Cliëntervaringsonderzoek Allévo 2014 In de maanden februari en

Cliëntervaringsonderzoek Allévo 2014
In de maanden februari en maart zal weer het tweejaarlijks cliëntervaringsonderzoek
worden uitgevoerd. Het onderzoek wordt uitgevoerd door een extern bureau: Facit uit
Velzen-Noord. Cliënten van Allévo worden op verschillende manieren benaderd.
Thuiszorgcliënten
De AWBZ thuiszorgcliënten ontvangen een schriftelijke vragenlijst waarin wordt
gevraagd naar hun ervaringen en tevredenheid over de zorg- en dienstverlening.
Facit verstuurt de schriftelijke vragenlijsten. De cliënten hebben zes weken de tijd de
vragenlijst in te vullen en te retourneren aan Facit.
Vragenlijsten naar vertegenwoordigers van PG-bewoners
Vertegenwoordigers van de PG-bewoners ontvangen een schriftelijke vragenlijst van
Facit. De vertegenwoordigers hebben zes weken de tijd de vragenlijst in te vullen en te
retourneren aan Facit.
Interviews met bewoners
Somatische bewoners worden benaderd voor een mondeling interview. Facit heeft een
groep bewoners geselecteerd voor deelname aan het onderzoek.

Download Report