdersheffing door de overheid op basis van de wettelijke regeling invoering verhuurderheffing (2013-2017) en geïndexeerd na 2017. Saneringsheffing door het CFV voor de periode tot en met 2017 op basis van een bedrag per verhuureenheid (2014: € 204; 2015: € 172; 2016: € 112 en 2017: € 60 per verhuureenheid). Een rente over de financieringsbehoefte van 5,25%. 6.8.2. Sturen op exploitatie De kasstromen uit exploitatie zijn de basis van de corporatie. De verhuur en beheer van het woningbezit vormt de core business van de organisatie. Het verloop van de vrije kasstroom bepaalt de mate waarin aflossingen kunnen plaatsvinden. Het verloop van de kasstromen (excl. aflossingen) van Patrimonium voor de komende jaren geven het volgende beeld. 44 Begroting 2014 6.000.000 cashflow verloop cashflow uit rente en belastingen cashflow uit (des)investeringen cashflow uit exploitatie saldo cashflow 4.000.000 bedrag in euro 2.000.000 0 -2.000.000 -4.000.000 -6.000.000 -8.000.000 De per saldo negatieve kasstromen tot en met 2016 worden veroorzaakt door geprognotiseerde investeringen. Dit zal worden gedekt uit nieuwe financiering. Het saldo van de cashflow uit exploitatie en rente/belastingen laat een positief beeld zijn. Kapitaalintensieve organisaties als corporaties moeten beoordelen in welke mate zij in staat zijn om de rentelasten te voldoen uit de operationele kasstromen. De rentedekkingsgraad ofwel interest coverage ratio (ICR) is daar een goede graadmeter voor. De verwachte ontwikkeling van de ICR luidt als volgt. 2,50 ICR=rentedekkingsgraad rentedekkingsgraad rentedekkingsgraad 2,00 1,50 norm 1,00 0,50 6.8.3. 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 - Sturen op rendement Een andere wijze om te kijken naar financiële sturing is de beoordeling van het rendement op de vastgoedexploitatie. Wij maken hierbij onderscheid tussen het rendement op het totaal vermogen (RTV) en het rendement op het eigen vermogen (REV). In onderstaande grafiek is de rentabiliteit weergegeven. Met betrekking tot het rendement op het eigen vermogen is zowel het rendement voor belastingen (REV vb) als na belastingen (REV nb) weergegeven. Hieruit blijkt hoe groot het effect van de belastingplicht is. Eveneens is duidelijk zichtbaar dat de onrendabele toppen van nieuwbouw (20152016) zwaar drukken op de rentabiliteit van het (eigen) vermogen. 45 10,0% rentabiliteit RTV (winst voor interest en belastingen/ TV) REV (winst voor belasting/EV 1-1) REV (winst na belasting/EV 1-1) 8,0% 4,0% 2,0% 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 -2,0% 2015 0,0% 2014 rentabiliteit in % 6,0% -4,0% -6,0% -8,0% Indien wordt gekeken naar het direct rendement (huuropbrengsten minus exploitatiekosten t.o.v. de bedrijfswaarde) op de vastgoedexploitatie, dan levert dit het navolgende beeld op. De eerste jaren staat er extra druk op het rendement vanwege de heffingen. De extra huuropbrengsten uit hoofde van inkomensafhankelijke huurverhoging is in de eerste jaren nog slechts beperkt in relatie tot de hoogte van de heffingen. 6,00% direct rendement direct rendement norm rendement in % 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% 1,00% 6.8.4. 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 0,00% Sturen op waarde-ontwikkeling Ten aanzien van de ontwikkeling van de vastgoedwaarde kan het waardeverloop op verschillende grondslagen worden weergegeven. Het gaat daarbij om de waarderingsgrondslag van het woningbezit. De navolgende grafiek geeft het waardeverloop van het bezit weer bij zowel waardering tegen historische kostprijs als waardering tegen bedrijfswaarde. 46 Begroting 2014 boekwaarde versus bedrijfswaarde 90.000.000 30.000.000 80.000.000 60.000.000 20.000.000 50.000.000 15.000.000 40.000.000 30.000.000 10.000.000 20.000.000 bedrag in euro 25.000.000 70.000.000 bedrag in euro boekwaarde bedrijfswaarde overwaarde 5.000.000 10.000.000 2023 2022 2021 jaren 2020 2019 2018 2017 2016 2015 0 2014 0 Door jaarlijkse lineaire afschrijvingen daalt de boekwaarde van het woningbezit. De bedrijfswaarde kent vooralsnog een nagenoeg gelijkblijvend niveau in de eerstkomende jaren. De bedrijfswaarde van het bezit blijft te allen tijde boven de boekwaarde. Zowel bij de boekwaarde als bij de bedrijfswaarde is het effect van de geprognotiseerde investeringen in de jaren tot en met 2017 zichtbaar in het waardeverloop. 6.8.5. Sturen op vermogensontwikkeling De solvabiliteit van een organisatie geeft aan in hoeverre de organisatie op lange termijn aan de financiële verplichtingen kan voldoen. Het geeft de financiële buffer aan teneinde tegenvallers te kunnen opvangen. De solvabiliteit wordt weergegeven als kengetal door het eigen vermogen uit te drukken in een percentage van het balanstotaal. De gewenste hoogte van de solvabiliteit hangt in sterke mate af van de toekomstige activiteiten en de daarmee samenhangende risico´s. Zijn de activiteiten beperkt qua omvang en risico, dan kan worden volstaan met een lagere solvabiliteit. Zijn de ambities voor de toekomst hoog, dan zal ook de financiële buffer van voldoende omvang moeten zijn om de risico´s het hoofd te kunnen bieden. Gestreefd wordt naar een solvabiliteit op basis van waardering tegen historische kostprijzen van tenminste 10% op lange termijn (ondergrens). Een andere indicator om de financiële positie van Patrimonium te beoordelen is de bedrijfswaarde van het woningbezit, alsmede de ontwikkeling daarvan. De bedrijfswaarde geeft de toekomstige verdiencapaciteit weer van het corporatiebezit. Daar waar de waardering tegen historische kostprijzen terugkijkt naar de in het verleden betaalde investeringsbedragen, gaat de bedrijfswaarde uit van de toekomstige kasstromen. Het laatste geeft daarom een beter beeld van de waarde van het bezit. Stakeholders van de sector zoals het WSW en CFV beoordelen corporaties in toenemende mate op basis van de ontwikkeling van de bedrijfswaarde. Het risicoprofiel van Patrimonium, volgens de uitgangspunten van het CFV, bedraagt 16,9. Dit betekent dat het gecorrigeerde weerstandsvermogen (eigen vermogen op basis van waardering tegen bedrijfswaarde) minimaal 16,9% van het balanstotaal dient te zijn. Patrimonium voldoet aan dit criterium. Vooralsnog hanteert Patrimonium de historische kostprijzen als basis voor haar externe verslaggeving. Voor de interne sturing wordt in toenemende mate gebruik gemaakt van de ontwikkeling van de bedrijfswaarde. 47 Behalve de gewenste solvabiliteit op basis van historische kostprijzen wordt de gewenste solvabiliteit op basis van bedrijfswaarde door Patrimonium gesteld op tenminste 30%. 60,0% solvabiliteit solvabiliteit obv hist kp solvabiliteit obv bedrijfswaarde minimumeis obv hist kp minimumeis obv bedrijfswaarde solvabiliteit in % 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 Uit bovenstaande grafiek blijkt dat de solvabiliteit zowel op basis van waardering tegen historische kostprijzen als op basis van waardering tegen bedrijfswaarde boven de intern gestelde minimumgrenzen blijft. Een andere manier om te kijken naar de ontwikkeling van het vermogen is de beoordeling van de financieringsverhouding. De mate waarin het woningbezit is gefinancierd met vreemd vermogen wordt uitgedrukt in de loan-to-value ratio. Hierna wordt dit weergegeven. financieringsverhouding 100,0% loan to value (obv hist kp) finaniceringsverhouding in % 90,0% 80,0% loan to value (obv bedrijfswaarde) 70,0% loan to value (obv huidige WOZ waarde) 60,0% 50,0% norm loan to value (obv hist kp) 40,0% 30,0% norm loan to value (obv bedrijfswaarde) 20,0% 10,0% norm loan to value (obv huidige WOZ waarde) 0,0% 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 Uit bovenstaande grafiek blijkt dat de financieringsverhouding in 2014 op basis van de historische kostprijsbenadering circa 87% bedraagt. Door de gewijzigde afschrijvingsmethodiek vanaf verslagjaar 2012 (lineaire afschrijvingen) daalt de boekwaarde sneller dan in voorgaande begrotingsoverzichten. De financieringsverhouding op basis van historische kostprijs staat hierdoor onder druk. 48 Begroting 2014 Op basis van de bedrijfswaarde bedraagt de financieringsverhouding in 2014 circa 65%. In de komende jaren verbetert de verhouding zich. In deze begroting is ook de relatie met de WOZ-waarde in de grafiek opgenomen. Ultimo 2014 is circa 33% van de WOZ-waarde extern gefinancierd. Het WSW hanteert in haar methodiek een maximum van 50%. Geconcludeerd kan worden dat de financiële continuïteit op basis van de uitgangspunten van deze begroting is gewaarborgd. 49
© Copyright 2024 ExpyDoc