Studiegids WORKclass Opnameplanning

Studiegids WORKclass Opnameplanning
14 oktober 2014 - Dag 1
11 november 2014 - Dag 2
09.00 uur - 17.00 uur
09.00 uur - 17.00 uur
Welkom
We zijn er trots op u binnenkort te mogen verwelkomen als deelnemer aan
de Workclass Opnameplanning 2. Ter voorbereiding hierop doen we u deze
studiegids toekomen met praktische informatie over het programma.
Filosofie WORKclass
We zijn de overtuiging toegedaan dat leren een samenspel is van ontdekken,
toepassen en zelfreflectie. Deze drie didactische pijlers vormen de basis voor
de WORKclass en noemen we ‘Hands-on learning’.
De WORKclass staat dus voor: handen uit de mouwen en op een praktische
wijze aan de slag. Concreet en praktijkgericht, twee dagen intensief leren
in combinatie met een concrete praktijkopdracht die u binnen uw eigen
ziekenhuis en werkomgeving uitvoert.
Leerdoelen
Deelnemers aan het programma:
• Ervaren welke impact opnameplanning heeft op het
prestatieniveau van het ziekenhuis
• Zijn in staat de kwaliteit van de opnameplanning (en hun eigen
planning) te beoordelen en dit te vertalen naar concrete acties
om de kwaliteit van planning te verbeteren
• Zijn in staat een professionaliseringsslag te maken op grond
van het geleerde in de WORKclass en dit praktisch toepasbaar
te maken voor de eigen praktijk
Binnen de WORKclass wordt gewerkt met een praktijkopdracht,
waarbij u aan de slag gaat om de kwaliteit van de opnameplanning
te beoordelen binnen het eigen ziekenhuis.
Opzet Programma
Het programma bestaat uit 2 dagen plenair onderwijs in combinatie met een praktijkopdracht die u uitvoert in
uw eigen ziekenhuis.
Dag 1:
Tijdstip
Module
09.00 uur - 09.30 uur Kennismaking
Omschrijving inhoud
Kennismaking met de deelnemers en formuleren individuele
leerdoelen.
09.30 uur - 10.30 uur Wat is plannen?
Als je niet oppast is het woord plannen al snel een
‘containerbegrip’. Wat is plannen eigenlijk? En wat is het
niet? We gaan definiëren wat plannen is en zullen door
deze bril eens kijken naar de actualiteit van planning in het
ziekenhuis
We gaan stilstaan bij de rol van opnameplanning in
ziekenhuizen en ontdekken hoe planning invloed heeft op
de prestaties van het ziekenhuis.
Het planningscanvas is een praktisch raamwerk om
analyses te maken van de planning. We leren u hoe het
planningscanvas werkt en u krijgt instructies mee om aan de
hand van het canvas een analyse te maken van de planning
voor uw eigen ziekenhuis.
Plannen is het maken van een plan. Maar wanneer hebben
we een goed plan gemaakt? We gaan aan de slag met het
formuleren van meetbare indicatoren (doelfuncties) aan
de hand waarvan u kunt beoordelen hoe goed er gepland
wordt en of er potentieel ligt om te verbeteren.
U wordt uitgedaagd de beste opnameplanning te maken.
Een wachtlijst met patiënten en een OK-schema vormen
de belangrijkste ingrediënten. Aan u de opdracht de meest
optimale opnameplanning te maken. Wat is het effect van
uw planning op de wachtlijst, OK-benutting, bedbezetting
en last-but-not-least het kostenniveau van het ziekenhuis?
Natuurlijk vergelijken we de planning van alle deelnemers
en proberen we van elkaar te leren.
10.30 uur - 11.30 uur
11.30 uur - 13.30 uur
De rol van
opnameplanning in
ziekenhuizen
Planningscanvas
(incl. pauze)
13.30 uur - 15.00 uur
Wanneer hebben we
een goede planning
gemaakt?
15.00 uur - 17.00 uur
Plangame “the ultimate
plan challenge” (deel 1)
Dag 2:
Tijdstip
Module
09.00 uur - 10.30 uur Bespreken resultaten
praktijkopdracht
Omschrijving inhoud
Bespreken resultaten praktijkopdracht. Wat zijn de
belangrijkste inzichten en conclusies? Waar ligt potentieel
voor verbetering?
10.30 uur - 12.00 uur Plangame “the ultimate We gaan proberen om het resultaat van de eerste plangame
plan challenge” (deel 2) te verbeteren. U krijgt naast de wachtlijst en de OK ook zicht
op de beschikbaarheid van de bedden. Kortom we gaan
integraal plannen. Lukt het u om tot een beter resultaat te
komen?
Gezamenlijke lunch
13.00 uur - 14.00 uur
Planningsmethodieken
14.00 uur - 14.45 uur
Plannen en
planningscoördinatie
14.45 uur - 15.30 uur
Planner-in-control
15.30 uur - 16.30 uur
Opstellen
professionaliseringsplan
16.30 uur - 17.00 uur
Afsluiting
Met de HOTflo-bedcalculator gaan we eens kijken naar
de electieve opnameplanning en het effect op de bedden
in verschillende Nederlandse ziekenhuizen. We zullen
ontdekken hoe de effecten van de plangame zichtbaar
worden in de praktijk. Van hieruit gaan we 3 methoden
behandelen om vanuit de opnameplanning ook rekening te
kunnen houden met de bedden.
Er is een verschil tussen plannen en planmatig werken
en verstoringen coördineren. Beiden komen voor in een
ziekenhuis. Met een goede planning wordt getracht het
aantal verstoringen in de planning te minimaliseren.
Toch zullen er altijd verstoringen zijn en deze noodzaken
aanpassing van de planning. Hoe hebben we de planning
en de planningcoördinatie georganiseerd in ziekenhuizen?
Wat betekent dit voor de competenties van een planner?
Wat voor type planner bent u? Hoe kunt u in de planning al
rekening houden met eventuele verstoringen? Wat zijn de
meest voorkomende verstoringen, wat is de impact op de
planning en wat moet er gebeuren om deze te reduceren?
Plannen is een plan maken dat in de toekomst gerealiseerd
gaat worden. De planner is een van de weinige personen in
het ziekenhuis die zicht heeft (of zou kunnen hebben) op
de toekomst. Zijn er capaciteitsproblemen te verwachten?
Plannen is dus niet alleen een plan maken, maar ook
signaleren, pro-actief handelen, bijsturen en continu leren.
Maar hoe doen we dat allemaal?
In de praktijkopdracht heeft u uw eigen planning
beoordeelt. Op basis van de opgedane kennis stelt u de
eerste stappen op die de opnameplanning in uw ziekenhuis
dient te maken om te professionaliseren
Capita selecte, evaluatie en afstuiting
Afhankelijk van de groep en specifieke leervragen vanuit de groep kan door de docenten- uitsluitend in samenspraak
met de groep - inhoudelijk afgeweken worden van het programma als dit het leerresultaat ten goede komt.
Praktijkopdracht
Tussen dag 1 en dag 2 gaan de deelnemers de kwaliteit van de opnameplanning beoordelen binnen het
eigen ziekenhuis. Dit kan de kwaliteit van de eigen planning zijn of de kwaliteit van de opnameplanning in
bredere zin. Deze kritische (zelf)reflectie vormt een elementair onderdeel van het programma en er dient
rekening gehouden te worden met een tijdbesteding van 1-2 dagen voor het uitvoeren van de opdracht.
U wordt geacht de resultaten van de analyse te presenteren op dag 2 van het programma.
Studiemateriaal
Binnen de opleiding wordt gewerkt met Nederlandstalig en Engelstalig
studiemateriaal. De WORKclass is Nederlandstalig evenals de hand-outs.
Bij aanvang van de WORKclass ontvangt u een studiemap. Hierin kunt u het
studiemateriaal opnemen dat tijdens het programma uitgereikt wordt.
Docenten
De WORKclass wordt verzorgd door Marcel de Jong en Marije Wouters.
Marcel de Jong is grondlegger van de NVZ Masterclass Patiëntenlogistiek en de TOPclass Zorglogistiek. Hij
beschikt over meer dan 15 jaar ervaring in ziekenhuizen en is gespecialiseerd in vraagstukken op het gebied
van capaciteitsoptimalisatie, planning en integrale sturing.
Contact gegevens:
E [email protected]
T 06-23923288
Marije Wouters heeft uitgebreide ervaring in het optimaliseren van de opnameplannings, de OK en de
beddencapaciteit, in vele Nederlandse Ziekenhuizen. Ze deelt haar praktijkervaringen met u en leert u hoe
u in uw eigen ziekenhuis effectief tot optimalisatie kunt komen van de opnamenplanning.
Contact gegevens:
E [email protected]
T 06-13142300
Certificaat
U ontvangen na afloop een
certificaat van deelname.
Locatie
De WORKclass wordt verzorgd in Leerhotel Het Klooster te Amersfoort:
Leerhotel Het Klooster
Daam Fockemalaan 10
3818 KG Amersfoort
Telefoon (+31) 033-467 8700
Routebeschrijving vanuit Utrecht, A28
Volg de A28 richting Amersfoort. Neem afslag Soesterberg, links richting Soest
(Richelleweg). Weg volgen en bij het tweede verkeerslicht rechtsaf richting Amersfoort
(N237 Amersfoortsestraat, overgaand in Utrechtsestraat). Voor de ‘Stichtse Rotonde’
(Amersfoort) gaat u linksaf (borden Soest/Dierenpark volgen) en vervolgens na 100
meter weer links, de Daam Fockemalaan in. Na 50 meter links de ventweg in (vóór het
Shell-pompstation). U ziet de ingang van Leerhotel Het Klooster na 30 meter aan uw
rechterzijde.
Routebeschrijving via de A1
Bij knooppunt Hoevelaken richting Amersfoort/Utrecht de A28 volgen. Neem afrit 5
(Maarn/Soest) rondweg N221 (richting Soest/Dierenpark). Deze rondweg komt uit op
de ‘Stichtse Rotonde’. Op de rotonde rechtsaf en direct daarna links (richting Soest/
Dierenpark Amersfoort). Rechts de Daam Fockemalaan in. Na 50 meter links de ventweg
in (vóór het Shellpompstation). U ziet na 30 meter de ingang van Leerhotel Het Klooster
aan uw rechterzijde.
Routebeschrijving vanaf Amersfoort CS
Lopend vanaf station Amersfoort, rechts de Barchman Wuytierslaan volgen. Bij de
stoplichten links de Daam Fockemalaan in. Leerhotel Het Klooster bevindt zich voorbij
het pompstation aan de rechterkant. De loopafstand is ca 2 km.
Met het openbaar vervoer
Amersfoort CS: Streekbussen: Bus 56 richting Wijk bij Duurstede en bus 52 richting
Utrecht. Uitstaphalte ’Zorgcentrum de Lichtenberg’ aan de Utrechtseweg. U passeert
Leerhotel Het Klooster aan de rechterkant. Over het voetpad terug lopen (ca 200 m). De
ingang van Leerhotel Het Klooster bevindt zich aan de linkerkant. Er rijden taxi’s vanaf
station Amersfoort.
Parkeergelegenheid
Leerhotel Het Klooster beschikt over een ruime gratis parkeervoorziening
Kosten
De kosten voor deelname aan de WORKclass Opnameplanning 2 bedragen
€ 995,- excl. BTW. Deze kosten zijn bedoeld om de kosten voor de organisatie,
zaalhuur, lunches, koffie/thee et cetera te dekken. Indien u gebruik wenst te
maken van een hotelovernachting, dan is dit voor eigen rekening.
Overige zaken
Lunches
Tijdens de collegedagen wordt er een lunch verzorgd. Verder kunt u onbeperkt genieten van koffie en thee. In
de ochtendpauze worden huisgemaakte lekkernijen geserveerd en in de middagpauze is er een “fruitig-gezond”
tussendoortje beschikbaar.
Laptop
Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van een laptop. Deelnemers dienen deze mee te nemen op de
opleidingsdagen. De laptop dient voorzien te zijn van een WIFI-internetconnectie en Excel (minimaal Excel 2007).
Een basiservaring met Excel is gewenst.
Verhinderd
Indien u door omstandigheden verhinderd bent (een deel van) het programma bij te wonen, neem dan contact op
met uw docent. In samenspraak wordt dan gezocht naar een oplossing voor de gemiste lesstof.
Afmelding
Kosteloze afmelding is mogelijk tot 4 weken voor aanvang van het programma. Voor latere afmeldingen is het
gehele bedrag verschuldigd. De deelnemer heeft de mogelijkheid om bij afmelding een vervanger te sturen.
Annulering
HOTflo behoudt zich het recht voor bij onvoldoende belangstelling (minder dan 8 aanmeldingen) het programma
te annuleren tot uiterlijk 3 weken voor aanvang van het programma. Het lesgeld wordt in dit geval gerestitueerd.
Evaluatie
Wij stellen uw mening sterk op prijs. Na afloop van het programma wordt u gevraagd schriftelijk te evalueren en
we waarderen het zeer als u deze evaluatie wilt invullen.
Vragen?
Indien u nog vragen heeft van welke aard dan ook, neem contact op met HOTflo:
Telefoon: +31 (0)495 796 967
Email: [email protected]

Download Report