Welkom op de spoedpost Zuid Kennemerland

Welkom op de spoedpost
Zuid Kennemerland
U bent gekomen naar de spoedpost Zuid Kennemerland (een samenwerkingsverband van het Kennemer Gasthuis en de Stichting Spoedposten Zuid Kennemerland)
Naam patiënt:
Datum en tijd:
Behandelaar:
0 huisarts
0 specialist
Deze folder informeert u over onze werkwijze op de spoedpost. Op de spoedpost
helpen we patiënten met acute gezondheidsklachten, verwondingen en letsels.
Na inschrijving krijgt u een gesprek met een verpleegkundige die uw urgentie
en het vervolgtraject vaststelt. Dit noemen we triage. De aard en ernst van uw
klachten bepalen door wie en binnen welke streeftijd u wordt behandeld; door de
specialist of de huisarts.
U moet worden behandeld door de huisarts
In de avond, nacht en in het weekend is een huisarts op de spoedpost aanwezig.
Moet u gezien worden door een huisarts? Dan krijgt u een afspraaktijd. Soms
krijgt u een advies. Uw afspraaktijd is: …………………………………….*
U moet worden behandeld door de specialist
U krijgt hiervoor een kleurcode. Deze code geeft uw urgentie aan. In het schema
op de volgende pagina staat dit aangegeven. N.B. Verergeren uw klachten, meld
dit dan bij de balie.
Nuchter
Afhankelijk van uw klachten wordt u gevraagd nuchter te blijven. Dit betekent
dat u niets mag eten of drinken, totdat de oorzaak van uw klachten bekend is.
Als u veel pijn heeft, krijgt u in sommige gevallen een pijnstiller. Dit is afhankelijk
van de aard van uw klacht of letsel. Het volgende is op u van toepassing:
U moet nuchter blijven*
U krijgt pijnstilling*
0 ja 0 nee 0 ja, namelijk ……………………………………
0 nee
Wachten en volgorde van behandeling
Patiënten in de wachtkamer van de spoedpost worden niet op volgorde van
binnenkomst behandeld. Sommigen hebben een afspraak met de huisarts. Anderen wachten op een behandeling op de afdeling spoedeisende hulp. Ook zijn
er patiënten die via een andere ingang met een ambulance worden gebracht.
Zij zijn soms levensbedreigend ziek of gewond. Deze patiënten worden vanzelfsprekend eerst geholpen. Het kan ook zijn dat voor uw behandeling een gespecialiseerde arts nodig is, die op dat moment ergens anders in het ziekenhuis een
patiënt behandelt. Daardoor kan het zijn dat een patiënt die na u is gekomen
eerder behandeld wordt.
* wordt ingevuld door de triage-verpleegkundige
Uw urgentiecode =
Betekenis van de
kleurcode
Wachttijd
Rood
U wordt direct geholpen
= acuut
Oranje = zeer urgent Het streven is u binnen 10 minuten
te helpen
Geel
= urgent
Het streven is u binnen 1 uur
te helpen
Groen = standaard
Het streven is u binnen 2 uur
te helpen
Blauw = niet urgent
Het streven is u binnen 4 uur
te helpen
Verschil eigen risico ziektekostenverzekering bij bezoek spoedpost
(huisartsenpost) of spoedeisende hulp:
Bezoekt u de spoedeisende hulp van het ziekenhuis? Dan vallen de kosten onder
het eigen risico van uw ziektekostenverzekering. Is de rekening hoger dan uw eigen risico, dan krijgt u die extra kosten vergoed, ook als uw zorgverzekeraar geen
contract met het ziekenhuis heeft. Is uw situatie niet levensbedreigend, ga dan
eerst naar uw huisarts of diens huisartsenpost. De kosten voor een bezoek aan de
huisartsenpost vallen onder uw basisverzekering en hiervoor hoeft u geen eigen
risico te betalen. Als het nodig is, verwijst uw huisarts u naar het ziekenhuis. Dit
gebeurt ook door de huisartsen van onze spoedpost. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de folder 'Ziekenhuiszorg in 2014: wat betaalt u?.
Klachten over de Huisartsenzorg van de spoedpost
Zowel op locatie noord als op locatie zuid zit een spoedpost: een combinatie van
de huisartsenpost en de spoedeisende hulp. De huisartsen zijn verenigd in de
Stichting Spoedpost Zuid Kennemerland. Klachten over uw behandeling door de
huisarts kunt u melden bij de ombudsvrouw en zij zorgt voor doorgeleiding van de
klacht naar de Stichting Spoedpost Zuid-Kennemerland.
Als u de spoedpost nog eens nodig denkt te hebben
Als snelle medische hulp nodig is in de avond, nacht en het weekend:
- Bel het nummer van de spoedpost: (023) 545 3200. Leg duidelijk uit wat er is
gebeurd.
- Kom zo mogelijk na overleg naar de spoedpost. Zo houdt u de wachttijden kort.
- Voor ernstige klachten en letsels kunt u direct komen.
Kennemer Gasthuis
Locatie noord
Vondelweg 999
Haarlem
Locatie zuid
Boerhaavelaan 22
Haarlem
Postadres
Postbus 417
2000 AK Haarlem
Telefoon: (023) 545 35 45
Website: www.kg.nl
1064548-16-07-2014
e-mail: [email protected]

Download Report