Corporate Template-set Tata Steel

Lessons learned bij partnership in maintenance
Tata Steel
Cees Bisschop, contractmanager Tata Steel IJmuiden
Lessons learned bij partnership in maintenance
Zwolle 19 september 2014
Together we make the difference
Slide 1
Lessons learned bij partnership in maintenance
Tata Steel
Slide 2
Tata Steel in IJmuiden
750 hectare
9300 medewerkers
Tata Steel
Lessons learned bij partnership in maintenance
Slide 3
From Tata Group to Tata Steel in IJmuiden
Tata Group
Communications
& IT
Engineering
Services
Materials
Energy
Consumer
products
Chemicals
Tata Steel Group
Tata Steel
India
Strip Products UK
Tata Steel
Thailand
Tata Steel
Europe
Strip Products
Mainland Europe
Tata Steel in IJmuiden
NatSteel
Asia
Long Products
Europe
Lessons learned bij partnership in maintenance
Tata Steel
Slide 4
Het onderhoudswerk aan de railinfrastructuur
Onderhoud en beheer van de railinfrastructuur van Tata Steel IJmuiden inclusief de jaarplan
vernieuwingen.
75 km spoor
273 wissels
vervoersproductie 25 miljoen ton
Instructie
VAN
Operatio
neel
Tactisch
2002
Strategisch
Organisatie ontwikkeling
Monitoren
NAAR
2014
Lessons learned bij partnership in maintenance
Tata Steel
Beleid en koppeling met CAMF processen in lijn met ISO 55000
Plant/Hub management
Asset
Owner
Asset
Manager
Service
Provider
Asset User
Slide 5
Lessons learned bij partnership in maintenance
Tata Steel
Slide 6
Koppeling huidige status ontwikkeling onderhoud railinfra met CAMF
Nu doorstappen naar een prestatiecontract
Tata Steel
Slide 7
Prestatiecontract

Basisvoorwaarden voor de inrichting prestatiecontract compleet:
1.
Keuze onderhoudsbeheersysteem: blijft Maximo ipv SAP PM
2.
Lean werkstroom ingericht inclusief RACI
3.
Kriticaliteit Railinfrastructuur bepaald.
4.
Risicobeheerlijst is leidend voor beoordeling duurzaamheid in onderhoud
OVERWEGINGEN:
INHOUD:
 Richten op resultaat in plaats van inspanning
 de standaardbasisovereenkomst
 Contractor gaat zich richten op optimaal resultaat
 een standaard Vraagspecificatie Algemeen, waarin de
intentie van de overeenkomst wordt beschreven
 Hij moet dat resultaat dan ook wel kunnen beïnvloeden
 “Afrekenen zonder ruzie” eist dat glashelder is wie wat heeft
bijgedragen
 Invloed van de contractor moet goed onderscheiden kunnen
worden van de invloed van de klant
 een model Vraagspecificatie Eisen, waarin de eisen aan
het product worden beschreven
 een standaard Vraagspecificatie Proces, waarin de
eisen aan de processen van de opdrachtnemer worden
beschreven
 een standaarddocument voor de annexen
Tata Steel
Slide 8
Lessons learned
 Weet wat je uitbesteedt: Alle ins- en outs van de installed base kennen. Inspecties en
metingen goed inrichten.
 Meten is weten: Voor de BC gebruikte data moet steeds herleidbaar en reproduceerbaar
zijn. (Actual tracking voor aantoonbaarheid van het resultaat)
 Maak de BSC/KPI’s niet te ingewikkeld. Zorg dat de kern wordt geraakt. (Bijv.
Beschikbaarheid Railinfra: Afwijking op de risicobeheerlijst ten opzichten van de 0 meting
en afwijkingen ten opzichte van de planning bij spooronttrekking langer dan een half uur.)
 Besef dat je met een veranderingstraject bezig bent. Beoordeel het traject op de
wijzigingen die moeten plaats vinden. (Wat gaat er veranderen en wanneer gebeurt dat)
 Richt een (project)organisatie in die de gevraagde verandering als centrale thema in het
project “beleeft”. Beoordeel de projectleider op het vermogen om te creëren. Geef de
projectleider vertrouwen en voldoende kaders.
 Zorg voor voldoende checks and balance.
 Maak het besluitvormende management mede-eigenaar van je problematiek en vraag op
tijd ondersteuning.
 Verwachtingen managen door deze zo specifiek mogelijk te maken.
Lessons learned bij partnership in maintenance
Tata Steel
Het onderhoudswerk aan transportrollen
Onderhoud aan de transportrollen inclusief regievoering over de supply chain rollenonderhoud.
Ruim 925 roltypen onderverdeeld in 16 categoriën. 2700 rolreparaties per jaar
Slide 9
Tata Steel
Slide 10
Stand van zaken
 Voorwaarden creatie:
1. Vestiging Broek op Langedijk opgezet
2. Vestiging ingericht (Hardware Tata overgezet)
3. Personeel aangenomen en getraind
 Voldoen aan verwachtingen
Business Case
1. Onderhoud wordt goed uitgevoerd:
leverbetrouwbaarheid is goed, aantal
afwijkingen beperkt.
4. Processen ingericht en verbeterd
2. Rolgegevens worden op orde gebracht: specs,
tekeningen, stuklijsten.
5. Maandrapport ingericht met KPI’s. De
basisoorzaken van afwijkingen van de KPI’s
worden aangegeven met beheermaatregelen.
3. 100% Revisie: verlenging standtijden.
Veelbelovend resultaat met het oog
op de contractbenutting voor de
komende 8 jaar.
4. Transport gecentraliseerd: betere inzichten en
verlaging van de kosten.
5. Onderhoudsregie gecentraliseerd: single point
of contact ingericht.
6. Onderdelen voorraden zo veel mogelijk
gecentraliseerd en gelabeld. Voorraden
verminderen.
7. Personeel eigen technische dienst vrij
gespeeld voor andere kerntaken
Tata Steel
Heeft u nog vragen?
Slide 11