Onderwerp: Voorbeeldenteksten voor voicemail en IVR Versie: 1

 Onderwerp: Voorbeeldenteksten voor voicemail en IVR
Versie: 1 voicemails
Hieronder staan een aantal voorbeeldscripts. U kunt ze aanvullen met uw eigen gegevens en waar
nodig aanpassen.
Bestand 1
Welkom bij <naam bedrijf>.
Op dit moment zijn wij gesloten. Voor eventuele vragen kunt u bellen tijdens kantoortijden. Die zijn van
<maandag tot en met vrijdag> van <negen uur ’s morgens tot half zes ’s middags>. Heeft u
ondertussen een dringende vraag, mail dan met <email adres>. De verbinding wordt nu verbroken.
Bestand 2
Vanwege vakantie zijn wij gesloten. Vanaf <invullen> zijn wij u graag weer van dienst. Voor eventuele
vragen kunt u bellen tijdens kantoortijden. Die zijn van <maandag tot en met vrijdag> van <negen uur
’s morgens tot half zes ’s middags>. Heeft u ondertussen een dringende vraag, mail dan met <email
adres>. De verbinding wordt nu verbroken.
Bestand 3
Vanwege een feestdag zijn wij gesloten. Voor eventuele vragen kunt u bellen tijdens kantoortijden. Die
zijn van <maandag tot en met vrijdag> van <negen uur ’s morgens tot half zes ’s middags>. Heeft u
ondertussen een dringende vraag, mail dan met <email adres>. De verbinding wordt nu verbroken..
Onderwerp: Voorbeeldenteksten voor voicemail en IVR
Versie 2: IVR teksten
Bestand 1
Welkom bij <naam bedrijf>.
Bestand 2
U wordt nu doorverbonden met een van onze medewerkers. Een ogenblik geduld alstublieft.
Bestand 3
Al onze medewerkers zijn in gesprek. Een ogenblik geduld alstublieft.
Bestand 4
Al onze medewerkers zijn in gesprek. Probeert u het later nog eens. De verbinding wordt nu
verbroken.
Bestand 5
Op dit moment is er niemand beschikbaar om op te nemen. Probeert u het later nog eens. De
verbinding wordt nu verbroken.
Bestand 6
Op dit moment zijn wij gesloten. Voor eventuele vragen kunt u bellen tijdens kantoortijden. Die zijn van
<maandag tot en met vrijdag> van <negen uur ’s morgens tot half zes ’s middags>. Heeft u
ondertussen een dringende vraag, mail dan met <email adres>. De verbinding wordt nu verbroken.