Persoonsvolgende bekostiging - factsheet

Over persoonsvolgende bekostiging
Programma Cliënt in Regie
MOTTO: WIE BETAALT, BEPAALT ……….
De visie
De visie dat ieder mens verantwoordelijk is en blijft voor zijn eigen leven en voor de keuzes die
daarin worden gemaakt, heeft ook consequenties voor de wijze waarop je naar zorg- en
dienstverlening kijkt. Die eigen verantwoordelijkheid houdt namelijk niet op wanneer je meer en
meer aangewezen raakt op ondersteuning door anderen. Daarvan moeten we ons als zorgverleners
steeds heel goed bewust blijven en in ons handelen moeten we daar ook steeds weer blijk van geven.
We blijven de cliënt en de mensen, die in het persoonlijk leven van de cliënt steun geven, steeds
aanspreken op die eigen verantwoordelijkheid. Wij ondersteunen de cliënt en de relevante mensen
uit diens persoonlijke netwerk daarbij. En als we iets overnemen, dan toetsen we steeds bij hen of
dat op de juiste punten en de geschikte momenten is en of we daarbij aan blijven sluiten bij wensen
en gewoonten van de cliënt. M.a.w.: ons uitgangspunt heeft consequenties voor de rol en het
rolgedrag van alle betrokkenen: cliënt, mantelzorger(s) en medewerkers. En dat kleurt het samenspel
tussen al deze betrokkenen.
Over eigen verantwoordelijkheid en invloed
Als je de cliënt (en mantelzorgers) aanspreekt op hun eigen verantwoordelijkheid, dan dienen zij ook
een bepalende invloed uit te kunnen oefenen op de zorg- en dienstverlening: het wat, het hoe,
wanneer, ambiance èn prijs. Geld is dan een heel dominante factor: wie de beslissingen kan nemen
over de inzet van financiële middelen heeft invloed. Dat is de achterliggende gedacht achter de
experimenten met vormen van persoonsvolgende bekostiging. Want: wie betaalt, bepaalt….. De
cliënt wordt een koopkrachtige klant, de organisatie en medewerkers worden gedwongen zich meer
naar de klant te richten.
Vormen van persoonsvolgende financiering
Binnen Archipel wordt in 2 trajecten het principe van persoonsvolgende financiering toegepast:
Bij dagbesteding
Persoonsvolgende financiering is onderdeel van het ontwikkelde Archipelconcept (individuele
arrangementen, kostendekkende prijzen, de klant betaalt, rechten uit indicaties worden van de
rekening afgetrokken)
Bij intramurale zorg (scheiden wonen/zorg)
In een experiment op 1 locatie wordt het bij een ZZP-behorende budget virtueel ter beschikking
gesteld aan de cliënt, die met ondersteuning van klantondersteuners zelf zijn zorg- en
dienstverlening inkoopt.
Werkzame principes
individuele arrangementen
aanbod steeds in ontwikkeling op geleide van de
klant betaalt Integrale kostprijs
klantvraag
portemonnee: virtueel budget uit indicatie en
relatie met “normale” maatschappelijke
eigen betalingen
voorzieningen in wijk, buurt, dorp
transparantie (financiële rechten, opbouw van de
borging klantsturing door organiseren van de
prijs, overblijvende rechten)
permanente dialoog tussen vraag en aanbod
adequate klantondersteuning
(vraagkant: klantondersteuners en
(klantondersteuners,dagbestedingscoaches)
dagbestedingscoaches; aanbodkant:
klantvriendelijke systemen en instrumenten
contactverzorgenden, programmaleiders)

Download Report