Factsheet Het Nieuwe Werken

Het Nieuwe
Samenwerken
Bricks, bytes en behaviour in balans
Het Nieuwe Werken, werkt dat eigenlijk wel? Ook in uw organisatie zal die vraag
spelen, want overgaan op HNW is ingrijpend. Het is een kunst om het zó in te richten
dat het daadwerkelijk bijdraagt aan uw organisatiedoelen. KPN Consulting beheerst
die kunst. Met een integrale aanpak zetten wij ICT, gedragsverandering en
huisvesting zo in dat u de HNW-doelen realiseert.
Efficiënter ruimtegebruik, meer productiviteit, innovatie en
tevredener medewerkers. U weet wat er te winnen is met HNW.
Ervaringen van andere organisaties laten zien dat u deze
resultaten niet zomaar bereikt. Wat het complex maakt, is dat
HNW een gelijktijdige verandering in huisvesting, ICT en gedrag
betekent. Deze veranderingen zijn pas succesvol wanneer u ze
in samenhang met elkaar weet uit te voeren.
Een succesvolle overgang begint bij helder geformuleerde
doelen. Wat wil uw organisatie bereiken met HNW? De directie
zal daar een andere beeld bij hebben dan de de facilitair, ICT- en
HR-manager. Zij zullen hier elk vanuit een eigen perspectief
naar kijken. Daarom is het belangrijk dat stakeholders
gezamenlijk de doelen delen en onderschrijven. Een stevige
consultant, die HNW in samenhang beschouwt, zorgt hiervoor.
Onze consultants managen het hele veranderprogramma en
coachen de leidinggevenden, teams en afdelingen.
Wij helpen u Het Nieuwe Werken in te
voeren met oog voor huisvesting, ICT én
gedrag
Onze oplossing
Wij bieden een integrale, complete aanpak voor de invoering
van HNW. Daarbij gaan we uit van de strategische pijlers
huisvesting, ICT en gedrag. Eerst bepalen we welke doelen uw
organisatie voor ogen heeft met HNW: ligt de nadruk op
productiviteit, efficiënt gebruik van de ruimte of wilt u zichzelf
vooral als aantrekkelijke werkgever presenteren? Verschillende
scenario’s verwerken we in een business case, die u helpt te
bepalen hoe u HNW wilt inrichten. Vervolgens ontwikkelen we
samen met u een integrale visie op communicatie,
samenwerken en de te behalen doelstellingen. Per doel
inventariseren we de belangrijkste stakeholders. Vervolgens
richten we een projectorganisatie met u in, waarin deze
stakeholders zijn vertegenwoordigd.
Synergie
Wij voeren de regie over de projecten rondom HNW en
bevorderen verbinding tussen de pijlers huisvesting, ICT en
gedrag. Onze programmamanagers, ICT-adviseurs en
gedragsdeskundigen zijn gewend HNW integraal te benaderen,
niet puur als ICT- of veranderingstraject. Wij zullen dus altijd de
verbinding zoeken met anderen in de projectorganisatie, zoals
facilitair managers en HR-adviseurs. De plannen stemmen we
zoveel mogelijk op elkaar af, met de visie op HNW als basis.
ICT
Diverse nieuwe ICT-toepassingen ondersteunen HNW. Denk aan
videoconferencing, interne sociale media en documentbeheer
op afstand. Onze adviseurs en programmamanagers begeleiden
u bij het selecteren van de juiste toepassingen en houden
daarbij rekening met uw huidige ICT-infrastructuur. Bovendien
hebben ze aandacht voor de adaptatie van de nieuwe
toepassingen. Zodat medewerkers deze ook daadwerkelijk
benutten, en u maximaal rendement uit uw investering haalt.
Gedrag: mensen en processen
Uiteindelijk bepalen niet de aanpassingen in huisvesting en ICT
het succes van HNW. Het gaat erom of managers en
medewerkers deze aanpassingen goed weten om te zetten naar
meer productiviteit, innovatie, ruimtebesparing en
medewerkertevredenheid. Dat gebeurt alleen als zij een
positieve houding hebben en voldoende zijn geëquipeerd. Een
goed doordachte aanpak voor verandermanagement en
intensieve training zijn daarbij essentieel. Wij betrekken
medewerkers vroegtijdig bij de verandering en dagen hen uit
zelf doelen te stellen voor persoonlijke effectiviteit en
teameffectiviteit. Daardoor voelen ze zich serieus genomen en
staan ze positiever tegenover de verandering. Onze
verandermanagers en trainers helpen uw organisatie HNW
geleidelijk in te voeren. Daarbij gaan we onder meer uit van een
flexibele en toch gestructureerde manier van werken: slim
samenwerken.
KPN Consulting: gids in de nieuwe wereld
KPN Consulting is het ICT-adviesbedrijf van KPN. Als gids in de
nieuwe wereld verbinden wij de mogelijkheden van ICT met de
mensen, doelen en drijfveren van organisaties. Zodat zij
vandaag én morgen succesvol zijn. Wij helpen bedrijven,
instellingen en overheden het maximale uit ICT te halen. Zo
functioneren zij soepel, veilig en zeker en kunnen ze blijven
vernieuwen. ICT gaat niet alleen over bits en bytes, maar vooral
om mensen. Onze ruim 1000 professionals weten dat. Soms
een tikje eigenwijs, met de nieuwste inzichten en altijd
mensgericht. Wij zorgen dat organisaties klaar zijn voor de
toekomst.
Slim samenwerken
Binnen de vrijheid en flexibiliteit van HNW missen sommige
managers het overzicht op de activiteiten van hun
medewerkers, blijkt bij veel organisaties. Ook missen
medewerkers contact met collega’s. Met onze ruime ervaring in
HNW-invoeringstrajecten hebben wij een concept voor de
gedragskant van HNW ontwikkeld: slim samenwerken. Daarin
helpen we u voorzieningen voor HNW beter te benutten door
te sturen in gedrag. We combineren de flexibiliteit en vrijheid
van HNW met meer structuur en handvatten voor goede
communicatie, zoals efficiënte overlegstructuren. Deze aanpak
leidt tot een hogere medewerkerstevredenheid.
Uw voordelen
Dankzij de integrale aanpak vergroot de slagingskans voor uw
HNW-traject
Focus op gezamenlijk gedeelde organisatiedoelen in plaats
van subdoelen
De volledige regie bij één – onafhankelijke – partner
Een stevige programmamanager die samenhang bewaakt en
stakeholders verbindt
Een bewezen effectieve aanpak voor gedragsverandering en
adaptatie
Waarom KPN Consulting?
Onze aanpak voor HNW is ontstaan uit de ervaringen binnen
onze eigen organisatie. KPN is al jaren koploper op het terrein
van HNW. Dat heeft ons werk effectiever gemaakt, onze
organisatie transparanter én het heeft ons besparingen
opgeleverd. Het model voor Slim Samenwerken is ontstaan uit
onze eigen behoefte om meer houvast te creëren binnen onze
nieuwe werkwijze. Dit model hebben we verfijnd, getest en
aangescherpt met de feedback vanuit onze eigen organisatie.
kpnconsulting.nl
Meer informatie
Arnoud van Brugge
Adviseur HNW
06-29 52 55 66
[email protected]

Download Report