Elkaar aanspreken op gedrag hoe doe je dat ? Lieke de Jong, psycholoog Hannie Lemmers, trainingsacteur Frank Nendels, trainingsacteur met dank aan Anita Heideveld, OK-medewerker • De ander aanspreken • Je laten aanspreken • Behoed jezelf voor negatieve zelf-beoordeling Een ander aanspreken is lastig… • Kan ik dat wel ? Ben ik wel de juiste persoon? • Zij is meer ervaren…. • hij staat boven mij… • ik ben afhankelijk van haar… Je laten aanspreken is ook niet gemakkelijk • Aangesproken worden, kan betekenen • • • • ik faal, ben dom, ben stom oei, ik ben er weer niet bij gezichtsverlies • Je gaat zwart-wit denken, voelt ergens een angel Essentiele voorwaarde • Wil aanspreken en je laten aanspreken effectief zijn • Dan • Moet dit een teamafspraak betreffen • Dus; iedereen op de vloer en in het managemenst onderschrijft dit anders gaat het niet werken Degene die aanspreekt op risicovol gedrag • Heeft een intentie nl zich houden aan een team afspraak • Hij brengt dat over middels woorden – de inhoud ook middels de toon, houding – de vorm • Dit samen heeft invloed op de ander om de boodschap te accepteren en zijn gedrag aan te aanpassen tips voor de aanspreker • Specifieke gewenste gedrag benoemen • • Nu uitvoerbaar of nog te corrigeren middels andere actie Neutraal, rustig van toon en helpend • Indien voorbij, zeker later op terug komen tips voor de ontvanger • • • • Accepteer de boodschap Laat weten dat je het gehoord hebt Pas je gedrag aan Bedank de ander Na afloop : kom er op terug • Beiden: laat weten dat je het goed/fijn vond • Bij twijfel: Aanspreker : check hoe het overgekomen is, ik dacht…klopt dat? • Aangesprokene : vertel hoe hoe het bij je overkwam • Zoek evt samen alternatieven, die in de toekomst beter werken • Let op je timing - zodat je ook echt even tijd hebt het te bespreken • Toon respect voor weerstand van de ander voor de ‘angel’ bij de ander Elkaar aanspreken op risicovol gedrag moet , want hoe goed het ook afgesproken is, vergissingen zullen altijd blijven plaatsvinden Dus • De ander aanspreken, je wil het, durft het en je doet het • Je laten aanspreken , je accepteert het, doet het en je bedankt de ander Elkaar aanspreken op risicovol gedrag is een opbouwend proces, met elkaar word je er beter in
© Copyright 2024 ExpyDoc
