WWW.SPORTSERVICEDESK.NL De kracht achter uw sportvereniging! Voorbeeld Enquête Ledenonderzoek Geacht verenigingslid, Door het bijgevoegde enquêteformulier, wil het bestuur van …………….. meer inzicht krijgen in de deelname aan en de waardering van de leden, over het activiteitenaanbod. Door deze vragenlijst in te vullen, wordt het mogelijk om in de toekomst te komen tot een activiteitenaanbod dat beter aansluit bij uw wensen. A Algemeen: De algemene vragen zijn meerkeuze vragen. Graag het antwoord dat van toepassing is aankruisen A1. Tot welke leeftijdscategorie behoort u? 0 0 0 0 T/m 17 jaar (jeugd) Van 18 t/m 34 jaar Van 35 t/m 49 jaar Vanaf 50 jaar A2 Wat is uw geslacht? 0 0 Man Vrouw A3 Hoeveel jaar bent u op dit moment lid van …………….? 0 0 0 0 Dit is mijn eerste jaar Tussen een en vijf jaar Van 6 tot en met 9 jaar Meer dan 10 jaar lid A4 Hoe heeft u de opvang als nieuw lid ervaren? 0 0 0 Goed Matig Slecht B Het activiteitenaanbod (activiteiten aanpassen op basis van jaarkalender?): In tabel 1 kunt u aangeven of u aan een bepaalde activiteit heeft deelgenomen en indien dit het geval is welke waardering u toekent aan deze activiteit. Deze waardering kunt u uitdrukken in de vorm van een rapportcijfer (0 is zeer slecht; 10 is uitmuntend). Tabel 1: Deelname aan en waardering voor huidige activiteiten Activiteit Deelname in 2011 B1 Competitie ja nee B2 Zomertraining ja nee B3 Wintertraining ja nee B4 Racket wisselen (tossen) op donderdagavond ja nee B5 Thuisblijverstoernooi ja nee B6 Wintercompetitie ja nee B7 Laddercompetitie ja nee B8 Reizend circuit ja nee B9 Oranjebitter-toernooi ja nee B10 Mannendag c.q.lady’s dag ja nee Waardering score 0-10 WWW.SPORTSERVICEDESK.NL De kracht achter uw sportvereniging! In tabel 2 kunt u uw mening over de genoemde items kwijt. Ieder item is beschreven in de vorm van een stelling waarmee u het eens of oneens kunt zijn. Tabel 2: Bekendheid huidige organisatie Item B11 Ik ben bekend met de huidige introductieregeling B11a De openingstijden van de kantine zijn mij goed bekend B11b Het bestuur is voor mij goed te bereiken B11c Het is duidelijk met welke vragen bij welke commissies terecht kan B11d Item? Tabel 3: Tevredenheid met de geboden faciliteiten Item B12 Ik ben tevreden over de kwaliteit van de bediening in de kantine B12a Ik ben tevreden met de kwaliteit van de douches B12b Ik ben tevreden met de kwaliteit van de kleedkamers B13. Mee eens? ja nee ja nee ja nee ja nee Waardering Mee eens? ja nee ja nee ja nee Waardering Bent u op dit moment actief als vrijwilliger in onze club? 0 Ja 0 Nee B13b. Indien u (nog) niet actief bent als vrijwilliger, wat is daarvan dan de reden? (meerdere antwoorden!) 0 mij is onvoldoende bekend wat ik kan doen voor de club 0 ik ben vanuit de club nog nooit benaderd met deze vraag 0 ik kom alleen op de club om te sporten 0 anders, namelijk ………………………………………………………….. Specifieke onderwerpen (bijv. input verbetering activiteiten, ideeën): B14: Er wordt binnen ……………nagedacht over de vorm waarin in de toekomst de clubkampioenschappen te organiseren. Welke vorm heeft hierbij uw voorkeur? 0 0 0 twee aaneensluitende weekeinden een volle week (van maandag t/m zondag) anders, nl. ………………………………………………………………………………………….. B15: Heeft u ideeën of suggesties voor een nieuwe activiteit? 0 0 Ja Nee B15a: Zo ja, welke ideeën/suggesties heeft u? ………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………….. B15b: Bent u bereid om zelf in de organisatie van deze activiteit bij te dragen? 0 Ja 0 Nee 0 Eventueel B16. Welke andere opmerkingen heeft u die van belang zijn voor de verbetering van de dienstverlening vanuit de vereniging / club aan de leden? ………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………….. Hartelijk dank voor het invullen van deze vragenlijst! WWW.SPORTSERVICEDESK.NL De kracht achter uw sportvereniging! De resultaten van deze digitale enquête worden binnenkort (wanneer?) gepubliceerd op onze website.
© Copyright 2024 ExpyDoc
