Inspectierapport Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden (GOB) Mr. P.J. Troelstraweg 308 8919 AG LEEUWARDEN Registratienummer 226938396 Toezichthouder: In opdracht van gemeente: Datum inspectie: Type onderzoek: Status: GGD Fryslân LEEUWARDEN 20-02-2014 Regulier onderzoek Concept Inhoudsopgave Het onderzoek .................................................................................................................... 3 Observaties en bevindingen .................................................................................................. 4 Pedagogisch beleid .......................................................................................................... 4 Personeel ....................................................................................................................... 5 Veiligheid en gezondheid .................................................................................................. 6 Ouderrecht ..................................................................................................................... 7 Kwaliteit gastouderbureau ................................................................................................ 8 Inspectie-items ................................................................................................................... 9 Gegevens voorziening ......................................................................................................... 11 Gegevens toezicht .............................................................................................................. 11 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau .......................................................................... 12 2 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 3 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd regulier onderzoek. Dit op basis van risico gestuurd toezicht Beschouwing Op verzoek van de Gemeente Leeuwarden heeft er op donderdag 20 februari 2014 een reguliere inspectie op basis van risicogestuurd toezicht plaatsgevonden bij gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te Leeuwarden door GGD Fryslân. Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden heeft momenteel 204 actieve gastouders en 221 gekoppelde vraagouders in het bestand. Het gastouderbureau is als franchisenemer aangesloten bij de landelijke organisatie ViaViela B.V. te Lieshout. De franchiseformule houdt onder andere in dat de franchisenemers werken volgens de visie en de documenten van ViaViela B.V. De documenten zijn in te zien via de webportal van ViaViela. Aangezien alle franchisenemers met exact dezelfde documenten en regelingen werken is er besloten om landelijk tot een zelfde oordeel van deze documenten en regelingen te komen. Hiervoor is een inspectiearrangement opgesteld vanuit GGD Nederland. De inspectie bestond uit een documentenonderzoek, een interview met de houder, een steekproef van de dossiers van de gastouders en een steekproef van de financiële administratie. De documenten zijn tijdig en compleet aangeleverd. Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden voldoet aan alle eisen uit de Wet Kinderopvang. Bij overleg en overreding: Naar aanleiding van de steekproef van 20 dossiers is gebleken dat tijdens het bezoek 4 dossiers niet geheel compleet waren. De ontbrekende stukken zijn door de houder binnen een week, volgens afspraak, aangeleverd. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Observaties en bevindingen Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk Iedere gastouder is in het bezit van het document "pedagogisch beleid" en het document is digitaal beschikbaar in de portal. ViaViela evalueert tijdens het voortgangsbezoek bij de gastouder de pedagogische praktijk. Een hulpmiddel hierbij is het document "Een activiteit ondernemen en evalueren". De gastouders moeten de online cursus "opvoeden en ontwikkeling" volgen waarin het pedagogisch beleid centraal staat. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau Pedagogisch beleidsplan Pedagogisch werkplan 4 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Personeel Verklaring omtrent het gedrag Alle personen werkzaam bij het gastouderbureau zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag afgegeven volgens de "continu screening". Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau Verklaringen omtrent het gedrag 5 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Tijdens het gesprek heeft de houder de werkwijze uitgelegd. Voor aanvang van de werkzaamheden en vervolgens jaarlijks wordt de risico-inventarisatie uitgevoerd. De gastouder wordt actief betrokken bij de uitvoering van de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid en voert zelf een voorevaluatie RI&E. uit. Op de opvanglocatie locatie wordt het document door de bemiddelingsmedewerker/houder nagelopen en vervolgens vastgesteld. Het document wordt ondertekend door de betrokken partijen. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau Risico-inventarisatie veiligheid Risico-inventarisatie gezondheid Actieplan veiligheid Actieplan gezondheid 6 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Ouderrecht Informatie Uit de steekproef van de dossiers en middels een voorbeeld overeenkomst heeft de houder aangetoond te voldoen aan bovenstaande voorwaarde. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau Voorbeeld overeenkomst 7 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria Uit de steekproef van 20 dossiers is gebleken dat aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan. Administratie gastouderbureau Uit de steekproef -de administratie -de administratie -de administratie van 20 dossiers is gebleken dat: een overeenkomst per vraagouder bevat kopieën bevat van de verklaringen omtrent gedrag van gastouders een ondertekende versie van de risico inventarisatie bevat 4 dossiers van de 20 dossiers waren tijdens het bezoek nog niet geheel compleet. De houder heeft tijdens het gesprek aangegeven dat de stukken er wel moeten zijn. Volgens afspraak zijn de ontbrekende stukken binnen een week alsnog aangeleverd. Het betrof de volgende stukken: - 2x een verklaring omtrent het gedrag - een EHBO diploma - notitie uitgestelde afspraak RI&E - een risico inventarisatie. Na ontvangst van de stukken is gebleken dat er wordt voldaan aan bovenstaande voorwaarden. In de administratie van het gastouderbureau is de financiële stroom inzichtelijk. De vraagouders betalen de gastoudervergoeding aan Stichting Gastoudergelden ViaViela. In dit systeem is het ook inzichtelijk wanneer de vraagouder heeft overgemaakt aan het gastouderbureau en wanneer het bureau heeft doorgestort aan de gastouder. In de nieuwe portal ""MijnViaViela" vindt de ouder alle gastoudervergoedingen terug in 1 overzicht. Voorwaarde 6 t/m/ 9: in de administratie is een overzicht van de oudercommissie en personeel inzichtelijk. Middels de gastouder kaart zijn de gegevens inzichtelijk van de bemiddelde kinderen en de aangesloten gastouders. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Vragenlijst oudercommissie Interview houder gastouderbureau steekproef 20 dossiers 8 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Inspectie-items Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren. (art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Personeel Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij een onderneming waarmee de houder het gastouderbureau exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die niet ouder is dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder van het gastouderbureau overgelegd. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico’s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders rekening houden met de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico’s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders rekening houden met de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Ouderrecht Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 9 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Administratie gastouderbureau De administratie van het gastouderbureau bevat een overeenkomst per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van alle bij dat gastouderbureau werkzame beroepskrachten. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub a Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van alle door het gastouderbureau bemiddelde kinderen. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 10 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Website Aantal kindplaatsen : Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden : http://www.viavielaleeuwarden.nl : n.v.t. Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcode en plaats Website KvK nummer : : : : : GOB ViaViela Leeuwarden Mr. P.J. Troelstraweg 308 8919 AG LEEUWARDEN www.viaviela.nl 01114211 Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door : : : : : GGD Fryslân Postbus 612 8901 BK LEEUWARDEN 088-2299222 Mevrouw J. v/d Velde Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente Adres Postcode en plaats : LEEUWARDEN : Postbus 21000 : 8900 JA LEEUWARDEN Gegevens toezicht Planning Datum inspectie Opstellen concept inspectierapport Vaststelling inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport : 20-02-2014 : 10-03-2014 : : : : 11 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. 12 van 12 Concept inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 19-02-2014 Gastouderbureau ViaViela Leeuwarden te LEEUWARDEN
© Copyright 2024 ExpyDoc
