21/10/2014 Werkbaar werk – kwaliteit van de organisatie Veerle Herst Sr. Consultant innovatieve arbeidsorganisatie Flanders Synergy 1 Werk maken van werkbaar werk. Waarom zouden we? 1 21/10/2014 Gewijzigde verwachtingen op de afzetmarkt Productiviteit Kwaliteit Flexibiliteit Innovatie Duurzaamheid 3 Wendbaar kunnen inspelen op een steeds wijzigende omgeving 4 2 21/10/2014 En toch organiseren we arbeid nog steeds zoals toen… Basis gelegd door A. Smith, F. Taylor, H. Ford en vele anderen • Organiseren door bewerkingen/functies te isoleren en te groeperen • – Scheiding tussen DENKEN/DOEN • – Scheiding tussen D/O/E/N & D/E/N/K/E/N 3 21/10/2014 Gevolgen: Kwaliteit van de organisatie • Hiërarchisch • Zware overhead en stafafdelingen • Gericht op goedkope standaardproductie • Weinig wendbaar Kwaliteit van de arbeid • Beperkte betrokkenheid op “geknipte taak” • Stress – ziekmakende jobs • Afwezigheid van leermogelijkheden • Verlies van talenten Van complexe organisaties met eenvoudige jobs Naar eenvoudige organisaties met complexe jobs 4 21/10/2014 In een krimpende arbeidsmarkt 9 Uitdagingen op de arbeidsmarkt: verloop van de bevolking Twee periodes – voor 2010 – 2010-2050 • 2003-2010 – Groei populatie op arbeidsleeftijd (+ 160.000) – Met sterk aandeel ouderen (+ 213.000 of van 16 % in 2003 naar 19 % in 2010) 5 21/10/2014 2003-2010 - Groei populatie op arbeidsleeftijd ( + 160.000) - Met sterk aandeel ouderen (+ 213.000 of van 16 % in 2003 naar 19 % in 2010) 2010-2050 – Afname bevolking op arbeidsleeftijd – Toename totale bevolking – Afhankelijkheidsgraad ook sterk verschillend • Griekenland, Spanje en Italië: 60% in 2050 • Luxemburg, Denemarken, Ierland: 40% – Zelfs binnen België • Brussel 33 % • Wallonië 43 % • Vlaanderen 49 % Made in Belgium: • België lage activiteitsgraad in jongste en oudste leeftijdscategorieën op de arbeidsmarkt • Werkgelegenheidsgraad 54+’ers is laagste in Europa: 28, 1% tegenover 41,5 % EU15 • Gemiddelde uitstroom: – Mannen 58,6 jaar versus 61 jaar – Vrouwen 58,4 jaar versus 60,5 jaar HET PROBLEEM • Indien activiteitsgraad en productiviteit constant gehouden worden, dan … - Betaalbaarheid pensioenen? - Betaalbaarheid gezondheidszorg? 6 21/10/2014 13 Een steeds grotere diversiteit aan competenties en talenten 7 21/10/2014 2 Werk maken van werkbaar werk Hoezo? Kwaliteit van de arbeid Karasek Kwaliteit van de organisatie 16 8 21/10/2014 Kwaliteit van de arbeid 17 KARASEK : kwaliteit van ‘arbeidsorganisatie’ Leermogelijkheden Hoog Zinloos werk (low strain) Regelmogelijkheden (controle) Balansmodel: Regelmogelijkheden en regelproblemen in balans? Passief werk Laag Laag Actief werk Slopend werk (high strain) Werkdruk Hoog Stress risico's 18 9 21/10/2014 19 19 Quality of work and absenteism 4,5 7 1,5 Low 1 Job demands boring work Under-loaded work 20 high high Over-loaded work challenging work 20 10 21/10/2014 WE HEBBEN DUS EEN KEUZE ! Motivatie en leermogelijkheden Hoog Zinloos werk Actief werk Impact en controle Passief werk Laag • Niet efficiënt en ziekmakend werk • Ondermaatse prestaties Slopend werk Taakeisen • Verhoogde betrokkenheid en prestatievermogen • Verhoogde kwaliteit van de arbeid • De meeste jobs kunnen “actiever” gemaakt worden Hoog Stress risico's 3 21 Werk maken van werkbaar werk. Jij bent de architect van jouw organisatie 11 21/10/2014 Ontwerpcriteria voor bedrijven van de toekomst: • “Werkbaarheid” • “Effectiviteit” ” Hefbomen: kwaliteit van de arbeid én kwaliteit van de organisatie Hefbomen om de kwaliteit van jouw organisatie te verbeteren Structuur Kwaliteit van de arbeid Resultaat Vaardigheid Attitude Visie Strategie Persoonlijkheid Kennis Processen Gedrag Leiderschap Systemen Cultuur 12 21/10/2014 Want wij geloven … 25 13
© Copyright 2024 ExpyDoc
