Pechbijstand

Pechverhelping – Algemene voorwaarden
DEFINITIE
Het voertuig
Alle voertuigen ingeschreven in België, die zijn opgenomen in de overeenkomst van Athlon
Car Lease Assistance.
Aanhangwagens en caravans zijn eveneens gedekt voor zover zij op het moment van de
immobilisatie getrokken werden door het aangemelde voertuig en de MTM van de
combinatie de 3,5 ton niet overschrijdt.
De immobilisatie
Onder immobilisatie wordt verstaan dat het voertuig hetzij langs of op de openbare weg,
hetzij op de woon- of werkplaats van de bestuurder, hetzij op een andere voor de Athlon
Car Lease Assistance-pechwagens (wettelijk) toegankelijke locatie, niet rijklaar kan worden
gemaakt (technische immobiliteit) of niet meer in staat is te rijden volgens de wegcode
(wettelijke immobiliteit).
Indien het voertuig reeds in de garage werd aangeboden door de klant is er geen
immobiliteit in de betekenis van deze overeenkomst, en komt Athlon Car Lease Assistance
niet meer contractueel tussen.
Wagenpech
Elke plotse en onvoorziene immobilisatie van het voertuig ten gevolge van een
mechanische of elektrische panne, met inbegrip van lekke banden, verkeerd getankt,
zonder brandstof, afgesloten wagen, verloren sleutels en andere voorvallen die niet
rechtstreeks het gevolg zijn van een mechanische of elektrische panne.
Het ongeval
Onder ongeval wordt verstaan: ongeval, (poging tot) diefstal, glasbraak, vandalisme en
brand.
Rijklaar maken
Definitieve herstelling
Het voertuig definitief herstellen zodat het terug rijvaardig is, binnen de wettelijke en
reglementaire bepalingen, zonder risico voor verdere beschadiging.
Het plaatsen van een reservewiel, ook een ‘meeloper’ wordt beschouwd als een definitieve
herstelling.
Voorlopige herstelling
Alle herstellingen waarbij het voertuig zodanig wordt hersteld dat de bestuurder zich, al
dan niet onmiddellijk, naar zijn garage kan begeven voor een definitieve herstelling.
BIJSTAND IN BELGIE EN HET GROOT HERTOGDOM LUXEMBURG
Plaatselijke pechverhelping
Plaatselijke pechverhelping, de klok rond, op de openbare weg, de woon- of werkplaats
van de bestuurder, zonder kilometerbeperking.
Onder pech wordt verstaan:
Pech: elke plotse en onvoorziene immobilisatie van het voertuig ten gevolge van een
mechanische of elektrische panne, met inbegrip van lekke banden, verkeerd getankt,
zonder brandstof, afgesloten wagen, verloren sleutels en andere voorvallen die niet
rechtstreeks het gevolg zijn van een mechanische of elektrische panne.
π Ongeval: ongeval, (poging tot) diefstal, glasbraak, vandalisme of brand.
π
Sleepdienst
Indien het voertuig ter plaatse niet rijklaar gemaakt kan worden, wordt het voertuig
overgebracht naar:
π
Na panne: merkgarage naar keuze van de bestuurder.
π
Na ongeval: dichtstbijzijnde door Athlon Car Lease erkende carrosserie.
π
In geval van glasbraak: dichtstbijzijnde glasmonteur vestiging.
π
In geval van bandenproblemen: dichtstbijzijnde erkende bandencentrale.
Indien een gestolen voertuig wordt teruggevonden binnen de 3 maanden, dan wordt het
voertuig overgebracht naar de dichtstbijzijnde door Athlon Car Lease erkende carrosserie.
De administratieve voorbereiding gebeurt door Athlon Car Lease.
Niet-gewonde inzittenden worden overgebracht naar de woon- of standplaats van de
bestuurder (in Belux), eventueel met het openbaar vervoer.
MTM van de voertuigen is beperkt tot 3,5 ton. Aanhangwagens en caravans zijn eveneens
gedekt voor zover zij op het moment van de immobilisatie getrokken werden door het
aangemelde voertuig en de MTM de 3,5 ton niet overschrijdt.
Vervangwagen
Ingeval Athlon Car Lease Assistance het voertuig ter plaatse niet rijklaar kan maken en het
voertuig dient gesleept te worden, zal een vervangwagen, categorie A/B (°) ter
beschikking worden gesteld van de bestuurder, voor de duur van de herstelling met een
maximum van 5 opeenvolgende kalenderdagen.
De vervangwagen wordt ter beschikking gesteld, hetzij op de plaats van de immobilisatie,
hetzij op een VAB-steunpunt, hetzij op de woon- of werkplaats van de bestuurder (in
Belux).
De bestuurder zal bij de terbeschikkingstelling van de vervangwagen een
vervangwagenformulier ondertekenen met daarin de specifieke gebruiksvoorwaarden.
Athlon Car Lease Assistance staat in voor de levering en het ophalen van de vervangwagen
op een locatie (in belux), afgesproken met de bestuurder.
Er wordt geen waarborg een de bestuurder gevraagd.
2
De vervangwagen zal niet toegekend worden indien:
π
π
π
Het gedekte voertuig reeds werd aangeboden in een herstellingsgarage.
De bestuurder geen geldig rijbewijs kan voorleggen.
De bestuurder niet in staat is om te rijden of onder invloed is van alcohol of drugs
(vaststelling door de politie is hierbij niet nodig)
π
Misbruik of wangedrag van de begunstigde in het verleden werd vastgesteld met
één van onze vervangwagen
(°) Categorie vervangwagen volgens classificatie Federauto
BIJSTAND IN
EUROPA
Deze dienstverlening is geldig in alle Europese landen die standard als verzekerd voorzien
zijn op de groene verzekeringskaart met uitzondering van België en het Groothertogdom
Luxemburg.
Waarborg voertuig
π
π
π
π
Sleping en/of plaatselijke sleepkosten naar de dichtsbijzijnde merkgarage of erkende
garage indien er zich binnen een straal van 100km geen merkgarage bevindt
Verzendingskosten wisselstukken.
Stallingkosten in afwachting van repatriëring.
Repatriëring van voertuig inclusief de aanhangwagen of caravan (voor zover ze op het
moment van de immobilisatie getrokken werd door het aangesloten voertuig en de
combinatie MTM de 3,5 ton niet overschrijdt), indien:
Het voertuig niet kan worden hersteld binnen de 5 kalenderdagen.
Het voertuig binnen de 3 maanden na diefstal wordt teruggevonden.
Waarborg niet-gewonde inzittenden
Bijstand ter plaatse: budget van maximum 500 euro voor:
π
π
OF overnachtingkosten op basis van kamer + ontbijt (max. 65 euro pp/pn).
OF huurwagen (incl. dropcharge) categorie A/B (°) voor: verder zetten reis tot
eindbestemming en/of lokaal gebruik
Het budget van 500 euro is incl. taxikosten.
Repatriëring personen (onbeperkt) via:
π
π
π
OF trein 1ste klas (incl. taxi)
OF vliegtuig (indien afstand > 1000km) (incl. taxi)
OF huurwagen (incl. dropcharge) tot maximum de kostprijs van een repatriëring mer
het openbaar vervoer (incl. taxi)
(°) categorie vervangwagen volgens classificatie Federauto – komt overeen met max.
klasse Compact in het buitenland
3
Melding van immobilisatie
π
π
π
Athlon Car Lease Assistance stuurt een technicus ter plaatse om het voertuig rijklaar te
maken.
Indien het niet mogelijk is het voertuig ter plaatse te herstellen wordt het afgesleept
naar de dichtsbijzijnde merkgarage of erkende garage indien er zich binnen een straal
van 100km geen merkgarage bevindt.
Als de sleepdienst werd aangeduid door Athlon Car Lease Assistance, worden de
kosten rechtstreeks door haar geregeld. Indien de sleepdienst werd aangeduid door de
bestuurder of andere diensten (bv. in Frankrijk), gebeurt achteraf de terugbetaling.
Ter beschikkingstelling van een vervangingschauffeur
Indien de begunstigde bestuurder van het rechthebbend voertuig ten gevolge van ziekte,
ongeval of overlijden niet meer beschikbaar is en geen van de andere inzittenden hem kan
vervangen, zendt Athlon Car Lease Assistance een vervangingschauffeur om het voertuig
en de eventuele passagiers langs de kortste weg naar hun verblijfplaats in België of Groot
Hertogdom Luxemburg terug te brengen.
π
π
π
Athlon Car Lease Assistance is niet gehouden indien het voertuig zich niet in rijklare
toestand bevindt of niet voldoet aan de wettelijke voorschriften.
Athlon Car Lease Assistance komt enkel tussen inde salaris- en reiskosten van de
vervangchauffeur. De kosten gemaakt tijdens de terugreis van de passagiers met
betrekking tot hotel, restaurant, brandstof, tolgeld en eventuele herstellingen aan het
voertuig zijn niet ten laste van Athlon Car Lease Assistance.
Mits voorafgaandelijke goedkeuring, kan de begunstigde bestuurder zelf een
vervangende chauffeur aanduiden. In dit geval betaalt Athlon Car Lease Assistance het
vervoer en een forfaitaire vergoeding van € 50 per dag voor overnachting en
aanverwante kosten, op basis van dagtrajecten van minimum 500km.
4
Voertuig kan binnen de 5 dagen worden hersteld
Indien herstelling op de dag van pech kan gebeuren: enkel tussenkomst van Athlon Car
Lease Assistance voor de plaatselijke pechverhelping en sleping.
Indien herstelling niet op de dag van pech kan gebeuren: bijstand al naargelang de
omstandigheden:
HEENREIS
KLANT IS OP EINDBESTEMMING
KLANT IS OP EINDBESTEMMING
EN WAGEN IS HERSTELBAAR
EN WAGEN IS NIET HERSTELBAAR
BINNEN GEPLANDE
BINNEN GEPLANDE
VERBLIJFSDUUR
VERBLIJFSDUUR OF KLANT IS OP
TERUGREIS
De klant heeft keuze tussen:
OF
Wachten op herstelling:
Vergoeding van hotelkosten op
basis van kamer & ontbijt voor
duur van de herstelling
(max. €65 pp/pn tot max. €500
incl. taxi)
OF
Niet wachten op herstelling:
Huurwagen cat. A/B
(max. €500 incl. dropping
charges en taxikosten) om
door
te
reizen
tot
de
eindbestemming en op de
terugreis
het
herstelde
voertuig op te halen.
Indien het voertuig niet
opgehaald wordt door de
klant, is de duur van de
huurwagen beperkt tot 5
dagen (max. € 500 incl.
dropcharge en taxikosten) en
zorgt
Athlon
Car
Lease
Assistance voor het ophalen
van het herstelde voertuig.
The client
options:
has
the
following
Indien gewenst:
OF
Huurwagen ter plaatse cat. A/B
Wachten op herstelling:
voor de duur van de herstelling Vergoeding van herstelkosten op
(max. 5 dagen – max. €500)
basis van kamer&ontbijt voor
duur van de herstelling (max. €65
pp/pn incl. taxi).
OF
Niet wachten op herstelling
EN terugreis naar belux met
OF trein, 1st klas
OF vliegtuig (indien afstand >
1000km)
OF huurwagen cat. A/B (incl.
dropcharge en taxikosten) tot
maximum de kostprijs van een
repatriëring met het openbaar
vervoer
EN
Athlon Car Lease Assistance
repatrieert het herstelde voertuig
EN
Vervangwagen in Belux voor 5
dagen.
5
Voertuig kan niet binnen de 5 kalenderdagen worden hersteld
Athlon Car Lease Assistance zorgt voor de repatriëring van het voertuig en de
aanhangwagen (voor zover zij op het moment van de immobilisatie getrokken werd door
het aangesloten voertuig en de combinatie MTM de 3,5 ton niet overschrijdt).
Bijstand personen al naargelang de omstandigheden:
HEENREIS
KLANT IS OP EINDBESTEMMING
Klant heeft keuze tussen
Klant heeft keuze tussen:
OF
OF
Huurwagen ter plaatse A/B
Huurwagen cat. A/B om door
(max. 5 dagen - max. € 500)
te reizen (max. 5 dagen –
max. € 500 incl. dropcharges
en taxikosten)
OF
Repatriëring naar Belux
OF trein, 1st klas
OF vliegtuig (indien afstand >
1000km)
OF huurwagen cat. A/B (incl.
dropcharge en taxikosten) tot
maximum de kostprijs van een
repatriëring met het openbaar
vervoer
EN
Vervangwagen in Belux voor 5
dagen.
TERUGREIS
Terugreis naar Belux met
OF trein, 1st klas
OF vliegtuig (indien afstand >
1000km)
OF huurwagen cat. A/B (incl.
dropcharge en taxikosten) tot
maximum de kostprijs van een
repatriëring met het openbaar
vervoer
OF
Repatriëring naar Belux
OF trein, 1st klas
OF vliegtuig (indien afstand >
1000km)
OF huurwagen cat. A/B (incl.
dropcharge en taxikosten) tot
maximum de kostprijs van een
repatriëring met het openbaar
vervoer
EN
EN
Vervangwagen in Belux voor 5
Vervangwagen in Belux voor 5
dagen.
dagen.
6
Bij diefstal van het voertuig
Athlon Car Lease Assistance zorgt voor de repatriëring van het voertuig, indien het
teruggevonden wordt binnen een termijn van 3 maanden. De administratieve
voorbereiding van deze repatriëring wordt door Athlon Car Lease gedaan.
Bijstand personen afhankelijk van de omstandigheden:
HEENREIS
KLANT IS OP EINDBESTEMMING
TERUGREIS
Klant heeft keuze tussen
Klant heeft keuze tussen
Terugreis naar Belux met
OF
OF
OF trein, 1st klas
Huurwagen
ter
plaatse
cat.
Huurwagen A/B om door
OF vliegtuig (indien afstand >
A/B
te reizen (max. 5 dagen 1000km)
max. € 500 incl. dropcharge
en taxikosten)
(max. 5 dagen - max. € 500)
OF
Repatriëring naar Belux met
OF trein, 1st klas
OF
Repatriëring naar Belux met
OF trein, 1st klas
OF vliegtuig (indien afstand >
1000km)
OF huurwagen cat. A/B (incl.
dropcharge en taxikosten) tot
maximum de kostprijs van een
repatriëring met het openbaar
vervoer
OF vliegtuig (indien afstand >
1000km)
OF huurwagen cat. A/B (incl.
dropcharge en taxikosten) tot
maximum de kostprijs van een
repatriëring met het openbaar
vervoer
EN
EN
OF huurwagen cat. A/B (incl.
dropcharge en taxikosten) tot
maximum de kostprijs van een
repatriëring met het openbaar
vervoer
EN
Vervangwagen in Belux voor 5
Vervangwagen in Belux voor Vervangwagen in Belux voor 5 dagen.
dagen.
5 dagen.
UITSLUITINGEN
Worden niet gewaarborgd:
π
π
π
π
π
π
π
π
π
π
Prijs van wisselstukken of materiaal.
Tussenkomsten die het gevolg zijn van incidenten die het voertuig niet immobiliseren..
Herstellingskosten door de garage en eventuele onderhoudskosten.
Kosten ten gevolge van prestaties die niet aan Athlon Car Lease Assistance warden
aangevraagd (met uitzondering van plaatselijke pechverhelping en slapen in het
buitenland)
Vervoer van lading (goederen en/of dieren)
Bergingsoperaties en/of kraanwerk waarvoor de standaarduitrusting voor takelen van
Athlon Car Lease Assistance ontoereikend is.
Alle schade, pech of ongeval die zich voordoet tijdens training of deelname van het
voertuig aan wedstrijden.
Het contract dekt geen diefstal of beschadigingen van voorwerpen of bijhorigheden uit
het voertuig aan wedstrijden.
Bijstand aan voertuigen die reeds in de gebruikelijke onderhoud- en herstellingsgarage
staan.
Voertuigen die afgekeurd werden op de technische autokeuring.
7
π
π
π
π
π
π
π
Slepen in opdracht van de overhead is niet in de premie inbegrepen. Aparte facturatie
door Athlon Car Lease indien deze diensten worden uitgevoerd.
Alle gevallen van misbruik en/of bedrog.
Voertuigen met een MTM groter dan 3,5 ton.
Bijstand aan aanhangwagens of opleggers gekoppeld aan voertuigen waarvan de
combinatie MTM meer dan 3,5 ton bedraagt.
Telefoonkosten om de bijstandscentrale te bereiken.
Brandstofkosten.
Kosten van maaltijden (met uitzondering van kosten van kamer & ontbijt in het
buitenland).
Athlon Car Lease Assistance kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade,
vertragingen, verhinderingen of het niet uitvoeren van de gegarandeerde bijstand, indien
dit het gevolg is van heirkracht zoals oorlog, burgeroorlog, revolutie, opstand, staking,
inbeslagname of dwangbevel van en door de openbare macht; kernreacties, radioactiviteit,
extreme natuurfenomenen, panne aan het stroom- of telefoonnet.
8

Download Report