Jaarverslag januari 2013 - december 2013 Hoeve Loevestein Boerderijnummer: 1484 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Hoeve Loevestein Adres: Norgerweg 207 Postcode: 9497 tc Woonplaats Donderen Provincie: Drenthe Land: Nederland Website: Hoeveloevestein.nl E-mailadres: [email protected] Gegevens 1e contactpersoon Naam: Wim Haan Adres: Norgerweg 207 Postcode: 9497 TC Woonplaats Donderen Land: Nederland Telefoonnummer: 0592 785213 Mobiel nummer: 06 51684921 E-mailadres: [email protected] Jaarverslag opgesteld door: Wim Haan en Ina Ubbens Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Sylvia Houweling 04-03-2014 12:05 uur 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc Inhoudsopgave 1. Introductie 1 2. Algemeen beeld 2.1 Werken met kwaliteitssysteem 2.2 Beoordeling uit de audit en verantwoording implementatie 2.3 Belangrijkste ontwikkelingen 2.4 Registratie (bijna) ongevallen 2.5 Beleid en beleidsontwikkeling 2.6 WMO 2.6.1 Gemeente Noorderveld 2.6.2 Gemeente Tynaarlo 2.6.3 Conclusie 2.7 Klachtenprocedure anno 2013 2 2 2 3 4 4 4 4 5 5 6 3. Bewoners en Deelnemers 3.1 Doelgroepen 3.2 Bewoners en Deelnemers 3.3 Werken met deelnemers en bewoners 3.4 In en uitstroom bewoners en deelnemers dagbesteding 3.5 Familiedagen 3.6 Activiteiten 3.7 Nieuwsbrief 3.8 Tevredenheidsonderzoek 7 7 7 8 8 11 11 13 13 4. Personeel 4.1.1 Personeel 4.1.2 Vrijwilligers 4.1.3 Stagiaires 4.2 Functioneringsgesprekken 4.3 Scholing en ontwikkeling 4.4 Vergadermomenten 4.5 Toekomst plannen m.b.t. inzet personeel 4.6 Barbecue 4.7 In- en uitstroom begeleiders 14 14 14 14 14 15 16 16 16 16 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 5. Ontwikkeling en actie 5.1 Wandelgebied 5.2 RI + E 5.3 Actielijst 5.3.1 Wat is er gedaan? 5.3.2 Wat gaan we doen? 5.3.3 Plan van aanpak actielijst 5.4 Doelstellingen 2015 6. Bijlage verkrijgbaar op verzoek 6.1 Tevredenheidsonderzoek 2013 6.2 Beleidsplan 2014- 2019 6.3 Klachtenregistratie 6.4 Informatiemap vrijwilligers 6.5 Brochure voor cliënten en familie 6.6 Registratie ongevallen 6.7 Concept protocol meldcode 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 17 17 17 18 18 18 19 19 1. Introductie Voor u ligt het jaarverslag waar we u, vol trots, mee op de hoogte stellen van wat er voor ons en onze deelnemers en bewoners allemaal gebeurd is in 2013. Van de prachtige zomerse dagen, de barbecues, de nieuwe medewerkers, het verkrijgen van het keurmerk waar zo hard voor is gewerkt door iedereen, tot de kalfjes en het ezeltje die geboren zijn op onze zorgboerderij. Het is een bewogen jaar geweest. Van een zorgboerderij met 3 bewoners zijn we uitgegroeid tot een aanbieder van woongelegenheid voor 7 mensen en 2 vaste logees. De dagbesteding is goed bezocht met bijna iedere dag een full house van twee groepen met ieder 8 deelnemers. Wijziging in het personeelsbestand vonden plaats en stelde nieuwe problemen aan de orde. Hoe vind je goed gekwalificeerde en geïnspireerde mensen die met hart en ziel die inzet kunnen en willen bieden die in dit werk zo onontbeerlijk is. Er waren veel leuke en mooie momenten die we met onze bewoners en deelnemers aan de dagbesteding hebben kunnen delen. De ligging van de Hoeve aan een drukke doorgaande weg waar hard gereden wordt gaf inspiratie tot het ontwikkelen van een heerlijk wandelgebied met 2 km. wandelpad. Samenwerken met buren, gemeente, Natuurbeheer Drenthe en een ontwikkelaar, wat resulteerde in de aanleg van de eerste paden in november 2013. Het dorp waar de zorgboerderij staat bestond 600 jaar en gaf aanleiding om met de gehele straat een praalwagen in onze schuur te bouwen. Zo leerde zij onze bewoners kennen en vise versa. We hebben leuke activiteiten gedaan en uitstapjes, we hadden een kraam op de kerstmarkt en de deelnemers en bewoners hebben daarvoor mooie artikelen gemaakt die goed verkochten. Er zijn cursussen gevolgd en veel overleg gepleegd in het kader van de Wmo. In dit verslag leest u erover. 1 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 2. ALGEMEEN BEELD 2.1 Werken met het kwaliteitssysteem Sinds 27 augustus 2013 mogen we het kwaliteitslabel dragen. Waar er sinds het begin van de werkzaamheden als zorgboerderij al veel aandacht was voor kwaliteit en het voldoen aan algemene voorzorgsmaatregelen op het gebied van hygiëne, integer handelen, kennis en zorgkwaliteit, werken we nu met het kwaliteitskeurmerk. Dit houdt in dat uit een externe toets is gebleken dat het kwaliteitssysteem (KS) effectief operationeel is en voldoet aan de voorwaarden uit de werkmap Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen van Federatie en Zorg. Dit keurmerk is geldig tot augustus 2016 mits wordt voldaan aan de voorwaarden vermeld in het “Reglement Branche Certificering Landbouw en Zorg”. Dit geeft ons duidelijkheid en zodoende een beetje rust in het kunnen aanpakken van zwakke plekken en verbeterpunten. Want er blijft altijd meer om na te streven in de zorg. Op het gebied van scholing zijn er aan de hand van het KS de cursus Bedrijfshulpverlening gevolgd. Het kwaliteitssysteem houdt de organisatie scherp en zorgt dat men blijft nadenken over wat je doet, hoe je iets doet en waarom je het doet. Er wordt bewuster nagedacht over de inzet van vrijwilligers en personeel, wie werkt met wie? De keuze om iemand in dienst te nemen is van groter belang geworden, heeft iemand de kwalificaties die wij nodig hebben als aanvulling op het bestaande team? Al met al bevordert het KS de gehele kwaliteit van de zorg die er geleverd wordt. Het betekent ook dat er op een andere manier wordt gewerkt. Waar er voorheen makkelijker een actiepunt werd doorgeschoven wordt er nu verwacht dat de actie serieus opgepakt en afgehandeld wordt. Dat geeft rust en duidelijkheid in het hier en nu en op de lange termijn. 2.2 Beoordeling audit en verantwoording implementatie Het was fijn om de passie en het enthousiasme die er in de zorgboerderij zijn gestoken ook is herkend en gewaardeerd door de auditor. De visie die de Hoeve uitdraagt, Bewegen, Buiten zijn en Beesten, BBB, zijn gezien en bewonderd. Dat doet goed, waardering te krijgen voor wat zo nauw aan het hart ligt. Er zijn een aantal adviezen gegeven ten aanzien van onder andere de BIG registratie verpleegkundige verlenging van de zorgboerin, de overeenkomst met vrijwilligers die aanpassing behoefde, een handtekening onder evaluatieformulieren van deelnemers dagbesteding en het uitzoeken van welke cao er door het payroll bedrijf gehanteerd wordt. Al deze adviezen zijn nagevolgd en uitgevoerd. Een voorbeeld van beide formulieren zijn in de bijlage te vinden. Met het payroll bedrijf wordt in overleg gekeken naar de mogelijkheden en verschillen in verband met de nu gehanteerde cao ABU en de het advies vanuit de audit om te controleren of de Zorg cao beter past. Dit staat op de actielijst voor 2014. In maart 2014 wordt er een ontruimingsoefening gehouden samen met de brandweer. Het protocol voor de verstrekking van medicatie zal op de actielijst 2014 worden toegevoegd. Dat er nog steeds ontwikkelingen plaatsvinden en innovaties worden bedacht en toegepast is te lezen in het Beleid 2014-1019. Ten aanzien van een inspraakbijeenkomst voor familie van de bewoners: dit wordt meegenomen naar de actielijst voor 2014. De familie van bewoners zal via de Nieuwsbrief van mei/juni 2014 uitgebreid geïnformeerd worden over nut en noodzaak van een twee maal per jaar te houden inspraakbijeenkomst. 2 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 2.3 Belangrijke ontwikkelingen Er is hard gewerkt door de zorgboerin om alle veranderingen en ‘van plannen’ in het kader van de Wmo te volgen en de consequenties daarvan in te schatten voor de zorgboerderij. Er was een cliëntenstop, vanwege budgettaire redenen ons opgelegd door BEZINN (Boer en Zorg in Noord Nederland) en het zorgkantoor, waardoor de wachtlijst erg lang werd en er gerede vrees bestond dat potentiële deelnemers naar andere aanbieders zouden gaan. Hoe houd je een aspirant deelnemer verbonden zonder valse hoop te geven? De zorgen die de veranderingen in de financiering van onze zorg met zich meebrengen hielden de gemoederen van zorgboerin en boer, maar ook van het personeel behoorlijk bezig. Tijdens vergaderingen met alle medewerkers werd iedereen op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. We sloten 2012 af met 4 bewoners en mochten in 2013 drie nieuwe bewoners en twee vaste logees verwelkomen. Voor de dagbesteding is veel animo, het verloop is redelijk groot wat betreft de doelgroep ouderen met dementie. Het vertrek van de dagbesteding houdt vaak in dat mensen opgenomen worden in een verpleeghuis of overlijden. Er wordt bij de dagbesteding gewerkt in twee groepen van 8 mensen inclusief de bewoners, een heren en een dames groep. De voorkeur voor bepaalde activiteiten bepaalt bij welke groep iemand het beste past. Met beide groepen worden activiteiten ondernomen die aansluiten bij mogelijkheid en interesses van de deelnemers. Beide groepen gaan zoveel mogelijk naar de dieren maar waar de ene groep meer hand en spandiensten levert geniet de andere groep meer van het voeren, aaien en kijken naar de dieren. De uitbreiding van het personeel dat in 2012 is ingezet heeft zich verder ontwikkeld in 2013. Er werken 8 vaste krachten:1 werkt op full time basis en 7 op part time basis, we prijzen ons gelukkig met 15 vrijwilligers en 5 stagiaires. Eind oktober is er een begin gemaakt met de aanleg van 2 km. verhoogd wandelpad op eigen terrein. Een veilig pad waar bewoners en deelnemers naar harte lust kunnen wandelen en genieten van de dieren en de natuur op en rond de hoeve. Het pad is verhard dus rolstoel toegankelijk en verhoogd zodat er in regenachtige periodes ook gewandeld kan worden. Vanuit onze visie dat mensen hier bewegen, buiten zijn en met de beesten in contact zijn is dit een mooie aanvulling op het aanbod van de zorgboerderij. Het dorp Donderen waar Hoeve Loevestein staat, bestond 600 jaar in 2013. Daar hebben we ons als zorgboerderij op verschillende manieren kunnen laten zien. Zo is de schuur gebruikt door onze straat als werkplaats voor het maken van een praalwagen, zijn we met bewoners naar de optocht en het grote feest in het dorp geweest en hebben we een stukje geschreven over de zorgboerderij in de dorpskrant. Er is ook met een kraam vol eigen gemaakte producten deelgenomen aan de kerstmark in het dorp. Het belang van zien en gezien worden maar zeker ook kennen en gekend worden. 3 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 2.4. Registratie (bijna) ongevallen We hebben vier ongevallen moeten melden in 2013, allemaal valpartijen zowel binnen als buiten. Voor zover mogelijk zijn er maatregelen getroffen om (val) incidenten te voorkomen. Zo zijn de valpartijen geëvalueerd en is er meer aandacht voor de fysieke begeleiding van cliënten en het gebruik van hulpmiddelen zoals een rollator. Zie bijlage 6 2.5 Beleid en beleidsontwikkeling De ontwikkelingen rond de Wmo hebben veel tijd gevergd en zijn nog volop in ontwikkeling. Er zijn contacten geweest tussen andere zorgboeren met cliënten uit Noordenveld onderling en de zorgboeren en BEZINN, de gemeente Tynaarlo en de gemeente Noordenveld. Veranderingen in het beleid zijn nog niet mogelijk. Zolang er nog niet vanuit alle betrokken gemeentes duidelijk is hoe zij zelf vorm gaan geven aan de wijzigingen is het voor ons onmogelijk om op voorhand ons beleid daarop af te stemmen. Verantwoording en invloed op het beleid door familie en bewindvoerders is in grote lijnen gelijk gebleven aan voorgaande jaren. Ook dit jaar zijn er weer familiedagen geweest met een barbecue in de zomer en een zeer geslaagde de kerstviering in de winter. Op deze gelegenheden wordt er uitgebreid stilgestaan bij alle ontwikkelingen en gebeurtenissen op en rond de zorgboerderij en wordt iedereen uitgenodigd om mee te denken of mee te doen. Ook hebben we weer een tevredenheidsonderzoek gedaan waarvan tijdens de barbecue de resultaten zijn besproken. 2.6 WMO Ontwikkelingen Met de aansluitende gemeentes Noordenveld en Tynaarlo zijn diverse contacten geweest. De zorgboerin heeft themabijeenkomsten bijgewoond en er zijn ambtenaren en directeuren van welzijnsorganisaties op bezoek geweest op de hoeve. 2.6.1 Gemeente Noordenveld Via de ambassadeur van BEZINN kregen wij bericht dat de gemeente Noordenveld langs wilde komen bij onze zorgboerderij en nog twee andere zorgboerderijen. Een delegatie van ongeveer 10 ambtenaren en drie ambassadeurs van BEZINN wilde 24 april ’s middags een oriënterend bezoek afleggen. Op 10 april is de zorgboerin naar een voorbespreking geweest waar een toelichting werd gegeven op het programma. Het doel van het bezoek was om de ambtenaren een duidelijk beeld over zorgboerderijen te geven. Met de verkregen informatie konden zij de Raad adviseren bij het maken van beslissingen met betrekking tot de Wmo. Een en ander moest een laagdrempelig karakter hebben. Eerste vraag die wij ons stelde was dan ook; wat laat je zien om een goed beeld te krijgen? Er zijn zoveel belangrijke aspecten aan dit werk. Naast opvang, hygiëne en veiligheid is structuur en vertrouwdheid voor veel van onze bezoekers en bewoners erg belangrijk. Eind mei is er een uitnodiging ontvangen met om op 3 juni deel te nemen aan een gesprek met de fractiespecialisten en de wethouder om de koers te bepalen voor de uitgangspunten die in de voortgangsrapportage stonden. 4 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc Op 26 juni hebben zorgboeren met cliënten uit Noordenveld een lijst met 8 punten opgesteld waarin de meerwaarde van een zorgboerderij wordt omschreven: Client staat centraal: er wordt maatwerk geleverd en de cliënten die daartoe in staat zijn maken zelf keuzes Zorg wordt aangeboden met bezieling en vanuit het hart: de menselijke waarde staat centraal er is sprake van inleving en betrokkenheid vanuit de zorgverlener Cliënten worden aangesproken op hun kwaliteiten waardoor het zelfrespect wordt vergroot (uitgaan van mogelijkheden i.p.v. beperkingen): cliënten worden gestimuleerd zich te ontwikkelen en (beschermd) te werken, als dit niet mogelijk is dan wordt er belevingsgericht gewerkt Er is sprake van een zinvolle dagbesteding in relatie tot de natuur/dieren in een ruimtelijke en rustige omgeving, het werkaanbod is groot en divers De zorg is kleinschalig, veilig en vertrouwd: de bereikbaarheid en de continuïteit (één gezicht en aanspreekpunt) groot en de lijnen zijn kort (er is sprake van direct contact, er zijn geen tussenlagen) Een zorgboederij is onderdeel van haar sociale omgeving: de zorgboerderij vergroot de leefbaarheid van een gebied (noaberschap en maatschappelijke baten) cliënten integreren in de directe omgeving/maatschappij Zorgboerderijen hebben ruimte voor elke cliënt: iedereen die aansluiting heeft bij de rest van de groep kan terecht op de zorgboerderij (menging van doelgroepen) Zorgboerderijen kennen een goede prijs-kwaliteit verhouding (er is weinig of geen overhead) 2.6.2 Gemeente Tynaarlo De gemeente organiseert 7 themabijeenkomsten om hun Toegangsmodel aan de hand van ingebrachte casuïstiek toe te lichten. Als zorgboerderij met als hoofdzakelijke doelgroep ouderen met dementie vallen wij onder het kopje ‘Persoonlijke verzorging en ouderen’. Aanbieders als Icare PG, Zorggroep Drenthe, Trias en Zorgkompas maken ook deel uit van dit zorgveld. Op 14 mei is de bijeenkomst geplant en de zorgboerin heeft een casus ingestuurd die behandeld zal worden. Op 11 juni is een afsluitende bijeenkomst geplant waarin de resultaten van de 7 bijeenkomsten gepresenteerd wordt. Op 19 september heeft de gemeente Tynaarlo een bezoek gebracht aan onze zorgboerderij. Een delegatie van 12 personen bestaande uit Wmo functionarissen van de gemeente en projectleiders, medewerkers van Trias (Welzijnsorganisatie) en de ambassadeur van BEZINN kwamen ’s middags rondkijken en praten om zich zo een concreet beeld te vormen van wat Hoeve Loevestein aan zorg biedt. De visie van de zorgboerderij Bewegen, Buiten en Beesten is duidelijk besproken en zichtbaar geworden voor de bezoekers. Het werken in de schuur, het voeren van de dieren, schoonmaken van de weides, de wandelingen, het Bewegen op Muziek 2x per week en het aanbod van kleinere handvaardigheid activiteiten, belevingsgerichte zorg binnen een duidelijke structuur. Het behouden van vaardigheden en het ontlasten van de mantelzorg, hulp die noodzakelijk is en een bijdrage levert aan het langer thuis kunnen blijven wonen van deelnemers. En onze bewoners een actief buiten leven bieden in een voor hen herkenbare en gewenste omgeving. 2.6.3 Conclusies 5 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc Het is te vroeg om een duidelijk conclusie te kunnen trekken uit wat alle veranderingen op het gebied van de Wmo voor ons als zorgboerderij gaat betekenen. Wel kan er geconcludeerd worden dat het noodzakelijk is om ons aanbod en onze mogelijkheden vooral een breed en veranderlijk karakter te laten uitdragen. Dat betekent dat we een verander management in praktijk moeten brengen maar ondertussen rust en vertrouwen moeten uit blijven stralen naar zowel cliënten als personeel. Dat vertrouwen hebben we ook in ons bedrijf en de uitdaging aangaan om juist als kleine zorgaanbieder ons aanbod in het voetlicht te houden gaan we dan ook aan. Het ontdekken en ontwikkelen van mogelijkheden die wellicht verder gaan dan alleen het zorgaanbod dat we nu doen sluiten we daarbij niet uit. Dat we hierop geen stappenplan kunnen overleggen maar ons voornamelijk richten op anticiperen op de ontwikkelingen mag duidelijk zijn. 2.7. Klachtenprocedure anno 2013 De audit voor het Kwaliteitslabel vond plaats in augustus en daarin is de laatste versie van de klachtenprocedure ook beoordeeld en goed bevonden. Er is in 2013 geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een klacht in te dienen, waaruit geconcludeerd mag worden dat we doen wat we zeggen en zeggen wat we doen en dat dit naar tevredenheid van bewoners, deelnemers dagbesteding, familie en bewindvoerders gebeurd. Er is noch vanuit de zorgboerderij noch vanuit het kwaliteitslabel een vraag voor verandering en zolang hanteren we de klachtenprocedure zoals goedgekeurd Zie bijlage 3 6 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 3. BEWONERS EN DEELNEMERS 3.1. Doelgroepen Het doelgroepenbeleid is onveranderd gebleven ten opzichten van 2012. De hoofddoelgroep is nog steeds mensen met een vorm van dementie. Daarnaast wonen en komen hier mensen met; Een verstandelijke beperking Een lichamelijke beperking Psychiatrische/psychologische hulpvraag Verslaving Stoornissen in het autistisch spectrum Aangeboren of niet aangeboren hersenletsel 3.2 Bewoners en deelnemers dagbesteding Er wonen op de zorgboerderij zeven mensen waarvan vier oudere dames met een vorm van dementie en drie heren waarvan twee die vallen onder de verslavingszorg en een die valt onder de doelgroep psychiatrisch/psychologisch hulpvraag. Er zijn ook twee mannelijk vaste logees die beide een vorm van dementie hebben. Incidenteel wordt er van de logeeropvang gebruik gemaakt voor crisisopvang of weekeind opvang. De deelnemers aan de dagbesteding zijn over het algemeen ook ouderen met een vorm van dementie. Al is er ook een deelneemster die zowel lichamelijke als verstandelijke beperkingen heeft. Zowel de bewoners als de logees draaien mee met de dagbestedingsactiviteiten. In het weekeinde zijn de aanwezige logees gast aan tafel en is er de mogelijkheid om met de activiteiten die dan worden aangeboden mee te doen. Er komt eens in de zes weken een kapper aan huis waar zowel de bewoners als deelnemers van de dagbesteding hun haren kunnen laten knippen. Het wordt door familie van deelnemers ook zeer gewaardeerd dat hun partner of ouder hier tijdens de dagbesteding gebruik van kan maken. Het zien van gekapte mede deelnemers maakt het voor veel deelnemers net wat makkelijker en laagdrempeliger om hun haren te laten knippen. De deelnemers aan de dagbesteding worden ontvangen op de twee locaties, ’t Veurhoes en De Baander, met een kopje koffie en een plak koek. De krant wordt besproken en daarna helpt men de kok met het schillen van de aardappelen en het snijden van de groenten. De groenten komen zoveel mogelijk uit de eigen moestuin, waar enkele deelnemers ook in helpen. Rond 11.30 uur is er een kopje bouillon, dit is een vast onderdeel van de structuur die wij over de dag bieden. Het middagmaal wordt met alle bewoners en deelnemers genuttigd op beide locaties. In de middag wordt er tussen 13.00 uur en 14.00 uur gerust. Daarna buiten wandelen of activiteiten buiten en bij slecht weer worden er binnen activiteiten aangeboden. Om 15.00 uur is er thee met een biscuitje en om 16.00 uur worden de deelnemers naar huis gebracht. Een enkele keer worden deelnemers door familie gehaald en/of gebracht. Gedurende 2013 zijn er weer veel leuke activiteiten gedaan. Om zo een greep te doen noemen we uitstapjes met paard en wagen, naar het speelgoedmuseum in Roden, autoritjes door de ontluikende 7 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc natuur of juist het verkleuren van de blaadjes bewonderen, koffie drinken gecombineerd met winkelen bij de Kringloopwinkel of op de markt, naar de Kerstmarkt of naar de kerstmis in de kerk, naar vliegveld Eelde of individueel mee boodschappen doen. In de schuur van de Hoeve is hard gewerkt aan een praalwagen die mee zou rijden in de optocht. Dit zorgde voor integratie tussen deelnemers en bewoners van de Hoeve en de omwonenden. Voor minder dan de hoofdprijs werd er niet meegedaan! En zonder partijdig te willen zijn, de wagen was echt het aller mooist. Alle bewoners zijn mee geweest om naar de parade van praalwagens te kijken en over de markt te slenteren. Twee bewoners waren ook verkleed en zaten goed in hun rol als freule en landloper. Ook binnen werden de handen uit de mouwen gestoken en zijn er leuke, mooie en lekkere dingen gemaakt. Er zijn sneeuwballen van servetten gemaakt, vele cakes en koekjes gebakken, vogelhuisjes gemaakt en een grote variëteit aan kerstartikelen voor de kerstmarkt in Donderen op 15 december gemaakt. Daar stond de zorgboerderij met alle zelfgemaakte spullen in de kraam 3.3 Werken met deelnemers en bewoners Op 10 oktober van dit jaar meldde zich een vrijwilliger die timmerman is, maar op zoek is naar werk. Hij heeft de werkplaats in de schuur opgeruimd en een inventarisatie gemaakt van aanwezige materialen. Daarna kon er aan de slag gegaan worden en werden er een grote verscheidenheid aan vogelhuisje gemaakt. In november zijn enkele deelnemers, allemaal mannen, kandelaars, kerstbomen, kerstversiering, nachtkastjes en een geldkist gaan maken. Op 15 december zijn al deze producten te koop aangeboden in de kraam van Hoeve Loevestein op de kerstmarkt in Donderen. Het zo ingekomen geld is ten goede gekomen aan nieuwe materialen en apparaten. De mannelijke deelnemers genieten duidelijk van het schuren, gronden, lakken en zagen. Belangstellende kunnen altijd langs komen om te zien of er artikelen van hun gading bij zijn of eventueel een opdracht inleveren. De dames komen graag naar deze activiteiten kijken als zij toch buiten zijn om de dieren te voeren en zo is al menig vogelhuisje en kandelaar aangeschaft. 3.4 In en uitstroom bewoners en deelnemers dagbesteding De bewoners op de zorgboerderij zijn hier op PGB basis. Aangezien twee van hen dagdelen buiten de hoeve aan een dagbesteding of vrijwilligerswerk deelnemen is de weergave van de woonsituatie in dagdelen per week berekend. 8 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc Wonen als PGB Dhr.G Mw.v.L. Mw.S Dhr.K Mw.P Mw.V Dhr.S Totaal 01-01-2013 overdag 14 14 14 12 01-01-2013 ’s nachts 14 14 14 14 Instroom 4 mei 13 mei 1 aug. 54 56 Dagbesteding 31-12-2013 elders overdag 5 9 14 14 2 12 14 14 14 7 91 31-12-2013 ’s nachts 14 14 14 14 14 14 14 98 Sinds februari hebben we 1 vaste logee en in maart 2013 is daar een 2de bijgekomen. Logeren Dhr.N Dhr. B Totaal in dagdelen 01-01-2013 overdag 01-01-2013 ’s nachts Instroom febr. maart 31-12-2013 overdag 4 6 10 31-12-2013 ‘s nachts 4 4 8 Totaal zijn er 8 kamers, waarvan 1 logeerkamer. Bezetting kamers: Per 1 januari 2013 zijn 56 nachtdelen = 28 nachten per week kamers bezet, d.w.z.per dag 4 kamers. Per nacht worden er 4 van de 8 kamers gebruikt is: Bezettingsgraad is dan 50 %. Per 31 december 2013 zijn 98 + 8 nachtdelen = 53 nachten per week de kamers bezet, d.w.z. per dag 7.5 kamers. Per nacht worden er 7.5 van de 8 kamers gebruikt. Bezettingsgraad is dan 93.75 % Hieronder een cijfermatig inzicht per week in het verloop in de dagbestedingsbezetting. Er zijn geen deelnemers die per dag 1 dagdeel (ochtend, middag of avond) komen, vandaar dat er in hele dagen(2dagdelen) is gerekend. 9 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc ZIN Dhr. Dhr Dhr. Mw. Dhr Mw Mw Mw Dhr Dhr PGB Mw Mw Mw Dhr Mw Dhr Mw Dhr ZIN Dhr Dhr Dhr Dhr Mw Mw Mw Dhr Dhr Mw Dhr Dhr Totaal 18 Deelnemers ZIN 10,PGB 8 01-01-2013 in dagen 2x 2x 2x 2x 2x 2x 2x 2x 1x 2x Instroom in dagen Uitstroom in dagen -2 (opn) 31-12-2013 in dagen 2x 4x 4x 4x +2 +2 +2 -2 (opn/ovl) 2x 4x +2 -1(onb) -2 (onb) 2x 4x 3x 3x 4x 3x 2x 3x ZIN 19 dagen PGB 24 dagen Totaal 43 Meer in dagen 2x 4x 4x 4x +1 +1 -4 (opn) -3 (ovl) -2 (ontv) -3 (opn) 2x 3x 2x 2x 2x 1x 2x 2x 2x 2x 1x 1x +1 12 nwe deeln ZIN 22 dagen 7 meer dgn +1 -3 (ovl) -3 (onb) -3 (opg) -2 (onb) 2x 1x 2x 2x 2x 3x 1x 1x +1 ZIN 8 uitstr PGB 4 uitstr. 18 deeln. ZIN 14,PGB 4 ZIN 34 dagen PGB 14 dagen Totaal 48 Bezetting dagbesteding maandag t/m vrijdag inclusief bewoners per 1 januari 2013: 43 + 19 = 62 dagen per 5 dagen is 12.1 deelnemers per dag. Per 31 december 2013 is de bezetting 48 + 36 = 84 per 5 dagen is 16.8 deelnemers per dag. De dagbesteding is in de week van 19 augustus tot 23 augustus wegens vakantie gesloten geweest. 10 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 3.5 Familiedagen Het is traditie om ieder jaar een dag te organiseren die wordt afgesloten met een barbecue voor de bewoners en twee familieleden. Dat betekende een totaal van 7 bewoners met 13 familieleden , vrijwilligers, beroepskrachten en de zorgboer en boerin, al met al zo’n 30 mensen. Dit jaar vond dit plaats op 23 juni. Het was te koud om buiten te zitten maar er is hard gewerkt door veel vrijwilligers om de schuur leeg te maken en zo aan te kleden dat het binnen gezellig en lekker warm was. De familie is uitgebreid voorgesteld aan het nieuwe personeel, er werd onderling kennis gemaakt of hernieuwde contacten gelegd. De zorgboerin heeft gesproken over het tevredenheidsonderzoek en het hoe en waarom daarvan. De gegeven adviezen helpen ons om de werkwijze, de omgeving en/of het beleid aan te passen. Ook stond zij stil bij de ontwikkelingen van een wandelgebied over het eigen terrein. Zij wees op de aanwezigheid van de tekeningen en een laptop met meer informatie. Voor de deelnemers van de dagbesteding is er ook een dag georganiseerd. Zij konden één genodigde meenemen, dit omdat het hier een groep van 15 deelnemers betreft en er maar beperkt ruimte is in de schuur. Zij hebben de zelfde informatie ontvangen als de familie van de bewoners en ook hier vond een leuke en nuttige uitwisseling van ideeën en adviezen plaats. De zorgboerin heeft de vraag neergelegd op beide bijeenkomsten of er behoefte is aan een familiedag waarbij er slechts gesproken wordt over beleid, ontwikkelingen en voortgang van de zorgboerderij. Op beide dagen bleek hier geen tot weinig animo voor te zijn. Zij gaf een uitgebreid inzicht in wat 24 uurs zorg inhoud, de veranderingen in de Wmo en wat dat mogelijk kan betekenen voor de zorgboerderij en haar bewoners/deelnemers. En ook het jaarverslag van 2012 lag er ter inzage. Zij vertelde over de twee locaties waarbij er gewerkt wordt met twee groepen van maximaal 8 cliënten. Ook de aanvraag en het werken naar het kwaliteitskeurmerk werd genoemd. Er werd toegelicht wat dit inhoud en dat er eerst een audit zal plaats vinden alvorens er een mogelijke toekenning plaats vindt. Er werden vragen gesteld over de activiteiten en hoe die op de zorgvraag past van iedere cliënt. 3.6 Activiteiten Naast de activiteiten die in en om de zorgboerderij worden georganiseerd door de activiteitenbegeleidsters, van kaarten maken tot werken in de kas of in de moestuin worden er ook buiten het erf activiteiten ontwikkeld. Het hele jaar door zijn er vele uitstapjes, van groot tot klein. Bezoekjes aan het Speelgoedmuseum in Roden, waar herkenning allerlei herinneringen oproept en de tongen los komen met verhalen van toen. De ritjes met paard en wagen werden al genoemd, autoritjes om de natuur te zien ontluiken of juist de pracht van de herfstkleuren te bewonderen, naar vliegveld Eelde is altijd leuk voor een uitstapje met koffie op zondag. Maar ook picknicken bij Zeyenveld en daar balspelen met elkaar doen is leuk en zorgt voor de nodige beweging buiten. Overal kan een spel van gemaakt worden, van het leren van elkaars naam met bal overgooien tot planten determineren onder leiding van een vrijwilliger die veel van de natuur weet. Het feest van Donderen 600 jaar, waar aan is deelgenomen met een bewoner op de praalwagen en met bewoners naar de markt. En in de aanloop op 11 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc de praalwagenparade de bouw van de praalwagen van onze straat die in de schuur bij de Hoeve plaats vond. Deelnemers en bewoners zagen de bouw onder de handen van de buren tot stand komen, hadden gesprekjes met hen en waar zij konden hielpen zij ook mee met de bouw. De visie van de zorgboerderij, de drie B’s, (Bewegen, Buiten en Beesten) worden ook zoveel mogelijk in deze uitjes tot uitdrukking gebracht. In november hebben we met alle deelnemers dagbesteding en de bewoners verschillende uitstapjes gemaakt. We zijn met Sint Maarten naar een basisschool geweest, waar de kinderen van groep 1 en 2 de mensen toezongen en hun lampionnen lieten bewonderen. De cliënten hadden voor de kinderen zakjes meegebracht, die ze zelf hadden gemaakt en gevuld met een variëteit aan snoep. In de plaatselijk krant werd op de voorpagina aandacht besteed aan het bezoek met een mooie foto . Ook zijn we naar Tuinland in Assen geweest. Dat is ook een traditie, zij hebben een mooie kerstmarkt en wij komen er graag kijken naar de lichtjes en versieringen, deelnemers kopen er de laatste kerstkaarten en kerstversiering en we sluiten de ochtend af met koffie en gebak in het restaurant. Sinterklaas wist dit jaar de Hoeve goed te vinden en heeft op twee dagen zijn verjaardag met deelnemers en bewoners gevierd. Er waren gedichten bij de cadeautjes en de Sint is uit volle borst toegezongen. Het waren twee ouderwets gezellige sinterklaas vieringen waar volop van is genoten door jong (de stagiaires) en oud. De cadeaus waren door alle medewerkers voor één of twee deelnemers gekocht, maatwerk dus. De zorgboerin had voor de bewoners cadeaus gekocht. Dat er goed geluisterd was naar de wensen van iedereen bleek wel uit de blije gezichten. In het dorp Donderen vond er op 15 december een kerstmarkt plaats waar de Hoeve ook een kraam had gehuurd. De mannen die deelnemen aan de dagbesteding en/of wonen op de zorgboerderij hadden van takken en planken prachtige kerstversieringen, vogelhuisjes, kerstbomen en kerstversieringen gemaakt. De vrouwen hadden zich niet onbetuigd gelaten door kerstversiering te schilderen, beplakken met mooie kerstplaatjes en van glitter te voorzien. De artikelen vielen goed in de smaak bij de bezoekers gezien de goede omzet die er gedraaid is. En daar waren alle betrokkenen maar wat trot op. Op 20 december vond het kerstbuffet plaats. Ook hier volgde we traditie getrouw de ingeslagen weg die vorige jaren zo goed werd ontvangen door alle 12 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc genodigde. Net als in 2012 werd er op twee locaties een uitgebreid buffet aangeboden, er was een koor uitgenodigd om alleen en met de bezoekers te zingen en er was buiten een grote partytent opgezet naast de Kerststal ,uitgebeeld met Jozef, Maria, het Christuskind en zelfs een paar schapen . Bewoners en deelnemers van de dagbesteding mochten allen een genodigde meenemen en de zorgboerin gaf een uitgebreid verslag van wat het jaar ons gebracht had. Er was tijd en ruimte om met elkaar van gedachten te wisselen en ideeën en adviezen, dan wel uitleg en toelichtingen te geven. Het informele karakter van deze bijeenkomsten zorgt ervoor dat iedereen vrij uit praat en vraagt. Zo kan er, ongedwongen en onder het genot van het uitgebreide kerstbuffet en glühwein, het noodzakelijke met het aangename worden verenigd. Deze werkwijze past bij het karakter van onze zorg en dienstverlening en voelt voor bewoners, deelnemers, familie, personeel en de zorgboer en boerin goed en gepast. Veel van dit soort uitjes en activiteiten worden in nauw overleg met de zorgboerin georganiseerd door een vrijwilligster. Het is meer dan geweldig dat er mensen zijn die belangeloos zoveel tijd, energie en hun kennis van planning & control willen delen ten behoeve van onze zorgboerderij. 3.7 Nieuwsbrief Dit jaar hebben we voor het eerst een nieuwsbrief gemaakt voor de deelnemers aan de dagbesteding. Hierin hebben we een toelichting gegeven op alle plannen die er op stapel staan ,zoals bijvoorbeeld het wandelgebied. Maar ook verteld over wat er aan grotere activiteiten heeft plaatsgevonden of nog gaat plaats vinden en het aankondigen van de familiedag met kerstbuffet. Het voltallig personeel is voorgesteld en ook alle vrijwilligers en wat zij allemaal doen. Er zijn een paar reacties ontvangen over de nieuwsbrief die allemaal positief waren. In 2014 zullen er voor zowel de bewoners als voor de deelnemers dagbesteding twee nieuwsbrieven worden gemaakt. Op deze manier willen wij cliënten en familie uitgebreid informeren over ontwikkelingen en de stand van zaken, uitjes en activiteiten maar ook uitnodigen voor inspraakbijeenkomsten en gezamenlijke vieringen van familie- en feestdagen. 3.8 Tevredenheidsonderzoek Net als in het voorafgaande jaar is er dit jaar een tevredenheidsonderzoek gehouden onder deelnemers dagbesteding. Er zijn in het totaal 12 enquêtes uitgedeeld en er zijn 10 formulieren ingevuld retour gekomen. Dat is een response van 80 %. Een resultaat waaruit we mogen concluderen dat betrokkenheid groot is. Het is hart verwarmend om te merken dat en wat we doen zo gewaardeerd wordt door iedereen. Uit het tevredenheidsonderzoek bleek wederom dat we een dikke acht kregen voor aangeboden zorg en activiteiten. Echte verbeterpunten had men niet maar er is meegedacht over uitstapjes die net even anders zijn dan een bezoek aan museum of een picknick. Zie bijlage 1 De aangeboden activiteiten en zorg aan alle mensen wordt gewaardeerd. De dag verslagen geven aan het thuisfront een welkome kijk op wat er is gedaan, wat op prijs wordt gesteld. Er zijn geen adviezen of aanmerkingen gekomen op onze geleverde structuur en de daarbinnen gegeven belevingsgerichte zorg. We gaan door op het ingeslagen pad. Wel waren er twee vraagtekens bij de vragen m.b.t. de deskundigheid van het personeel om aan de zorgvraag te voldoen en de vraag over regelmatig overleg omtrent de zorgvraag. De les die hieruit 13 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc getrokken is, is dat er meer inzicht gegeven is over het personeel en hun opleidingen. Dit is gedaan via een nieuwsbrief. In 2014 wordt er in de nieuwsbrief een oproep geplaatst om met één afgevaardigde per familie een inspraakbijeenkomst bij te wonen die geheel in het teken staat van beleid, voortgang en ontwikkeling. Mocht er voldoende animo zijn dan wordt er een bijeenkomst georganiseerd. Bij navraag bleek tot nu toe dat die animo er (nog) niet was, maar we houden de vinger aan de pols. Om familie, geïnteresseerde en omwonende van de Hoeve te laten zien wat de zorgboerderij biedt aan bezigheden, woon- en logeer mogelijkheden, activiteiten en wat iets meer zij zal er in 2014 een Open Dag worden georganiseerd. 4. PERSONEEL 4.1 Personeel De groei in bewonersaantallen en deelnemers dagbesteding maakte het ook noodzakelijk om het personeelsbestand uit te breiden. Het was niet altijd even makkelijk om gemotiveerd en geschikt personeel aan te stellen. Om flexibel en adequaat op ziektes en/of vakanties te kunnen reageren is het belangrijk om met parttimers te werken. Zo wordt voorkomen dat personeel overvraagd wordt tijdens de zomermaanden of met de feestdagen. Veel personeel betekent ook veel regelen. Er is altijd wel een gegronde reden waarom iemand niet kan komen of voor langere tijd afwezig is. Roosters moeten aangepast en personeel bereid gevonden om andere uren te werken. Het is dan ook fijn als het personeel zich met hart en ziel verbindt met het werken op de zorgboerderij. Dit levert een flexibele inzet en een onderling begrip op wat de sfeer voor bewoners en deelnemers optimaal houdt, en dat is uit eindelijk waar het allemaal om draait. Het personeel is via een payroll bedrijf bij de Hoeve gedetacheerd op basis van een nul uren contract. 4.1.2 Vrijwilligers Het is bekend of mag bekend geacht worden; zonder vrijwilligers houd je de zaak niet draaiende! We prijzen ons dan ook uitermate gelukkig met onze vrijwilligers. Een fijne club mensen die de handen uit de mouwen steekt in de tuin, bij de woonzorg of dagactiviteiten, het koken voor hun rekening nemen en bij het organiseren van uitstapjes een enorme steun zijn. In het totaal werken er in 2013 16 vrijwilligers bij de zorgboerderij. 4.1.3 Stagiaires Er zijn stagiaires van diverse scholen geweest, van thuis studerend, Drenthe College, Noorderpoort of Hanze Hogeschool tot maatschappelijke stages van HAVO leerlingen. Er was slechts één stagiaire die zich tegen het einde van zijn stage realiseerde dat dit niet zijn werkveld is en daardoor voortijdig is gestopt. Er waren al met al 9 stagiaires over het gehele jaar die met tevredenheid en voldoendes hier hun stage hebben gelopen. Drie stagiaires lopen het schooljaar 2013-2014 bij ons stage en nemen we dus naar het volgende jaar mee. Dat een goede stage kan leiden tot een aanstelling bewees één van onze stagiaires van vorig jaar die nu bij ons werkt. 4.2 Functioneringsgesprekken Begeleiders Van de maart 2013 in dienst zijnde personeelsleden hebben er 4 een functioneringsgesprek gehad. 14 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc Er is een in- en uitstroom van persoon geweest in dit jaar, zoals hier in schema is weergegeven. In plaats van functioneringsgesprekken hebben zij wel voortgangsgesprekken gehad. Onderwerpen die aan de orde kwamen tijdens de functioneringsgesprekken zijn: Hoe gaat het , werk/uren/cliënten/werkwijze Waar loop je tegenaan Heb je behoefte aan scholing Samenwerking met collega’s Samenwerking met de zorgboer en boerin Wat verder ter tafel komt Zo werd duidelijk dat de werkwijze enige aanpassing behoefde. Er werd in het begin van het jaar gewerkt met één vakkracht die de verantwoording droeg voor beide locatie. Hierover is nagedacht en heeft uiteindelijk geleid tot het werken met twee vakkrachten, een woonbegeleider en een activiteitenbegeleider. De woonbegeleider deed alle huishoudelijke klussen en medicatie uitdelen en was er als aanspreekpunt voor de bewoners. De activiteitenbegeleider verzorgde de activiteiten van de dag en deelde de groepen daarop in. Er is nog even geprobeerd om de bewoners in een groep te plaatsen en de deelnemers voor de dagbesteding in een andere groep, maar daar is heel snel nog op teruggekomen. Daarom is gekozen om vakkrachten verantwoording te geven over een eigen groep/locatie. Als vakkracht heb je de verantwoording, je weet wat te doen en welke voorzorgsmaatregelen er getroffen moeten worden. Dit mag en kan je niet vragen van vrijwilligers, hoe goed ze ook zijn. Het uitdelen van de medicatie en de was worden per dag tussen beide vakkrachten verdeeld. Het duurde even maar er lijkt nu een goede en werkbare situatie te zijn ontwikkeld. De ingevoerde verandering zijn besproken en na implementatie geëvalueerd en bijgesteld. Vrijwilligers In maart van 2013 hebben bijna alle 16 vrijwilligers een functioneringsgesprek gehad. Twee vrijwilligers zijn na de ronde binnen gekomen en krijgen in 2014 hun eerste functioneringsgesprek. Er heeft met hen wel een voortgangsgesprek plaats gevonden. Uit alle gesprekken blijkt dat men het goed naar de zin heeft, het werk met enthousiasme doet en zich gezien voelt. Het wordt ook op prijs gesteld dat er altijd een luisterend oor is als daar behoefte aan is. Er werd wel aangegeven dat het niet altijd mogelijk is om bij de geplande vergaderingen aanwezig te zijn. Deze vergaderingen vinden eens per kwartaal plaats en zijn ervoor bedoeld om alle medewerkers te informeren over de stand van zaken en het bespreken van ontwikkelingen. Het is echt jammer als iemand er niet bij kan zijn. Er worden uitgebreide notulen gemaakt door een vrijwilliger maar aanwezig zijn is toch altijd beter dan achteraf lezen wat er verteld en besproken is. De vrijwilligers die koken, onze koks, vergaderen eens per 3 maanden om de menu’s te bespreken en alles waar zij mee te maken krijgen bij het bereiden van een gezonde en smakelijke maaltijd. 4.3 Scholing en ontwikkeling Twee medewerksters hebben de opleiding Methodisch begeleiden van Stagiaires van Calibris gevolgd en zijn nu gecertificeerde stagebegeleiders. Ook zijn er in november Bedrijf hulpverlening cursussen gevolgd door twee medewerkers en met goed gevolg afgesloten. Een ontruimingsoefening is er in 2013 niet meer van gekomen, maar staat op de agenda van maart 2014. Er is iemand van de brandweer uitgenodigd om mee te denken hoe het beste een ontruiming kan plaats vinden. 15 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 4.4 Vergadermomenten Zoals al werd gemeld is er ieder kwartaal een zo genoemde ‘grote vergadering’ gehouden. Iedereen die werkzaam is op de zorgboerderij wordt hiervoor uitgenodigd, met uitzondering van de koks die een eigen overleg hebben. Tijdens deze grote vergadering worden er ontwikkelingen besproken en ter discussie gesteld, wordt de activiteitenlijst voor de komende maanden besproken, is er een voorstelronde van nieuwe cliënten en bij de cliëntenbespreking wordt via intervisie handelingen en gedrag besproken. 4.5 Toekomstplannen met betrekking van het personeel Voor de komende tijd ligt het accent voornamelijk op het aanstellen van gekwalificeerd personeel om ons team te versterken. Er wordt gezocht naar woonbegeleiders, verzorgende IG en maatschappelijke zorg specifieke doelgroepen, het liefst mensen die dit kunnen combineren en medicatie mogen uitdelen. De BHV-ers zullen op herhaling gaan en de zorgboerin gaat haar EHBO cursus weer oppakken. 4.6 Barbecue Op zaterdag 28 september is er voor alle medewerkers, personeel en vrijwilligers, een barbecue georganiseerd .Er werd door een groot aantal vrijwilligers meegewerkt. Iedereen is gevraagd om met partner en kinderen te komen om zo met elkaar kennis te kunnen maken en als collega’s onderling elkaar ook eens op een andere manier en andere hoedanigheid te ontmoeten. Elkaars partner en kinderen leren kennen zorgt voor een verdieping in de contacten die men als collega’s heeft. Een gezicht gezien hebben zorgt voor meer begrip als er eens wat mocht spelen in de privé sfeer, wat leidt tot meer flexibiliteit mocht er een dienst overgenomen moeten worden. Al met al een geslaagd initiatief van de zorgboer en zorgboerin die we graag toevoegen aan de traditie. 4.7 In- en uitstroom begeleiders Naam 01-01-2013 E.K A.t.V M.H C.Z N.G M.B S.H MR M.G E.H J.H J.S X X instroom Uitstroom Langdurig afw. 31-12-2013 21-01 Vanaf april 04-02 26-02 11-07 14-11 16-10 10-12 19-07 X 05-08 X mei mei sept. X X X X X X X 16 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 5. ONTWIKKELINGEN EN ACTIE 5.1 Wandelgebied Er is op een aantal plekken in het jaarverslag al melding van gemaakt; het wandelgebied. In het najaar van 2012 zijn er de eerste contacten gelegd met “Donker Groen”, het bedrijf dat het werk zal gaan uitvoeren. Na verschillende voorontwerpen zijn we gekomen tot een definitief ontwerp. Verschillende instanties zoals de gemeente, landschapsbeheer hebben meegepraat hoe het wandelgebied eruit moest zien. We hebben vervolgens een avond georganiseerd, waarop het plan werd gepresenteerd aan de buren. Nadat na 14 week de vergunning eindelijk werd verleend, werd de planning gemaakt voor de werkzaamheden. Op 28 oktober, de dag van de storm, is begonnen. Na een week paden aanleggen zijn de werkzaamheden gestopt, het land is te nat geworden door de regen. De winterperiode zal het ook te nat blijven, zodat we pas in het voorjaar weer kunnen beginnen. 5.2 RI + E Aan de hand van het plan van aanpak zorgen we dat er volgens de regels gewerkt wordt. Zo is er een werkplaatsvoorschrift opgesteld. Deze hangt, goed zichtbaar, in de werkplaats. De begeleider ziet erop toe dat deze voorschriften worden opgevolgd. Na het werk in de werkplaats wordt er opgeruimd en geveegd en de stallen worden volgens een rooster uitgemest. Aanwezig en verplicht te gebruiken zijn beschermingsmaterialen, zoals veiligheidsbril, gehoorbeschermers, veiligheidskleding, de begeleider ziet op juist gebruik hiervan toe. De sloten van het sanitair kunnen dubbelzijdig geopend worden, de begeleiders zijn hiervan op de hoogte. De blusmiddelen zijn gekeurd. In maart 2014 zal er onder toezicht van de brandweer een ontruimingsoefening plaatsvinden en dan zullen de overzichten van de vluchtwegen gebruikt en dus getoetst worden. In bijlage 6 vindt u de registratie ongevallen Naar aanleiding van gebeurtenissen en observatie van de begeleiders wordt in de vergadering van de begeleiders besproken of er nog aanvullende regels in verband met de veiligheid opgesteld moeten worden. Op deze manier ben je continu bezig om de veiligheid zo goed mogelijk te waarborgen. 17 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 5.3 Actielijst 5.3.1 Wat is er gedaan 1. De zorgboerin zit in een klankbordgroep van het Alzheimercafé en informeert het personeel hier ook altijd over. Op het mededelingenbord hangt de vooraankondiging van de eerstkomende mogelijkheid om hieraan deel te nemen. Ook vrijwilligers en stagiaires worden aangespoord om een avond bij te wonen en kunnen zich inlezen via boeken . 2. In het derde kwartaal van 2013 is er een familie inspraak dag met barbecue gehouden waar veel animo voor is geweest. 3. Er zijn werkplaatsvoorschriften opgesteld m.b.t. het werken en gebruiken van gemotoriseerde machines, apparaten en werktuigen. Deze zijn aan iedereen die hier werkt toegelicht en in de schuur opgehangen. 4. De zorgboer heeft een herhalingscursus BHV behaald. 5. Twee medewerkers hebben ook een (herhalings-) cursus met goed gevolg doorlopen. 6. Er hangen op beide locaties in verschillende vertrekken plattegronden met de vluchtwegen. Nieuwe deelnemers, familieleden, stagiaires, vrijwilligers en nieuwe personeelsleden worden hierop gewezen. 7. Er is regelmatig overleg tussen de familie/contactpersoon van bewoners en deelnemers aan de dagbesteding en de zorgboerin. Hierbij worden alle onderwerpen die van belang zijn voor een goede afstemming tussen partijen besproken en indien gewenst aangepast. Ook is er tussentijds contact over eventuele afwezigheid van bewoners en/of deelnemer mogelijk. 8. De audit voor het kwaliteitskeurmerk heeft plaatsgevonden, na één kleine correctie goed gekeurd en we hebben 27 augustus het kwaliteitskeurmerk mogen ontvangen. 9. In beide locaties zijn de brandblussers gekeurd en de brandslang nagekeken. 10. Er is een informatie/introductie map ontwikkeld ten behoeve van de vrijwilligers met daarin; de vrijwilligersovereenkomst, declaratieformulieren, vrijwilligersverzekering, een brochure over Hoeve Loevestein en een visitekaartje alsook een werkomschrijving . zie bijlage 4 11. Bij het kennismakingsgesprek ontvangen de mensen een brochure over Hoeve Loevestein met informatie voor de cliënt en familie. Zie bijlage 5 5.3.2 Wat gaan we doen De zorgboerin gaat EHBO diploma in 2014 halen Er komt in maart 2014 een ontruimingsoefening in samenwerking met de brandweer waar een kort verslag van zal worden gemaakt. Er komt een haalbaar en uitvoerbaar noodplan dat 2x per jaar met de bewoners wordt besproken. In de eerste Nieuwsbrief van 2014 aan de familie van bewoners wordt nut en noodzaak van inspraakavond(en) toegelicht en deelneming van iedere familie gevraagd. 18 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc 5.3.3 Plan van aanpak actielijst ONDERWERP cao ABU/Zorg EHBO diploma zorgboerin Ontruimingsoefening Noodplan Inspraakbijeenkomsten Nieuwsbrief 2x per jaar Herhalingscursus BHV Wandelgebied Wmo Beleid en werken Scholing Kwaliteit Visie Samenwerken Producten Medicatieprotocol Protocol meldcode en ouderenmishandeling Open Dag Inspelen op maatschappelijke kansen en ontwikkelingen ACTIE Uitzoeken volgens advies audit verlenging Oefenen met medewerkers Maken en bespreken Organiseren en uitvoeren Maken en versturen aan familie bewoners en deelnemers Inschrijven en volgen van cursus Aanleggen Ontwikkelingen volgen Innovaties implementeren waar gewenst, inspelen op ontwikkelingen, markgericht werken Aanbieden van scholing en cursussen Aanscherpen en bijstellen waar nodig Uitdragen van BBB (bewegen, buiten en beesten) Samen met andere zorgboerderijen kansen en uitdagingen aangaan De zorg en activiteiten aanpassen/uitbreiden Twee protocollen ontwikkelen voor bewoners en deelnemers dagbesteding Personeel informeren over protocol Organiseren Geïnformeerd blijven en innovatief handelen TERMIJN Februari 2014 Maart 2014 April Februari tot oktober April en oktober November 2014 Voorjaar 2014 Vanaf jan.2014 zolang nodig Gehele jaar Waar en wanneer wenselijk Gehele jaar Gehele jaar Gehele jaar Doorlopend proces in verband met ontwikkelingen Wmo Januari 2014 Februari 2014 Najaar 2014 Gehele jaar 5.4 Doelstellingen 2015 De ontwikkelingen rond de Wmo zullen voor een groot deel bepalend zijn voor het beleid na 20142015. De zorgboerin zal deze ontwikkelingen nauw blijven volgen door het bijwonen van raadsvergaderingen, workshops, pilots en voorlichting bijeenkomsten van welke aanbieder op het werkveld dan ook. Ook zullen de landelijke ontwikkelingen gevolgd blijven worden om adequaat in te kunnen spelen op innovaties die de kwaliteit van de zorg en alle producten die er geleverd worden op de Hoeve op een hoog pijl te houden. Gedacht wordt ook aan eventuele uitbreiding van zorg die er nu geleverd wordt. 19 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc Het personeel krijgt de mogelijkheid aangeboden om scholing/cursussen te volgen om de professionaliteit van een goede kwaliteit te laten zijn en de laatste ontwikkelingen op het gebied van zorg en activiteiten aanbieding te kunnen volgen. Het payroll bedrijf is in ontwikkeling door een zorg tak op te zetten. Er zal besproken worden welke kansen en mogelijkheden dit voor het personeel en de Hoeve gaat opleveren. Wat houden deze veranderingen in en komen zij ten goede aan dat wij nu het beleid is ten aanzien van personeel, ontwikkeling en beleid. Het is essentieel dat de zorgboerderij zich duidelijk profileert in haar unieke aanbod qua zorg. Zowel het kleinschalig wonen als de dagbesteding vervullen voor velen een behoefte die elders niet voldaan wordt. De bewegingsvrijheid en het buiten zijn, met dieren omgaan en naar harte lust kunnen wandelen zijn dé aanbieding voor de groep ouderen met dementie die nergens anders wordt aangeboden. Het bieden van een veilige plek met veel vrijheid maar binnen een duidelijke structuur die de veiligheid geen moment uit het oog verliest. Wij zullen ons dan ook laten voorstaan op onze visie van Bewegen, Buiten en Beesten door waar maar enigszins mogelijk aan te treden om over de zorgboerderij en zijn prachtige aanbod te vertellen. Hetzij door naar bijeenkomsten te gaan dan wel door het organiseren van open dagen voor een ieder met een zorgvraag of geïnteresseerden. Als leerbedrijf willen we een hoog niveau bieden aan gemotiveerde stagiaires. De leer kansen die de zorgboerderij biedt zijn sterk gericht op communicatie, persoonlijke aandacht voor cliënten, observatie, activiteitenbegeleiding, rapportage en verslaglegging, persoonlijke hygiëne en planning en structuur. De visie van de zorgboerderij is ook voor stagiaires een unieke kans om veel tijd door te brengen met bewoners en deelnemers, de dieren en buiten zijn. Voor zowel SAW, verzorgende IG als MWD stagiaires zijn wij meer een goede leerplek, wij bieden een leerervaring die elders niet mogelijk is. 20 2014-03-04_jv_1484_Hoeve Loevestein_jan2013-dec2013.doc
© Copyright 2024 ExpyDoc
