Script bij het bellen van 112

Script bij het bellen van 112
Wanneer je 112 belt, krijg je de centralist van de meldkamer aan te telefoon.
• Zeg je naam.
De centralist vraagt welke hulpdienst je nodig hebt (politie, brandweer of ambulance).
• Kies bij een noodgeval de ambulance.
Je wordt doorgeschakeld, de meldkamercentralist vraagt wie je bent.
• Zeg je naam.
De centralis vraagt wat er gebeurd is.
• Vertel wat er gebeurd is.
De centralist vraagt waar de ambulance naar toe moet.
• Geef de plaats en het adres, of omschrijf de plek waar je bent als je het niet precies weet.
De centralist vraagt nog meer over wat er gebeurd is en wat er met het slachtoffer aan de hand is.
• Geef zo goed mogelijk antwoord op de vragen van de centralist.
Als een kind 112 belt, kan de centralist vragen naar een volwassene. Geef de telefoon aan de
volwassene die je gewaarschuwd hebt. Als het slachtoffer volwassen is, kan je de telefoon ook aan
het slachtoffer geven.
• Geef de telefoon aan een volwassene (de helper of het slachtoffer).
SVP andere afbeelding invoegen, bijv. de jongen of het meisje dat belt (van de afbeeldingen uit
het materiaal).
De centralist vertelt je wat je moet doen en wat er gaat gebeuren.
• Volg het advies op.
• Als een ambulance wordt gestuurd, wacht dan tot de ambulance er is.
• Je mag ook aan de telefoon blijven, je hoeft niet op te hangen.sp
Belscript

Download Report