Marketing is Visueel Het Menselijk Oog

6/28/2014
Een Oog voor Reclame
Hendrik Muller-Prijs
Amsterdam 2005
Michel Wedel
Economische Faculteit
RijksUniversiteit Groningen,
&
Ross School of Business
University of Michigan
1
Marketing is Visueel
2
Het Menselijk Oog
3
1
6/28/2014
Oogbewegingen van één persoon
voor een Mercedes Advertentie
Fixatie
Saccade
4
Oogbewegings Registratie
TOBII 1750
5
Oogbewegings Meting 1960
6
2
6/28/2014
De Rol van Aandacht
X
ATTENTION
INTEREST
DESIRE
ACTION
PERCEPTION
LEARNING
MEMORY
ACTION
ATTENTION
7
De Studie van Alfred Yarbus
Een persoon kijkt drie minuten naar
“The Unexpected Visitor”
met verschillende instructies
Remember Position
Free examination
Age of people
8
Picture source: Yarbus 1967, p. 180
Onderzoeks Raamwerk
Eye Movements
Person Factors
Visual-Spatial
Attention
Down Stream
Communication
Effects
Stimulus Factors
Data
Theory
Models
9
3
6/28/2014
Oogbewegingen van Twintig
Personen
10
Stelling van Thomas Bayes
• Bayes’ Stelling: geformaliseerde
manier om te leren: Hoe moet met
bestaande opvattingen wijzigen in
het licht van nieuwe informatie
• Uitdrukkingen voor de a-posteriori
verdeling van de parameters kan
worden ontbonden voor recursieve
simulatie, met MCMC (Gelfand &
Smith 1990)
• Voordelen: inferentie voor kleine
steekproeven, latente variabelen,
ontbrekende gegevens,
heterogeniteit in parameters,..
• Flexibel en robuust raamwerk voor
het formuleren en schatten van
statische modellen die een
realistische beschrijving van gedrag
mogelijk maken.
PB | Y   PY | B PB 
Posterior
Likelihood
Prior
11
Print Reclame met Design Elementen
• Beeld
• Merk
• Text
12
4
6/28/2014
We Hebben Laten Zien Dat:
• Consumenten verschillen in hun aandachtspatroon voor
elementen van advertenties (Rosbergen, Pieters & Wedel JCR
97);
• Er systematische scan-paden van oogbewegingen bestaan die
stabiel zijn over herhaalde blootstelling aan advertenties
(Pieters, Rosbergen & Wedel JMR 98);
• Er ondersteuning is voor het bestaan van twee latente attentie
toestanden, globaal en locaal, die elkaar snel afwisselen tijdens
de blootstelling aan een advertentie; men “start locaal, eindigt
globaal” (Liechty, Pieters & Wedel PM04);
• Aandacht een relatie heeft met geheugen, waarbij dit het
sterkst geldt voor het merk-element in de reclame (Wedel &
Pieters MkSc00);
• Originaliteit aandacht voor het merk element en geheugen
daarvoor beinvloedt, en het negatieve effect van bekendheid
vermindert (Pieters, Warlop & Wedel MnSc02)
13
Studie naar 1363 Print Thema
Advertenties
Beeld: heeft de grootste
basis aandacht
Merk: aandacht neemt
sterk toe met grootte, en
distribueert aandacht naar
beeld en text
Text: groote vermeerdert
aandacht voor de gehele
reclame
Er is geen ondersteuning voor
de algemeen geldende opvatting
dat groter beeld meer aandacht
trekt, en het beeld de aandacht
overdraagt naar merk en text
14
Studie naar 1167 Actie Advertenties
•
•
•
•
•
Beeld
Merk
Text
Korting
A t l
Actual
Prijs
O i l
Optimal
Pictorial
Pictorial
Brand
Brand
Text
Text
Price
Price
Promotion
Promotion
Huidig
Optimaal
15
5
6/28/2014
Ten Slotte:
• Lopend onderzoek bestudeert zoekgedrag
op schappen, tempo van TV-reclame, en de
effecten van doelen, en van complexiteit.
• De resultaten van dit onderzoek:
– Leveren nieuwe inzichten in visuele aandacht
– Betwisten gangbare opvattingen in de
reclame en marketing
– Hebben directe implicaties voor de praktijk
16
6