Meest gestelde vragen! - Handelshuis van Ommeren

Meest gestelde vragen!
VERZENDEN:
Zodra U een bestelling op onze webwinkel heeft geplaatst en wij hebben de betaling ontvangen, dan
streven wij ernaar om de bestelde goederen binnen drie werkdagen bij U te laten bezorgen. Mits het
product op vooraad is. Houd er rekening mee dat bij overschrijving per bank het enkele dagen langer
kan duren voordat het bedrag bij ons is bijgeschreven. De verzendkosten bedragen 5.95 Euro per
bestelling in Nederland. Bestellingen boven de 250 Euro worden gratis in Nederland bezorgd. (Voor
de eilanden in NL geldt een toeslag van € 8,50). Verzending naar het buitenland is niet mogelijk.
BETALING:
Betaling geschiedt momenteel door middel van twee mogelijkheden:
1. Betalen door middel van iDEAL. Dit is gratis en een veilige manier van betalen.
2. Overschrijving per bank op IBAN: NL24KNAB0283213671 t.n v. Handelshuis Van Ommeren
te Beuningen o.v.v het bestelnummer.
Handelshuis Van Ommeren zorgt ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen door het gebruik
van Secure Socket Layers (SSL), een geavanceerd beveiligingssysteem voor internet, om uw gegevens
te beschermen. Om de veiligheid van het bestelproces te garanderen, worden alle gegevens inclusief
naam en adres opgeslagen op een Secure Server. Zodoende zijn alle betaal en adresgegevens beveiligd
in het bestelsysteem.
RETOURNEREN:
Wilt U een artikel retourneren? Vul dan altijd het herroepingsformulier op de website in. Retourneren
is mogelijk tot 14 dagen na ontvangst van het artikel. Alle verf tex etc. welke speciaal op kleur
gemaakt zijn kunnen niet worden geretourneerd. De verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen
rekening. Voorwaarde voor het retourneren is wel dat het artikel in ongeopende verpakking zit en
onbeschadigd is.
Handelshuis Van Ommeren Nervalaan23 6642 AK Beuningen
KvKnr; 53815734 BTW Nummer;164799011B01 IBAN: NL24KNAB0283213671
Op al onze geleverde goederen gelden onze algemene leveringsvoorwaarden. Deze zijn opvraagbaar op onze website: www.handelshuisvanommeren.nl.
email: [email protected]
Handelshuis Van Ommeren = kwaliteit tegen ijzersterke prijzen!
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Al onze prijzen die vermeld staan zijn inclusief BTW. Op uw orderbevestiging word deze netjes
gespecificeerd.
iDEAL betaling is mislukt, wat nu?
Het kan voorkomen dat door storing of het niet juist opvolgen van de instructies uw betaling niet is
geslaagd. U ontvangt dan direct bericht van iDEAL. Uw bestelling is echter wel bij ons bekend maar
met een foutmelding.
U kunt dan het volgende doen:
1. U besteld uw artikelen opnieuw en betaald via iDEAL.
2. Voer uw order opnieuw in, u kunt de artikelen terug vinden op de orderbevestiging die per
email naar u is toegezonden. Kies bij betalen voor voorruit betalen via uw bank. U maakt het
totaalbedrag over op onze IBAN: NL24KNAB0283213671 t.n.v. Handelshuis Van Ommeren
te Beuningen o.v.v. het bestelnummer.
Wanneer wordt er bezorgd?
Wij leveren van maandag tot en met zaterdag.
Bij Post NL vindt levering plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 21:30 en zaterdag van
9:00 tot 16:00.
Wat gebeurd als ik niet thuis ben?
Wanneer wij uw bestelling met onze transporteur versturen ontvangt u van ons een email op de dag
dat wij uw zending aanbieden.
De levering vindt dan de volgende werkdag of zaterdag plaats, wanneer u niet aanwezig bent zal Post
NL de volgende dag nogmaals proberen het pakket af te leveren, wanneer u dan nogmaals niet
aanwezig bent is het pakket de volgende dag na 10.00 uur beschikbaar op het postkantoor bij u in de
buurt.
Hoe wordt er bezorgd?
Wij bezorgen zowel met eigen vervoer als met externe transporteurs, waaronder Post NL.
Wat is de levertijd?
Uw bestelling wordt binnen 3 werkdagen bezorgd mits op voorraad. Indien een artikel niet op
voorraad is kan het langer duren. Dit zullen wij u dan meedelen.
Handelshuis Van Ommeren Nervalaan23 6642 AK Beuningen
KvKnr; 53815734 BTW Nummer;164799011B01 IBAN: NL24KNAB0283213671
Op al onze geleverde goederen gelden onze algemene leveringsvoorwaarden. Deze zijn opvraagbaar op onze website: www.handelshuisvanommeren.nl.
email: [email protected]
Handelshuis Van Ommeren = kwaliteit tegen ijzersterke prijzen!

Download Report