Over Het Nieuwe Werken
K A R L I E N H A A K VA N K E N N I S C E N T R U M W E R K E N V E R V O E R :
‘Werknemers
willen werken
vanuit vertrouwen’
Het Kenniscentrum Werk en Vervoer deed breed onderzoek onder ruim tienduizend werknemers uit
22 organisaties in de profit- en non-profitsector. Veel wensen van werknemers over Het Nieuwe
Werken (HNW) worden daarin duidelijk. Het gaat hen niet om de mooie iPad, maar om een prettige
(thuis)werkplek. En: ze willen hun werk goed kunnen doen vanuit onderling vertrouwen.
H
,¢Ą,}}P,}¢¨{ŀ,l,}Ŀ,³,Ǝ,,}{,}´,lP}H³,}'¢¨,}',³l}',}ØĎĿŷ
íĎĿ,}Čôğ,}H,;}}P,''M,¢
{P}P¢,P,³}÷}6¢¨¢¨¨,}ČPoP,¨Ǝ
¢,,6¢}P}³o,'³}´,l},{,
M,,}´ÄPi´,l,}źĄoP,}ôlP
³,6o,¹P,o,´,l¢Pi',}'}³,',
>,¹P,o,´,lo,lźô,¢PH,''¢¢,,,8,}³'¢i,,,}}P,¨´l}¢P}PM¢źĿHi,6Ź¢',>,¹´,lo,lPi
P,',,6¨}¢P,ųã}M,M¨',}´,M,¢
,}oPil,³¢ųĿ,',³,´M¢ǛǞ
,}¢'¢ôĎŀ}P,¢l}P}',,PH,}
żôĎŀP,,}¢,}'}
³o´,},P'³,M¨'P}H,}ž
i,¢o,P',źƀŀ,M,o,}Ǝ}',M}',o6l,}¢,{l,}{,¢´,lH,³,³,oP{´,l,},}oP{,PÄ,}źĔ}',},{P}H',}³H,}}{P}M¨}
H}P¢P,¢,}',Ä,l,}´¢{,',´,l,´Poo,}{,¢ôĎŀźÞ,}',},{P}H'l}{,¢'P,¨P¢l{¢,}H,'
³,,P'{,¢',,¢¨¨',³,o,HH,}³,M,ÄPiôĎŀP}³,,}źƂ
Positieve basishouding
ŀ¢´Poo,}´,l},{,ųôlŹƀČPi³o¢
'¢´,l},{,³,,oP¢P,³,ÄPi}
O ve r H e t N i e u we We r ke n 2012
20
6¨}¢P,źÞ,Ä,{,},}ÄP,}{P}',{H,oPilM,',}³ÄPMÄ,o6'},P}´,l,oPilM,P'ÄPi}ŷÄoÄ,o6¢,,},}¢M¨P
¢H,{l,}P}',ÄH,¢źƂ
Risico’s
ĄoP,}ôlÄP,¢P}',},H,}'M,P'
³}ôĎŀ,,}¢,³PHPPŹƀÞ,M,o6¢³}
',´,l},{,M¨'¢³l}¢P,ÄPi}
{¢M},}³Äl,}źÞ}{,¢,}
ÄPil´,¢,}M,Ä,M¨}¨¢,M,{,}źË}',,PPžÄPi}ŹM,³l{i,
'¢,oÄ}'}¢¢¢P}H}P¢P,
,}¢,´,P}PH´'¢{,}H,´,l¢ųĔl
oPil¢'¢ǝǢ,}¢ÄPMÄH,}{l¢6
,³o',}',Po}¢¢oPi6¢źÞ¢P
l,,}ÄH³',H}P¢P,źČ,},}{,¢,}}P,¢oo,,}{³M¨},PH,}',o,}´,l,}ŷ{l,,}P,¢
´Poo,}³}H,}³,,}oo,H6,,}
MH,H}P¢P,',o´Poo,}'P,},}źÞ,
¢l³}',{}H,´'¢{o,¹,ź
Tips
ƣĆ,P'P}HH,³,}', ,} {,',´,l,
l¨}},} M,¢ ,¢ }',oP}H
6l,}{l,}³,ôĎŀź
ƣĿl}',}l¨}},}l',M,,}³ôĎŀP}ž{M,³,}H,,}',¢Po6l,}¢,{l,}ź
Þ¢¢P}',M¨P'PH,}¢´Pll,oP}H
}³o´,},P'³,M¨'P}H,}Ź{,,oo¢,},}{P}',´Poo,}}¢o,,}ź
ƣŀ¢´,l},{,´Poo,}ŷ³,MPo¢
¢,l,,'Pi6źôĎŀl}'{
}P¢,,}o¨´'¨lÄPi}ź
Meer dan het naampje
…invloed op de eigen werktijden
heeft een positief effect op de
werk-privébalans…
Haak benadrukt dat HNW meer moet zijn
dan een hip kantoor, een iPad en een cursus. “Als we het daarbij laten, dan werkt
het niet. We moeten de huidige controlemechanismen niet in een modern jasje steken. We willen juist dat werkgevers
meer vertrouwen aan werknemers geven, dat managers een beetje loslaten.
Maar ook weer niet zo dat we allemaal
zzp’ers worden in ons eigen bedrijf. Ik zie
in HNW vooral een trend naar volwassen
arbeidsverhoudingen die langer meegaat dan het naampje HNW. Het is een
mooi concept, maar HNW moet vooral
van onderop ontstaan.”
Rol zeggenschap
Vakbonden en ondernemingsraden moeten weten wat werknemers willen om
goede afspraken te kunnen maken over
HNW. Haak daarover: “Onze onderzoeksresultaten geven een duidelijk antwoord
daarop. Ze willen op basis van vertrouwen werken. Werknemers willen presteren en de vrijheid hebben hun werk te
doen waar, wanneer en hoe zij dat graag
zelf willen. Het is belangrijk dat leidinggevende en medewerker hierover samen
in gesprek gaan. Bonden moeten daar
goede kaders voor afspreken. Daarnaast
gaan de bonden meer toe naar individuele ondersteuning. Bijvoorbeeld door individuele werknemers te helpen om het
gesprek met hun leidinggevende op gelijkwaardig niveau te kunnen voeren.”
Hij moet zorgen dat iedereen zijn doelen
haalt, synergie daarin bereiken, medewerkers coachen en zorgen dat ze onder-
ling contact houden. Daarbij verliest hij
ook nog een stukje status en dat zal menig manager niet meevallen.”
Onderzoeksresultaten
helft van de werknemers denkt dat een betere balans is te bereiken als zij zelf bepalen
wanneer ze beginnen en tot hoe laat ze doorgaan. Een grote meerderheid (61%) die nu al
invloed heeft op de eigen werktijden ervaart
een positief effect op de werk-privébalans.
Er zijn duidelijke wensen over de kantoorwerkplek: 35 procent wil opbergruimte voor
persoonlijke spullen en een vaste werkplek.
Bijna de helft van de werknemers vindt een
goede (thuis)werkplekinrichting belangrijk.
In de non-profitsector is meer behoefte aan
duidelijke spelregels over flexwerkplekken
en thuiswerken dan in de profitsector. Dat
zijn volgens de werknemers: goede werkafspraken binnen het team (57%), een leidinggevende die HNW ondersteunt en goed toepast (51%) en begrip en acceptatie bij
collega’s onderling (37%).
Enthousiasme
De basishouding van
werknemers tegenover
HNW is positief. Medewerkers tussen de 30
en 40 jaar zijn enthousiaster dan vijftigplussers (resp. 55 en 41
procent). Negen procent van de vijftigplussers
vindt het niets voor zichzelf en houdt graag
zijn huidige dagindeling en werkplek. Jongeren zijn enthousiast over HNW maar hebben
ook behoefte aan structuur. Ze willen de spelregels van werken leren kennen en ervaring
opdoen met samenwerken. Dus niet alleen
maar thuiswerken.
Wensen en verwachtingen
De werk-privébalans is belangrijk. Ruim de
keur voor werktijden kan geven, wil 60 procent meer invloed op zijn rooster hebben.
Gaat het om het bieden van flexibele werktijden en inspraak, dan vindt 47 procent
zijn werkgever niet erg vooruitstrevend.
Maar 60 procent hecht ook erg aan voorspelbaarheid. Projectleider Karlien Haak:
“Zowel voor de leidinggevende als voor de
medewerker is het wellicht nog een grote
uitdaging om vaste regels los te laten bij
het opstellen van roosters.”
Verdere onderzoeksresultaten
Alle onderzoeksresultaten staan op:
www.werkenvervoer.nl. Het onderzoek is
uitgevoerd in samenwerking met Qidos en
is gehouden onder werknemers van onder
andere zorginstellingen, gemeenten, detailhandel en energiebedrijven.
Roosters
Hoewel 52 procent van de werknemers die
volgens een rooster werken al zijn voorO ve r H e t N i e u we We r ke n 2 0 1 2
21
© Copyright 2024 ExpyDoc
