Algemene Verkoopvoorwaarden 1. Toepassing van de Algemene Verkoopvoorwaarden 1.1 Alle bestellingen via internet bij DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA, Potaarde z/n, 1850 GRIMBERGEN met BTW BE 0401.288.505 RPR Brussel worden geregeld door deze Algemene Verkoopwaarden, die van toepassing zijn met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Wanneer u een bestelling plaatst, erkent u zonder voorbehoud deze Algemene Verkoopvoorwaarden gelezen, begrepen en aanvaard te hebben. 1.2 Door het gebruik van deze website aanvaardt u bovendien onderworpen te zijn aan onze Gebruiksvoorwaarden. DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA raadt u aan deze aandachtig te lezen voor u gebruik maakt van de services op deze website. 1.3 DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA behoudt zich het recht voor deze algemene Verkoopvoorwaarden te allen tijde te veranderen door een nieuwe, gedateerde versie op deze website te publiceren. Elke bestelling die wordt geplaatst na de publicatie door DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA van de nieuwe versie van de Algemene Verkoopvoorwaarden houdt ook de acceptatie in van deze laatste versie. 2. Gegevens achterlaten 2.1 Als u op deze website uw gegevens achterlaat, moet u zich ervan overtuigen dat de gegevens die u levert juist en volledig zijn. 2.2 Licht DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA zo snel mogelijk in als u van adres verandert of als er andere gegevens veranderen in uw persoonlijke gegevens. 3. Bestellingen 3.1 Wanneer u een bestelling plaatst op deze website verbindt u zich ertoe de producten te kopen die u hebt geselecteerd, conform deze Algemene Verkoopvoorwaarden. 3.2 DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA stelt via deze website producten te koop, zolang de voorraad strekt. 4. Bestelbevestigingen 4.1 De bestellingen die u via deze website plaatst, hebben niet de geldingskracht van een bindende overeenkomst zolang ze niet per e-mail bevestigd zijn door DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA. 4.2 DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken een bestelling te weigeren, in het bijzonder in het geval van onbetaalde facturen en insolvabiliteit. 4.3 De gegevens die door DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA worden geregistreerd, vormen een onweerlegbaar bewijs van de bestelling en de volledige transactie. De gegevens die worden geregistreerd door het betalingssysteem vormen een onweerlegbaar bewijs van de financiële transacties. 5. Prijzen 5.1 De prijzen die u verschuldigd bent voor de artikelen die u hebt besteld, zijn de prijzen die op deze website vermeld staan op de dag van bestelling, inclusief btw, maar zonder leveringskosten. 5.2 Voor iedere bestelling is er een leveringskost van 5,57 euro, tenzij u enkel filters bestelt. In dat geval rekenen wij geen leveringskost aan. 5.3 DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA behoudt zich het recht voor de prijzen en de leveringskosten te allen tijde te veranderen en een contract met formulerings-, druk- of rekenfouten nietig te verklaren. 6. Levering 6.1 Leveringen vinden enkel plaats in België en Luxemburg. 6.2 Alle bestellingen die worden bevestigd door DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA , worden geleverd op het leveradres dat op de bestelling is vermeld. 6.3 DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA doet al het mogelijke om te zorgen voor een verzending binnen de drie werkdagen die volgen op de ontvangst van de betaling. 7. Artikelen controleren 7.1 Het is uw eigen verantwoordelijkheid om het aantal en de goede staat van de artikelen bij levering te controleren. 7.2 Als u vaststelt dat er zichtbare gebreken zijn dient U dit bij de ontvangstname op de vrachtbrief te vermelden aan de transporteur en ook DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA te informeren. Indien er onzichtbare gebreken zijn dient U dit via aangetekend schrijven te melden binnen de twee dagen na levering. DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA zal dan de ontbrekende of beschadigde artikelen volgens haar mogelijkheden herstellen, vervangen door gelijksoortige artikelen of het aankoopbedrag terugbetalen. 8. Retouren Herroepingsrecht U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA, Potaarde z/n, 1850 GRIMBERGEN met telefoon 0800 - 94720 en email [email protected] via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht . Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. 1. Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons of aan DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA, Dienst Jacqmotte, Potaarde z/n, 1850 GRIMBERGEN. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. MODELFORMULIER VOOR HERROEPING (dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen) - Aan DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA, Dienst Jacqmotte, Potaarde z/n, 1850 GRIMBERGEN met telefoon 0800 – 94720 en email [email protected] [email protected] : - Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*) - Besteld op (*)/Ontvangen op (*) - Naam/Namen consument(en) - Adres consument(en) - Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) - Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is." ! 8.1 Het retourproces is enkel van toepassing op goederen rechtstreeks aangekocht bij DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA . 8.2 DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA aanvaardt enkel teruggezonden goederen als ze in goede staat verkeren, in de originele verpakking zitten en vergezeld zijn van de factuur. 9. Betaling 9.1 Facturen worden per mail opgestuurd bij ontvangst van de betaling. 9.2 Betalingen kunnen door middel van een creditcard, paypal of een overschrijving op bankrekening met nummer BE 83 1030 3205 3215, geopend op naam van onze partner Demonstr8 bvba, Havenlaan 86c, Bus 9B 1000 Brussel, gebeuren. De gegevens van uw creditcard worden om veiligheidsredenen versleuteld. 10. Achterstallige betaling 10.1 In geval van een achterstallige betaling betaalt u rente over het uitstaande saldo, alsmede alle administratieve en juridische inningskosten. 10.2 DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren tot het volledige verschuldigde bedrag is betaald. 11. Aftersales-service Als u een probleem ondervindt met of vragen hebt over de werking, het onderhoud van uw aankoop neemt u best telefonisch contact op met DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA op 0800 - 94720 voor hulp of advies. 12. Beperking van aansprakelijkheid 12.1 De foto's en teksten ter illustratie en beschrijving van de producten op deze website zijn niet gebonden aan een overeenkomst en worden enkel ter informatie aangeboden. DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid bij fouten of weglatingen bij de foto's of teksten die op deze website voorkomen. 12.2 Inzake internationale leveringen in andere landen dan die van waaruit DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA artikelen levert, aanvaardt DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA geen enkele aansprakelijkheid als de producten niet voldoen aan de wetten en reglementen van het land van bestemming of in geval van een product dat incompatibel is met het elektriciteitsnet of andere nutsvoorzieningen. 12.3 Zonder de draagwijdte van deze Algemene Verkoopvoorwaarden te beperken, mag geen enkele eis tot schadevergoeding– of deze nu te maken heeft met de geleverde producten, de niet-levering van producten of anderszins – het bedrag overschrijden dat is betaald voor de artikelen die aanleiding geven tot de eis tot schadevergoeding. IN GEEN GEVAL KAN DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE OF VERVOLGSCHADE VAN WELKE AARD OOK (ZELFS INDIEN HET ONTSTAAN VAN DEZE SCHADE BEKEND WAS OF BEKEND HAD KUNNEN ZIJN BIJ DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA ) DIE VOORTVLOEIT UIT HAAR PRODUCTEN, HET GEBRUIK VAN DEZE PRODUCTEN, DE VERKOOP VAN DEZE PRODUCTEN OF DEZE WEBSITE. 13. Overmacht 13.1 DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA zal al het mogelijke doen om te voldoen aan zijn verplichtingen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging of het niet plaatsvinden van een levering als dit voortvloeit uit omstandigheden buiten haar wil, zoals stakingen, oorlogen, natuurrampen of andere gebeurtenissen die de productie, het transport of de levering van de producten verhinderen. 13.2 In geval van vertraging zal DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA zich kwijten van zijn verplichtingen zodra dit mogelijk is en behoudt DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA zich het recht voor de beschikbare voorraad op een billijke manier onder haar klanten te verdelen. 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank 14.1 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. 14.2 Alle geschillen behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel. 05/2014 DOUWE EGBERTS RETAIL BELGIUM BVBA
© Copyright 2024 ExpyDoc
