Samenspel Voor cliënten, cliëntvertegenwoordigers en medewerkers Veranderingen in de zorg: EN NU? EN VERD ER: • Samen in gespre k • Particip eren: wa t is dat? • Netwer k opbouw en E L A I C E P S E V A G UIT Rondeta 4 1 0 2 t r a fel • ma Inhoud 3 4 5 6 8 10 12 WAAROM RONDETAFELGESPREKKEN? DILEMMA’S BIJ MANTELZORGERS EN VRIJWILLIGERS HOE BOUW JE EEN NET WERK OP? PARTICIPEREN: WAT IS DAT? MEEDOEN IN DE SAMENLEVING (HER)ONTDEK JE TOEGEVOEGDE WAARDE WAT VERANDERT ER VOOR U? Meer informatie Vervolggesprekken op locatie Rondetafelbijeenkomsten SPECIALE Eigen regie Sociaal netwerk E V A G T I U Integreren in de samenleving Meedenken RECHT OP ZORG Kanteling FLEXIBILITEIT Zorgen Positief KANSEN Op elke locatie van Siza vinden vervolggesprekken plaats met cliënten, cliëntvertegenwoordigers, medewerkers en Ontwikkelingen en n vrijwilligers van de betreffende locatie. Iedereen wordt hiervoor persoonlijk PARTICIPEREN uitgenodigd. Dialoog Cliënten die thuis ondersteuning via Siza ontvangen, hebben binnenkort een persoonlijk gesprek met hun ambulant Ouders begeleider over de veranderingen die op hen afkomen. WAARBORGEN Wajong Vragen Voor vragen over de ontwikkelingen Motiveren en vragen over de persoonlijke AWBZ Illustratie: ust at e: Tony o y Tati at of de teamleider van hun woon- of werklocatie. Ook kan het onderwerp van gesprek Het zal u niet ontgaan zijn dat er de afgelopen maanden op diverse locaties binnen Siza rondetafelgesprekken zijn gehouden. Ongeveer duizend Medewerkers kunnen terecht bij hun teamleider of regiomanager. APELDOORN Overzicht opkomst per locatie AC Apeldoorn 85 personen cliënten, hun vertegenwoordigers en medewerkers hebben tijdens die “Het viel mij op dat cliën- bijeenkomsten enthousiast meegepraat en meegedacht over de komende “De kanteling biedt ook ten zelf vaak niet door veranderingen binnen de zorg. nieuwe mogelijkheden. hebben dat ze al participe- Cliënten moeten samen ren. Tijdens een bijeen- De rondetafelgesprekken zijn een doe je dat en is dat ook voor alle met hun begeleider gaan komst vertelde een cliënt gezamenlijk initiatief van de Onder- cliënten weggelegd? ontdekken wat ze alle- dat hij iedere zaterdag nemingsraad (OR), de centrale cliën- met zijn vaste begeleider tenraad (CCR) en het management Niet op alle vragen bestaat een pas- is vaak meer dan ze nu naar het voetbalveld gaat. van Siza. Het idee hierachter is dat klaar antwoord. De veranderingen denken.” Nou, dan dóe je dus al we, juist door samen over de veran- binnen de zorg in Nederland zijn Nellie van Egmond – mee.” deringen en de mogelijke gevolgen volop in ontwikkeling en de uitkom- voorzitter CCR André Bos – lid CCR te praten, meer voor elkaar kunnen sten staan nog niet vast. Bovendien betekenen. blijft het een voortdurend veranderproces. Wel duidelijk is dat de zorg ‘Verbinding op alle niveaus’ locaties binnen Siza rondetafelgesprek- AC Zutphen 50 personen ken gehouden. Ongeveer duizend cliënten, hun vertegenwoordigers en medewerkers BENNEKOM hebben tijdens die bijeenkomsten meegepraat en meegedacht over de komende AC Bennekom 90 personen veranderingen binnen de zorg. WINTERSWIJK K DIEREN AC Mondriaan 45 personen Oranjerie 35 personen In de kaart hiernaast ziet u hoeveel mensen de rondetafelgesprekken op de ARNHEM diverse locaties van Siza bezochten. T-HUIS 55 personen AC Rijkerswoerd 80 personen TILBURG AC Karmijnstraat t t 45 personen ‘s Koonings Jaght 90 personen Geniet in de Weerd 120 personen KKC Het Dorp 150 personen DOETINCHEM AC de Houtmolen 95 personen ‘In gesprek blijven’ ONDERNEMEND Meedoen Mantelzorgers Kwaliteit VERVOER Efficiëntie CONTINUÏTEIT KANSEN VISIE kwamen belangrijke thema’s aan de We moeten meer gaan doen met orde, zoals: wat zijn die veranderin- minder geld. De overheid gaat in “Het gaat erom dat we “De OR laat mensen niet gen in de zorg, welke gevolgen heb- haar nieuwe beleid niet meer uit met elkaar in gesprek Gezamenlijkheid G vallen. Ook niet als het ben die, welke vragen en dilemma’s van recht op zorg en ondersteuning, blijven, dat we dialoog in straks wellicht banen- spelen er en hoe kunnen we elkaar maar van de mogelijkheden die men- gang zetten. Daarom zien Rolstoel verlies gaat betekenen hierin ondersteunen en inspireren. sen met een beperking hebben om wij deze rondgang ook als mee te doen in de samenleving. het startsein voor verdere werd ingegaan op het hoe en waarom Meer eigen regie dus, en meer on- ganisatie. Deze verande- met ideeën komen, dat we van de kanteling, werd er in kleine dersteuning vanuit het eigen sociale ring staat niet op zichzelf. de zaken samen oppak- groepjes verder gesproken. Daarbij netwerk van de cliënt. Als dat niet Er blijven de komende ken. In dit hele proces is werd met name gekeken naar hoe haalbaar is, hoort daar professionele jaren dingen veranderen verbinding op alle niveaus Siza de zorg in het verleden orga- ondersteuning bij. Deze benadering en dat vergt ook wat van VISIE ontzettend belangrijk. Die niseerde, hoe dat nu gaat en hoe de sluit aan bij de bestaande visie, kern- onze medewerkers.” cultuuromslag willen we toekomst er mogelijk uit kan zien. waarden en aanpak van Siza. Maar Hanspaul Maarseveen – bereiken én vasthouden.” Alle informatie die daarbij naar voren ‘meer doen met minder geld’ roept Emoties Diny van den Berg – is gekomen, wordt verder uitgewerkt ook vragen op. Daarom gaat Siza de voorzitter OR en meegenomen in vervolgbijeen- manier waarop de ondersteuning komsten. wordt georganiseerd, veranderen. Nog efficiënter werken wordt het ‘ZZP-indicaties blijven behouden’ De emoties liepen tijdens die ge- KANTELING VRAGEN Positief Waarborg vicevoorzitter OR VERBINDING ‘Helder communiceren’ uitgangspunt. sprekken af en toe behoorlijk op. “We horen veel bezorgde Sommige mensen hebben het gevoel Deze speciale uitgave van Samenspel is geluiden, zowel van cliën- “Sommige mensen zijn in een soort achtbaan te zitten waar voor cliënten, hun vertegenwoordigers ten als van hun vertegen- bang dat ze nu hun ze niet meer uit kunnen, anderen en medewerkers van Siza, die meer woordigers. Mensen weten ZZP-indicatie verliezen. willen vooral meer duidelijkheid over willen weten over de komende veran- niet wat hen te wachten Maar dat gebeurt niet. hun persoonlijke situatie. Vragen als: deringen in de zorg en de uitdagingen staat en dat schept Alle bestaande indicaties ‘Krijg ik straks nog wel voldoende waar we gezamenlijk voor staan. onrust, dat is logisch. Het KENNIS blijven behouden en dat zorg?’, ‘Ik ben mantelzorger en Naast een overzicht van de wet- en vervelende is dat niemand blijft zo tot de duur van ik doe al zo veel. Moet ik nou nóg regelgeving, handige websites en tips eigenlijk de antwoorden die indicaties. Ook kun- meer gaan doen?’, ‘Mijn kind krijgt over waar u met uw vragen terecht nog weet. Daarom is het nen cliënten die nu op intensieve zorg, blijft die wel gewaar- kunt, leest u inspirerende verhalen van het grootste belang Samenwerken een sociale werkplaats borgd?’ en ‘Kan ik nog wel naar de uit de praktijk: verhalen over uit- dat er helder gecommuni- werken, daar gewoon sociale werkplaats?’ werden veelvul- dagingen, zorgen, nieuwe kansen ceerd wordt.” Begeleider err blijven werken.” dig gesteld, evenals vragen over de en mogelijkheden. Verhalen van Nellie van Egmond – Rob Wieten – directeur Siza rol van vrijwilligers en het vergroten mensen die betrokken zijn. Eerlijk voorzitter CCR van het eigen netwerk. Want ja, hoe en recht uit het hart. Langdurige zorg org g Beleid straks anders wordt gefinancierd. elkaar nadenken en zelf KERNWAARDEN Beperking AFSPRAKEN Tijdens de rondetafelgesprekken gesprekken binnen de or- Antwoorden n ZUTPHEN maal wèl kunnen. En dat Na een korte inleiding, waarin nader DILEMMA’S De afgelopen maanden zijn op diverse ‘Ze kunnen meer dan ze denken’ De sfeer is nu dat we met Inspiratie zijn tijdens een huiskameroverleg. 2 ‘Dan dóe je dus al mee’ voor onze medewerkers. situatie kunnen cliënten terecht bij hun persoonlijk begeleider en/ Samen zoeken naar oplossingen wmo RECHT OP ZORG EIGEN REGIE FLEXIBILITEIT Sociaal netwerk Integreren in de samenleving Schouders eronder Zelfredzaamheid KEUKENTAFELGESPREK HANDIGE WEBSITES ROLAND ONTDEKTE ZIJN INTERESSES TIJDENS TRAINING AMADO SIZACONTACT Het klinkt zo simpel: meer gebruik maken van je eigen netwerk. Maar voor veel “Ik durf mijn dromen waar te maken” cliënten is dat helemaal niet zo vanzelfsprekend, omdat hun netwerk klein is of zelfs Siza heeft binnen een beschermde niet bestaat. Andere cliënten hebben hun twijfels bij het onbeperkt hulp vragen aan website-omgeving SizaContact hun familieleden en vrienden. ANGELA AMADO O E L A I SPEC E V A UITG Keukentafelgesprek De Amerikaanse Angela Amado voor cliënten ontwikkeld. Bij geeft overal ter wereld trainingen Cliënten met ambulante bege- SizaContact kunnen cliënten met Begeleiders spelen een belangrijke rol bij het opbouwen van een sociaal netwerk, blijkt aan mensen met een handicap, leiding krijgen binnenkort een een verstandelijke beperking uit een eerste inventarisatie van het onderwerp. Voor hen is hier zelfs een kerntaak medewerkers binnen de gehandi- gesprek met hun vaste begeleider zelfstandig contact leggen met weggelegd. In de relatie met de cliënt heeft de begeleider de opdracht om zaken als captenzorg, verwanten en andere om het ‘keukentafelgesprek’ te familie, vrienden of met cliënten op zelfregie en participatie te realiseren. Samen met de cliënt kijkt de begeleider naar betrokkenen. Haar trainingen oefenen. andere locaties,. Ook kunnen zij er diens behoeften (dromen, ambities) en mogelijkheden (vaardigheden, talenten), om bieden handvatten om de moge- informatie delen en zo hun horizon zo te komen tot een sociaal netwerk. lijkheid tot kennismaking met Een keukentafelgesprek is een anderen te vergroten. Dat gebeurt gesprek tussen iemand die een Bij de ontwikkeling van dit netwerk kunnen allerlei mensen een rol spelen. Begeleiders op verschillende manieren, zodat zorgvraag heeft ingediend bij de kunnen hierbij vanuit Siza worden gefaciliteerd. Op dit moment werken we bijvoor- elke persoon zelf kan kijken wat gemeente en een Wmo-ambtenaar. beeld met de methode van Angela Amado. Deze methode ondersteunt cliënten in het het beste bij hem of haar past. De gemeente gaat straks namelijk vinden van ‘een omgeving met vriendschap’, waarbij het er uiteindelijk om gaat dat de De aanpak van Angela Amado beoordelen of de cliënt de zorg cliënt eigenaar is van het netwerk en er de regie over voert. sluit goed aan bij de visie en ook krijgt en zo ja, welke zorg. kernwaarden van Siza. Daarom is In het keukentafelgesprek vraagt een aantal cliënten – ondersteund de Wmo-ambtenaar naar de per- door begeleiders – met haar soonlijke situatie van de cliënt en gedachtegoed aan de slag gegaan. zijn eigen mogelijkheden. verbreden. Meer informatie hierover bij de Wambeek: T (026) 362 92 46. A ND ER E RO L MA NTELZO RGE R S E N V R IJ W IL L IGE R S WWW.STEFFIE.NL “Moet ik nou nóg meer gaan doen?” “Ik gooide uit boosheid een keer een zware asbak naar een begeleider. Ik voelde me meestal niet happy”, vertel Roland. Ach, zorgen voor iemand, zal de medewer- Www.steffie.nl is een website voor mensen die moeite hebben met lezen. De tekst wordt ook voorgelezen. Steffie geeft antwoord op allerlei vragen en situaties “Luister naar de grenzen van mantelzorgers” – deelnemer AC Apeldoorn dachten zijn begeleiders, zo is hij nu een- “Krijgen we straks meer vrijwilligers dan medewerkers?” ker ervoor gaan zorgen dat diegene zo zelfstandig mogelijk kan blijven wonen en leven. Medewerkers gaan zich meer en meer richten op de mensen rondom die je in het dagelijks leven kunt hun cliënten, op het sociale netwerk tegenkomen. Deze website kan van de cliënt dus. Dat vraagt van alle mensen met een beperking “Ik doe al zo veel als mantelzorger, moet partijen een grotere flexibiliteit en nog ondersteunen in hun eigen regie. ik nou straks nóg meer gaan doen?”, meer samenwerking. – deelnemer ’s Koonings Jaght, Arnhem – Roland, cliënt maal. Rolands verandering begon met het begeleiden vanuit de visie dat de cliënt zelf Dat heeft geleid tot mooie, verrassende en inspirerende De begeleider legt uit hoe zo’n ontdekkingen. gesprek gaat, welke vragen de de regie heeft. gemeente stelt en aan welke interesses te praten in zijn netwerk. ontwikkelingen de cliënt wil gaan Maria Gaertner is Rolands persoonlijk Misschien was er iemand die hem verder die Roland heeft werken als een steen werken. Er is alle tijd om vragen begeleider. Zij vertelt dat hij heel graag zelf kon helpen. die je in het water gooit. Er komen steeds te stellen over de Wmo. meer kringen bij, zijn netwerk breidt zich zijn medicatie en financiën wilde beheren. 1 op de 5 mensen met een beperking “Hij vond het heel irritant dat de post naar Door er over te praten met zijn begelei- geen oplossing kan vinden voor het mij ging. Nu heeft hij een eigen bewind- ders, werden Rolands mogelijkheden, SOCIAAL NETWERK gebrek aan sociale contacten. Er is dus voerder en dat gaat goed. Maar we wilden wensen en talenten duidelijk en kon STIMULANS Niet alle cliënten beschikken overigens nog volop werk aan de winkel. kijken wat we nog meer konden doen met hiermee aan de slag worden gegaan. Inmiddels helpt Roland, die een handige die eigen regie.” Roland ervaart daardoor keuzevrijheid. klusser is, mee met het opknappen van verzuchtte een van de deelnemers aan de rondetafelgesprekken. “Ik doe mee in plaats van af te wachten” Doordat er meer zelfredzaamheid ge- al over een uitgebreid sociaal netwerk. vraagd wordt van cliënten, verschuift niet Soms beperkt de kring van een cliënt alleen de rol van medewerkers, maar ook zich tot zijn begeleider en andere die van mantelzorgers en vrijwilligers. cliënten. Het opbouwen van een net- We gaan nu kijken naar wat een cliënt werk is dan ook makkelijker gezegd dan De website www.carenzorgt.nl is zelf kan en of hun netwerk iets kan bete- gedaan. Uit recent onderzoek blijkt dat voor mensen die zorg ontvangen • Wat kan een clië nt zelf? • Rol professiona l verandert • Netwerk is bela ngrijk steeds verder uit.” Ook alle cliënten die door Siza ondersteund worden bij hun dagbe- een oude sleepboot en doet hij onder- steding krijgen zo’n oefengesprek. Kwartiermakers INTERESSES Roland: “Ik kan nu bewijzen wat ik kan, houdswerkzaamheden in zijn woonom- Maria besloot om samen met Roland naar ik durf mijn dromen waar te maken. geving. Zijn contacten met buurtgenoten de bijeenkomst van Angela Amado te gaan. Zo ontstaat er ook wederzijds vertrou- hebben hem vervolgens op weg geholpen Mensen die behoefte hebben aan Ze ontdekten daar dat Roland veel interesses wen. Ik ben met een reisorganisatie op naar vrijwilligerswerk bij het Rode Kruis. ondersteuning bij het opbouwen kenen. Mantelzorgers zullen dus de vraag heeft. Interesses waar hij het nooit over had. zeilvakantie geweest in Turkije. Het was of die zelf voor iemand zorgen. krijgen wat ze kunnen bijdragen. Of mis- Roland kreeg de opdracht om over zijn een groep met minder begeleiding en “Dit project is een stimulans om dingen netwerk, kunnen, naast hun be- De site helpt bij het organiseren schien kennen ze iemand anders die kan van iets hoger niveau. Dit is uit te proberen. Als begeleider blijf je geleider, ook een beroep doen op van de zorg, het delen van bijspringen? Of zou een vrijwilliger iets mij mijn tussenstap naar een vol- natuurlijk meekijken, maar de regie ligt kwartiermakers. Kwartiermakers informatie en het plannen van kunnen doen? led ledig zelfstandige vakantie.” bij Roland”, zegt Maria. Roland: “Ik voel brengen de sociale kaart van de taken; een digitaal platform voor Op hun beurt krijgen vrijwilligers wel- me nu gezien en volwassen. Ik doe mee wijk in beeld. het netwerk rondom de hulpvrager. licht ook de taak om een mantelzorger te Ma Maria: “Deze aanpak heeft ondersteunen, als deze de intensieve zorg ve veel teweeg gebracht. Vrij- voor de cliënt even te veel wordt. Of een he heid is de rode draad in WWW.CARENZORGT.NL WWW.WEHELPEN.NL VRIJWILLIGER V RIJW BEGELEIDER medewerker, omdat die minder uren ter R Rolands leven geworden. beschikking heeft dan voorheen. D Die vrijheid maakt dat hij CLIËNT Maar ook de rol van de professionele medewerker verandert. In plaats van zzich goed voelt en zelfs VRIENDEN b beteugelen. De contacten MANTELZORGER www.wehelpen.nl biedt ook o opkomende agressie kan en uitbreiden van hun sociale in plaats van af te wachten.” Net als begeleiders ondersteunen kwartiermakers cliënten bij het “Als begeleider blijf je meekijken” – Maria Gaertner, begeleider Roland invullen van hun wensen. Maar omdat zij heel buurt- en wijkgericht werken en goed op de hoogte zijn wat er speelt, kunnen kwartiermakers vraag en aanbod beter matchen. een dergelijk platform en is een “SAMEN GOEDE AFSPRAKEN MAKEN” je met je vragen terecht kunt. Maar Op die manier brengen zij cliënten de basis is en blijft een goede match en andere wijkbewoners dichter bij “Bij Siza hebben altijd al veel vrijwil- andere blijven liggen. Tijdelijke klussen tussen vraag en aanbod.” elkaar. Het aanbod is erg breed en ligers gewerkt. Veel mensen willen zijn aantrekkelijker dan langlopende. iets betekenen voor een ander en Een maatje is nu lastiger te vinden, maar Met de veranderingen in de zorg drinken bij de buurvrouw tot het waardering krijgen. Er zijn dus ook vrijwilligerswerk bij een activiteitencen- ziet Brenda ook andere vrijwilli- krijgen van een betaalde baan. veel mensen die zich aanbieden, trum daarentegen is populair. Daar kun- gers binnenkomen. “We vragen nu maar er is wel iets veranderd. Men- nen vrijwilligers deel uitmaken van een immers aan de cliënt om zelf zijn Siza werkt hierbij nauw samen met Facebook is een website waar je een sen willen hun eigen kwaliteiten en team en zijn ze onderdeel van een sociale netwerk in te zetten. En mensen de Arnhemse welzijnsorganisatie persoonlijk profiel kunt aanmaken kennis inzetten.” kring.” met een handicap bieden zich aan Rijnstad. Rijnstad werkt buurtge- als vrijwilliger om te participeren richt en telt zo’n 1200 vrijwilligers. marktplaats voor vraag en aanbod van hulp. FACEBOOK en van daaruit mensen (bekende kan variëren van een kopje koffie en onbekende) kunt uitnodigen Dat zegt Brenda Leenders, coördina- Volgens Brenda vinden mensen een goed in het kader van de Participatiewet. Cliënten kunnen via hun begelei- om ‘bevriend’ met jou te worden. tor Vrijwillige Inzet bij Siza. Ze ziet beleid ook belangrijk. “Daarom biedt Siza Vrijwilligers kunnen elkaar daarin der in contact komen met de Of Facebook voor iedereen even wel verschuivingen in het aanbod. Vrijwillige Inzet duidelijke kaders, goed ook weer ondersteunen. Samen kwartiermaker in hun wijk. geschikt is, kan het beste per “Sommige vacatures zijn snel gevuld, verzekerd zijn en een centraal punt, waar vrijwilligerswerk doen.” persoon beoordeeld worden. 4 5 E L A I C SPE 3 Samen breien en haken Breien en haken h doen cliënten van haken. En met succes: zowel activiteitencentrum Het Knooppunt in cliënten als ouderen kijken inmiddels Velp graag. Hun overburen zijn oudere uit naar hun wekelijkse handwerk- bewoners van de Broeckerhave-flat. Zij clubje. Ook hebben de ouderen de hebben dezelfde hobby. Daarom is, met weg gevonden naar Het Knooppunt, ondersteuning van de begeleiding, het waar ze een kopje koffie mee drinken brei-café opgericht. of samen met cliënten aan een activiteit deelnemen. Zo is ontstaan Cliënten en de flatbewoners komen één wat er eerst niet was: contact tussen keer per week samen om te breien en te buurtbewoners. E V A UITG Stroomschema tredebepaling PARTICIPATIE LADDER 4 Erik combineert hobby en werk Gebruikte b k meubels, servies, vazen en puzzels van mensen die hun puzzels 1. Heeft deze 2. Krijgt deze speelgoed: de Restore Kringloop in weggooien. Ook zit ik op dammen, persoon een persoon onder- Ede kan het allemaal goed gebruiken. ik weet dus precies hoeveel stenen er arbeidscontract Maar het moet natuurlijk wel heel en in een damspel moeten.’’ Hij is blij of is hij/zij een compleet zijn. Daarom wordt alles dat hij op deze manier wat voor de zzp-er? eerst goed gecontroleerd voordat het samenleving kan betekenen. steuning in de vorm Ja van een participatieinstrument, uitkering, Wsw of opleiding? de winkel in mag. Erik is één van de cliënten die ervoor zorgt dat alle spellen Erik vindt recyclen en het milieu en puzzels compleet zijn. erg belangrijk en knapt daarom graag houten spelletjes op. Met zijn Erik heeft NAH, een niet aangeboren werk voor Restore zit Erik op de hersenafwijking. Door een ongeluk juiste plek. Met gepaste trots plakt hij heeft hij afasie opgelopen, een taal- een sticker op het speelgoed dat zijn stoornis die veroorzaakt wordt door goedkeuring kan wegdragen. een hersenbeschadiging. Toch kan Erik ‘Dit speelgoed is gecontroleerd zich goed uitdrukken. “Ik controleer door Siza Bennekom’. Nee Nee 3. Verricht deze BETAALD WERK persoon onbetaald werk met minimaal 1x per week 6 contact met anderen? Participeren: wat is dat? “Mijn broer kan niet veel. MAATWERK naar waar hij of zij staat op de ladder. Vervolgens ja 5 Nieuwe collega’s voor Binderij Nee Antoon Sol en Fulong Hu werkten ze zo’n plek bij Binderij Arnhem. De jarenlang bij Drukkerij Elden, onderdeel werkzaamheden bij Binderij Arnhem van SizaWerk, waar zij onder andere lijken op die van Drukkerij Elden, alleen mailingen verzorgden. Enveloppen is het bedrijf wel een slag groter. 4. Neemt deze vullen, uitstansen, pakketjes invouwen: Natuurlijk heeft niet iedereen dezelfde mogelijkheden. heeft om hoger op de ladder terecht te komen en Antoon en Fulong draaiden hun hand Directeur Lennaert Waanders is georganiseerde Participeren is dan ook voor iedereen anders. Wat Siza welke ondersteuning daarbij nodig is. Met als doel dat er niet voor om. meer dan tevreden over zijn nieuwe activiteiten met belangrijk vindt is dat iedereen wordt uitgedaagd zijn iedere cliënt op die trede staat waar zijn talenten ten medewerkers: “Er is dagelijks een coach minimaal 1x per talenten in te zetten en op zijn eigen manier mee te volle worden benut en waar hij of zij zich gewaardeerd Toen Drukkerij Elden echter eind vorig van SizaWerk aanwezig, maar dat is week contact met doen. Of dit nu bij een bedrijf, in een wijk of binnen de voelt. En dat kan voor iedereen een andere trede zijn. jaar de deuren sloot, moesten ze op zoek eigenlijk nauwelijks nodig. Ze pakken anderen? woonvorm is. Maatwerk is hierbij van groot belang. Onderstaande verhalen laten zien wat begeleiders en naar een andere plek waar zij met hun hun taken goed op. We gaan binnenkort Meedoen in de samenleving wordt steeds belangrijker. Daarom kijkt de begeleider nauwgezet en samen cliënten samen voor elkaar hebben gekregen. ervaring terecht konden. Samen met kijken wat ze hier nog willen en De participatiesamenleving is een begrip geworden. met de cliënt wat er mogelijk is en hoe zijn wensen de werkcoach van SizaWerk vonden kunnen leren.” Maar net als over het opbouwen van een netwerk, gerealiseerd kunnen worden. – deelnemer ’s Koonings Jaght, Arnhem Mensen die de rondetafelbijeenkomsten bezochten, Daarbij maakt de begeleider gebruik van de stelden dezelfde vraag in vele toonaarden: wordt Participatieladder. Deze ladder heeft zes treden: participeren voor iedereen in dezelfde mate verplicht? van een sociaal geïsoleerd leven tot werkend zonder En overvragen we daarbij sommige mensen niet? ondersteuning. Begeleiders kijken met iedere cliënt 1 De spreeuwenverjager wel kunt” – deelnemer AC Apeldoorn 2 “We zijn eigenlijk hetzelfde” Nee DEELNAME LNAME GEORGANISEERDE ACTIVITEITEN Ja 5. Neemt deze 6 “Elk mens is uniek” Bakkerij kk Van Otterloo in De Steeg biedt Tom van Otterloo regelmatig mensen met een beperking trajecten leerlingen een kans in zijn bedrijf. naar betaald werk. Voor Marga Bisseling “De collega’s moesten wel wennen (jobcoach van SizaWerk) was het een aan Theo. Maar leren omgaan met uitdaging om een werkplek voor Theo iemand die niet in een standaard- Baljon te vinden. Die vond ze bij Van plaatje past levert hen ook wat op. Otterloo. Als werkgever geeft het mij veel André d Gerritsen bracht in zijn jeugd Achter de woning vonden ze een “Ik kd dacht h altijd l dat het rare mensen voorlichting op scholen en regelt ze veel tijd door in de boomgaard van zijn stukje grasland. Met hulp van waren”, zegt een leerling van een dat haar cliënten bij leerlingen en hun opa, waar hij spreeuwen verjoeg. Het familie, cliënten van zijn dag- basisschool in Rijkerswoerd over de ouders op bezoek gaan. Ook bezoeken de “In deze tijd is het niet eenvoudig om bleek zijn lust en zijn leven. Toen hij bestedingsgroep en zijn begeleiders bewoners van Siza-locaties in dezelfde leerlingen de woningen van cliënten. voor iemand van 51 jaar een plaats op de op ’s Koonings Jagt kwam wonen, stond richtte André daar een boomgaard Arnhemse wijk. Het mes snijdt zo aan twee kanten. arbeidsmarkt te vinden”, vertelt Marga. Van Otterloo: “Het is voor mij belang- André regelmatig in de tuin te roepen in. Zo maakte hij zijn eigen plek, De leerlingen ontdekken dat het leven “We zijn gestart met het maken van rijk dat er ontwikkeling is. Dan pas zit naar de vogels. die hij nu beschermt tegen vogels. In Rijkerswoerd wonen vooral mensen van mensen met een handicap minder een stappenplan, met als einddoel een iemand op de juiste werkplek. Ik plak met een verstandelijke handicap. Judith verschilt met hun eigen leven, en de betaalde baan. Want dat was Theo’s wens.” op niemand een etiket, ieder mens is persoon minimaal 3 1x per week contact op met mensen die geen huisgenoten zijn? SOCIALE IALE CONTACTEN BUITENSHUIS Ja 2 voldoening als ik zie dat het goed gaat.” Nee Samen met André gingen zijn De oogst zal hij straks verdelen over van den Elzen, woonbegeleider en kwartier- cliënten doen nieuwe sociale contacten op. begeleiders op zoek naar mogelijkheden de woongroepen op het terrein van maker in Rijkerswoerd, vond het tijd voor Zoals één van de leerlingen zei: “Nu ik ze Vanuit het standpunt ‘elk mens is uniek te weten waar je als werkgever om André’s talent te benutten. ’s Koonings Jaght. een nadere kennismaking. Nu geeft Judith beter ken, zijn ze eigenlijk net zoals wij!” en verdient aandacht’ geeft eigenaar rekening mee moet houden.” 6 ONBETAALD WERK 4 “Wees trots op wat je bestaat er over participeren nog veel onduidelijkheid. 5 Ja persoon deel aan wordt gekeken naar de mogelijkheden die de cliënt Moet hij nu gaan werken?” BETAALD ALD WERK MET ONDERSTEUNING uniek. Maar het is wel belangrijk om GEÏSOLEERD 1 7 E L A I C SPE S I U H J I B T H C I D G N I N U E T S ZORG EN ONDER E V A UITG ” n e o d e o t r e e w r e “Mensen zijn blij dat ze WAT IS P R O JE C T TA L E N T ? 2011 van start de gemeente Apeldoorn. Het is in Project Talent is een initiatief van atiewet. Project ralisatie van de AWBZ en de Particip gegaan, vooruitlopend op de decent uitkering de juiste zijn van zorg, ondersteuning of een Talent wil mensen die afhankelijk appij. Bijzonder kunnen blijven doen in de maatsch ondersteuning geven, zodat zij mee heeft, dicht bij ondersteuning die een cliënt nodig aan Project Talent is dat de zorg en bijvoorbeeld in eheten ‘meedoen-plekken’ zitten huis wordt georganiseerd. Deze zog zijn eigen wijk. blijft een cliënt deel uitmaken van buurthuizen en ouderencentra. Zo Volg gens de ambulant medewerker is Volgens het vooral een kwestie van wennen en dat kost nou eenmaal tijd. “Eén van mijn klanten wilde eerst alleen naar het wijksteunpunt als ik er was. Nu zijn we Tilburg heeft oog voor NAH “Natuurlijk blijft maatwerk bestaan” – Marike Hafkamp, projectbegeleider Omdat mensen met niet aan- een jaar later en vindt hij het geen enkel geboren hersenletsel (NAH) probleem als iemand anders met hem ons, maar ook voor onze klanten. Maar in gesprek gaat.” kwetsbare burgers zijn, vragen “Vervoersregeling moet blijven” ik word erg gelukkig van de positieve Tijdens de rondetafelbijeenkomsten bleek dat veel mensen zich “Natuurlijk blijft maatwerk bestaan”, resultaten die we boeken. Mensen zeg- zorgen maken over de bezuinigingen op vervoer, omdat ze dan hun zegt Marike geruststellend. “We gaan gen tegen ons dat ze het gevoel hebben dagbestedingsplek niet meer kunnen bezoeken. De bezuiniging op verschillende arrangementen samen- dat ze er weer toe doen. Nou, wat wil je vervoer is vorig jaar ingezet vanuit bezuinigingen binnen de AWBZ er in Tilburg aparte zorg en onder- stellen, waarbij mensen bijvoorbeeld nog meer?” en heeft niet direct te maken met de omslag naar de Wmo. steuning voor mensen met NAH drie dagdelen in de week naar een wijk- – deelnemer AC Zutphen Bijvoorbeeld als die cliënt behoefte heeft aan een rustige werk- zich gerealiseerd. Daarom komt en hun netwerk. Meedoen, zorg en ondersteuning dicht Het beleid van Siza gaat uit van de visie dat de activiteiten zo of leeromgeving. Deze locaties zijn dusdanig gespecialiseerd dat kunnen in een kleinere, meer beschutte bij huis, meedoen-plekken: dat wordt veel mogelijk in de buurt van mensen met een beperking geor- ze niet op buurtniveau te organiseren zijn. Voor vervoer naar De begeleiding in Tilburg richt omgeving in de wijk.” Vanuit de wijk- de insteek van de gemeente Apeldoorn, ganiseerd behoren te worden. Er moet alleen wel sprake zijn van zo’n locatie zijn wel extra kosten noodzakelijk. Deze kosten zijn zich op het optimaal ondersteunen steunpunten zijn intussen al diverse aldus Marike. “We gaan de verandering een passend aanbod. Is dat aanbod er niet, dan kunnen mensen over het algemeen tijdelijk van aard. Siza zal hierover aparte van zowel cliënt als familie, zodat meedoen-plekken gerealiseerd. gezamenlijk aan. We nodigen iedereen gewoon op hun huidige plek blijven. Is er wel passend aanbod, afspraken met gemeenten gaan maken. zij het dagelijks leven weer zo uit om mee te doen en mee te denken. maar maken mensen er geen gebruik van omdat ze liever niet CULTUUROMSLAG Wij geloven in deze aanpak en die is weg willen, dan zullen ze zelf een bijdrage moeten leveren aan Ook werkt Siza volop samen met andere zorgaanbieders in Daarmee wil Tilburg mensen met “Samen leren in de praktijk, ik vind het succesvol. Kijk maar naar de reacties de kosten van vervoer. aangrenzende regio’s. Daardoor kunnen klanten een goed NAH weer van betekenis kunnen geweldig om dit te ervaren’, vertelt dee van de cliënten. cliënten.” alternatief aangeboden krijgen, als vervoer van de woonplek laten zijn in de samenleving. naar de dagbestedingslocatie onbetaalbaar wordt. Mensen met NAH kunnen in an, is aftasten, met elkaar in gesprek gaan, verwachtingen afstemmen en hard nze werken. Met dit project steken we onze nek uit en dat levert niet alleen maarr positieve reacties op. Het is echt een n cultuuromslag. Zoiets gaat met vallen Daarnaast kan het voor de eigen ontwikkeling van een cliëntt • Mee blijven doen dankzij juiste zorg • Ondersteuning dicht bij huis • Maatwerk blijft bestaan veel mogelijk op kunnen pakken. de nabije toekomst voor zorg en an. soms noodzakelijk zijn om naar een specifieke locatie te gaan. “Ik slaap er niet meer van” – deelnemer T-HUIS, Arnhem oor en opstaan en dat geldt niet alleen voor • Siza houdt reke ning met vervoer skosten • Op zoek naar alt ernatieven • Volop samenwer king met andere a anbieders steuning moest in ieder geval dichtbij – Ambulant medewerker Siza Dat heeft de gemeente Tilburg steunpunt gaan en één dagdeel terecht Het ambulant medewerker opgetogen. “Het “Prachtig om mee te maken” zij om een specifieke aanpak. ondersteuning een beroep doen op voorzieningen in de Wmo. Jaarlijks krijgen circa 130.000 mensen te maken met een of andere vorm van NAH, als gevolg van bijvoorbeeld een herseninfarct, huis zijn, in de wijk. B E Z O RG D H E I D OV E R G E M E ENTELIJKE E N T E L I J K E V ER E R VO OERSMAA ATT R E G E L Vervolgens werd er, samen met zorg- ongeluk, tumor, hartstilstand, hersenbloeding of operatie. “Deze keuze pakt helemaal verkeerd uit” professionals, een multidisciplinair team gevormd. Dit team werkt vanuit een centraal punt in de wijk. Die wijk- “Luisteren is ontzettend belangrijk”, ver- steunpunten zijn al bestaande woon- Hans Beekman (60) kreeg in 2010 een telt Marike Hafkamp van Project Talent. servicegebieden, zoals ouderencentra en hersenbloeding. Na een lange revali- “Daar zijn we dan ook mee begonnen: buurthuizen. Het samenwerkende team datieperiode bleek dat hij zijn werk als met luisteren naar de mensen. Zij zijn begeleidt de klanten uit die wijk met hun beveiliger niet meer kon uitoefenen. per slot van rekening straks de nieuwe verschillende ondersteuningsvragen. Nu gaat Hans twee dagen per week klanten van de gemeente. Weten wat zij ontzettend belangrijk voor Hans”, zegt “Contact met lotgenoten is ontzettend belangrijk” Erna. “Hij blijft daardoor sociaal actief.” Voorlopig is AC Apeldoorn voor Erna en Hans een mogelijk alternatief, maar naar het Centrum voor Niet Aange- betekent het dat ik twee dagen per week ze twijfelen nog. “AC Apeldoorn wordt nodig hebben, hun vragen en behoeften WENNEN boren Hersenletsel in Teuge, waar hij mijn handen vrij heb. Ik hoef even straks ook anders”, weet Erna. “Dat zou kennen is belangrijk. Beleid komt later Ambulante medewerkers van Siza zijn producten van hout maakt en schildert. minder op te letten, minder te zorgen en betekenen dat Hans twee keer in korte wel, het gaat in eerste instantie om de vanaf de start nauw betrokken bij Project Eens per week wordt er gezamenlijk kan mijn eigen activiteiten doen, zoals tijd van dagbesteding moet veranderen.” verhalen van de mensen.” Talent. Eén van hen zegt erover: “Het gekookt. Door bezuinigingen op het met vrienden afspreken. Heel belangrijk is prachtig om mee te maken wat deze vervoer vanuit de AWBZ is de kans voor ons allebei.” Om Project Talent goed uit te kunnen benadering doet. Niet alleen met cliënten, groot dat Hans op zoek moet naar een voeren werd eerst in kaart gebracht maar zeker ook met zorgprofessionals. ander dagbestedingscentrum. waar mensen met een zorgvraag precies Als professionals zetten we zelf onbe- wonen. Daarna werd de zorgaanbieder wust beren op de weg. Hoe vaak zeggen erbij gezet. “Zo konden we precies zien we niet: ‘Maar dat kan mijn cliënt nog waar we de ondersteuning moesten gaan niet aan?’ Ik zeg dan: ga het gewoon organiseren”, zegt Marike. Die onder- proberen.” “Iedereen draagt verantwoordelijkheid” – deelnemer Houtmolen, Doetinchem De vervoersmaatregel is een veel- DICHT BIJ HUIS besproken onderwerp geworden De gemeente Apeldoorn heeft ervoor tussen cliënten en hun begelei- Zijn partner Erna is bezorgd over hoe gekozen om de ondersteuning dicht bij ders. Het gesprek gaat vaak over het nu verder moet. “Siza heeft gezegd huis te organiseren, zodat vervoer geen het zoeken naar oplossingen. dat zij de vervoersplicht voorlopig op probleem is. Erna: “Ik begrijp dat de En veel cliënten zijn daar behoor- zich neemt, maar dat is geen oplossing gemeente moet bezuinigen, maar deze lijk creatief in, blijkt. Sommige voor de langere termijn. Wij wonen in keuze pakt voor de cliënten helemaal cliënten gaan, al dan niet met een Apeldoorn en de regiotaxi waar Hans verkeerd uit. Stel je voor dat je mijn man beetje ondersteuning, zelfstandig gebruik van kan maken, rijdt helaas als vrijwilliger bij een groep bejaarden met de bus naar hun dagbeste- maar tot de gemeentegrens. Teuge zet. Hij heeft lichamelijk te veel beper- ding. Anderen pakken de fiets, hoort bij een andere gemeente.” kingen om daar bijvoorbeeld koffie rond bromfiets of hun elektrische “IK KAN HET IEDEREEN AANRADEN” Matenhof toegegaan om te vragen of middag ben ik ontzettend moe, maar ik iets kon betekenen voor de ouderen. wat is het dankbaar en leuk werk. Ik te brengen.” rolstoel en weer anderen reizen Anneke van der Heijden (47) heeft een creatieve activiteiten en ging vaak naar Diezelfde week ben ik begonnen als vrij- heb het geluk dat mijn moeder bij me Erna legt uit dat het voor Hans vooral Erna is bang dat Hans dan ofwel met een maatje of gebruiken een spierziekte, waardoor ze 100% afgekeurd de ontspan- en bewegingsgroep”, zegt ze. williger. Ik ben gestart voor één middag inwoont als mantelzorger, daardoor kan belangrijk is dat hij door het bezoeken ondervraagd wordt, of juist overvraagd. speciale OV-app op hun mobiele in de week bij een groep met demente- ik mijn energie vooral buiten de deur van Teuge ritme in zijn week heeft, “Je zet toch ook geen peuters, kleuters telefoon om op de plaats van rende bejaarden.” inzetten. Het is erg prettig om collega’s onder lotgenoten is, gestimuleerd en eindexamenleerlingen bij elkaar?” bestemming te komen. Ook hier te hebben en dankbaar werk te doen”, wordt om dingen zelf te doen en Ze heeft het liefst dat Hans bij mensen geldt: samen kom je op de meest creatieve ideeën. is. Anneke is één van de deelnemers aan het Project Talent. Tot twee jaar geleden Sinds twee jaar werkt ze echter op de ging ze vier dagen per week naar het Matenhof, een verpleeghuis dat door Activiteitencentrum van Siza in Apel- de gemeente Apeldoorn is aangewezen Inmiddels werkt Anneke vijf middagen vindt Anneke. “ Ik kan het iedereen nieuwe dingen leert. Erna: “Voor mij is die hetzelfde hebben meegemaakt. doorn. “Ik deed daar houtbewerking, als een wijksteunpunt. “Ik ben naar de in de week als vrijwilliger. “ Na zo’n aanraden.” als partner en tevens mantelzorger, “Juist het contact met lotgenoten is 8 9 Samen eten Cliënten in Winterswijk doen één keer per week samen boodschappen, koken samen en eten de maaltijd ook samen op. Samen eten is vaak een stuk gezelliger en goedkoper dan in je eentje je potje koken en je boodschappen doen. E L A I SPEC (Her)ontdek je e d r a a w e d g e o toegev E V A UITG MEER WETEN? Wijkcentrum Mondriaan, dat meer en meer de status van een wijkcentrum heeft, bleek de ideale locatie voor Veranderingen roepen vragen op. deze activiteit. Een enthousiaste De ontwikkelingen in het zorgstelsel met zelforganiserende teams, kan vrijwilliger begeleidt het samenwer- raken ook de medewerkers van Siza. Siza deze bezuiniging voor een groot kingsproject. Door het enthousiasme Hoewel er nog niet veel met zekerheid gedeelte opvangen. Toch zullen we van de deelnemers komt er nu een over gezegd kan worden, is inmiddels het met minder mensen moeten gaan vervolg. Mensen die ook samen willen wel duidelijk dat de overheid forse doen. koken en eten, kunnen zich opge- bezuinigingen gaat doorvoeren (25% ven bij wijkcentrum Mondriaan in bij overheveling naar de Wmo en een Siza kiest hierbij niet voor grootschalige Winterswijk. tariefsverlaging binnen de nieuwe Wlz). reorganisaties, maar voor een Daardoor krijgen zorgorganisaties kwalitatieve aanpak. Medewerkers beduidend minder te besteden. krijgen de kans om de kanteling te Dialoog Cliënten, vrijwilligers, familie en “We zullen het met minder moeten doen” cliëntvertegenwoordigers kunnen met hun vragen bij de teamleider terecht. Als het gaat om indicatiestelling en daarbij passende dienstverlening kan ook contact opgenomen worden met SizaEntree: T (088)3779 199. Medewerkers van Siza kunnen op Sizanet /Creëer kansen met Siza in- maken. Meer flexibiliteit is daarbij Meebewegen en meedenken, oude Door dichter in de wijk te gaan werken, noodzakelijk, zowel in uren en gewoonten loslaten en accepteren dat zorg op afstand te bieden en te werken beschikbaarheid als in werklocatie. je als medewerker een andere rol krijgt De dialoog is de basis voor goede horen daar ook bij. Daarnaast investeert dienstverlening. Alles begint bij het Siza veel in trainingen en opleidingen gesprek tussen cliënt en begeleider. voor medewerkers (via SizaCollege) formatie vinden over de veranderin- “Hoe zorgen we ervoor dat niet de financiën sturend zijn, maar de individuele zorgvraag?” gen in de wet- en regelgeving en de veranderingen bij Siza. Een onderdeel hiervan is: veel gestelde vragen Wmo. – deelnemer T-HUIS Arnhem Daarnaast kun je je vragen natuurlijk stellen aan je teamleider of manager. om bij deze ontwikkelingen te Iedere cliënt vraagt ondersteuning ondersteunen. Verder zijn er diverse websites met op gebied van werk, wonen, leren, nuttige en actuele informatie, zoals vrije tijd en/of omgang met anderen. KWALITEIT wat hij zelf kan en wat hij daarnaast LASTIG Samen met de cliënt gaat de begeleider Hoewel we het met minder middelen nog nodig heeft van een mantelzorger, Medewerkers zullen de komende op zoek naar antwoorden, waarbij ook en mensen moeten doen, gaan we vrijwilliger of professional. Het vergro- periode moeten leren hun weg te wordt gekeken naar de behoeften die ervan uit dat de kwaliteit van onze zorg ten van de zelfregie bij de cliënt wordt vinden in deze onzekerheden. Die er onder elke vraag liggen. niet verandert. We gaan immers nog het onderwerp van gesprek, niet wat je onzekerheden liggen zowel in de meer kijken wat cliënten zelf kunnen als medewerker te bieden hebt. op de websites van gemeenten. MET ELKAAR IN GESPREK Of kijk op: persoonlijke sfeer (‘Als ik de cliënt Ga binnen Siza met elkaar in • www.rijksoverheid.nl • www.siza.nl • www.werkenbijsiza.nl • www.wmo-info.nl Bij Siza zijn hiervoor een aantal doen, we werken nog meer samen zodanig ondersteun dat hij meer zelf gesprek over de komende veran- • www.vgn.nl hulpmiddelen ontwikkeld, zoals de met andere partijen en we zullen meer Verder verschuift de rol van de kan organiseren en meer steun krijgt deringen op het werk. Wat be- • www.movisie.nl cliëntentoetsing ‘Dit vind ik ervan’ en gebruik gaan maken van toegepaste medewerker meer en meer naar het van zijn netwerk, heeft hij me minder tekenen die voor jou persoonlijk • www.divosa.nl het BBP, waarin afspraken en doelen technologie in huis, oftewel domotica. bieden van maatwerk. Er worden andere nodig. Wat betekent dat dan voor mijn en voor je vak, hoe kijk je tegen • www.regelhulp.nl vaardigheden gevraagd, zoals breder baan?’) als ook op werkgebied (‘We de ontwikkelingen aan en welke worden vastgelegd. Ook bijvoorbeeld een gesprekje tijdens de afwas kan Dit vraagt een andere basishouding kijken, kennis van de invloed van de weten nog niet wat de aanpak is van de stappen ga jij nemen? Deel ge- aanleiding zijn om de ondersteuning van de medewerkers. In de toekomst handicap op het dagelijks leven van een gemeente en ook niet of de gemeente dachten en dilemma’s en overleg anders vorm te geven. Siza biedt bestaat de toegevoegde waarde veel cliënt en de vaardigheid om samen met met Siza zal gaan samenwerken’). met collega’s en leidinggevenden. daarnaast een training ‘dialoogvaardig- meer uit het samen met de cliënt kijken de cliënt een netwerk op te bouwen. Dat zijn lastige dilemma’s. COLOFON Siza heden’ aan. Tijdens die training leren Postbus 532, 6800 AM Arnhem medewerkers om bewust hun nieuws- E [email protected] gierigheid aan te wakkeren. T 026 - 377 91 00 G E L I J KWA A R D I G H E I D A L S S L E U T E L TOT S U CC E S Bedrijfsleven en Siza “ Redactie team Communicatie Siza: Cynthia van Wachem In de loop van dit jaar komt er van management, staf en We zetten bovendien in op nauwe wel goed zal komen. Gemeenten spreken Jet Bosdijk rondetafelbijeenkomst in Bennekom, meer duidelijkheid over. ondersteunende functies). samenwerking met ondernemers, wel over een overgangsperiode, waarbij Marcelle Beerepoot bedrijven en gemeenten. Dit biedt volop mensen met een handicap kunnen Marjorie Bloem vinden vaak moeilijk werk. Om banen COLUMN ROB HOOGMA Deze uitspraak, gedaan tijdens de gelijkwaardigheid het fundament Toch ben ik hoopvol over de toe- Ook zetten we stevig in op het kansen op participatie voor mensen kiezen voor het behoud van hun eigen Marleen Dijksterhuis en leer-werkplekken te creëren heeft Bestuurder Siza waarop we verder kunnen bouwen, komst: doordat medewerkers terugdringen van ziekteverzuim. met een handicap en is ook nog eens zorgverlener. Maar hoe dan ook, veel Rachel van Son er samen de schouders onder kunnen gezamenlijk al veel inspanningen Bij Siza zie je dat er veel medewerkers goedkoper, omdat we dan bijvoorbeeld zaken zijn gewoon nog onzeker. En dan Simon van der Veen zetten. hebben gedaan, zijn de vooruitzichten vaak kort verzuimen. Gelukkig gebeurt geen huisvestingslasten meer hebben. staan ook de gemeenteraadsverkiezingen Rigtje Passchier (manager) Intussen zijn er al veel succesvolle Cliënt, cliëntvertegenwoordiger en niet per se negatief. Daarnaast hebben het steeds meer dat medewerkers Zo smelten activiteitencentra en nog voor de deur. De uitslag daarvan kan [email protected] samenwerkingsverbanden tot stand medewerker die samen op zoek gaan we door het beleid van de afgelopen elkaar daar onderling op aanspreken. buurthuizen samen en worden sommige zonder meer consequenties hebben voor gekomen, onder meer met De Buiten- naar oplossingen die aanspreken. jaren meer geld in de zorg kunnen Je legt immers een grotere druk op je onderdelen van Siza zelfstandige het toekomstig gemeentelijk beleid. poort (catering), Natuurcentrum Want dat levert voor iedereen de beste houden. Want per slot van rekening collega’s. Bovendien zijn anderen dan bedrijven, zoals bijvoorbeeld de Arnhem en de WAAR-winkel. Ook de kansen op! En dus de sleutel tot succes. ligt daar onze prioriteit. genoodzaakt extra uren te werken of groenvoorziening en restaurants. Mensen met een bijstandsuitkering en gedeeltelijk arbeidsongeschikten Siza het bedrijfsleven dus hard nodig. vind ik veelzeggend. Voor mij is Businessclub van Draisma Dynamo, de extra arbeidskrachten in te huren. Dat Eindredactie Agnes Zuiker Maar, zoals ik in het begin al aangaf, oprechte samenwerking tussen cliënt, cliënt- Fotografie Rob Becker betaalde volleybalclub uit Apeldoorn, Natuurlijk, de bezuinigingen in Zo hebben we veel geïnvesteerd in kost geld en gaat dus ten koste van de En dan natuurlijk de verdere professio- vertegenwoordiger en medewerker is de werkt samen met Siza. Wmo en AWBZ betekenen dat we de ontwikkeling van medewerkers werkgelegenheid. Ziek zijn betekent nalisering van de vaardigheden van sleutel tot succes. Als je het in samen- Sinds kort zijn daar Drukkerij Coers meer moeten doen met minder geld. door hen de kans te bieden niet automatisch dat je dus niet kunt mensen met een handicap, zoals bij spraak gewoon goed weet te regelen, Illustratie en Roest, Boekbinderij Arnhem en En ja, dat heeft ook gevolgen: voor de vervolgopleidingen te doen en werken. Als je naar je werk kijkt alsof DesignXAmbacht. In dit concept wordt kan dat de garantie zijn dat cliënten de Tony Tati SV Babberich bij gekomen. Deze manier waarop we de zorg organiseren, diploma’s te halen. Dat is goed het je eigen winkeltje is, dan vind je uitgegaan van hun mogelijkheden en ondersteuning van medewerkers van bedrijven hebben inmiddels diverse maar ook voor de werkgelegenheid, voor de zorg en het vergroot tevens het opeens vanzelfsprekend dat je iets kwaliteiten. Op basis daarvan ontwikkelt Siza willen behouden en dat vergroot Grafisch ontwerp en layout leer-werkplekken beschikbaar gesteld namelijk verlies van functies. de kansen op de arbeidsmarkt. doet wat je met je wankele lijf wel aan de ontwerper zijn design. Prachtig toch! de kans dat gemeenten daar rekening Kees de Bruijn voor cliënten van Siza. De brancheorganisatie heeft berekend Verder hebben we gerichte acties kan die dag. Veel teams lossen dat dat er in onze sector tot 2018 ongeveer ondernomen om de overhead terug onderling heel soepel op. Flexibiliteit is Ik kan natuurlijk geen koffiedik kijken dienstverlening is de beste 20.000 banen zullen verdwijnen. te dringen (denk aan vermindering hier erg belangrijk. en dus ook niet beloven dat het allemaal garantie voor werkgelegenheid. 10 mee houden. Kortom, passende ” Drukwerk Coers & Roest 11 VERKLARENDE WOORDENLIJST Ambulante zorg: zorg die thuis verleend wordt. Zie ook extramurale zorg. AWBZ: Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (wordt vervangen door de Wet langdurige zorg (Wlz). CIZ: Centrum Indicatiestelling Zorg. Het CIZ geeft de indicaties af. CJG: Centrum voor Jeugd en Gezin. CvZ: College voor Zorgverzekeringen. Extramurale zorg: De ambulante ondersteuning (begeleiding individueel) die iemand krijgt in zijn eigen woning (die hij zelf in bezit heeft of huurt). Daarnaast kan iemand vanuit deze thuissituatie gebruik maken van begeleiding groep (dagbesteding) en/of ? u r o o v r e t r e d n a r e Wat v kortdurend verblijf (logeren). Formele zorg: Zorg en dienstverlening door mensen die daar speciaal voor zijn opgeleid en daarvoor salaris ontvangen. Indicatie: Overzicht van de zorg en dienstverlening die iemand kan krijgen van Vanaf 1 januari 2015 verandert er veel in deze. Uw zorg en ondersteuning worden (Jeugdwet). De verpleging valt onder b ld uit d l De overheid h d gaat well betaald de Wlz. een zorgorganisatie ten laste van de AWBZ. de zorg. De huidige AWBZ houdt op te de Zorgverzekeringswet. bezuinigen op het beschikbare budget Dit kan bestaan uit intramurale zorg (ZZP) of bestaan. Veel van de zorg wordt overgeheveld naar de gemeente: de Wmo en de voor deze zorg. Siza zal met de CCR In 2015 lopen de zorg en ondersteuning Jeugdwet. en met u overleggen hoe we deze door. Gemeenten en zorgaanbieders Informele zorg: Mantelzorg en vrijwilligerszorg Mensen die zware en intensieve zorg bezuinigingen zo op kunnen vangen, maken daar afspraken over. vormen samen de informele zorg (niet nodig hebben, kunnen een beroep doen dat de consequenties ervan zo beperkt Voor de meest kwetsbare kinderen met betaalde zorg). op de nieuwe Wet langdurige zorg (Wlz). mogelijk zijn. meervoudige beperkingen of een (zeer) extramurale zorg. ernstige verstandelijke, lichamelijke of De veranderingen gaan samen met forse Intramurale zorg: Iemand woont bij een zorgaanbieder. Deze zorgaanbieder regelt zintuiglijke beperking, die levenslang en ding dat naar de gemeente gaat, wordt EXTRAMURALE INDICATIE (IN FUNCTIES EN KLASSEN) 25% gekort. Voor alle extramurale indicaties geldt toegang tot de Wlz mogelijk. Op hoofd- 2015 als een overgangsjaar. De gemeente lijnen gaat het om kinderen met een Voor de huidige cliënten betekent dat niet wordt via de Wmo verantwoordelijk ZZP VG4 en hoger, LG2, LG4 en hoger dat de zorg en ondersteuning stopt. Er voor de huidige functies begeleiding en ZG2 en hoger. Deze zorg kan ook zijn overgangsmaatregelen afgesproken. (groep en individueel), kortdurend thuis geboden worden in de vorm van Mantelzorg: langdurige en onbetaalde zorg Hoe deze eruit zien is afhankelijk van uw verblijf/logeren en een klein deel van de een PGB of VPT. die iemand biedt aan een chronisch zieke, huidige indicatie. Op deze pagina staan persoonlijke verzorging. De gemeente de veranderingen op een rij. Dit is de situ- houdt rekening met uw indicatie en WAJONG atie zoals Siza deze nu inschat. Omdat de maakt afspraken met de huidige zorg- In 2015 wordt de Participatiewet inge- wetten nog niet allemaal vastgesteld zijn, aanbieders. De gemeente gaat met u in voerd. De Participatiewet voegt de Wet kunnen er nog wijzigingen optreden. gesprek over of u binnen de nieuwe wet- werk en bijstand (Wwb), de Wet sociale PGB: Persoons Gebonden Budget. Geldbedrag geving de zorg en ondersteuning krijgt werkvoorziening (Wsw) en een deel dat iemand kan aanvragen om zelf zorg, hulp INTRAMURALE INDICATIE (IN ZORGZWAARTEPAKKET) die u nodig heeft. van de Wajong samen. Alleen mensen en/of begeleiding in te kopen. Als u nu een indicatie heeft in een Siza gaat ervan uit dat zij voor 2015 wettelijk minimumloon kunnen ver- zorgzwaartepakket (ZZP), behoudt u goede afspraken met de gemeenten kan dienen hebben straks nog recht op een maken. De gemeente zal moeten bezui- Wajonguitkering. bezuinigingen. Het budget voor begelei- levensbreed zijn aangewezen op zorg, is de woning en de zorg en ondersteuning die iemand nodig heeft. De zorg en ondersteuning kan bestaan uit begeleiding, verzorging, verpleging en/of behandeling. Er is hiervoor een indicatie met een ZZP nodig. gehandicapte of hulpbehoevende partner, die duurzaam minder dan 20% van het ouder, kind of ander familielid, vriend of kennis. Participeren: meedoen in de samenleving VPT: Volledig Pakket Thuis. Iemand kan met dit pakket thuis dezelfde zorg krijgen als in een instelling. Wajong: (Wet) werk en arbeidsondersteuning nigen. Siza houdt daar rekening mee en jonggehandicapten. bereidt zich daar dit jaar al op voor. Siza Iedereen die nu een Wajonguitkering gaat hierover met u in gesprek. ontvangt, krijgt een herkeuring. Kunt u Het grootste deel van de functie persoon- minimaal 20% van het wettelijk mini- lijke verzorging en de functie verpleging mumloon verdienen, dan behoudt u uw De huidige AWBZ is een volks- gaat naar de Zorgverzekeringswet. Uw uitkering via het UWV. U valt dus niet verzekering. De AWBZ gaat zorgverzekeraar zal afspraken met u ma- onder de bijstand. De kostendelersnorm uit van een zorgplicht. Dit wil ken over de continuering van uw zorg. en de vermogenstoets gelden niet voor zeggen dat iedereen die voldoet De functie behandeling gaat waarschijn- u. Wel wordt in 2018 uw uitkering met ZIN: Zorg In Natura. Bij zorg in natura krijgt aan de gestelde voorwaarden lijk ook over naar de Zorgverzekerings- 5% verlaagd. Het UWV zal met u een u zorg van een zorgaanbieder met wie uw recht heeft op de voorzieningen. wet. De staatssecretaris van volksgezond- traject uitzetten om u te begeleiden naar zorgverzekeraar afspraken heeft gemaakt. Uw De beperking staat centraal. heid en welzijn heeft hierover nog geen een baan, passend bij uw mogelijkheden. zorgverzekeraar betaalt de kosten voor uw zorg VAN RECHT NAAR NOODZAAK ie tijd definitief besluit genomen. Tot die De Wmo daarentegen is geba- wordt de functie vergoed vanuit de Wlz seerd op het compensatiebegin- en verandert er voor u niets. sel. Dit wil zeggen dat het gaat om wat iemand nodig heeft JEUGD om te kunnen participeren. Kinderen tot 18 jaar zijn voor vrijwel wel Wat iemand kan staat centraal. ndealle zorg, ondersteuning en behandeling (VG) aangewezen op de gemeente meente 12 Wlz: Wet langdurige zorg (vervangt de AWBZ). Wmo: Wet maatschappelijke ondersteuning. Wtcg: Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten. direct aan uw zorgaanbieder. Kijk voor de meest recente informatie op: www.siza.nl/siza-e n-de-wmo Zorgkantoor: organisatie die verantwoordelijk is voor de uitvoering van Wet langdurige zorg/ AWBZ-zorg. ZZP: Zorgzwaartepakket. Een integraal pakket van verblijf, zorg en ondersteuning. Zie ook indicatie en intramurale zorg.
© Copyright 2024 ExpyDoc
