Factsheet Verseon Aansluiting MijnOverheid

MijnOverheid biedt kansen voor gemeenten!
De kans om hun dienstverlening te verbeteren,
door digitaal te communiceren met de burger
als
deze dat wenst.
De kans om
laagdrempeliger aanvullende diensten aan te
bieden,
omdat
dit
persoonlijke
correspondentie simpelweg goedkoper, sneller
en vooral veiliger maakt.
In tegenstelling tot e-mail is MijnOverheid
veilig
en
bovendien
geschikt
voor
berichtgeving met rechtsgevolgen. U bent
ervan verzekerd dat informatie afgeleverd is
bij de persoon waarvoor deze bedoeld is en
niemand anders. U hoeft zich hierbij geen
zorgen te maken over het beheer van al deze
gegevens.
MijnOverheid helpt u als gemeente om uw
belofte als poort naar de overheid waar te
maken, omdat het niet alleen toegang geeft
tot úw informatie, maar ook die van andere
overheidsinstellingen.
Het DigiD-effect
Enkele grote dienstenaanbieders (RDW, UWV,
SVB en ook de Belastingdienst) hebben zich
geconformeerd aan MijnOverheid. Met name
door de belastingdienst ontstaat begin 2014
het “DigiD-effect”. Het aantal aangesloten
burgers zal exponentieel toenemen. Eind 2014
zullen ten minste 6 miljoen burgers
aangesloten zijn op MijnOverheid!
Indien uw gemeente aansluit op MijnOverheid
voldoet u aan de verplichtingen van het NUP.
U tilt uw dienstverlening naar een hoger plan!
En omdat uw burgers de gewenste informatie
zelf kunnen ophalen, zonder een (extra)
contactmoment,
ontlast
u
uw
klantcontactcentrum.
U kunt als gemeente uw post digitaal
versturen naar de Berichtenbox van uw burger.
In principe komt ieder poststuk dat uw
organisatie nu fysiek verlaat hiervoor in
aanmerking. Circle Software levert een
oplossing die het mogelijk maakt om vanuit
Verseon berichten te versturen naar de
Berichtenbox.
Daarnaast faciliteert deze oplossing ook de
communicatie van applicaties van derden met
de Berichtenbox. U kunt dan écht al uw
uitgaande post digitaal verzenden, zonder dat
u meerdere koppelingen met de Berichtenbox
hoeft te realiseren.
In Verseon krijgt u de mogelijkheid om
documenten digitaal naar de Berichtenbox te
zenden. Ook kunt u processen in Verseon zo
aanpassen dat de digitale verzending
automatisch plaatsvindt, bijvoorbeeld bij de
statuswijziging in “verzending”. Daarmee is
het mogelijk om het document direct in de
digitale postbus van de burger te plaatsen, in
plaats van het te printen. Mocht de
betreffende burger geen berichten digitaal van
u wensen te ontvangen, of deze burger is niet
aangesloten op MijnOverheid, dan ontvangt u
bericht hierover in Verseon en kunt u het stuk
alsnog via het traditionele postkanaal
verzenden.
De oplossing van Circle Software om uw
gemeente aan te sluiten op MijnOverheid is in
co-creatie met een vijftal enthousiaste
vooruitstrevende klanten tot stand gekomen.
Samen met de gemeenten ’s-Hertogenbosch,
Bernheze, Meppel, Sint-Michielsgestel én
Omgevingsdienst Midden-Holland hebben wij
bepaald wat de functionele invulling van de
oplossing is. Binnen de kaders die de overheid
biedt met het platform MijnOverheid.nl
hebben wij tijdens de realisatie zo veel
mogelijk rekening gehouden met deze wensen.
MijnOverheid Lopende Zaken biedt u de
mogelijkheid om informatie te presenteren
aan uw burgers over de lopende zaken die zij
bij u hebben. En tevens informatie over alle
afgehandelde zaken. Na aansluiting op
MijnOverheid Lopende Zaken zal Verseon alle
statusupdates hier afleveren. Verseon voert
daarbij uiteraard eerst een toets uit of de
betreffend
burger
aangesloten
is
op
MijnOverheid. Indien dat het geval is, zal een
bericht verzonden worden. Dan heeft deze
burger vervolgens op MijnOverheid altijd
inzicht in de laatste status van zijn/haar
Lopende (en afgehandelde) Zaken.
Door deze handelswijze hebben wij ons ervan
verzekerd een oplossing te realiseren die voor
al onze gemeentelijke klanten een prima
mogelijkheid biedt voor het online delen van
informatie over lopende en afgesloten zaken.
Om te kunnen communiceren met de
Landelijke Voorzieningen is een Digikoppelingadapter nodig. Deze adapter faciliteert alle
communicatie die u als gemeente naar buiten
wilt brengen. De visie van Circle Software is
dat u met één generieke Digikoppeling-adapter
al het gewenste elektronische verkeer kunt
afvangen.
Indien u reeds een Digikoppeling-adapter in
huis heeft, kan Circle Software hiervan gebruik
maken om u aan te sluiten op MijnOverheid.
Indien u deze nog niet heeft, dan kunnen wij
deze implementeren. De Digikoppelingadapter die Circle Software levert, kunt u ook
gebruiken voor alle toekomstige vraagstukken
zoals het koppelen met de OLO, LV WOZ of
NHR.
© Circle Software 2014
Postbus 6511
5600 HM Eindhoven
Telefoon: +31(0) 40 297 24 44
E-mail:
Website:
[email protected]
www.circlesoftware.nl
Verseon MijnOverheid Berichtenbox en Lopende Zaken, 10 februari 2014

Download Report