Referentiekader kwaliteit van wonen en zorg

Referentiekader kwaliteit van wonen en zorg
Sint-Margaretha Holsbeek
Voor het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid startten we in 2013 met registraties van
indicatoren die omschreven zijn in het referentiekader ‘Integrale kwaliteit van wonen en
zorg voor de Vlaamse woonzorgcentra’. Hieronder staan de resultaten weergegeven van het
wzc Sint-Margaretha Holsbeek in vergelijking met de VZW Rusthuizen Zusters van Berlaar.
De resultaten met betrekking tot bewoners zijn exclusief kortverblijf, dagverzorgingscentra
en serviceflats.
U kan het rapport met de resultaten van de eerste meting (maart 2013) downloaden.
Het WZC Sint-Margaretha is erkend voor 97 woongelegenheden met 63 RVT-erkenningen en
1 plaats kortverblijf alsook 10 plaatsen dagopvang.
We trachten eveneens een duiding te geven bij de cijfers van het woonzorgcentrum.
Legende
G1: % bewoners met 5 - 9 geneesmiddelen
G2: % bewoners met 10 of meer geneesmiddelen
I: % bewoners met up-to-date plan zorg voor het levenseinde
A1: % bewoners met een decubituswonde categorie 2-4
A2: % bewoners met een decubituswonde categorie 2-4 ontstaan in het wzc
C1: % bewoners met 1 of meer valincidenten in mei 2013
C2: % bewoner met 2 of meer valincidenten in mei 2013
H 2012: % overleden bewoners die gestorven zijn in het wzc (2012)
H 2013: % overleden bewoners die gestorven zijn in het wzc (2012)
F: % zorgpersoneelsleden gevaccineerd tegen de griep
V1: Aantal ziektemeldingen per VTE zorgpersoneelslid
V2: Aantal kortdurende ziektemeldingen per VTE zorgpersoneelslid
W: % zorgpersoneelsleden die vrijwillig of in onderling akkoord ontslag namen in 2013
X1: Aantal uren vorming per VTE zorgpersoneel
X2: Aantal uren vorming per VTE niet-zorgpersoneel
Y: Aantal uren vrijwilligerswerk per woongelegenheid
Sint-Margaretha Holsbeek
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
G1
G2
I
A1
A2
C1
C2
H
H
2012 2013
F
V1
V2
W
X1
X2
Y
VZW 43,2 45,6 75,2 4,8
3,2 13,3 3,4
81 87,9 48,2 2,3
2,1
5,6 26,7 23,8 34,3
SMH 38,8 56,1 99
6,2 17,6 6,5 60,7 91,2 53,6 2,9
2,6
5,7
9,3
23
24 54,1
KWALITEITSINDICATOREN
DUIDING RESULTATEN WZC SINT MARGARETHA
A1 - % bewoners met decubituswonde categorie 2,3,4 of onbepaald
Resultaat SMH: 9,3%
A2 - % bewoners met decubituswonde categorie 2,3,4 of onbepaald ontstaan in het WZC
Resultaat SMH: 6,2%
Van de 97 aanwezige bewoners op de registratiedag (22/04/2013) waren er 9 bewoners die een
decubituswonde hadden van graad 2,3,4,of onbepaald. Daarnaast waren er 6 bewoners die een
decubituswonde hadden van graad 2,3,4 of onbepaald en ontstaan in het WZC.
Na verdere studie van deze bewoners binnen de kwaliteitskring wondzorg kwamen wij tot volgende
bevindingen:
 3 bewoners hadden een wonde die elders ontstaan is (twee vanuit een thuissituatie en één
vanuit het ziekenhuis)
 Bij 3 bewoners zijn de wonden ondertussen geheeld
 Bij 2 bewoners was er sprake van diabetesproblematiek
 3 bewoners hadden reeds een palliatief zorgprofiel op de registratiedag
 6 van de 9 bewoners zijn ondertussen overleden, waarvan er 5 nog een wonde hadden bij het
overlijden
C1 - % bewoners met één of meer valincident(en) in de afgelopen maand
Resultaat SMH: 17,6%
C2 - % bewoners met twee of meer valincidenten in de afgelopen maand
Resultaat SMH: 6,5%
Van alle bewoners die minstens één dag aanwezig waren in mei 2013 werden alle valincidenten
geregistreerd. Er waren 108 aanwezige bewoners, waarvan er 19 één of meer valincidenten hadden
in de registratiemaand. Van deze 19 bewoners zijn er 7 bewoners die twee of meer keer gevallen zijn
tijdens de registratieperiode.
Het aantal bewoners (108) ligt hoger dan het aantal woongelegenheden (97), omdat er tijdens die
maand ook verschillende overlijdens geweest zijn en dus ook nieuwe bewoners werden opgenomen,
die volgens de definitie ook minstens één dag aanwezig geweest zijn.






12 bewoners zijn slechts éénmalig gevallen
2 bewoners zijn 2 maal gevallen
5 bewoners zijn meerdere keren gevallen
Al deze bewoners konden zich nog zelfstandig verplaatsen, al dan niet met een hulpmiddel.
Vooral de beveiligde afdeling voor bewoners met een dementieprofiel scoorde een hogere
valregistratie dan de andere zorgafdelingen, waar de nadruk op een zwaarder en fysiek
zorgprofiel ligt.
Binnen de kwaliteitskring valpreventie worden steeds alle valincidenten besproken in functie van
preventie en/of oorzaak. Elke bewoner wordt individueel besproken: hoe is de val gebeurd, was
er iemand aanwezig bij de val, zijn er bijkomende factoren die de val beïnvloed hebben, wat
waren de gevolgen van de val en kunnen er afspraken met de bewoner gemaakt worden om de
val in de toekomst te voorkomen.
H1 - % bewoners overleden in het WZC
Resultaat SMH: 60,7%
In 2012 zijn er 28 bewoners overleden, waarvan er 17 in het WZC overleden zijn en 11 in het
ziekenhuis. De zorgafdelingen zijn na deze resultaten bewuster en gerichter omgegaan om samen
met de bewoner en zijn naasten de kantelmomenten in de zorg bespreekbaar te maken, om zo meer
zicht te krijgen op de wensen van de bewoner en het naderende einde ook in het WZC te kunnen
laten plaatsvinden. Een 6-tal weken na opname vindt er een gesprek plaats waarin onder andere de
handelingsrichtlijnen en de palliatieve bundel besproken worden. Als een bewoner in een andere
zorgfase komt, trachten we opnieuw een zorgoverleg te laten plaatsvinden met alle betrokken
partijen, waarbij steeds aandacht geschonken wordt aan de wensen van de bewoner. Het blijft bij
onze medewerkers een proces van bewustwording en een anticiperen op wat komt.
Daarnaast willen wij de keuze tot een ziekenhuisopname respecteren. Dit is een beslissing van de
huisarts in samenspraak met de bewoner en zijn naasten. Het is echter wel onze taak als WZC om
deze keuze kritisch in vraag te durven stellen.
In 2013 kunnen we reeds aanhalen dat er 34 bewoners overleden zijn, waarvan 31 in het WZC en 3 in
het ziekenhuis. Het proces dat we zijn aangegaan heeft een positief effect gehad.
Y – aantal uren vrijwilligerswerk per woongelegenheid
Resultaat SMH: 54,1 uren
De verantwoordelijke voor de vrijwilligerswerking binnen ons WZC heeft de laatste jaren een actieve
zoektocht en wervingspolitiek verwezenlijkt. Er zijn ondertussen een 50-tal vrijwilligers actief in ons
WZC die verschillen taken opnemen, zoals het bemannen van de bezoekerscafetaria, uitvoeren van
logistieke taken, bewoners bezoeken, deelname en hulp aan activiteiten en uitstappen.
Voor meer toelichting bij de registratie van indicatoren en geplande verbeteracties, klik hier
(webpagina van de VZW Rusthuizen Zusters van Berlaar waarop toelichting wordt gegeven
bij het referentiekader)

Download Report