Geachte klant, verwijzer, Hartelijk dank voor uw interesse en aanmelding bij Zintri Zorggroep voor huishoudelijke verzorging. Wij informeren u graag over de werkwijze naar aanleiding van uw aanmelding. Stap 1: U heeft zich (op advies van uw verwijzer) bij ons aangemeld voor Huishoudelijke Verzorging. Stap 2: Onze Zorgtoeleider neemt binnen 1 week telefonisch contact met u op voor een afspraak voor intake. Deze Zorgtoeleider blijft tot de start van de zorg uw contactpersoon. Stap 3: Binnen 2 weken vind er een intakegesprek plaats met onze intaker. Dit gesprek zal veelal bij u thuis plaatsvinden. Tijdens het intakegesprek zal er door onze medewerker informatie worden gegeven over onze organisatie en onze werkwijze. In dit gesprek wordt er aandacht besteed aan uw ondersteuningsvraag en zorgbehoefte. Wij kijken samen met u naar uw zorgvraag. Stap 4: Wanneer u heeft besloten op grond van het intakegesprek zorg te willen afnemen dan zullen wij binnen 2 weken een geschikte begeleider voor uw vinden. Deze zal samen met u aan de slag gaan met uw ondersteuningsvraag aan de hand van de aanwezige beschikking. Stap 5: Wanneer de zorg gestart is wordt er binnen 4 weken contact opgenomen door onze Gedragsdeskundige. Zij houdt een overleg samen met u, uw begeleider en alle relevante betrokkenen uit netwerk (zoals familieleden, vrienden e.d.). Samen met u wordt er een netwerkanalyse gemaakt en gezocht naar mogelijkheden om u nog beter te kunnen ondersteunen. Er wordt tevens geëvalueerd over de geboden zorg. Mocht u na het lezen van deze informatie nog vragen hebben, neemt u gerust contact met ons kantoor op. U kunt vragen naar de Zorgtoeleider: 0161-294777. U kunt tevens mailen naar [email protected].
© Copyright 2024 ExpyDoc
