Factsheet Zorgketen Dementie Amsterdam

De winstpakkers van ketenzorg dementie Amsterdam
Uitgangspunten In voor zorg! traject
Het ondersteunen van de Zorgketen Dementie Amsterdam in de overgang van de huidige experiment- en uitvoeringsfase
naar een situatie waarin de zorgketen verder is uitgewerkt. Daarnaast moet de zorgketen worden geïmplementeerd in de
zeven stadsdelen en de aanpak en de organisatie(-structuur) op stedelijk en stadsdeelniveau zijn geborgd.
Feiten
Het In voor zorg! traject heeft de volgende winstpakkers opgeleverd :
•
•
•
•
•
•
Inzicht in de implementatiegraad van de notitie van de Stedelijke Initiatiefgroep Dementie Amsterdam.
Kostenreductie en doelmatigheidswinst door herinrichting van de regiefunctie: organisaties doen het zelf.
Herinrichting casemanagement: begeleiding vanuit reguliere zorg, casemanager alleen bij complexe situaties.
Ketens zijn voorgesorteerd op Amsterdams wijkzorgconcept.
Herinrichting van de stuurgroep; vertegenwoordiger per kassier, aangevuld met huisartsen, welzijn, ggz en
Alzheimer Nederland. Dit maakt de organisatie, samenstelling en positie van de stuurgroep helderder en
overzichtelijker.
Gezamenlijk opgestelde visie over de plaats van de dagbesteding in Amsterdam.
De 'werkbaarheid' van de ketens is verschillend. Ketens met een steviger bestuurlijke borging presteren beter, er is meer
commitment. In alle ketens is de discussie ingezet om kritischer te kijken naar de inzet van de casemanager. Onder leiding
van de coaches van In voor zorg! is de focus verlegd naar een bredere benadering. Hierbij is ook de nadrukkelijke aansluiting
gezocht bij de ontwikkelingen van wijkzorg: versterken eigen netwerk, de basis op orde en integrale ondersteuning. De inzet
van de casemanager gebeurt nu op basis van de zorgvraag van de cliënt en complexiteit van de organisatie. Niet meer sec op
basis van de 'diagnose'.
De organisatie
Ketenzorg Dementie Amsterdam (ZDA) bestaat sinds 2007. ZDA wordt gevormd uit samenwerkende partijen rondom
dementie. In de stuurgroep zijn organisaties uit de VVT vertegenwoordigd, aangevuld met een afvaardiging van Welzijn,
huisartsen, GGz en Alzheimer Nederland. De stuurgroep is zijdelings verbonden aan het SIGRA-CARE overleg. Voorzitter van
de stuurgroep is Inge Borghuis, lid Raad van Bestuur van Amstelring. Sinds de start van het het IVZ-traject is zij de derde
voorzitter.
In de afzonderlijke ketens werkt een veelvoud aan partijen met elkaar.
De stuurgroep is geen stuurgroep met een taakstellend karakter, maar fungeert vooral als platform en ontmoetingspunt.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Sector: VVT en Welzijn
Regio: stad Amsterdam
Omzet: Fte : Aantal medewerkers: Aantal vrijwilligers: Aantal cliënten: Intramuraal: Thuiszorg: Website: -
Aanpak
De beleving
Februari-maart 2012
Stap 1
Zicht op de feiten
April-augustus2012
April-september 2012
Stap 2b
Wat is nodig in de
stadsdelen?
Stap 2a
Binden en verbinden
Stap 3
Borgen in
uitvoeringsprogramma
Stap 4
Doen
September-oktober 2012
Oktober 2012- oktober
2013
Tips
Start met "zicht op de feiten" en bespreek deze
uitkomsten. Er moeten "bellen gaan rinkelen" over de
werkbaarheid van de keten bij:
- onduidelijke doelen
- lage dekkingsgraad
- niet goed georganiseerd commitment
En verder:
- Zorg voor betrokkenheid van leden van de stuurgroep
- Organiseer de regie in de keten: geen regie = geen
verandering!
De lokale werkgroepen, veelal de casemanagers en
projectleiders, zijn nadrukkelijk in beeld geweest. Zij
hebben een zoektocht doorlopen om helder te krijgen:
Wat doen we nu? Wat vinden we daarvan? Wat zijn onze
kaders en hoe kunnen/moeten we ons werk anders
inrichten?
Projectleiders hebben veelal afscheid moeten nemen van
hun functie. Lokale projectgroepen hebben geworsteld
met hun mandaat en het maken van keuzes om
kwaliteitsafspraken rondom inzet van casemanagers te
effectueren. De stuurgroep is opnieuw samengesteld;
helaas ontbreekt het aan continuïteit in bemensing.
Hierdoor is er geen collectief geheugen en is het lastig
om "meters te maken".
Vervolg
De coaches hebben vier adviezen meegegeven aan de
stuurgroep:
1. Formeer een stadsteam dementie; zo bundel je kennis
en ervaring en ontstaat een team van casemanagers.
2. Organiseer een stedelijk platform dementie als
gezicht en aanspreekpunt voor dementie. Noem het geen
stuurgroep meer.
3. Maak effecten van de zorg inzichtelijk: er is nu
nauwelijks zicht op dat wat de zorg oplevert, zowel
kwantitatief als kwalitatief. Bespreek de resultaten van
de effectmetingen in het platform en plan vervolgacties.
4. Bespreek met elkaar hoe je de borging regelt. Hoe ga
je invulling geven aan de resultaten van IVZ?
Wat is In voor zorg!?
In voor zorg! is een programma voor de langdurige zorg van het
ministerie van VWS en Vilans, kenniscentrum langdurende zorg.
In voor zorg! begeleidt zorgorganisaties via een In voor zorgtraject op de thema’s bedrijfsvoering, zorg op afstand,
ketenzorg en professionals. Via onze website invoorzorg.nl en
bijeenkomsten bieden wij tools, goede praktijkvoorbeelden,
informatie en nieuws uit de langdurige zorg

Download Report