1 Copyright© LPE-Test 2010-2014

LPE-Test is een ILENT erkende Taalbeoordelingsinstantie (LAB) en neemt LPE
(Language Proficiency Endorsement) testen af voor de grote en kleine luchtvaartsector.
Contactgegevens
LPE-Test
De Wielewaal 71
2761 XX Zevenhuizen
Nederland
Erkenning nr.Ilent
NL-LAB-318/3
KvK en BTW
KvK: 27309258
BTW: NL173597282B01
Bankrekeningnummer
ING 5313059
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, tarieven en overeenkomsten van LPE-Test zijn deze algemene
voorwaarden van toepassing.
1.2 Het reserveren van een LPE test dan wel het maken van een overeenkomst met
LPE-Test houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval
de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten
ten behoeve van LPE-Test worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door LPETest ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 2. Overeenkomsten/offertes, prijsafspraken
2.1 Alle overeenkomsten/offertes en prijsafspraken van LPE-Test zijn vrijblijvend en LPE-Test behoudt
zich uitdrukkelijk het recht om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van
(wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van een gemaakte reservering of
getekende offerte/overeenkomst, die door LPE-Test wordt ontvangen. LPE-Test is gerechtigd een
overeenkomst/afspraak te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden,
tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
1
Copyright© LPE-Test 2010-2014
Indien een LPE test niet wordt geaccepteerd, deelt LPE-Test dit mee binnen twee (2) werkdagen na
ontvangst van de gemaakte reservering of getekende overeenkomst.
2.3 De door LPE-Test aangeboden offerte is 14 dagen geldig.
Artikel 3. Prijzen en betalingen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden diensten zijn in Euro’s, vrijgesteld van BTW, exclusief
eventuele belastingen of leges, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling dient te geschieden contant of per bankoverschrijving vóór de uitvoering van de LPE test,
tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn (alleen anders overeengekomen, bent u vanaf de dag
dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van
1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien
betaling plaatsvindt na aanmaning door LPE-Test bent u een bedrag van vijfentwintig euro (25,00)
aan administratiekosten verschuldigd en indien LPE-Test haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent
u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande
bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van LPE-Test om in plaats daarvan de daadwerkelijk
gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
3.4 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is LPE-Test gerechtigd (de uitvoering van) de
betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te
ontbinden.
3.5 Indien de prijzen voor de aangeboden diensten stijgen in de periode tussen de reservering en de
uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de reservering te annuleren dan wel de overeenkomst te
ontbinden binnen tien (7) dagen na mededeling van de prijsverhoging door LPE-Test.
Artikel 4. Annuleringen
4.1 Annuleringen dienen tenminste 3 dagen van tevoren schriftelijk aan LPE-Test kenbaar te worden
gemaakt, voorzien van een geldige reden.
Indien men niet 3 dagen van tevoren een annulering doorgeeft, zijn wij genoodzaakt het volledige
bedrag (100%) in rekening te brengen.
Mocht u door bijzondere omstandigheden niet in staat zijn om deel te nemen aan de LPE test, dan zal
er naar alle redelijkheid het verschuldigde factuurbedrag terugbetaald worden.
2
Copyright© LPE-Test 2010-2014
Onder bijzondere omstandigheden wordt verstaan:
om een belangrijke medische reden;
vanwege het overlijden van één van de ouders of schoonouders, partner, kind, broer of zus,
als de LPE test viel in de periode beginnend bij de overlijdensdag tot en met de begrafenis
c.q. crematie;
bij het overlijden van zwager of schoonzus, grootouders of kleinkind, als het examen is
gepland op de dag van overlijden of de dag van de begrafenis of crematie;
in verband met plotselinge militaire detachering;
door de geboorte van uw kind op de dag vóór het examen of de dag van het examen.
Als de bovenstaande omstandigheden voor u niet gelden, dan betaalt LPE-Test geen geld terug.
De bewijsstukken dienen uiterlijk binnen 7 dagen na uw annulering door LPE-Test te zijn ontvangen.
Artikel 5. Levering
5.1 De levering van de diensten geschiedt op de plaats en het tijdstip waar u de LPE test heeft.
Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door LPE-Test
geleverde diensten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
6.2 LPE-Test garandeert dat de aan u geleverde diensten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven)
intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
Artikel 7. Uw privacy
LPE-Test respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de
persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw
gegevens om de diensten zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen
wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
LPE-Test gebruikt uw gegevens om de volgende diensten te kunnen bieden:
Als u een reservering doet op www.lpetest.nl/reserveren hebben we deze gegevens nodig om uw
LPE test uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Als u een reservering doet bij LPE-Test, bewaren wij uw gegevens op een Secure (=beveiligde) Server.
Bij uw registratie slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres,
BSN- nummer, en een digitale scan van uw paspoort of ID-kaart. Deze gegevens slaan wij op volgens
de door ILENT gehanteerde opslagtermijn.
LPE-Test zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden
ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en
3
Copyright© LPE-Test 2010-2014
door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te
respecteren. Uw persoonlijke gegevens zijn 100 % veilig bij LPE-Test
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen
ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Artikel 8. Reclames en aansprakelijkheid
8.1 U heeft de verplichting om bij ‘’aflevering’’ te onderzoeken of de diensten aan de overeenkomst
beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u LPE-Test daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder
geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze
mogelijk was, schriftelijk of per mail en gemotiveerd kennis te geven.
8.2 Indien is aangetoond dat de diensten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft LPE-Test
de keuze de desbetreffende diensten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe
diensten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
Artikel 9. Geschillen
9.1 Bij eventuele klachten dient u LPE-Test binnen 5 (werkdagen) hiervan op de hoogte te stellen.
9.2 Mocht u het niet eens zijn met uw LPE score, dan kunt u een second opinion (extra kosten voor
eigen rekening) aanvragen uiterlijk binnen 5 werkdagen. Wij zullen met een extern taalbureau uw
test bespreken en evt. corrigeren. Let op! Er bestaat de mogelijkheid dat u na de second opinion een
lagere score kunt krijgen.
Artikel 10. Reserveringen/communicatie
10.1 Voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van reserveringen en
mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het
verkeer tussen u en LPE-Test, dan wel tussen LPE-Test en derden, voor zover betrekking hebbend op
de relatie tussen u en LPE-Test, is LPE-Test niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn
van opzet of grove schuld van LPE-Test.
Artikel 11. Overmacht
11.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft LPE-Test in geval van overmacht
het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw reservering op te schorten, dan wel de
overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te
delen en zulks zonder dat LPE-Test gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven
omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan LPE-Test kan worden
toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling
of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
4
Copyright© LPE-Test 2010-2014
Artikel 12. Diversen
12.1 Indien u aan LPE-Test schriftelijk opgave doet van een adres, is LPE-Test gerechtigd aan dat
adres alle reserveringen te verzenden, tenzij u aan LPE-Test schriftelijk opgave doet van een ander
adres waaraan uw reserveringen dienen te worden gezonden.
12.2 Wanneer door LPE-Test gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van
deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van
deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat
LPE-Test deze voorwaarden soepel toepast.
12.3 Indien een of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst
met LPE-Test in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende
bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door LPE-Test vast te stellen
nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
12.4 LPE-Test is bevoegd om bij de uitvoering van uw reservering(en) gebruik te maken van derden.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten waarop deze
voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing.
13.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde
rechter in Nederland.
5
Copyright© LPE-Test 2010-2014

Download Report