De patiënt aan het woord over de zorgrelatie met de psychiatrisch

De patiënt aan het woord over de zorgrelatie
met de psychiatrisch verpleegkundige
Jasper K. Buitendijk, Jos H.A.M. Kox
Over de auteurs
DOEL. Inzicht krijgen in het perspectief van psychiatrische patiënten op de zorgrelatie met
de verpleegkundige, om zo te komen tot aanbevelingen ter verbetering van de huidige zorgrelatie.
METHODE. Semigestructureerde interviews met zes psychiatrische patiënten van een
openopnameafdeling binnen een psychiatrische instelling in de Randstad.
RESULTAAT. Bepalend voor een goede zorgrelatie is een waardevolle eerste ontmoeting
met de eerst verantwoordelijke verpleegkundige (persoonlijk begeleider) van de patiënt.
Daarnaast worden betrokkenheid van de persoonlijk begeleider, vertrouwen in de persoonlijk begeleider en voldoende informatievoorziening als belangrijk ervaren. Betrokkenheid
en betrouwbaarheid van de persoonlijk begeleider resulteert veelal in het voorkomen of verminderen van spanningen bij de patiënt.
DISCUSSIE. De theorie van vraaggerichte zorg wordt binnen de huidige zorgrelaties nog
niet optimaal toegepast. Een sterk punt van het onderzoek is dat het patiëntenperspectief op
de zorgrelatie met de verpleegkundige is onderzocht. Een nadeel hierbij was dat de onderzoeker zelf werkzaam was op de afdeling tijdens het afnemen van de interviews.
CONCLUSIE. De persoonlijke hulpvraag van de patiënt speelt een te kleine rol binnen de
huidige zorgrelaties. De persoonlijk begeleider zal dus meer moeten inzetten op het aangaan
van een dialoog, waarbij betrokkenheid en de behoeften van de patiënt meer centraal
komen te staan.
Jasper K. Buitendijk won in het schooljaar 2012-2013 de scriptieprijs van de
opleiding HBO-Verpleegkunde aan de
Hogeschool Rotterdam.
Jos H.A.M. Kox is docent verpleegkunde aan de Hogeschool Rotterdam
en begeleidde Jasper tijdens de scriptie
en tijdens het schrijven van dit artikel.
Jasper Buitendijk is momenteel werkzaam als verpleegkundige op de open
opname afdeling bij GGZ Delfland,
locatie Schiedam. Dit is niet de afdeling waar het onderzoek heeft plaatsgevonden.
Correspondentie:
[email protected]
Trefwoorden: persoonlijk begeleider, zorgrelatie, persoonlijke hulpvraag, vraaggerichte zorg.
Implementatie van een beslishulp voor voedingszorg aan neurologische patiënten: de mate van
protocolopvolging en beïnvloedende factoren
Nele Van Damme, Ilse Bocquaert, Ann Van Hecke
Over de auteurs
Nele Van Damme is verpleegkundige in
het Algemeen Ziekenhuis Groeninge
DOEL. Deze studie had twee doelstellingen: (1) het beschrijven van de mate van protocolop(Kortrijk, België) en wetenschappelijk
volging bij verpleegkundigen en logistiek medewerkers ten opzichte van een beslishulp voor
medewerkster in het Universitair
voedingszorg aan neurologische patiënten en (2) het inventariseren van beïnvloedende factoCentrum voor Verpleegkunde en
ren.
Vroedkunde aan de Universiteit Gent. Zij
METHODE. Een descriptief correlationeel onderzoek werd uitgevoerd. Door middel van dosstudeerde in juni 2013 af als Master in de
sieranalyse werden gegevens verzameld over het opvolgen van cruciale interventies uit het proVerpleegkunde en de Vroedkunde. Ilse
tocol (indicatoren) en mogelijke beïnvloedende factoren. Knelpunten ervaren door verpleegBocquaert was verpleegkundig specialist
kundigen werden bevraagd met behulp van een gevalideerde vragenlijst.
neurologie in het Universitair Ziekenhuis
RESULTATEN. Er werden 141 patiënten geïncludeerd. Bij de helft van de patiënten werd niet
Gent van 2010 tot en met 2013. Ann
meer dan een kwart van de te volgen indicatoren opgevolgd. Patiënten met een ischemische
van Hecke is docent bij het Universitair
hersenaandoening hadden significant meer kans dat indicatoren werden opgevolgd. Feedback
Centrum voor Verpleegkunde en
verbeterde significant de opvolging van een weinig arbeidsintensieve handeling waarbij er veel
Vroedkunde, Universiteit Gent.
ruimte was voor verbetering. De meest genoemde knelpunten waren mogelijk misbruik van
het protocol in de juridische aansprakelijkheid en gebrek aan medewerking van artsen/andere
Correspondentie:
zorgverleners.
[email protected]
DISCUSSIE EN CONCLUSIE. In deze studie was de mate van protocolopvolging laag. Er
werden voornamelijk beïnvloedende factoren geïdentificeerd op het niveau van de patiënt
en de zorgverlener. Onderzoek naar meerdere beïnvloedende factoren op meerdere niveaus
(waaronder sociale en organisatorische context) wordt aanbevolen om implementatiestrategieën op maat te ontwerpen/bij te sturen.
Trefwoorden: implementatie, protocolopvolging, beïnvloedende factoren, voedingszorg, verpleegkunde.
Verpleegkunde nr. 1
Verpleegkunde_01_2014.indd 11
• maart 2014 - pagina 11
3/17/14 10:24 AM