Comfortherstel aan huis Welke schade hebt u? 1 SCHADE AAN UW DAK 2 LEK/WATERAFVOER 3 STORING AAN DE CENTRALE VERWARMING 4 GASPROBLEEM 5 ELEKTRICITEITSPROBLEEM 6 ANDERE PROBLEMEN 1 Wanneer kunt u op ons rekenen? Gevallen dakpannen Een plotse gebeurtenis waardoor uw dak water doorlaat of een gevaarlijke situatie creëert Lek in het dak Een plotse gebeurtenis waardoor uw dak water doorlaat of een gevaarlijke situatie creëert Lek in de dakkapel Een plotse gebeurtenis waardoor uw dak water doorlaat of een gevaarlijke situatie creëert SCHADE AAN UW DAK Wat doet de hersteller? Wat doet de hersteller niet? een zeil bevestigen de dakpannen terugplaatsen beschikbare reservepannen plaatsen herstel van slijtage, verwering of veroudering een zeil bevestigen de dakpannen terugplaatsen beschikbare reservepannen plaatsen plaatselijke herstelling van een roofingperforatie herstel van slijtage, verwering of veroudering een zeil bevestigen eventueel plaatselijke herstelling van het zinkwerk definitieve herstelling van het zinkwerk en de loodgieterij herstel van slijtage, verwering of veroudering Comfortherstel aan huis Welke schade hebt u? 1 SCHADE AAN UW DAK 2 LEK/WATERAFVOER 3 STORING AAN DE CENTRALE VERWARMING 4 GASPROBLEEM 5 ELEKTRICITEITSPROBLEEM 6 ANDERE PROBLEMEN 2 Wanneer kunt u op ons rekenen? Losgekomen afvoerpijp Een losgekomen afvoerpijp waardoor er waterschade ontstaat Verstopte dakgoot Lekkende leidingen of kranen De omvang van het lek bepaalt of het al dan niet om een dringende situatie gaat Verstopte wc/riool Het gaat om een dringende situatie wanneer er maar één wc is LEK OF PROBLEEM MET WATERAFVOER Wat doet de hersteller? Wat doet de hersteller niet? de afvoerpijp terugplaatsen het water afleiden via een voorlopige afvoerpijp een nieuwe afvoerpijp plaatsen de dakgoot ontstoppen een dakgoot herstellen die niet goed onderhouden is de kraan sluiten een voorlopige afdichting plaatsen een dichtingsring vervangen herstel van slijtage, verwering of veroudering lekdetectie van een verborgen waterlek wc of riool ontstoppen de septische put ledigen Comfortherstel aan huis Welke schade hebt u? 1 SCHADE AAN UW DAK 2 LEK/WATERAFVOER 3 STORING AAN DE CENTRALE VERWARMING 4 GASPROBLEEM 5 ELEKTRICITEITSPROBLEEM 6 ANDERE PROBLEMEN 3 Wanneer kunt u op ons rekenen? Storing aan de centrale verwarming STORING AAN DE CENTRALE VERWARMING Wat doet de hersteller? De binnentemperatuur in uw huis is overal lager dan 18°C of hoger dan 24°C oorzaak en herstellingswijze bepalen indien mogelijk, de cv terug opstarten kleine onderdelen (voor max. 50 euro) vervangen Lek in de leiding van de centrale verwarming het water afvoeren de kraan sluiten het lek voorlopig dichten Storing aan de boiler of het warmwatersysteem oorzaak en herstellingswijze bepalen indien mogelijk, de boiler terug in werking stellen kleine onderdelen (voor max. 50 euro) een kraan sluiten Er is geen warm water meer in de badkamer van uw woning Wat doet de hersteller niet? grote, niet beschikbare onderdelen vervangen grote, niet beschikbare onderdelen vervangen Als de hersteller uw basiscomfort niet binnen de 24 uur kan herstellen en u hebt een defect aan de elektrische installaties na de meter, de centrale verwarming of de warmwaterinstallatie, dan leveren wij tot maximaal vijf dagen een stroomgenerator of een warmtebron of regelen we de opvang in een hotel. We vergoeden de hotelkosten voor alle bewoners samen voor in totaal maximaal 200 euro. Comfortherstel aan huis Welke schade hebt u? 1 SCHADE AAN UW DAK 2 LEK/WATERAFVOER 3 STORING AAN DE CENTRALE VERWARMING 4 GASPROBLEEM 5 ELEKTRICITEITSPROBLEEM 6 ANDERE PROBLEMEN 4 GASPROBLEEM Wanneer kunt u op ons rekenen? Lek in de gasleiding Wat doet de hersteller? Wij helpen u bij de stappen die u moet ondernemen Wat doet de hersteller niet? Bij een gaslek kunt u niet bij de hersteller terecht Comfortherstel aan huis Welke schade hebt u? 1 SCHADE AAN UW DAK 2 LEK/WATERAFVOER 3 STORING AAN DE CENTRALE VERWARMING 4 GASPROBLEEM 5 ELEKTRICITEITSPROBLEEM 6 ANDERE PROBLEMEN 5 Wanneer kunt u op ons rekenen? Stroomstoring na de teller ELEKTRICITEITSPROBLEEM 17 2 Wat doet de hersteller? de oorsprong van de storing bepalen meten en plaats bepalen van de stroomverliezen/ kortsluitingen elektriciteit herstellen indien mogelijk toestel ontkoppelen dat stroomverlies of kortsluiting veroorzaakt de zekering vervangen Wat doet de hersteller niet? een toestel, lamp, ... herstellen of vervangen als de onderbreking van de elektriciteitsvoorziening te wijten is aan een algemene panne kunt u niet bij onze hersteller terecht Als de hersteller uw basiscomfort niet binnen de 24 uur kan herstellen en u hebt een defect aan de elektrische installaties na de meter, de centrale verwarming of de warmwaterinstallatie, dan leveren wij tot maximaal vijf dagen een stroomgenerator of een warmtebron of regelen we de opvang in een hotel. We vergoeden de hotelkosten voor alle bewoners samen voor in totaal maximaal 200 euro. Daarbovenop krijgt u een schadevergoeding tot 125 euro voor de levensmiddelen die zich in uw koelkast/diepvriezer bevinden. Comfortherstel aan huis Welke schade hebt u? 1 SCHADE AAN UW DAK 2 LEK/WATERAFVOER 3 STORING AAN DE CENTRALE VERWARMING 4 GASPROBLEEM 5 ELEKTRICITEITSPROBLEEM 6 ANDERE PROBLEMEN 6 Wanneer kunt u op ons rekenen? Blikseminslag ? ANDERE PROBLEMEN Wat doet de hersteller? een zeil bevestigen op het dak of over de schoorsteen een noodomleiding maken naar de teller reinigingswerken Schade door brand en roet schoonmaak stof verwijderen Deur en venster kunnen niet meer gesloten worden de deur of het venster vergrendelen voorlopige of nieuwe beschikbare sloten plaatsen Glasschade de deur of het venster vergrendelen Woning is niet meer toegankelijk U kunt uw deur niet meer openen de deur openen eventueel een nieuw beschikbaar slot plaatsen Wat doet de hersteller niet?
© Copyright 2024 ExpyDoc
