Spoedeisende Hulp - Wilhelmina Ziekenhuis Assen

Wilhelmina Ziekenhuis Assen
Vertrouwd en dichtbij
Informatie voor patiënten
Spoedeisende Hulp
zz
In deze folder krijgt u informatie over de algemene gang van zaken op de
afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) van het WZA.
Inschrijven
Om u te kunnen helpen, moeten wij beschikken over de volgende gegevens:
 uw naam en geboortedatum
 uw adres en telefoonnummer
 uw identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs)
 de gegevens van uw zorgverzekering
 de naam van uw huisarts
 eventueel een verwijsbrief
Een eerste beoordeling (Triage)
Bij aankomst hebt u een gesprek met een verpleegkundige en vindt er een kort
onderzoek plaats:
 Als het nodig is, worden uw bloeddruk, hartslag en temperatuur gemeten en
krijgt u wat tegen de pijn.
 De verpleegkundige beoordeelt uw situatie en geeft u een zgn. urgentiecode.
De code geeft aan hoe dringend u hulp nodig hebt. De mate van urgentie
wordt uitgedrukt in een bepaalde kleur.
Wachten
Het lukt niet altijd om alle patiënten direct te helpen. De wachttijd hangt af
van:
 uw urgentiecode
 de beschikbaarheid van de arts die u gaat helpen
 het aantal andere wachtende patiënten
 het aantal vrije behandelkamers
Onderzoek en behandeling
Als u aan de beurt bent, stellen een arts en een verpleegkundige u een aantal
vragen en vindt er verder onderzoek plaats.
Afhankelijk van uw klachten wordt meteen gestart met de behandeling of
wacht men eerst de uitslagen af van bepaalde onderzoeken. Het kan enige tijd
duren voordat de uitslagen van de onderzoeken binnen zijn.
Hoe verder?
Nadat u behandeld bent, bespreekt de arts met u wat de verdere gang van
zaken is. Als u weer naar huis kunt, krijgt u zo nodig instructies en/of een
recept mee. Soms is een opname in het ziekenhuis nodig.
Begeleiders
Er kunnen maximaal twee personen met u mee in de behandelruimte, zodat
het niet te druk wordt. Ook zijn er situatie waarin er géén begeleider mee mag.
Dat is bijvoorbeeld het geval als er röntgenstraling wordt gebruikt of als er een
ingrijpende behandeling moet plaatsvinden.
MRSA
Laat het weten aan de verpleegkundige of arts als u besmet bent met MRSA of
andere bacteriën die ongevoelig zijn voor de gangbare antibiotica (BRMO).
U kunt besmet zijn:
 als u in de afgelopen twee maanden opgenomen bent geweest of behandeld
in een zorginstelling in het buitenland (een ziekenhuis, privékliniek, revalidatiecentrum of verpleeghuis);
 als u in de afgelopen twee maanden opgenomen bent geweest of behandeld
in een zorginstelling in Nederland, terwijl er een uitbraak was van MRSA of
BRMO (een ziekenhuis, privékliniek, revalidatiecentrum of verpleeghuis);
 als u in uw werk- of woonsituatie contact hebt met levende varkens, vleeskuikens of vleeskalveren.
Als een huisgenoot van u (mogelijk) besmet is, wordt u verzocht om dat ook
door te geven.
Urgentiecode
De volgende kleur is in uw geval van toepassing:





rood
oranje
geel
groen
blauw
=
=
=
=
=
acuut: u wordt meteen geholpen.
zeer urgent: u wordt binnen 10 minuten geholpen.
urgent: zo mogelijk wordt u binnen 1 uur geholpen.
standaard: zo mogelijk wordt u binnen 2 uur geholpen.
niet urgent: zo mogelijk wordt u binnen 4 uur geholpen.
Kinderen wordt ingedeeld volgens hetzelfde urgentiesysteem. Als een kind
en een volwassene dezelfde kleurcode hebben, wordt het kind meestal als
eerste geholpen.
Nuchter
Afhankelijk van uw klachten kan het nodig zijn dat u nuchter blijft. U mag
dan niets eten of drinken, totdat de oorzaak van uw klachten bekend is.
Voor u geldt:
 U moet nuchter blijven.
 U hoeft niet nuchter te blijven.
spoed01 – januari 2014
Vragen?
Tijdens uw bezoek aan de SEH kunt u met eventuele vragen terecht bij de
Zorgcoördinator. Deze is te herkennen aan een badge.
Als u thuis vragen hebt, kunt u de eerste 24 uur rechtstreeks bellen naar de
SEH, telefoonnummer (0592) 32 52 78.
Wilhelmina Ziekenhuis Assen
Europaweg-Zuid 1
Postbus 30.001
9400 RA Assen
Telefoon (0592) 32 55 55
www.wza.nl
© 2014 WZA

Download Report