Print de vacature als PDF. - Studiekeuzeinformatie.nl

Stichting Studiekeuze123 helpt (aankomende) studenten te kiezen voor een studie die het beste bij hen
past. Een meer doordachte studiekeuze draagt namelijk bij aan het terugdringen van uitval in het
onderwijs. Door middel van de onafhankelijke website Studiekeuze123.nl wordt (aanstaande) studenten de
mogelijkheid geboden opleidingen met elkaar te vergelijken. Studiekeuze123 beheert hiervoor een
omvangrijke Studiekeuzedatabase met objectieve studie-informatie. Daarnaast is de Stichting
verantwoordelijk voor de jaarlijkse Nationale Studenten Enquête waarin alle studenten hun mening mogen
geven over hun opleiding en instelling.
Studiekeuze123 zoekt een:
Helpdeskmedewerker / projectmedewerker (0,8 fte – 32 uur per week)
Je maakt deel uit van het team Product & Support. Het team bestaat uit vijf personen en wordt aangestuurd door de teamcoördinator. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het in stand houden van de belangrijkste producten/diensten van Studiekeuze123:
- Onderhoud, beheer en verdere ontwikkeling van de website Studiekeuze123.nl;
- Onderhoud, beheer en verdere ontwikkeling van de Studiekeuzedatabase;
- De jaarlijkse uitvoering van de Nationale Studenten Enquête;
- De inrichting van de hiervoor benodigde infrastructuur, de organisatie, de communicatie en een
systeem van kwaliteitszorg.
Functie-inhoud
Jij bent de spin in het web binnen het team. De werkzaamheden omvatten onder meer:
- Beantwoorden van vragen over dienstverlening van Studiekeuze123;
- Contact onderhouden met onderwijsinstellingen en leveranciers;
- Ondersteunen van de productmanagers in projecten;
- Organiseren van bijeenkomsten en zorgdragen voor verslaglegging;
- Bewaken van planningen;
- (Laten) Oplossen van storingen;
- Bewaken van doorlooptijden van aangemelde vragen, storingen en dergelijke.
Functieprofiel
Je levert een belangrijke bijdrage aan de dienstverlening van Studiekeuze123. We zoeken iemand die enthousiast is en het leuk en een uitdaging vindt om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Je bent representatief en het contact leggen met verschillende mensen gaat je goed af. Studiekeuze123 heeft veel werk
uitbesteed bij leveranciers. Hier heb je ook contact mee. Je kan uiteenlopende vragen duidelijk en strak
formuleren zodat ook anderen ermee aan de slag kunnen. Je bewaakt het proces van de ingediende vraag
tot de terugkoppeling aan de vragensteller. Je vindt het vanzelfsprekend afstemming te zoeken binnen en
buiten de organisatie.
Je hebt:
 MBO+/HBO denk- en werkniveau
 Enige jaren ervaring in een operationele dienstverlenende functie
 Ervaring met projectmatig werken
 Affiniteit met (hoger) onderwijs is een pré
Je bent:
• Zelfstandig
• Ondernemend
• Nauwkeurig
• Tactvol
• Goed in plannen en organiseren
1
Over Studiekeuze123
Stichting Studiekeuze123 is een gezamenlijk initiatief van het hoger onderwijs – verenigd in de Vereniging
Hogescholen, VSNU en NRTO – en de studentenorganisaties ISO en LSVb. Het ministerie van Onderwijs,
Cultuur en Wetenschap zorgt voor de financiering. Studiekeuze123 is een kleine, professionele organisatie
(9 fte). De organisatie bestaat uit een directeur en twee afdelingen: Strategie & Control en Product & Support. Voor meer informatie: zie www.studiekeuzeinformatie.nl/about .
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden je een afwisselende en prettige omgeving met enthousiaste collega's. De functie wordt afhankelijk van kennis en ervaring ingeschaald in salarisschaal 8-9, conform de salarisschalen van de cao Nederlandse Universiteiten (cao NU). Dit betekent een minimum salaris van € 2.313 tot een maximaal salaris van
€ 3.491 bruto per maand bij een fulltime aanstelling. Studiekeuze123 biedt uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand. Het betreft in eerste instantie een functie voor een periode van
een jaar. De organisatie is gehuisvest in Utrecht.
Solliciteren
Voor meer informatie over de functie en de procedure kun je contact opnemen met: Lex Sijtsma, team coordinator Product & Support, via telefoonnummer: 06-4187 7300.
Je schriftelijke sollicitatie met CV kun je vóór 8 oktober 2014 per e-mail sturen aan:
[email protected].
Stichting Studiekeuze123
T.a.v. Mevr. I. Kolkhuis Tanke, directeur
Postbus 2290
3500 GG Utrecht
De sollicitatiegesprekken vinden naar verwachting plaats in de week van 13 oktober.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
2

Download Report